La familia de centroamericanos que viajan con dos bebés y un niño esperaron por horas ser rescatados por agentes de la Patrulla Fronteriza de Estados Unidos, pero esto no sucedió. En medio del drama, una vecina de Piedras Negras, México, los convenció de aceptar la ayuda de agentes mexicanos y de la Cruz Roja. Los dos bebés fueron atendidos inmediatamente.