La premiación se llevó a cabo como parte del evento “Empresario Pyme del Año”, que tiene por objetivo “destacar no solo los logros individuales de cada empresa, sino también resaltar la importancia colectiva de las pymes en el panorama económico y social de nuestro país”, explicó Juan Maldonado, vicepresidente senior de Banca de Personas y Medios de Pago de BAC Guatemala.

Además de seleccionar al empresario ganador, entre más de 50 nominados, se premiaron otras iniciativas de las pymes en diferentes categorías, entre ellas la “Pyme destacada en Expansión”. Este año el galardón en dicha categoría fue para Hotel Grand Caporal, ubicado en Chiquimula.

Este premio “rinde homenaje a aquella pyme que ha sobresalido al implementar procesos de crecimiento, logrando así una mayor presencia y exposición a nivel local y regional”, indicó Juan José Minera, vicepresidente de Canales y Experiencia de BAC Guatemala. Los criterios para seleccionar al ganador incluyeron el crecimiento en servicios y en el negocio existente, así como su estrategia de mercadeo para impulsar sus productos a nivel local y regional, resultando así un crecimiento significativo de la empresa.

El ganador: Hotel Grand Caporal

“Nos llenamos de orgullo porque Hotel Grand Caporal inició con un sueño de brindar múltiples servicios de calidad, donde las personas propias y visitantes se lleven en el corazón un buen recuerdo”, comentó Carlos Heredia, gerente general y fundador de Hotel Grand Caporal, al agradecer el apoyo y respaldo de BAC a la organización.

“Nuestro proyecto consta de Hotel Grand Caporal, Hotel Vista Terra y los restaurantes en los hoteles. Queremos hacer un proyecto complementario con el que el visitante pueda tener todo a la mano”, resaltó Heredia.

Hotel Grand Caporal nació en 2014 en el oriente de Guatemala, con un estilo colonial y el objetivo de albergar a visitantes y turistas, en un ambiente cómodo y placenteros paisajes. Cuenta con 72 habitaciones, piscinas, canchas de fútbol, áreas verdes y espacios para eventos, así como el servicio de catering.

Con este evento, BAC Guatemala se enorgullece de respaldar y apoyar el desarrollo sostenible de las pymes, entendiendo el impacto positivo de éstas al generar empleo, riqueza y promover competitividad.

Además de seleccionar al empresario del año, el evento destaca a las pymes con acciones en tres categorías distintas: Pyme Socialmente Responsable, Pyme destacada en Innovación Tecnológica y Digitalización y Pyme destacada en Expansión.

En la categoría de “Pyme Socialmente Responsable”, este año el galardón fue otorgado a la empresa Restaurante Raíces, la cual opera con dos ubicaciones en Petén y se especializa en gastronomía artesanal en horno y parrilla.

Como parte de sus iniciativas, Restaurante Raíces ha emprendido acciones en pro del ambiente y busca apoyar a los habitantes de la región. “Ambos restaurantes están a la orilla del lago Petén y nos empeñamos en cuidarlo, así como nuestro entorno, con prácticas amigables. También tenemos prácticas socialmente responsables con nuestros colaboradores y la comunidad”, comentó Paulo Pineda, copropietario.

Las iniciativas surgieron por la propia necesidad de promover el turismo. “El principal atractivo del país emana de nuestros recursos naturales y culturales, y no cuidarlos es como traicionarnos a nosotros mismos porque es nuestro patrimonio”, resaltó Pineda.

Las acciones de Restaurante Raíces responden al objetivo de la categoría “Pyme Socialmente Responsable”, con la cual BAC busca destacar a la empresa que ha demostrado un compromiso ejemplar al contribuir, a través de sus acciones y políticas, al cumplimiento de valores que responden a las necesidades sociales, económicas y ambientales.

BAC y Restaurante Raíces, una relación de confianza

La relación entre ambas empresas se dio por los servicios que BAC Credomatic ofreció a Restaurante Raíces. “Se acercaron a ofrecernos sus servicios, vieron nuestros proyectos y nos dijeron que querían apoyarnos, eso fue antes de la pandemia. Durante la misma, nos respaldaron, más que con capital, nos dieron ánimo y prueba de ello es que seguimos vivos empresarialmente y con muchas ganas de continuar adelante”, indicó el empresario.

“La generación de empleo y de riqueza arranca en la familia y Guatemala es bendecida con muchísimas familias trabajadoras y emprendedoras, es una labor muy silenciosa, pero que nosotros vemos en nuestro diario actuar, acompañamos a las empresas y quisimos honrarlas con este evento”, Eric Campos, Country Manager de BAC Guatemala.

Nuevos proyectos socialmente responsables

Para Claudia Gutiérrez y Paulo Pineda, propietarios de Restaurante Raíces, la región de Petén “está más pujante que nunca, especialmente en turismo”. Es por ello que aprovechan el respaldo y el momento para nuevas oportunidades. “Tenemos tres proyectos encubando, tratando de mantenernos innovando en el mercado. Uno de ellos se llama ‘Animación Cultural’. Consistirá en un show nocturno, teniendo como escenario el lago de Petén Itzá, con iluminación profesional y actores. Pero lo más bonito es que los actores son locales, de San Miguel, un pueblo en Tayasal (Flores, Petén), y lo hacen de corazón”, comentan ambos empresarios.

La exhortación de Pineda a otros emprendedores es que sigan sus sueños, “lo importante es hacerlo, eso le va dando a uno fortaleza y confianza, y ponerse retos para estar encima de los estándares para poder decir que sí se puede”, concluyó.

“Nos casamos hace 25 años, ambos venimos de padres que tenían restaurante, empezamos haciendo lo que sabíamos. Nos da mucho orgullo, satisfacción y estamos agradecidos con Dios, con nuestras familias y con el Petén, porque nos han visto crecer y nos han dado la oportunidad”, Paulo Pineda, copropietario de Restaurante Raíces.

Con la categoría “Pyme destacada en Innovación Tecnológica y Digitalización” se premia a la empresa que ha demostrado un aporte excepcional al generar valor mediante la creación de nuevos productos, servicios o procesos, y ha perfeccionado los ya existentes mediante las herramientas tecnológicas. En esta categoría se premió a Complejo CETACH, una institución educativa, cuyos servicios son preparar y formar emprendedores competitivos con las herramientas que hoy ofrece la tecnología.

“La categoría de innovación tecnológica y digitalización representa una de las soluciones financieras que hacemos en BAC Credomatic, que es llevar tecnología a las empresas para competir en la nueva economía digital”, Eric Campos, Country Manager de BAC Guatemala.

Complejo CETACH, educación con visión

Ubicado en Chimaltenango, Complejo CETACH es una institución educativa que abarca varios niveles académicos, desde nursery hasta una maestría, funcionando como sede de Universidad Galileo en esta región.

“BAC es la institución que nos apoya para salir adelante. Fueron los primeros que confiaron cuando el proyecto era solo una idea. Era un colegio al acercamos a BAC para el apoyo y así se fundó el complejo educativo que ahora ofrece 47 carreras y todas ellas cuentan con tecnología incluida dentro del proceso de enseñanza. Por ejemplo, en Medicina tenemos herramientas individualizadas para uso del docente como simuladores”, explicó Martha Arias Alvarado, directora Administrativa de Complejo CETACH.

Para entregar este reconocimiento también se evaluaron las notables transformaciones digitales en sus procesos, así como la mejora en la relación con sus clientes, gracias al aprovechamiento de la tecnología de la información y la comunicación.

En este aspecto, cabe resaltar la aceptación de Complejo CETACH no solo en Chimaltenango, sino también en Guatemala, al ofrecer sus servicios en la modalidad presencial e híbrida, con lo cual han logrado implementar la educación a distancia.

Durante la premiación ofrecida por BAC Guatemala, Arias Alvarado comentó: “Agradecemos la velada, tomarnos en cuenta y que se hagan estas actividades. Para nosotros representa el esfuerzo de parte de nuestro equipo de trabajo, todos hemos atravesado una etapa dura en la pandemia. Mi papá falleció en esa época y me decía ‘los negocios exitosos van a resurgir ahora, se tienen que reinventar’ y yo creo que ese es el éxito en cualquier negocio”.

“La reinvención del negocio y estar a la vanguardia es lo que nos mantiene, todos somos exitosos por el simple hecho de que nuestro negocio esté de pie. Agradecemos a BAC por la oportunidad, porque ha sido un banco que nos ha respaldado y apoyado”, Martha Arias Alvarado, directora Administrativa de Complejo CETACH.

Preparando estudiantes para el éxito

Para Arias Alvarado, el éxito de su labor está en que el 100% de los estudiantes se gradúan con visión de empresario individual y la mayoría se queda trabajando en el lugar donde realiza su práctica profesional. “Los estudiantes presentan en junio un proyecto para salir adelante como empresario y eso les abre la mente”, comentó la directora Administrativa de Complejo CETACH.

La clave del éxito de esta institución educativa es “creer que todos los alumnos se pueden superar y, por otra parte, el equipo de profesionales docentes que son nuestras extensiones. Ellos hacen posible que los estudiantes tengan calidad, preparación y estén convencidos de que solo podemos cambiar a nuestro país a través de la educación. Hemos trabajado por casi 28 años con esta visión de nuestro fundador: dar calidad y excelencia para servir mejor a Chimaltenango y, por ende, a nuestra sociedad”, concluyó José Villarreal, director Técnico de Complejo CETACH.

Estos créditos están orientados a proyectos para la gestión sostenible del agua, con el financiamiento de sistemas y tecnología eficiente de consumo de este recurso, tales como proyectos de tratamiento de aguas residuales, sistemas de riesgo eficientes y otras iniciativas vinculadas a la gestión de este valioso recurso.

Por otra parte, los “créditos sostenibles” también estarán disponibles para programas de eficiencia energética y/o gestión sostenible de la energía, que promuevan la instalación o modernización de sistemas eficientes, así como proyectos que reduzcan el consumo de energía en un 20%.

Beneficios de los “créditos sostenibles”

Estas nuevas soluciones financieras, diseñadas por BAC, ofrecen tasas de interés competitivas y plazos de financiamiento flexible de hasta siete años. Además, permiten la posibilidad de financiar hasta el 100% del proyecto y hasta 12 meses de gracia en el pago a capital. También pueden incluir los costos de certificación y etiqueta que cada empresa esté interesada en obtener.

“Como asesor financiero líder en la región, introducimos los ‘créditos sostenibles’, diseñados para reducir la huella ambiental y los costos operativos, para orientar a las empresas a promover impactos ambientales y sociales positivos. En BAC, enfocamos nuestros esfuerzos en financiar créditos para la gestión del agua y para promoción de la eficiencia energética, contribuyendo así a un futuro más sostenible”, destacó José Carlos Barrios, vicepresidente de Estrategia Comercial y Mercadeo de BAC Guatemala.

Por las alianzas estratégicas de BAC con proveedores de servicios especializados en gestión del agua y eficiencia energética, los “créditos sostenibles” también permiten condiciones más favorables para los clientes que buscan dar un paso hacia prácticas empresariales en armonía con el ambiente.

Triple valor positivo

Al asumir un papel de liderazgo en soluciones financieras que impulsen un cambio real en sus tres dimensiones: ambiental, social y económica, BAC se posiciona como aliado estratégico para la activación sostenible del país.

“En BAC, reimaginamos la banca para generar prosperidad a todos los guatemaltecos. Nuestra estrategia de triple valor positivo busca impulsar el desarrollo económico, ambiental y social en Guatemala, comprometiéndonos a ser un banco neto positivo.  Estamos comprometidos en acompañar a nuestros clientes, actuales y futuros, en su camino por lograr la sostenibilidad en sus operaciones.”, concluyó Barrios.

BAC cubrirá el valor de las pérdidas, según la suma asegurada contratada, derivadas de la ingeniería social: phishing, spoofing, robo de identidad, fraude en llamadas y compras digitales llevadas a cabo con tarjeta de débito.

“Protección Digital” puede adquirirse como una cobertura adicional del seguro contra pérdida, robo y fraude (PRF), con una cobertura máxima de hasta Q100,000 ante cualquier fraude digital, dependiendo el plan de cobertura: Q3.99, Q5.99 o Q9.99 al mes.

“Protección Digital” también está disponible para ser adquirido de forma individual, como un seguro independiente de PRF, por un precio a partir de Q19.00 al mes.

Tranquilidad y seguridad en internet

El phishing se ha convertido en una práctica común utilizada por cibercriminales para adquirir información confidencial en forma fraudulenta. Los delincuentes informáticos se hacen pasar por personas o empresas de confianza a través de una aparente comunicación electrónica. Es por ello que “Protección Digital” contribuye a la tranquilidad y seguridad de los usuarios en Internet.

“Protección Digital es más que una solución para una necesidad desatendida de los guatemaltecos, se trata de promover su seguridad y concientizar acerca del uso apropiado de las plataformas digitales”, puntualizó José Carlos Barrios, Vicepresidente de Estrategia Comercial y de Mercadeo de BAC Guatemala.

Los usuarios de internet podrán proteger el dinero de sus cuentas adquiriendo este innovador seguro en cualquiera de las agencias BAC o solicitándolo en línea.

“El liderazgo de BAC en el desarrollo de herramientas financieras digitales nos ha permitido estar más cerca de nuestros clientes, facilitándoles el acceso a la nueva economía digital”, José Carlos Barrios, Vicepresidente de Estrategia Comercial y de Mercadeo de BAC Guatemala.

Consejos para reducir el riesgo de phishing

• Evitar hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos, a menos que el remitente pueda ser verificado y se identifique que el contenido es seguro.
• Nunca compartir contraseñas o datos personales a través de llamadas telefónicas, mensajes o correo electrónico.
• Al ingresar a un sitio mediante enlace, verificar que se encuentre bien escrito el nombre del mismo y sin faltas ortográficas.
• Es mejor escribir directamente la dirección del sitio web en el navegador y no introducir datos personales en páginas desconocidas.

“Nos complace recibir la mejor calificación de riesgo posible, la cual reconoce la solidez de nuestra estrategia, trayectoria y crecimiento en Guatemala”, comenta Eric Campos, Country Manager de BAC Guatemala.

En los últimos cinco años, BAC Guatemala ha crecido y duplicado su impacto en el país con logros como:

• Contribuir con responsabilidad a la activación sostenible de Guatemala, logrando un récord histórico al alcanzar utilidades superiores a los US$100 millones (2022).
• Acceso a soluciones financieras a más de 50 mil pequeñas y medianas empresas con motivo de contribuir al desarrollo de la economía guatemalteca.
• Primera edición del galardón “Empresario Pyme del Año” en 2023, reconociendo la labor y desempeño de empresas guatemaltecas que destacan en innovación tecnológica y digitalización, responsabilidad social y expansión de sus operaciones.
• Digitalización del 80 por ciento de sus operaciones a través de sus plataformas electrónicas, al innovar y promover la digitalización en Guatemala.

“Nos enorgullece destacar a nivel internacional por nuestro liderazgo en toda Centroamérica y Panamá, siendo evidencia de esto la calificación otorgada a nuestra empresa holding, BAC Holding International Corp. (BHI)”, Eric Campos, Country Manager de BAC Guatemala.

Soluciones con triple valor positivo: económico, social y ambiental

En búsqueda de ser el primer banco neto positivo del mundo, BAC trabaja en soluciones financieras innovadoras, simples y que creen triple valor (económico, social y ambiental) con la finalidad de generar prosperidad en las comunidades guatemaltecas que sirve. Entre estas iniciativas se encuentra la obtención de US$200 millones, el crédito más grande en la historia otorgado por el Banco de Desarrollo Holandés FMO, para financiar a empresas con impacto positivo ambiental o social.

Otra de las iniciativas en este sentido es el lanzamiento de la Tarjeta BIO, que reemplaza el plástico PVC por un material de origen natural, amigable con el medio ambiente. La nueva tarjeta es la primera biodegradable en el país y la primera que será compostada en el mundo. BAC Guatemala también realizó una alianza con FunGUA para sembrar más de 30 mil árboles de especies nativas en las áreas protegidas del país, utilizando el compost obtenido de las tarjetas.

BAC pertenece a BAC Holding International Corp. (BHI), el grupo financiero más importante de la región, con el primer lugar en activos, depósitos, cartera y rentabilidad de Centroamérica y Panamá, con puntuación BB+, otorgada por Fitch Ratings.

Aspectos clave de la calificación

• Capacidad de BHI para enfrentar eventos adversos dada la diversificación geográfica de sus operaciones.
• Perfil de negocios de BHI fuerte y consistente.
• Impacto del tamaño de su operación.
• Liderazgo en sus resultados financieros.
• Innovadora estrategia de medios de pago.
• Calidad de sus activos y rentabilidad creciente.
• Mejora del último año en la calidad de la cartera.
• Solidez patrimonial.
• Catalizador de valor económico, social y ambiental, tanto para Guatemala como para toda Centroamérica.