Validan el aporte brindado al país y a toda la región centroamericana

Claro Guatemala recibe el más grande galardón en la categoría Innovación, en la sexta edición del Premio Industrial 2025, realizado por Cámara de Industria de Guatemala, en un evento donde se reconoce a las empresas socias que a través de su trabajo y dedicación destacan en sus respectivos sectores, impulsando así el progreso y desarrollo de Guatemala.

Vida Empresarial

30 de septiembre de 2025 | 11:55h

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Este premio es considerado un referente importante que reconoce a las empresas socias que con su labor destacan en el tema de invención, ideas disruptivas y soluciones de alto impacto, sirviendo esto como ejemplo y parámetro para el resto del sector, al ser un incentivo de implementación.

De los premios que se entregan anualmente, siendo el del Emprendedor y del Industrial Distinguido, Claro obtuvo el del Gran Empresa en Innovación, una nueva categoría que se abre este año, con la cual reafirma su compromiso de contribuir a mejorar los procesos de producción, suministro y distribución de productos y servicios, en todos los giros de negocio, favoreciendo la economía de las empresas, que son las que inyectan considerables flujos de capital al crecimiento y la sostenibilidad del país.

“Nos sentimos muy honrados de haber sido elegidos, evaluados y seleccionados con este reconocimiento que representa el soporte de más de 20 años de trabajo en el campo de la tecnología, en donde nuestra búsqueda es equiparar a los clientes con herramientas que les permitan optimizar sus productos y servicios, así como su comunicación efectiva”, expresó José Puente, Director Regional de Servicios de Valor Agregado de Claro.

La empresa se destacó en los servicios de Claro Media: con Estudios de Analítica de Movilidad basada en grandes volúmenes de datos, una nueva unidad de negocios de Claro, que brinda a las empresas de todos los sectores, nacionales y de la región, un abanico de herramientas tecnológicas de última generación, que hacen posible optimizar sus operaciones y hacerlas crecer, al brindarles estudios e información objetiva y veraz, basados en ciencia de datos.

Estas plataformas digitales están dirigidas por expertos, certificados internacionalmente en análisis de datos, machine learning e inteligencia artificial. A través de estos servicios y empleando plataformas especializadas para análisis del negocio basado en datos, Claro entrega a sus clientes información precisa y de alto impacto para la toma de decisiones.

Un ejemplo es contar con la data necesaria para determinar la mejor ubicación de una nueva tienda o sucursal, reforzar su imagen, comunicar un mensaje, ofrecer productos o brindar información específica de sus servicios, ayudándoles así a tomar decisiones más acertadas, optimizar sus recursos y mejorar su estrategia de negocio.

“Este premio se convierte en un incentivo más para continuar con el objetivo de consolidarnos como un agente de cambio al proporcionar servicios de conectividad y alta tecnología, preservando nuestro liderazgo en la industria de las telecomunicaciones en la región, reafirmando nuestro compromiso de aportar al crecimiento económico del país, a conectar personas y contribuir a lograr un mundo más próspero para todos”, finalizó Puente.

Apoyo a la educación superior dando acceso a herramientas tecnológicas

Con el objetivo de promover la educación y el desarrollo académico en Centroamérica al proporcionar acceso a herramientas tecnológicas y conectividad a estudiantes que lo necesitan, Claro Guatemala, hizo entrega oficial a las máximas autoridades de la Universidad del Istmo (UNIS), de computadoras, módems e Internet móvil, a través del programa Conectando la Educación.

Vida Empresarial

23 de septiembre de 2025 | 20:26h

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Este programa es una iniciativa de Claro Guatemala que busca cerrar la brecha digital y apoyar a estudiantes becados. En esta primera fase, la UNIS se convierte en la institución pionera en recibir el aporte, el programa contempla ampliarse a más universidades del país, beneficiando a estudiantes becados en distintas carreras.

Durante un período de cinco años, Claro mantendrá este patrocinio con la entrega anual de computadoras nuevas, en este caso, marca Asus VivoBook Core i5, con especificaciones de última generación, junto con módems y tarjetas SIM con Internet móvil, a estudiantes becados de carreras como Telecomunicaciones, Electrónica, Mercadeo e Ingeniería en Informática y Sistemas.

“Iniciamos un programa dedicado a las universidades que se va a expandir en todo Centroamérica; UNIS es la primera. Conectando la Educación consiste en seleccionar a los mejores estudiantes de cada universidad para beneficiarlos con una beca digital, con ello los estudiantes tendrán todo lo necesario para poder triunfar y ser buenos profesionales”, expresó Diego Sibrián, Director de Comercial y Mercadeo Regional de Claro.

Claro Guatemala reafirma su compromiso con la transformación digital y el desarrollo académico en Guatemala y en la región. La compañía aporta soluciones concretas que brindan a los estudiantes, con alto rendimiento académico, pero con limitaciones económicas, las herramientas necesarias para potenciar sus conocimientos, culminar sus estudios y convertirse en agentes de cambio en sus comunidades.

“Hoy celebramos mucho más que la firma de un convenio, celebramos la unión de esfuerzos entre una empresa líder en telecomunicaciones como Claro y nuestra comunidad universitaria, con un propósito evidente: Abrir más oportunidades para que los jóvenes de Guatemala puedan alcanzar su máximo potencial”, manifestó el ingeniero Francisco Mejía, Rector de la Universidad del Istmo de Guatemala.

Una estrategia regional

Esta iniciativa en Guatemala forma parte de una estrategia regional que Claro impulsa en Centroamérica, la inclusión digital y el desarrollo académico en los distintos países. Desde Guatemala hasta Costa Rica, la compañía implementa proyectos que fortalecen una visión educativa integral, entre ellos Aprende con Claro, una plataforma digital gratuita que ofrece cientos de recursos en alfabetización digital, habilidades para el empleo, educación básica, media y capacitación docente.

Innovadora plataforma digital con contenido educativo y cultural

Con el propósito de aportando a la educación en el país Claro Guatemala lanza Aprende con Claro, la plataforma digital gratuita, con contenido educativo, capacitación para el trabajo, contenido cultural y una gran diversidad de temas.

Vida Empresarial

17 de julio de 2025 | 16:33h

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Con esta plataforma, los usuarios obtendrán recursos y herramientas en más de 500 contenidos disponibles con lecturas, videos, juegos interactivos y más, que van desde cursos sobre destrezas para un empleo, alfabetización digital, educación básica y secundaria, emprendimiento, educación financiera y seguridad en línea, que facilitan el proceso de aprendizaje para todas las edades permitiéndoles abrirse camino a más y mejores oportunidades.

Para ingresar deben hacerlo en, aprendeconclaro.claro.com.gt y registrarse con una dirección de correo electrónico; lo mejor es que para los usuarios Claro la navegación no consume sus datos. No importa la edad o el nivel de su habilidad tecnológica, el usuario elige qué aprender, desde dónde hacerlo y acceder cuántas veces lo necesite. La plataforma es autogestionada y sin restricciones de tiempo.

“Con el propósito de contribuir a hacer posible un mundo mejor, más conectado y equitativo, Claro reafirma su compromiso con la educación y el desarrollo académico, aprovechando su sólida infraestructura de conectividad como pilar para cerrar la brecha digital. A través de esta iniciativa, impulsamos la formación del talento, promovemos la inclusión digital y fomentamos comunidades más preparadas para afrontar los retos de la era digital”, manifestó Willy Andreatta, Gerente de Mercadeo y Desarrollo Comercial de Claro Guatemala.

Aprende con Claro viene a complementar el trabajo que la empresa realiza en diversas áreas de proyección comunitaria, al llevar Internet de alta velocidad a centros educativos con el programa Escuelas Conectadas; promoviendo también el deporte a través de la Súper Liga Claro, un proyecto gratuito que recibe a niños y jóvenes que desean jugar fútbol y destacar en este deporte; así como apoyando eventos que contribuyen con la equidad e inclusión digital y con el aprendizaje continuo para la población.

 “En Claro, estamos comprometidos con hacer posible una mejor sociedad. A través de Aprende con Claro, promovemos el acceso a contenidos educativos de calidad y programas de capacitación que impulsan el desarrollo social, económico y cultural de nuestras comunidades. Esta plataforma está disponible en todas nuestras operaciones en América Latina y representa una herramienta para cerrar brechas y ampliar oportunidades. Creemos firmemente que este programa transforma vidas y abre puertas hacia un futuro más inclusivo”, señaló Diego Sibrián, Director de Mercadeo Regional de Claro.

Con la información altamente confiable, respaldada con fuentes objetivas y fidedignas, todo el contenido de aprendeconclaro.claro.com.gt ha sido desarrollado y supervisado por profesionales en las diferentes materias, un recurso educativo que puede ser empleado por instructores y profesores.

El semillero de talentos futbolero cumple 10 años

El evento deportivo infantil y juvenil que durante estos diez años ha brindado una plataforma para el sano entretenimiento, la formación deportiva con altos estándares éticos y ha sido semillero de talentos para el fútbol nacional e internacional, La Súper Liga Claro, llega a su décima edición.

Vida Empresarial

2 de junio de 2025 | 13:59h

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Desde su lanzamiento, más de 3,600 equipos han participado en Guatemala, involucrando a más de 36,700 niños y jóvenes. Este torneo ha sido posible gracias al compromiso conjunto de jugadores, entrenadores, padres de familia y amigos, quienes han trabajado de forma profesional para fomentar no solo habilidades deportivas, sino también valores y actitud positiva en cada encuentro.

Este año, la Súper Liga Claro Guatemala contará nuevamente con dos sedes, Ciudad de Guatemala: Futeca Concepción (km. 15 carretera a El Salvador, C.C. Pradera Concepción) y Quetzaltenango: La Cantera Sport Club (diagonal 11, 27A-81, zona 1), que permitirán una mayor cobertura y facilitarán la participación de equipos del occidente y la costa sur del país.

“Ver a los jugadores en la cancha, entregando su máximo esfuerzo y compartiendo con sus familias, nos llena de orgullo.  Este torneo fue creado con ese objetivo y, año tras año, lo hemos superado: con más categorías, inclusión femenina y 2 sedes para recibir a todos con los brazos abiertos”, expresó Willy Andreatta, Gerente de Mercadeo y Desarrollo Comercial de Claro Guatemala.

Las inscripciones de esta décima edición están disponibles en superligaclaro.com, hasta el 30 de junio donde podrán llenar el formulario y las bases del torneo. La participación es completamente gratuita, Claro cubre los costos de cancha, balones, gabachas para los jugadores, arbitraje e hidratación.

La competencia se divide en cuatro categorías, en ramas masculina y femenina:    

• Sub-13: Nacidos en 2012, 2013, 2014 y 2015
• Sub-17: Nacidos en 2008, 2009, 2010 y 2011

El torneo se desarrollará durante julio y agosto, con un cupo de 52 equipos por sede, para un total de 104 equipos. Los partidos se jugarán en las canchas de Futeca Concepción y La Cantera Sport Club, y la final nacional será en Futeca Cayalá, zona 16.

A la final internacional

Los cuatro equipos campeones representarán al país en el torneo internacional frente a los finalistas de El Salvador, Honduras y Costa Rica. La gran final se celebrará en San José, Costa Rica, del 26 al 28 de septiembre. Claro premiará a los campeones con uniformes, zapatos, maletines, boletos aéreos y estadía completa.

“Ya dimos el banderazo de salida. En pocas semanas volveremos a disfrutar la pasión del fútbol. Porque este deporte es mucho más que un juego:  es una experiencia que deja huella en la vida de quienes lo viven”, finalizó Andreatta.

Herramientas tecnológicas de última generación

Claro impulsa y apoya a las empresas guatemaltecas y de la región centroamericana lanzando Claro Media, una nueva unidad de negocios que brindará un abanico de herramientas tecnológicas de última generación, que harán posible optimizar sus operaciones y hacerlas crecer, al brindarles estudios basados en ciencia de datos.

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13 de marzo de 2025 | 19:19h

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Dentro de las herramientas se pueden mencionar los Estudios de Analítica de movilidad.  Para ello, expertos certificados internacionalmente en análisis de datos, machine learning e inteligencia artificial, emplearán plataformas especializadas para análisis del negocio basado en datos, para dar a los clientes información precisa y utilizable en tiempo real.

Es importante enfatizar, que los datos recolectados son anónimos, sin comprometer información personal de los usuarios y que todo proyecto, el cual es ad-hoc a las necesidades y requerimientos de cada cliente, se trabaja a nivel agregado.

“Con la información altamente confiable que brindamos por medio de estas herramientas, se busca que las empresas sean más exitosas al momento de focalizar sus estrategias, lo cual redunda en optimizar sus recursos, sus decisiones, potencializar el trabajo de sus colaboradores y aumentar las ventas”, expresó Diego Sibrián, director de Mercadeo Regional de Claro.

Adicionalmente en Claro Media se dará servicios de Mensajería Segmentada que incluye campañas publicitarias focalizadas, en donde es posible enviar a los potenciales clientes mensajes específicos de forma rápida, breve y efectiva, personalizando el contenido de esta.

“En Claro buscamos que estas herramientas mejoren los procesos de producción, suministro y distribución de productos y servicios, en todos los giros de negocio, favoreciendo la economía de las empresas, que son las que inyectan considerables flujos de capital al crecimiento y la sostenibilidad del país”, añadió Sibrián.

Otro producto innovador es el de Analítica de Rating, en el cual se estudia y comprende sobre las preferencias de las audiencias televisivas en cuanto a qué canales ven, horarios, franjas, programación específica a través de plataformas en tiempo real. Esto se logra gracias a la tecnología desarrollada por Claro TV, cuyo objetivo es que las campañas publicitarias que pautan en esos espacios lleguen a su público de manera directa y eficiente.

Claro Media contribuye a la economía del país al reducir costos a las empresas, además de fomentar la innovación y la creación de nuevos mercados, impulsando oportunidades de negocio, áreas de crecimiento y nichos emergentes, generando empleos que impulsan la expansión.

La fiabilidad en el manejo de datos críticos es prioritaria

Claro Guatemala, filial de América Móvil, recibió la certificación internacional Sello Rojo Nivel IV, por el cumplimiento normativo en diseño, operación y sostenibilidad de centros de datos, otorgada por la International Computer Room Experts Association (ICREA).

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27 de enero de 2025 | 17:40h

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Esta distinción certifica que el centro de datos de Claro Guatemala cumple con los estándares más altos a nivel global en seguridad, climatización, sistemas eléctricos y gestión de operaciones. La certificación garantiza que el Data Center tiene una disponibilidad del 99.99%, un atributo esencial para industrias reguladas como las de servicios financieros, salud y servicios públicos.

“Felicitaciones a Claro Guatemala por alcanzar el prestigioso Sello Rojo de Verificación Normativa de Ingeniería de Detalle. Este reconocimiento refleja su compromiso excepcional al adaptar y rediseñar su infraestructura de acuerdo con la Norma ICREA-Std-131 versión 2023, estableciendo un estándar de excelencia en la región. Con este logro, Claro Guatemala se posiciona como líder pionero en infraestructura de data centers en Centroamérica y Latinoamérica, reafirmando su liderazgo y visión innovadora en el sector tecnológico”, manifestó Carolina Cortes, presidente internacional de ICREA.

El Data Center de Claro Guatemala forma parte de la red de 23 centros de datos que opera América Móvil en 13 países de América Latina, lo que le permite consolidarse como el aliado estratégico en soluciones de TI y la continuidad de operación para las empresas de este país. La certificación otorgada por ICREA refuerza la posición de la compañía como pionera en infraestructura tecnológica en la región.

Este centro de datos sobresale por su diseño de última generación, con capacidades que incluyen sistemas eléctricos avanzados, climatización de alta precisión, control de acceso, protección contra incendios y monitoreo automatizado. Asimismo, cuenta con una capacidad para operar hasta 90 racks certificados, cada uno diseñado para soportar hasta 7 kilovatios; estas características garantizan un entorno seguro y robusto para operaciones críticas de clientes en toda la región.

“El Sello Rojo Nivel IV de ICREA marca un hito en la región al posicionar al Data Center de Claro Guatemala como el primero en Centroamérica en alcanzar este nivel de certificación. Esto nos sitúa en una posición privilegiada para brindar servicios de seguridad de la información a empresas e instituciones de gobierno, con el respaldo de estándares internacionales en infraestructura, innovación y calidad”, manifestó Diego Sibrián, director regional de Mercadeo y Comercial de Claro. 

Para los clientes locales o regionales que ya cuentan con servicios en otros data centers en la región, el Data Center de Claro Guatemala les permite contar con un data center adicional o alterno, desplegando soluciones para recuperación en caso de desastres y alta disponibilidad ante siniestros, siendo el único data center que brinda seguro contra ello. 

Además, a través de las fibras de los cables submarinos -AMX-1 y el Cable Submarino del Pacífico Sur- propios de AMX, sumado a la red MPLS regional propia, cuenta con una capacidad de comunicación prioritaria que permite conectividad con mínima latencia.

Claro Guatemala contribuye a la reactivación de la economía con enfoque a la transformación digital y tecnológica, otorgando un valor diferencial a los negocios y empresas en la región, permitiendo desplegar Servicios de TI como colocation, manos remotas, nube pública; servicios profesionales y administrados, además de los servicios de conectividad y seguridad.

El Sello Rojo Nivel IV de ICREA convierte al Data Center de Claro Guatemala en el primero de este país y de Centroamérica en alcanzar este nivel de certificación. Esta distinción certifica cumple con los estándares más altos a nivel global en seguridad, climatización, sistemas eléctricos y gestión de operaciones.

La certificación del Data Center garantiza también que tiene una disponibilidad del 99.99%, un atributo esencial para industrias reguladas como las de servicios financieros, salud y servicios públicos, donde la fiabilidad en el manejo de datos críticos es prioritaria.

El centro de datos de Claro Guatemala sobresale por su diseño de última generación, con capacidades que incluyen sistemas eléctricos avanzados, climatización de alta precisión, control de acceso, protección contra incendios y monitoreo automatizado. Asimismo, cuenta con una capacidad para operar hasta 90 racks certificados, cada uno diseñado para soportar hasta 7 kilovatios; estas características garantizan un entorno seguro y robusto para operaciones críticas de clientes en toda la región.

El Data Center de Claro Guatemala forma pate de la red de 23 centros de datos que opera América Móvil, uno de los líderes en soluciones de telecomunicaciones y servicios B2B, en 13 países de América Latina, lo que le permite consolidarse como el aliado estratégico en soluciones de TI y la continuidad de operación para las empresas de este país

Claro Guatemala refrenda su compromiso con la innovación, la calidad y el cumplimiento de estándares internacionales en infraestructura tecnológica. Y la certificación otorgada por ICREA refuerza su posición como pionera en infraestructura tecnológica en la región.

Tus canales y programas favoritos te acompañan a todas partes

La empresa de telecomunicaciones que cuenta con el internet más rápido del país, Claro, sigue impresionando a sus usuarios, ahora, ofrece una experiencia completa e integrada para que todos disfruten del mejor entretenimiento con los beneficios de Claro TV+.

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6 de octubre de 2024 | 19:17h

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Para tener una inmersión completa, combinan descargas de aplicaciones a través de Google Play, se accede por medio de comando por voz desde el asistente de Google “Hey Google”, y sino se encuentran en el hogar, ahora se puede visualizar sus contenidos favoritos en cualquier lugar por medio de la web o App de Claro Video.

Claro TV+ ofrece una experiencia fluida y sencilla gracias a la última tecnología de los Set-top box ZTE con sistema operativo Android TV. El servicio permite tener diferentes perfiles para cada integrante de la familia, y disfrutar de la mejor programación en vivo, acceder a contenidos emitidos hace 24 horas para revivir los mejores momentos y, programar la grabación de futuras películas o series favoritas. Además, se podrá retroceder, pausar y adelantar programas, asegurando que no perderse ni un solo momento del mejor entretenimiento.

“Con tan solo descargar y utilizar sus aplicaciones favoritas directamente en tu set-top box desde Google Play, podrán gozar de apps de streaming como MAX, NETFLIX, Disney+, Youtube, Universal+, Claro Música y Spotify, incluso juegos o redes sociales favoritas. Ya no es necesario cambiar de dispositivo para seguir disfrutando; todo está disponible en un solo lugar, transformando su televisión en un verdadero centro de entretenimiento a su manera”, externó Willy Andreatta, Gerente de Mercadeo de Claro.

Al utilizar el control por voz se facilita aún más la experiencia. Se podrá además pedir al asistente que busque el contenido de su preferencia, que ajuste el volumen, que reanude los programas o incluso que encienda o apague el set-top box.

“Claro TV+ ofrece variedad de contenido para todas las edades gracias a sus alianzas con reconocidos programadores, que incluyen contenidos premium de Paramount+ el cual está incluido sin costo adicional, así como a MAX, Universal+, Grupo olé (Sony y AXN),o programación educativa y familiar de BBC y EDYE”, añadió Rodrigo Zubieta, Director Comercial Regional de Servicios Fijos.

Los canales favoritos lo acompañan a todas partes para disfrutar de la televisión en vivo desde su computadora, tablet o smartphone a través de la web o la app de Claro Video, simplemente ingresando en la sección de TV en vivo y accediendo a la programación de tu preferencia, para disfrutar de los encuentros deportivos, series o películas.

Prepárense para darlo todo en la cancha

La edición 11 de uno de los eventos futbolísticos más esperados en el país, La Súper Liga Claro, tiene abiertas las inscripciones sin costo alguno, para que chicos de 11 hasta 17 años puedan ser parte de los 128 equipos que se enfrentarán en las canchas a partir del 12 de octubre.

Vida Empresarial

24 de septiembre de 2024 | 22:47h

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Este año, la Super Liga Claro crece para que jugadores de los departamentos y municipios del occidente del país sean parte de esta fiesta futbolera. Las canchas donde se disputará este campeonato son dos, como sede del departamento de Guatemala estará el Centro Deportivo Ernesto Villa Alfonso, en el kilómetro 18 carretera a San José Pinula; y en Quetzaltenango, en el interior del Centro Comercial Paseo Las Américas, zona 9.

Para que más niños y jóvenes puedan disfrutar, se disputará la Liga en las categoría Sub 11/12 fut 5 y Sub 16/17 fut 7, en las ramas masculino y femenina para ambos grupos, haciendo un total de 128 equipos de las diferentes edades (64 en cada una). La final nacional se jugará en las canchas de Guatemala el 16 de noviembre, en donde se enfrentarán los equipos que resulten ganadores en cada sede, los ganadores de cada rama representarán al país en el evento internacional.

“Al reunir en un mismo evento deportivo a niños y jóvenes de todo el país y de la región centroamericana, hacemos posible que sueñen en grande, dándoles la oportunidad de trascender a través del deporte y de sus valores para que juntos con Claro contribuyamos a hacer posible una mejor sociedad”, manifestó Willy Andreatta De León, Gerente Comercial de Claro Guatemala.

Las inscripciones estarán abiertas hasta el 5 de octubre en superligaclaro.com. Los requisitos para todas las categorías son: original y digital de certificado de nacimiento, carta firmada por los padres o encargados, la cual deberán descargar en la página web de Super Liga Claro y presentarla en la sede que hayan elegido.

Este año Guatemala será la sede de la Super Liga Internacional, en la que los campeones nacionales de cada una de las categorías de El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Guatemala disputarán el liderato del torneo. El evento se realizará del 6 al 8 de diciembre.

Claro cubrirá el costo del alquiler de las canchas, balones de juego y el pago del arbitraje; a los jugadores de Guatemala además se les brindarán chalecos. Y, a los equipos que resultan campeones y llegan a la final internacional se les obsequia maletín, uniforme, zapatos, hospedaje, alimentación y traslados dentro de la ciudad de Guatemala. A los campeones de los otros países participantes, Claro también les proporciona el boleto aéreo a Guatemala.

Asistir a una feria de empleo te permite explorar una amplia gama de oportunidades laborales en un solo lugar. Puedes conocer diferentes roles y sectores que quizás no habías considerado antes. El próximo 22 de agosto, Claro te invita a su Feria del Empleo, la cual se realizará en la Tienda Megacap, en la 7.º avenida 3-17 zona 9, Edificio Buonafina. 

La feria abrirá sus puertas de 8:00 a 18:00 horas y está diseñada para recibir a todos aquellos interesados en formar parte de Claro. Los asistentes podrán presentar su CV directamente en el Centro de Atención al Cliente y aplicar a las distintas plazas presenciales:

• Asesor de venta
• Bodeguero en el área de ventas
• Supervisor de tienda
• Asesor senior

Beneficios de trabajar en Claro

1. Estabilidad Laboral: Claro es una empresa consolidada en el mercado de las telecomunicaciones, que ofrece estabilidad y seguridad laboral a sus empleados.

2. Oportunidades de crecimiento: La empresa promueve el desarrollo profesional a través de capacitaciones constantes y la posibilidad de ascender en la organización.

3. Ambiente de trabajo inclusivo: La compañía se esfuerza por mantener un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, fomentando el respeto y la colaboración entre todos sus colaboradores.

Participación virtual

Para aquellos que no puedan asistir físicamente, Claro ha habilitado la opción de registro en línea. Los interesados pueden ingresar sus datos y participar en la Feria del Empleo a través del sitio web: https://www.claro.com.gt/personas/servicios/feria-del-empleo-claro/. 

¡No pierdas la oportunidad de dar el primer paso hacia tu nuevo empleo! Registrate ahora y descubrí las oportunidades laborales que Claro tiene para ti. Tu próximo trabajo está a un clic, completá tus datos y participá en la Feria del Empleo Claro. Las plazas disponibles son:

• Supervisor Puntos de Venta (área departamental)
• Ejecutivo corporativo
• Mercadeo digital
• Project manager
• Supervisor de tienda
• Asesor senior
• Ingeniero de la nube
• Asesor de venta
• Técnico en planta interna
• Call center
• Oficinista administrativo
• Bodeguero en área de ventas

El canal oficial de los Juegos Olímpicos Paris 2024

A dos meses que se realice el evento deportivo más grande del año, los Juegos Olímpicos París 2024, los clientes de Claro TV disfrutarán en exclusiva más de 2 mil horas de transmisión donde se disfrutarán de cada una de las 32 disciplinas a desarrollar, a través de cuatro canales lineales de Claro Sports,

Vida Empresarial

21 de mayo de 2024 | 04:19h

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Del 22 de julio al 11 de agosto, Claro Sports desplegará toda su infraestructura, trabajo editorial y grupo de especialista deportivos para que los guatemaltecos vivan lo mejor de la temporada. Se realizarán 19 horas de programación diaria en tiempo real; clipeo en redes sociales y producciones especiales con la tecnología más avanzada.

Además de disfrutar de los eventos y premiación en los que compiten los atletas y equipos, se realizarán las series documentales tituladas Más grandes que el Oro, Paris es Tuyo y Soy Olímpico; que se estrenarán durante este mes, junio y julio, respectivamente.

“Nuevamente Claro Sports marca historia en el deporte con este gran evento que resonará en todo el planeta, gracias a la profesional cobertura y transmisión en vivo y en directo de la señal en sus diferentes plataformas”, comentó José Aboumrad, director general de Claro Sports.

El deporte rey

Los clientes aficionados del fútbol también reciben una gran noticia, a través de Claro Sports 2 podrán vivir las emociones de los 32 partidos del torneo Copa América, a disputarse del 20 de junio al 14 de julio, se tendrán contenidos especiales y exclusivos de las selecciones masculinas más importantes que compiten para alcanzar la gloria continental.

“Nos complace anunciar que somos la plataforma exclusiva para disfrutar de la Copa América 2024 en su totalidad. Esto refleja nuestro compromiso continuo de brindar el mejor contenido deportivo a nuestros clientes, ofreciendo una experiencia única y sin igual que celebra la emoción y la grandeza del fútbol latinoamericano”, afirmó Willy Andreatta, gerente de Mercadeo de Claro Guatemala.

Fútbol nacional

También en Claro Sports 2, se presentará información sobre el fútbol nacional, centroamericano y del resto del mundo; así como lo más relevante de diversas disciplinas deportivas nacionales e internacionales.

“Sabemos del talento y la capacidad que tienen nuestros representantes del fútbol y de otros deportes, por lo que seguimos confiando en el buen desempeño de los atletas apostando a que la afición se deleite con encuentros en donde se vea en la cancha el trabajo en equipo, el esfuerzo y la constancia, como parte de un deporte sano”, finalizó Andreatta.

Para darle valor al servicio de Claro TV, se dará a los clientes acceso a todos los eventos a través de la APP de Claro Vídeo, aplicativo que abre la TV lineal desde múltiples dispositivos. Los usuarios de telefonía móvil que tienen un servicio de Claro TV asociado también podrán acceder a las 4 señales exclusivas de Claro Sports.

Contribuyen con la preparación y desarrollo de los estudiantes

Durante 18 años, Claro Guatemala ha apoyado a sus colaboradores con becas de estudio para sus hijos, este año 2024 fueron entregadas 230 becas a alumnos que cursan los ciclos de diversificado, carreras intermedias y universitarias.

Vida Empresarial

12 de marzo de 2024 | 23:59h

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El programa de becas empezó en el 2006 y desde esa fecha se ha fortalecido y beneficiado cada año a cientos de estudiantes a nivel diversificado. A partir del 2023 se incluyó también a alumnos universitarios para ampliar de esta manera el apoyo a más familias y premiar el buen desempeño de sus hijos.

En el mes de enero de este año se otorgaron 170 becas para básicos y diversificado y 60 para universitarios, distribuidas en 150 para mujeres y 80 a hombres. El objetivo es contribuir a la preparación y al desarrollo educacional de niños y jóvenes del país que se han destacado a través de sus buenas notas y desempeño ejemplar.

“Invertir en educación en sus diferentes niveles es ganancia para todos, porque los beneficiados tienen mejores opciones de vida e impactan positivamente en el ámbito donde se desenvuelven para contribuir significativamente a la sociedad”, comentó Alejandro Masaya, Subgerente de Servicios Auxiliares y Seguridad Industrial de Claro.

El monto de la beca, que se entregará mensualmente durante 10 meses, tiene un valor de Q1,000 para cada estudiante. Además, la misma incluye a los estudiantes que están inscritos en establecimientos públicos y privados de todo el país.

Para optar a este beneficio, los hijos de los colaboradores de Claro deben tener un rendimiento académico con promedio de 85 puntos. Esto sin dejar de mencionar el deseo de continuar preparándose y aportar a la comunidad por medio de su preparación.

Este año se auspician veinte carreras universitarias, entre las que destacan: Administración de empresas; Arquitectura; Biología química; Psicología clínica e industrial; Ciencias agrícolas; Farmacia; Mercadeo y Publicidad; Ingeniería en sistemas.

Programas similares funcionan activamente en varios países de la región donde opera Claro: El Salvador, Nicaragua y Guatemala, donde se pretende aportar a las familias y contribuir significativamente con la educación y desarrollo de este y otros ámbitos que hacen posible dejar una huella de sustentabilidad.

Los premios son el resultado de una minuciosa investigación por parte de Ookla, quien los otorga a las empresas que brindan mayor velocidad en los servicios de conectividad por medio de Internet, lo cual se determina mediante un Speed Score que incorpora una medida de la velocidad de carga y descarga de cada proveedor, para clasificar el rendimiento de la rapidez de la red.

“Estos premios se otorgan a los operadores de redes móviles y fijas que demuestran una velocidad y un rendimiento excepcionales en comparación con otras redes importantes en el mercado para Q1-Q2 2023. Estamos encantados de reconocer a Claro por este logro, que es el resultado de su enfoque inquebrantable en ofrecer una experiencia de red superior a sus clientes”, expresó Stephen Bye, presidente y CEO de Ookla, una división de Ziff Davis.

Ookla desde sus plataformas Speedtest y Downdetector, ha establecido desde hace 20 años, el estándar de la industria para pruebas y análisis de redes fijas y móviles. Por su parte, Claro ha sido la red móvil más rápida de Guatemala desde el 2019.

“El reconocimiento que hoy nos entrega la empresa internacional Ookla nos hace sentir además que agradecidos con nuestros clientes, comprometidos a continuar invirtiendo en la robustez de nuestra infraestructura y brindarles siempre productos y servicios de la más alta calidad”, manifestó Willy Andreatta, gerente comercial de Claro Guatemala.

Reconocen su preferencia

Para premiar la fidelidad de todos sus clientes, a quienes dedican los premios Speedtest, el operador lanza Full Claro, el primer beneficio de convergencia que le permitirá a los usuarios Claro asociar su línea móvil pospago con su servicio de Claro Hogar (línea fija, Claro TV e Internet) y disfrutar de más velocidad sin pagar adicional a la cuota de su plan.

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Ahora es posible recibir sin costo hasta 50% más de velocidad en su Internet Residencial. Además, obtiene 5GB adicionales y también Claro Video con Paramount+ para ver los mejores estrenos y contenido, sin consumir los datos ya contratados en su Plan Móvil Post pago.

Esta promoción es para clientes Claro que ya cuenten con sus servicios, o que adquieran un Plan Post pago y tengan contratado Claro Hogar. El único requisito para gozar de este beneficio es que ambos servicios estén registrados a nombre de la misma persona. Para más información llame al 147-100; escriba al WhatsApp 42147100, acercarse a las tiendas Claro o desde la página www.claro.com.gt.

La empresa de tecnología más grande e innovadora, la pone a disposición de todos sus clientes prepago, pospago, híbrido o corporativos, la eSIM, que ya es un estándar mundial de configuración que hace posible acceder a diversas opciones de comunicación.

“En Claro estamos orgullosos de ser la primera operadora en el país en brindar esta tecnología. La nueva generación de conectividad eSIM aunado a la red móvil más rápida de Guatemala, hará que nuestros clientes disfruten de una experiencia de máxima calidad, modernismo y seguridad, sabiendo que cuentan con el respaldo de una empresa pionera e innovadora’, indicó Willy Andreatta, gerente de mercadeo de Claro.

Esta es la última revolución digital y viene a sustituir las clásicas tarjetas SIM, por un sistema más seguro, novedoso y vanguardista. Por su aporte al medio ambiente al no utilizar plástico, contribuye a la reducción de la huella de carbono, lo que le ha convertido en la más reciente tendencia a nivel mundial.

Con la eSIM de Claro el cliente puede:

• Cambiar de SIM física a una eSIM sin costo alguno.
• Adquirir un plan nuevo pospago o prepago con uno de los múltiples modelos de teléfono disponibles en Claro, o bien, configurarlo a la eSIM del teléfono del cliente.
• Renovar el plan pospago con una eSIM.
• Además, le permite tener dos líneas Claro en el mismo dispositivo.

“En Claro estamos preocupados por innovar para facilitarle la vida al cliente y mejor su experiencia de servicio, la eSIM le facilita la vida al usuario al viajar al extranjero, puede conectarse al eSIM del operador a donde va y de regreso reactiva la de Guatemala, también puede tener varias líneas activas en el mismo dispositivo. Vienen muchos proyectos más en el portafolio y esperamos contarle muy pronto”, indicó Rocio García del equipo regional de servicio de valor agregado Claro.

Para los que deseen renovar su móvil, se encuentran con la nueva tecnología, en las marcas Apple a partir del IPhone 11 y los modelos XS y SE, en Huawei en modelos seleccionados, y próximamente en equipos de Samsung y otras marcas.

Muy pronto, se podrá activar la eSIM de manera auto gestionable a través de nuestros canales digitales: Mi Claro, Tienda en Linea Claro y, WhatsApp. Y como parte de esa innovación tecnológica, queremos que seas tú el primero en disfrutarla y vivir la experiencia con todos sus beneficios. Para conocer los detalles visita nuestra página web www.claro.com.gt.

“Unimos esfuerzos junto a Cisco, para brindar al sector corporativo una solución integral que les permitirá tener, de forma unificada, todos los servicios que requieren, reemplazando de esta manera su antigua infraestructura de PBX, porque ahora todo será en la Nube”, expresó Salvatore Farina, director Ventas Mercado Corporativo Regional de Claro.

Los servicios que incluye esta plataforma:

Llamadas

Servicio de llamadas en diferentes ubicaciones sin infraestructura adicional, soporte de hardware y nivelando los costos de administración de plataforma, ofreciendo ventajas prácticas en servicios de llamadas rápidas, gestión de recursos de colaboración centralizada a través de los servicios con Claro.

Mensajería

Video conferencias y programación de eventos virtuales, incluidos dentro de la misma plataforma, favoreciendo al cliente en la centralización de todas sus herramientas de comunicación y colaboración desde cualquier dispositivo inteligente.

Grupos de trabajo

PBX Cloud hace posible la colaboración sin integraciones complejas y permite comunicaciones seguras entre miembros del equipo. No requiere inversión de infraestructura, el cliente añade los servicios que necesita, sólo se requiere una conexión a Internet.

“Es lo último en el mercado corporativo, en donde gracias al avance digital es posible generar llamadas, mensajes, videoconferencias, programación de eventos virtuales y grupos de trabajo, en la misma plataforma, desde cualquier lugar en donde exista servicio de Internet. Adicional a esto confirmamos que toda la configuración, gestión y mantenimiento están a cargo de Claro y Cisco, a través de un centro de monitoreo permanente regional”, expresó Beatriz Polo, gerente de Mercado Corporativo País de Claro.

Los paquetes se pueden adquirir a través de tres licencias:

Básica: Incluye voz, ubicación en área común para uso compartido y permite un dispositivo.

Intermedia: Contempla un SoftPhone, video con Webee App, Voice Mail, movilidad para los empleados y autoriza hasta de cinco dispositivos.

Avanzada: Incluye SoftPhone, Video con Webex App, Voice Mail, movilidad para los empleados, que permite hasta cinco colaboradores con cinco dispositivos, Webex Mitin, Webex Events, Webex Assistant y Registro de Dispositivos de Video a Webex Cloud.

La empresa de telefonía móvil puede llegar a ser hasta 20 veces más rápida, generando acceso instantáneo a servicios y aplicaciones, con la evolución de la tecnología 5G, los tiempos de respuesta de la red serán mínimos y casi imperceptibles, y que decir de la latencia reducida, significa menor tiempo al enviar y recibir paquetes de datos y menos intermitencias, con la Red 5G de Claro se logrará conectar un mayor número y tipo de dispositivos en tiempo real.

“Oficialmente ya está en funcionamiento la red, estábamos revisando que hay más de 30 mil personas navegando en 5G, estamos avanzando muy rápido en la cobertura, las zonas más importantes de la ciudad capital están cubiertas totalmente. También en Claro tenemos una gama alta de teléfonos 5G para el gusto del cliente, con planes que incluyen más datos para que no se les acabe rápido”, indicó Balmore Menjivar, director país de Claro Guatemala.

Para los que tienen tecnología Apple, en todos los lugares del mundo donde se ha lanzado la red 5G, siempre se tardan un par de meses para actualizarse, por eso a todos los que tengan un Iphone, que esperen un tiempo para que se actualice el sistema en Guatemala para poder disfrutar de esta nueva tecnología.

El internet tipo inalámbrico es un servicio que será con dos características, una auto instalación que es vital para la adopción de nuevos servicios, y la facilidad de despliegue, que fue de los más consumidos durante la pandemia, que permitió que los usuarios finales tuvieran la oportunidad de conectividad y dar paso al trabajo remoto en casa.

“La quinta generación cobra un papel muy importante la realidad virtual y realidad aumentada, que han pasado del sector de entretenimiento a incorporarse en la educación, cultura y promoción turística, es una experiencia inmersiva de las nuevas generaciones, el video se volvió la forma de comunicación con ultra alta definición de 360 grados y una interacción de tiempo real con el contenido” destacó Daniel Melo, arquitecto en soluciones y desarrollador Net de negocios del mercado región LATAM Huawei.

Los nuevos planes Postpago, todo incluido, ofrecerán mas capacidad para poder disfrutar de todos los beneficios, también estará disponible en los planes prepago. Para disfrutar de los beneficios de la Red 5G de Claro se requiere que el teléfono tenga un chip actualizado, para ampliar la información contactar https://tiendaenlinea.claro.com.gt/

“Todos dicen que tienen los mejores megapíxeles (MP), la mejor batería, pero que alguien lo experimentes y que lo utilice para plasmar algo como arte es lo que hace la gran diferencia. Esto enmarca el regreso de Huawei a la punta de lanza en tecnología, no solo en cámara profesional, en autonomía, su carga rápida, toda la parte de hardware y también de software, que solo la experiencia te indica que nosotros somos lo mejor”, expresó Andrés Lima, director comercial Huawei para Claro Centroamérica.

Lima agregó también su satisfacción por la alianza comercial con Claro. “En Huawei nos sentimos orgullosos de crear alianzas que nos permitan acercarnos a los usuarios y ofrecerles la mejor tecnología. En compañía de Claro Guatemala reafirmamos nuestro compromiso de crear experiencias funcionales para los usuarios”, indicó.

El nuevo P50 Pro, pueden adquirirlo en promoción de lanzamiento en todas las tiendas Claro, en un Plan Postpago con Internet Ilimitado en contrato de 24 meses por solo Q699.00 al mes o en Prepago por Q8,499.00 y se irán con regalo incluido, el nuevo Huawei Watch GT 3, seis meses de protección de pantalla, 24 meses de garantía y 50GB de Huawei HiCloud.

La experiencia

Luis Díaz, mas conocido como Knche Díaz, es famoso experto en fotografía con smartphone, ahora es el embajador de la marca e hizo una exposición de sus imágenes realizadas en Semana Santa, impresas en gran tamaño, para mostrar la alta calidad y definición y todas ellas tomadas con el P50 Pro.

“Tengo más de 10 años de trabajar en fotografía con celulares, soy usuario de Huawei desde el P9 Pro y me considero un Huawei Lover por la calidad de estos teléfonos. Durante el tiempo que he tenido el Huawei P50 Pro, comprobado que ha mejorado la calidad de imagen, el rendimiento y desempeño que caracteriza a la marca”, mencionó el artista.

Detalles

El Huawei P50 Pro ofrece un sistema cuádruple de cámaras traseras con diferentes enfoques que permiten al usuario experimentar con diversos escenarios y condiciones de luz para capturar momentos de manera profesional. La cámara principal True – Chroma cuenta con 50 MP y una apertura de hasta f/1.8, lo que permite obtener una visión amplia e iluminación permitiendo colores más reales en cada captura. Como secundaria, una cámara MONO True – Chroma de 40 MP con la que se puede alcanzar una apertura de hasta f/1.6 para lograr fotografías con mayor precisión y detalle, capturando el color real en todo momento.

Además, este dispositivo incorpora una cámara Gran Angular de 13 MP con apertura de hasta f/2.2 ideal para capturar todo el panorama bajo cualquier condición. En el sistema de cámaras traseras, también encontramos el lente Teleobjetivo de 64 MP con una apertura de f/3.5 con el que es posible captar imágenes de cerca con detalles excepcionales, tal como es posible con una cámara profesional y un lente telefoto.

Una de esas redes sociales que incrementaron su audiencia fue TikTok, ante esta necesidad, Claro lanzó un nuevo  beneficio para todos sus clientes, todos los SuperPacks tienen todo incluido desde Q15, con lo que los usuarios de esta red social podrán navegar en Tik Tok de forma ilimitada, tanto en planes móviles pre y post pago.

Con el eslogan Todo es Tiktokeable con los SuperPacks, claro invita a todos los guatemaltecos a Tiktokear y unirse a su nuevo perfil en esta red social por medio de  @claro_guatemala. Además de este beneficio, esta empresa de telecomunicaciones anunció que tendrá diferentes promociones del 30 de noviembre al 15 de diciembre, donde sus clientes podrán encontrar descuentos en Smartphone entre otros.

Claro lanza un producto que viene a revolucionar la vida de los guatemaltecos, donde podrán recibir clases, tutoriales, talleres, impartir cursos, celebrar reuniones virtuales, conectarse con familiares y amigos.

“Este producto surge ante el desafío de que las plataformas de video conferencias consumen mucho más datos de los paquetes regulares, de esta cuenta la diseñamos pensando en estudiantes de bajos recursos o personas que deseen capacitarse o trabajar, ya que con una pequeña cantidad de dinero garantizan la conectividad y la comunicación todo el día”, continúa Menjívar.

Superpack Estudiante es una proyección social con la comunidad de Claro, al crear un producto que se ajusta a las necesidades de niños, jóvenes y adultos, para contribuir con el sistema educativo y el desarrollo empresarial a todo nivel, en todo el país, al poner a disposición de sus usuarios el acceso a internet de manera fácil y asequible.

Los Superpacks Estudiante están disponibles y pueden adquirirse a un costo muy bajo en todo el país en tres modalidades: La primera, que ya se encuentra activa, es a través de mensaje de texto a la marcación 313 (Claro) o 700 donde se debitará del saldo principal. Para un día Q5.00 (CLASES5); para 7 días Q25.00 (CLASES25) y para 30 días Q60.00 (CLASES60).

“Somos los únicos en Guatemala y la región que tiene un producto tan novedoso, social, vanguardista y adaptado a lo que se vive actualmente, el cual permite hacer posible mantener conectados a nuestros clientes de forma ilimitada y que estará disponible en el país el tiempo que sea necesario”, finalizó Menjívar

También se podrá obtener por medio del portal Mi Claro Express https://paquetes.miclaro.com.gt/portal/landing y por medio de tarjetas raspables, las que estarán disponibles en las tiendas de barrio y en puntos de venta Claro.

Arturo Elías Ayub, Director General de Claro Sports aseguró: “estamos felices por continuar innovando en la forma en que se pueden ver los Juegos Olímpicos. Como especialistas en transmisiones multiplataforma, trabajar con YouTube es la decisión acertada, ya que iremos de la mano y con todo el respaldo de una gran plataforma para que los aficionados disfruten de una nueva experiencia”.

Para vivir la emoción de las olimpiadas que tuvieron que ser aplazadas un año a consecuencia de la pandemia del coronavirus, los guatemaltecos podrán entrar a la mayor plataforma de video en línea y desde su Smartphone hasta los televisores podrán disfrutar de cada disciplina, estos serán posible a las más de 4 mil horas de transmisión que Marca y Claro Sports tendrán de este evento.

Por su parte Juan Pablo Robert, Gerente de Alianzas Estratégicas de Deportes para YouTube México agregó: “Sumar esfuerzos con Marca Claro nos permite ampliar el espectro de lo que podemos hacer en la plataforma, con la transmisión en Latinoamérica de uno de los eventos más importantes a nivel mundial. Con más de 392 mil millones de reproducciones en contenido deportivo, YouTube es el espacio más amplio para disfrutar deportes en línea, y con los Juegos Olímpicos Tokyo 2020 a través del canal de Marca Claro, no será la excepción”.

Todo el contenido de los Juegos Olímpicos Tokyo 2020 podrá disfrutarse en el portal www.olimpicos.marcaclaro.com y en el canal en YouTube de Marca Claro: www.youtube.com/marcaclaro