Del cine a la inteligencia artificial: ¿Qué es la Economía Naranja y cómo abre camino a los jóvenes guatemaltecos en el mundo?

¿Diseña, programa, hace música o le interesa el cine? Entonces es parte del mundo de la Economía Naranja, una industria creativa que mueve millones, genera empleo y está en crecimiento en Guatemala.

Sandy Pineda

18 de septiembre de 2025 | 12:36h

Compartir en Facebook

Compartir en X

Compartir en LinkedIn

Compartir en Whatsapp

Copiar enlace

Guardar artículo

Los jóvenes guatemaltecos aprovechan la tecnología y la creatividad para integrarse al sector de la Economía Naranja, participando en proyectos audiovisuales, animación y marketing digital. (Foto Prensa Libre: Shutterstock)

En la era digital actual, donde la tecnología avanza a pasos acelerados, el sector empresarial apuesta por el desarrollo de la Economía Naranja, un modelo que transforma ideas en bienes y servicios culturales e intelectuales. Este sector ha crecido notablemente en Guatemala, generando empleo para jóvenes y, al cierre del 2024, alcanzó US$13.5 millones en exportaciones de servicios y más de 40 mil empleos directos.

La Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport) explica que la Economía Naranja abarca todas aquellas actividades que convierten la creatividad en productos o servicios con valor económico, cultural y creativo, donde el contenido de propiedad intelectual es fundamental.

Entre los principales servicios en Guatemala se encuentran la producción audiovisual y cinematográfica, la animación digital, el márquetin, la música, la comunicación estratégica y las aplicaciones tecnológicas.

Pero ¿qué tan grande es este sector?, ¿cómo pueden integrarse los jóvenes? y ¿en qué tecnologías emergentes se enfoca?

¿Qué es la Economía Naranja?

El nombre surge de la asociación entre el color naranja y la creatividad. En Guatemala, esto se traduce en un sector donde el talento cultural y creativo se convierte en oportunidades de exportación y crecimiento económico.

Escritores, escultores, pintores, cineastas, productores y músicos han destacado a nivel mundial y, al mismo tiempo, impulsan el desarrollo económico del país.

Los logros del sector son resultado del esfuerzo de 50 empresas que conforman la Comisión de Economía Naranja de Agexport, la cual fortalece capacidades, expande mercados y posiciona a Guatemala en Estados Unidos, México y Centroamérica. La Asociación trabaja en coordinación con los sectores privado, público y académico, para potenciar el talento creativo y desarrollar el clúster de la industria creativa del país.

“La industria de economía naranja ha crecido mucho en los últimos 15 años, pero todavía hay retos por superar. Uno de ellos es posicionar a Guatemala como ‘hub’ regional para cine y servicios creativos, diferenciando nuestra propuesta frente a países con más infraestructura, como México, Colombia o Argentina”, explica Pili Mejía, presidenta de la Comisión de Economía Naranja de Agexport.

LECTURAS RELACIONADAS

Estas son las nuevas oportunidades laborales que abren la IA y la automatización en Guatemala

Más plazas que personas: Piden acelerar incubación de programadores en Guatemala

Integración y tecnologías emergentes

“La noción de creatividad y economía creativa está evolucionando”, señala el informe Perspectivas de la Economía Creativa 2022 de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo.

El documento resume que las tecnologías emergentes están transformando las industrias creativas, especialmente en países en desarrollo que necesitan infraestructura digital y regulaciones adecuadas.

Entre las herramientas de la industria 4.0 que se destacan están:

• Inteligencia artificial (IA): personaliza preferencias musicales y cinematográficas.
• Impresión 3D: permite producir artesanías y objetos creativos.
• Realidad aumentada (RA): crea experiencias innovadoras, como modelos invisibles en desfiles de moda.
• Realidad virtual (RV): ofrece experiencias inmersivas en videojuegos y artes escénicas.
• ‘Blockchain’ (NFT): certifica la originalidad y propiedad de obras de arte.
• Drones: impactan la producción de medios, publicidad, fotoperiodismo, televisión y cine.
• Computación en la nube e internet de las cosas (IoT): facilitan la distribución de contenidos y servicios creativos a escala global.

LECTURAS RELACIONADAS

Habilidades para conseguir trabajo: ni suaves, ni fuertes, sino transversales

Trabajo en Guatemala: qué sectores tienen más oferta de empleos y qué regiones podrían contratar más

Pili Mejía resalta que la IA y otras tecnologías emergentes representan oportunidades y desafíos para los jóvenes y profesionales, quienes pueden integrarse a este sector a través del diseño audiovisual, la producción cinematográfica, la animación, los videojuegos y la industria editorial.

¿Cómo pueden integrarse los jóvenes?

• Formación y capacitación: cursos, carreras y talleres en producción audiovisual, animación digital, márquetin, música, comunicación y desarrollo de aplicaciones.
• Eventos y redes de contacto: participación en concursos, festivales y proyectos colaborativos, como el V Foro de Economía Naranja: Ideas sin Fronteras, que se realizará el 2 de octubre en Agexport. Habrá conferencias y conversatorios sobre tendencias disruptivas en creatividad e innovación, con especialistas en estrategia de marca, producción cinematográfica, entre otros expertos.
• Emprendimiento digital: creación de cortometrajes, videojuegos, aplicaciones o contenido musical, utilizando plataformas digitales para difundir y monetizar el trabajo.
• Redes y tecnología: combinar talento creativo con innovación tecnológica y contactos permite generar ingresos, construir portafolios y contribuir al crecimiento del sector creativo en Guatemala.

Lea también: Guatemala recibirá inversión de US$300 millones para construir centro de datos de última generación

Retos de la industria creativa guatemalteca

• Formalización empresarial: muchas empresas creativas operan de manera informal, lo que limita su acceso a beneficios legales y financieros.
• Acceso a financiamiento: la falta de crédito puede dificultar invertir en tecnología, marketing y expansión internacional.
• Innovación tecnológica: se requiere actualización constante en herramientas digitales, software creativo y producción avanzada para competir globalmente.
• Promoción internacional: las empresas necesitan estrategias y apoyo para posicionar sus productos y servicios en mercados internacionales.

Oportunidades

• Creciente demanda global de contenidos y servicios creativos.
• Nuevos nichos de negocio: inteligencia artificial, realidad aumentada y videojuegos.
• Posicionar a Guatemala como destino para producciones audiovisuales gracias a su diversidad de locaciones y costos competitivos.
• Talento local reconocido internacionalmente en festivales como Cannes, San Sebastián y Clio.

Lea también: Qué es la Inteligencia Artificial Generativa y cómo entenderla para lograr beneficios 

Trabajos en Guatemala 2025: aplique a las más 1 mil 500 plazas laborales en call centers, hotelería y banca disponibles en enero

Con la participación de más de 40 empresas, la Feria de Empleo 2025, mediante la plataforma Contrátame, espera recibir a más de 2 mil 500 postulantes.  

Glenda Burrión

21 de enero de 2025 | 17:19h

Compartir en Facebook

Compartir en X

Compartir en LinkedIn

Compartir en Whatsapp

Copiar enlace

Guardar artículo

La feria de empleo "Contratame" ofrece más de mil 500 plazas laborales para quienes buscan trabajo en los sectores Bancarios, hotelería y Contact Center & BPO. (Foto, Prensa Libre: Pixabay

Los asistentes tendrán la oportunidad de postularse para posiciones que abarcan desde roles operativos hasta puestos administrativos en sectores como banca, atención al cliente, hotelería, call centers y salud. Entre los cargos disponibles se incluyen colocadores de tarjetas de crédito y préstamos, receptores pagadores, cocineros, meseros, paramédicos, recepcionistas y visitadores médicos, entre otros. 

Este evento se enmarca en un contexto donde el trabajo remoto y la modalidad freelance (profesional independiente) cobra cada vez más relevancia, promoviendo también la inclusión y diversidad de talento. 

Alejandro Quijada, director de la Fundación Pro Educación & Empleo, reconoce lo desafiante que puede ser la búsqueda de empleo. Para hacer este proceso más eficiente y menos frustrante, recomienda a los candidatos ser honestos consigo mismos y no postularse a vacantes para las que no tienen experiencia ni conocimientos básicos. “Aplicar a trabajos fuera de su perfil solo generará más frustración, ya que se sentirá ignorado“, señala. 

Quijada también destaca la importancia del apoyo emocional de los amigos y la familia durante la búsqueda laboral, pues los niveles de estrés y desesperación pueden ser altos. Hablar abiertamente, ser honestos y mantenerse bien informados son factores clave para superar esta etapa. 

LECTURAS RELACIONADAS

“Somos trabajadores”: Guatemaltecos en Nueva York exponen el ambiente que se vive ante los planes migratorios de Trump

Placas de circulación en Guatemala y la cronología de las dificultades para adquirirlas desde el 2018

Plazas vacantes en la feria de empleo “Contratame” 2025

La Feria de Empleo 2025, que se celebrará el 27 de enero en el Hotel Real Intercontinental de Ciudad de Guatemala, se perfila como un evento que aportará al desarrollo económico y la inclusión laboral en el país. La actividad se llevará a cabo en horario de 8:00 a 16:00 horas. La entrada es gratuita

Desde su creación en 2020, las ferias de empleo que promueve la Fundación Pro Educación & Empleo se han convertido en un puente vital para conectar a miles de candidatos con empresas de diversos sectores. 

Áreas y puestos disponibles en la Feria de empleo

• Bancaria: Colocadores de tarjeta de crédito, colocadores de préstamos, atención al cliente. recepcionistas.  

• Call Center: representantes de Atención telefónica y a través de chat. 

• Hotelería: Cocineros, chefs, meseros, recepcionistas. 
• Salud: Médicos, visitadores médicos y atención al cliente.

Objetivos clave de la Feria: 

• Promover la empleabilidad en distintas regiones del departamento de Guatemala. 

• Fomentar alianzas estratégicas entre entidades públicas, privadas y organismos de cooperación internacional. 

• Incentivar la participación del sector público en iniciativas de impacto social. 

Quijada invita a todos los interesados en participar a crear su perfil en la aplicación de manera gratuita, y recuerda que es importante llevar unas dos copias de CV impresos el día del evento, así como un bolígrafo.

Además, destaca que los postulantes deben estar preparados para pasar varias horas completando formularios y siendo entrevistados por distintos reclutadores. 

Sobre la plataforma Contratame

La tecnología ha transformado no solo la forma en que nos comunicamos, sino también cómo realizamos tareas cotidianas, incluida la búsqueda de empleo.

En este esfuerzo por dinamizar el mercado laboral en Guatemala, la Feria de Empleo 2025 y la plataforma Contratame se posicionan como pilares fundamentales para la creación de nuevas oportunidades y la modernización del proceso de reclutamiento. Ambas iniciativas buscan mejorar la eficiencia en la selección de talento, beneficiando tanto a empleadores como a candidatos mediante el uso de tecnologías avanzadas. 

Según Quijada, las plataformas digitales de reclutamiento son seguras y la Inteligencia Artificial (IA) juega un papel clave en proteger la información tanto de empleadores como de empleados. 

Para aquellos que prefieren métodos tradicionales, se podrá llevar un CV impreso al evento. 

Contratame es la primera plataforma de reclutamiento en Guatemala que utiliza IA para optimizar los procesos de contratación. Su diseño está enfocado en mejorar la precisión en la búsqueda de talento, ofreciendo ventajas tanto a empleadores como a postulantes. 

Características destacadas de Contratame: 

• Automatización de procesos: La IA automatiza tareas repetitivas, ahorrando tiempo y recursos. 

• Selección efectiva: Algoritmos avanzados ayudan a identificar a los candidatos más adecuados para cada puesto. 

• Experiencia personalizada: Recomendaciones adaptadas basadas en el análisis de datos, mejorando la experiencia del usuario. 

• Integración de video y Zoom: Los candidatos pueden subir videos de presentación y participar en entrevistas a través de la plataforma. 

Beneficios para candidatos y empresas: 

Para los candidatos: 

• Registro rápido en menos de cinco minutos. 

• Acceso a un catálogo de ofertas laborales filtradas según preferencias individuales. 

• Herramientas para mejorar el perfil profesional y seguimiento de solicitudes. 
• Puede subir al perfil un video para presentarse al reclutador.

Para las empresas: 

• Gestión eficiente de ofertas de empleo. 

• Análisis detallado de datos para optimizar el proceso de selección. 

• Comunicación directa con candidatos mediante un chat interno. 

La Feria de Empleo 2025 Contratame representan un paso crucial en la modernización del mercado laboral en Guatemala. Al combinar la interacción presencial con innovadoras herramientas digitales, estas iniciativas no solo facilitan la búsqueda de empleo, sino que también promueven el crecimiento económico y la inclusión social en el país. 

Oportunidades laborales para mujeres en situación de riesgo

EPA Guatemala en alianza con la organización sin fines de lucro mi eelo lanzan el proyecto social Bolsas con propósito, que busca reducir el impacto ambiental mientras genera se generan empleo a mujeres que su sufren de exclusión social alrededor de la comunidad del vertedero de la zona 3 y zona 7 de la Ciudad de Guatemala.

Vida Empresarial

10 de diciembre de 2024 | 15:55h

Compartir en Facebook

Compartir en X

Compartir en LinkedIn

Compartir en Whatsapp

Copiar enlace

Guardar artículo

“Bolsas con propósito es un proyecto global de EPA. Consiste en reutilizar lonas publicitarias vinílicas desechadas para transformarlas en productos únicos que, además   brinden oportunidades a las mujeres que forman parte de la organización mi eelo, promuevan la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente,” explicó Luis de Sousa, gerente general de EPA Guatemala.

El proceso incluye varias etapas: recepción, lavado y adecuación del material, confección de las bolsas y la incorporación de detalles como etiquetas y asas. Estos productos estarán disponibles en las cinco tiendas de EPA: Carretera a El Salvador, Rambla 10, Zona Portales, Plaza Madero Roosevelt y El Tinajón en Quetzaltenango. Las bolsas, diseñadas en tres tamaños (grande, mediana y pequeña), tendrán un precio de Q18.50, ofreciendo a los clientes una alternativa sostenible y funcional.

Con esta iniciativa, EPA Guatemala reafirma su compromiso con la comunidad y el medio ambiente, y demuestra que su responsabilidad social va más allá de la venta de productos.

“Este proyecto es un buen ejemplo de la economía circular: reusar materiales, retar a la creatividad, promover la sostenibilidad y apoyar la generación de empleo digno a mujeres que viven en el área del basurero de la zona 3 y zona 7, de la ciudad de Guatemala. Esperamos que cada vez haya más empresas que desarrollen estas iniciativas y que muchos guatemaltecos apoyen adquiriendo estas bolsas, no solo para apoyar a las mujeres de  mi eelo sino también contribuyan  con el medio ambiente”, manifestó Stephany Fuentes, directora del programa mi eelo.

Mi eelo es un programa productivo que forma parte de Creamos, una organización social que opera en las comunidades aledañas al vertedero más grande de Centroamérica. Su misión se centra en mejorar la calidad de vida de mujeres y familias mediante programas de educación, capacitación laboral y apoyo emocional. Mi eelo es una marca social liderada por mujeres. Mi eelo se especializa en la producción artesanal de artículos de alta calidad elaborados con materiales reciclados, fomentando prácticas sostenibles  

La organización trabaja para combatir la violencia basada en género y la precariedad económica, ofreciendo herramientas para construir un futuro más justo y próspero. A través de su enfoque innovador, mi eelo impulsa la creatividad colaborativa y refuerza la dignidad humana en cada paso de su labor.

Feria de Empleo 2024: la próxima fecha abre oportunidades para mayores de 50 años, migrantes retornados y grupos vulnerables

Esta feria de empleo inclusiva brindará oportunidades laborales a personas mayores de 50 años, jóvenes y otros grupos vulnerables.

Glenda Burrión

22 de noviembre de 2024 | 15:00h

Compartir en Facebook

Compartir en X

Compartir en LinkedIn

Compartir en Whatsapp

Copiar enlace

Guardar artículo

La feria de empleo organizada por el Mintrab, el 26 y 27 de noviembre, ofrece oportunidades inclusivas para todos. (Foto, Prensa Libre: Unsplash)

El Ministerio de Trabajo y Previsión Social (Mintrab) de Guatemala presenta la Feria de Empleo Inclusivo 2024, una iniciativa pionera destinada a brindar oportunidades laborales a personas históricamente excluidas de los procesos de selección.  

Este evento se posiciona como un elemento clave para fomentar la inclusión y la equidad en el mercado laboral del país. 

Un reciente informe del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) sobre el mercado laboral en Guatemala (2024) subraya la urgencia de implementar políticas inclusivas que combatan la discriminación. Según el informe, es crucial crear entornos que garanticen igualdad de oportunidades para todos los trabajadores, independientemente de su género, etnia o condición, abordando especialmente las barreras que enfrentan los grupos más vulnerables. 

En esa línea, la coordinadora del Servicio Nacional de Empleo (SNE), Lesvia Salguero, destacó que en ediciones anteriores esta feria se enfocaba exclusivamente en personas con discapacidad. Sin embargo, este año se amplía el alcance para incluir a una mayor diversidad de poblaciones en situación de vulnerabilidad: hombre, mujeres, jóvenes, adultos mayores, entre otros.

LECTURAS RELACIONADAS

Importar y exportar: el motor del comercio internacional explicado de manera sencilla 

Las 8 claves que deben seguir las empresas para sus previsiones de salarios y pasivo laboral para el 2025

Históricamente, estas ferias estaban enfocadas exclusivamente en personas con discapacidad. Este año, el evento busca romper barreras y garantizar que cualquier persona que desee trabajar encuentre oportunidades acordes a sus habilidades y necesidades, destacó Salguero.

Empresas participantes y plazas disponibles 

Un total de 12 empresas estarán presentes, ofreciendo cerca de 300 vacantes en diferentes áreas: 

• Capillas Eternity

• Corporación Integral de Diálisis

• Envía Guatemala

• Dogs Mart

• Semilla de Mostaza

• Solusersa

• Capillas Amanecer

• Tostadora de Café El Quetzalito

• Los Cipreses

• Capillas Señorial

• Casbelsa

• Novex

Puede aplicar a las siguientes plazas: 

• Administración y servicio al cliente

• Asesor o promotor de ventas

• Auxiliares de enfermería y mantenimiento

• Conserjes

• Gerente comercial y supervisores de ventas

• Encargados de cafetería, tienda y gestores de cobros

• Técnicos en mantenimiento de aire acondicionado

• Médicos, mensajeros y guardias de seguridad

• Pilotos de camiones y motos

• Trabajadores comunitarios de salud, entre otros

Una oportunidad para quienes buscan trabajo

Por primera vez, el Mintrab organiza una feria de empleo sin límite de edad para los participantes, con un enfoque que prioriza a diversos grupos vulnerables: 

• Personas mayores de edad

• Población indígena

• Jóvenes sin experiencia laboral

• Mujeres víctimas de violencia

• Personas con enfermedades crónicas

• Migrantes retornados

• Extranjeros en condición de refugiados o solicitantes de refugio

Iniciativas como esta no son solo una necesidad social, sino una estrategia fundamental para mejorar la cohesión social y contribuir a un crecimiento económico más equitativo y sostenible. 

Detalles del evento 

• Fechas: 26 y 27 de noviembre de 2024

• Lugar: Sede del Mintrab, 7 Avenida 3-33, zona 9, Ciudad de Guatemala

• Horario: De 9:00 a.m. a 3:00 p.m. 

• Organizador: Ministerio de Trabajo y Previsión Social (Mintrab)

Requisitos para participar 

Para agilizar el proceso, los interesados pueden registrarse previamente en el portal oficial: www.tuempleo.mintrabajo.gob.gt. Además, es indispensable llevar los siguientes documentos: 

• Copia del DPI

• Hoja de vida o Curriculum Vitae

• Lapicero

Un compromiso con la inclusión laboral 

Este feria brindará a quienes suelen ser excluidos tener una oportunidad justa de integrarse al mercado laboral. No deje pasar esta oportunidad de encontrar el empleo que necesita y contribuir al desarrollo del país. 

Recuerde que es importante registrarse antes en www.tuempleo.mintrabajo.gob.gt, en la sección empleos nacionales. En el sitio web verá que el Ministerio de Trabajo también ofrece otras iniciativas, como el Programa Beca Mi Primer Empleo y el programa de Trabajo Temporal en el Extranjero, que, junto con la Feria de Empleo Inclusivo, contribuyen a reducir las desigualdades en el acceso al empleo.

Ahora, dicen algunos expertos, con la ubicuidad de la inteligencia artificial en el horizonte, la amenaza se está haciendo realidad: los robots realmente vienen a quitarnos algunos trabajos.

Un informe de 2023 de Goldman Sachs estimó que la IA capaz de generar contenido podría realizar una cuarta parte de todo el trabajo que realizan actualmente los humanos.

En la Unión Europea y Estados Unidos, señala además el informe, la automatización podría hacer que se pierdan 300 millones de puestos de trabajo. Y eso podría ser terrible, dice Martin Ford, autor de “Rule of the Robots: How Artificial Intelligence Will Transform Everything”.

“No es sólo que esto le suceda a individuos, sino que podría ser bastante sistémico”, sostiene. “Le podría pasar a mucha gente, potencialmente de forma bastante repentina, potencialmente a todas al mismo tiempo. Y eso tiene implicaciones no sólo para esos individuos, sino para toda la economía”.

Afortunadamente, no todo son malas noticias. Los expertos hacen sus advertencias con una salvedad: todavía hay cosas que la IA no es capaz de hacer, como tareas que involucran habilidades claramente humanas, como la inteligencia emocional y la capacidad de pensar fuera del marco establecido.

Y asumir roles que se centren esas habilidades podría ayudar a reducir las posibilidades de ser reemplazado.

Trabajos “protegidos”

“Creo que en general hay tres categorías que estarán relativamente protegidas en el futuro previsible”, dice Ford. “La primera serían trabajos que sean genuinamente creativos: no estás haciendo un trabajo convencional o simplemente reorganizando cosas, sino que realmente estás generando nuevas ideas y construyendo algo nuevo”.

Eso no significa necesariamente que todos los trabajos que se consideran “creativos” sean seguros. De hecho, aspectos como el diseño gráfico y los roles relacionados con las artes visuales pueden estar entre los primeros en desaparecer.

Los algoritmos básicos pueden ordenar a un robot que analice millones de imágenes, lo que permite a la IA dominar la estética al instante.

Pero hay cierta seguridad en otros tipos de creatividad, dice Ford: “en la ciencia, la medicina y el derecho… personas cuyo trabajo consiste en idear una nueva estrategia legal o de negocios. Creo que allí va a seguir habiendo un lugar para el ser humano”.

La segunda categoría protegida, continúa, son los trabajos que requieren relaciones interpersonales sofisticadas. Ford se refiere a enfermeras, consultores empresariales y periodistas de investigación.

Estos son trabajos, afirma, “en los que se necesita un conocimiento muy profundo de la gente. Creo que pasará mucho tiempo antes de que la IA tenga la capacidad de interactuar de forma tal que realmente construya relaciones”.

La tercera zona segura, dice Ford, “son trabajos que realmente requieren mucha movilidad, destreza y capacidad para resolver problemas en entornos impredecibles”. Muchos oficios (pensemos en electricistas, plomeros, soldadores y otros trabajos similares) entran en esta categoría.

“Este es el tipo de trabajos en los que te enfrentas a una situación nueva todo el tiempo”, añade. “Probablemente sean los más difíciles de automatizar. Para automatizar trabajos como este, necesitarías un robot de ciencia ficción. Necesitarías el C-3PO de Star Wars”.

Aspectos que se automatizarán

Si bien es probable que los humanos permanezcan en empleos que caen dentro de esas categorías, eso no significa que esas profesiones estén totalmente protegidas del crecimiento de la IA.

De hecho, señala Joanne Song McLaughlin, profesora asociada de economía laboral en la Universidad de Búfalo, EE.UU., la mayoría de los empleos, independientemente de la industria, tienen aspectos que probablemente serán automatizados por la tecnología.

“En muchos casos, no existe una amenaza inmediata para los puestos de trabajo”, afirma, “pero las tareas cambiarán”. Los trabajos humanos se centrarán más en las habilidades interpersonales, continúa Song McLaughlin.

“Es fácil imaginar que, por ejemplo, la IA detectará cánceres mucho mejor que los humanos. En el futuro, supongo que los médicos utilizarán esa nueva tecnología. Pero no creo que se reemplace todo el papel del médico”.

Aunque un robot puede aparentemente hacer un mejor trabajo a la hora de encontrar el cáncer, afirma, la mayoría de la gente seguirá queriendo que sea un médico (una persona real) quien les informe sobre ello.

Esto es cierto para casi todos los trabajos, añade, por lo que desarrollar esas habilidades específicamente humanas podría ayudar a las personas a aprender a hacer su trabajo junto con la IA.

“Creo que es inteligente pensar realmente: ‘¿qué tipo de tareas dentro de mi trabajo serán reemplazadas o serán mejor realizadas por computadora o IA? ¿Y cuál es mi habilidad complementaria?’”.

Song McLaughlin pone como ejemplo a los cajeros de banco, que alguna vez tuvieron que ser contadores de dinero muy precisos. Ahora esa tarea se ha automatizado, pero todavía hay un lugar para el cajero.

“La tarea de contar dinero quedó obsoleta debido a una máquina”, afirma. “Pero ahora, los cajeros están más centrados en conectarse con los clientes y presentar nuevos productos. La habilidad social se ha vuelto más importante”.

Es importante señalar, dice Ford, que una educación avanzada o un puesto bien remunerado no es una defensa contra el avance de la IA. “Podríamos pensar que una persona con un trabajo administrativo ocupa un lugar más alto en la estructura que alguien que se gana la vida conduciendo un coche”, señala.

“Pero el futuro del empleado administrativo está más amenazado que el del conductor de Uber, porque todavía no tenemos coches autónomos, pero la IA ciertamente puede escribir informes. En muchos casos, los trabajadores más educados se verán más amenazados que los trabajadores menos educados. Piensa en la persona que trabaja limpiando habitaciones de hotel: es muy difícil automatizar ese trabajo”.

En resumen, buscar roles en entornos dinámicos y cambiantes que incluyan tareas impredecibles es una buena manera de evitar la pérdida de empleos a causa de la IA. Al menos por un tiempo.

Este artículo fue publicado en BBC Worklife. Haz clic aquí si quieres leer la versión original (en inglés).

Haz clic aquí para leer más historias de BBC News Mundo.

También puedes seguirnos en YouTube, Instagram, TikTok, X, Facebook y en nuestro nuevo canal de WhatsApp, donde encontrarás noticias de última hora y nuestro mejor contenido.

Y recuerda que puedes recibir notificaciones en nuestra app. Descarga la última versión y actívalas.

De hecho, están naciendo nuevas carreras, le dice a BBC Mundo Elena Ibáñez, CEO de Singularity Experts, una startup que brinda asesoría laboral.

Y, al mismo tiempo, esa tecnología “está haciendo evolucionar profesiones tradicionales en absolutamente todos los sectores”.

La pregunta -dice la experta- no es hacia dónde apuntan las oportunidades laborales, sino en qué nos tenemos que formar dentro de nuestras profesiones para capturar las oportunidades que la IA está generando.

“Lo que estamos viendo en el mercado, sobre todo hablando con clientes tanto del sector tecnológico como de industrias más tradicionales, no es que la IA viene a destruir empleos”, le dice a BBC Mundo Francisco Scaserra, líder de Tecnología en Argentina de la compañía de reclutamiento de personal Michael Page.

“Probablemente seguimos pensando en los humanos para tareas que son demasiados básicas, creo que el gran desafío es hacer que las posiciones que ya existen evolucionen para tener un valor agregado diferente y no se queden con la transaccionalidad. De ella se puede encargar la IA”.

Creer que la IA es solo un asunto de Silicon Valley y las grandes tecnológicas, es no ver el abanico en toda su amplitud.

El año pasado, por ejemplo, el Departamento de Operaciones de Paz de las Naciones Unidas buscaba un experto en IA y Machine Learning (aprendizaje automático). Y de hecho, en el Instituto Interregional de la ONU para Investigaciones sobre Delincuencia y Justicia opera un Centro de IA y Robótica.

“Imparable”

Pese a la perspectiva negativa con la que muchas personas ven la IA, no solo por su efecto en el mercado laboral, sino por el poder que temen puede llegar a desarrollar, no todos ven el panorama sombrío.

Si bien el Foro Económico Mundial indicó, en un informe de 2020, que la fuerza laboral se estaba automatizando “más rápido de lo esperado, desplazando a 85 millones de puestos de trabajo” para 2025, apuntó a que “la revolución robótica creará 97 millones de nuevos empleos”.

En abril, Gilbert F. Houngbo, director general de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) fue contundente: “La inteligencia artificial es imparable. Tenemos que aceptar que avanzará más y más”.

“Pero hablando en términos generales, los avances tecnológicos y digitales suelen crear más empleos de los que son destruidos. Eso lo sabemos”, le indicó el funcionario a la agencia EFE.

“No es el fin del trabajo”, le dice a BBC Mundo Janine Berg, economista en la OIT. “Se trata de incorporar esta tecnología para hacernos más eficientes, para ayudarnos a hacer nuestro trabajo”.

“Hay ocupaciones que van a ser creadas, pero que ahora mismo no podemos prever en qué consistirán”.

La experta reconoce que “hay muchas personas que están entrenando a los sistemas de IA, en ciertas empresas, cuyas condiciones de trabajo no son tan buenas”.

Ese es uno de los tantos desafíos que enfrenta ese sector: los cientos de miles de trabajadores, muchos de bajos ingresos y en países pobres, sin los cuales no existirían varios sistemas de IA.

Pese a sus tantas controversias, IA ya está integrada a nuestras vidas.

“Lo importante es sentirse cómodo con la tecnología y eso no significa que tienen que estudiar programación, sino ser conscientes de que en el mercado de trabajo los empleadores van a estar buscando personas que usen la IA como una herramienta para su trabajo, para ser más productivos”.

Y, de acuerdo con Berg, no se requiere hacer costosas especializaciones en el exterior, en América Latina se cuentan con centros de estudio e iniciativas de formación a tono con las demandas del mercado.

“La clave es tener la disposición para aprender y hacer preguntas”.

Te contamos sobre algunos trabajos que se están creando en el campo de la IA:

1. Ingeniero de prompts

Imagina que te pido algo, pero no te doy suficiente información ni un contexto de lo que necesito. Seguramente me intentarás ayudar, pero tu respuesta quizás no va a ser tan acertada como si hubieses contado con más datos.

Llevemos ese ejemplo a los varios modelos de IA generativa que se han vuelto cada vez más eficientes a la hora de comprender el lenguaje natural, el que usamos tú y yo para comunicarnos: el prompt engineer o ingeniero de prompts es la persona que diseña prompts, peticiones o premisas, para después someterlas a una herramienta de IA.

La clave para que la herramienta, ante la pregunta de un usuario, arroje el mejor resultado depende en gran medida de que el ingeniero prompt haya desarrollado unas instrucciones realmente eficaces (en forma de texto), en las que la precisión y el contexto son fundamentales.

En marzo, el Foro Económico Mundial lo incluía en “3 empleos nuevos y emergentes”, mientras que Business Insider califica la ingeniería del prompt como uno de los hottest trabajos en IA generativa. El mismo adjetivo lo usan Forbes, “the hot new job”, y la Universidad Estatal de Arizona al presentar uno de sus cursos: “one of the hottest new jobs”.

En abril, la revista Time señalaba que para este tipo de trabajo no se necesitaba “un título en ingeniería informática, ni siquiera habilidades avanzadas de programación”.

Y si bien algunas fuentes concuerdan con que no es imprescindible contar con formación tecnológica y resaltan que la clave para esa posición es poseer habilidades como el pensamiento crítico, el análisis de datos y la creatividad, varias ofertas de empleo vistas por BBC Mundo también piden el manejo de lenguajes de programación como Python y TensorFlow, así como experiencia con modelos de aprendizaje automático.

Pero no todos los expertos ven la ingeniería de prompts con entusiasmo desbordante. Para muchos, es una ocupación que puede llegar a ser efímera dado el rápido avance de la IA.

“Tengo la fuerte sospecha de que la ‘ingeniería de prompts’ no va a ser un gran negocio a largo plazo… no es el trabajo del futuro“, escribió Ethan Mollick, profesor asociado de la Universidad de Pennsylvania, en X (antes Twitter).

Otros la ven más como una habilidad para ser más competitivos, como en su momento fue Microsoft Excel, por ejemplo.

“Se dice que si eres bueno en ingeniería de prompt, podrías evitar ser reemplazado por la IA, e incluso podrías aspirar a un salario alto. Aunque aún queda por verse si ese seguirá siendo el caso”, escribió Richard Fisher, autor y editor de BBC Future.

2. Investigador de IA

Su rol es identificar maneras de usar la IA para superar problemas y limitaciones que tengan las organizaciones.

Se especializa en “comprender grandes conjuntos de datos y convertir ese aprendizaje en ideas y planes para desarrollar nuevas tecnologías de IA que los científicos de datos materializarán”, señala la Universidad de Leeds, en el artículo What are the Top 5 Jobs in AI? (¿Cuáles son los 5 trabajos top en IA?)

Un investigador de IA debe contar con lo que se conocen como habilidades blandas, aquellas que se relacionan con la inteligencia emocional, el pensamiento crítico, la resiliencia, la adaptabilidad, entre otras.

Son destrezas clave, dice la institución académica, porque su “rol implicará una tormenta de ideas frecuente para encontrar nuevos métodos y enfoques”.

En lo técnico, serán importantes también habilidades “matemáticas para utilizar estadísticas y predecir cómo se ejecutarán los programas de IA, y la capacidad de analizar datos con experiencia en herramientas como RapidMiner o SketchEngine”.

Para Ibáñez, este profesional debe ser experto en tres campos: ingeniería del software, estadística y negocios.

“Es decir, es un perfil muy completo que aplica todo su conocimiento técnico a la mejora de un negocio”.

3. Experto en procesamiento de lenguaje natural

Es el experto humanista que domina los modelos lingüísticos y apoya al equipo de desarrollo de software con el procesamiento del lenguaje, dice la especialista.

Usualmente, se requiere una carrera de filología, lingüística, traducción e interpretación.

Y, aunque no se necesita de un conocimiento tecnológico profundo, una especialización en procesamiento de lenguaje natural o un máster en lingüística computacional, enriquece el perfil del candidato.

La lingüística computacional, que es un campo interdisciplinario que lleva décadas con nosotros, busca traducirle a las máquinas la lógica del lenguaje escrito y hablado para que después, a través del entrenamiento de modelos, puedan ejecutar tareas.

Es así como detrás de los chatbots no solo hay científicos de datos y desarrolladores de softwares, sino miembros de otras disciplinas humanistas, como la filosofía y la psicología.

4. Experto en automatización robótica de procesos o RPA (Robotic Process Automation)

Se trata de gestionar sistemas de software que automatizan tareas repetitivas y manuales en una empresa.

De acuerdo con Ibáñez, para formarse en esto, hay varias licenciaturas como programación y sobre todo especializaciones relacionadas con la RPA.

Empresas como Microsoft asocian la adopción de la RPA, por parte de las organizaciones, con aumentos en la productividad.

“La RPA beneficia a su negocio al automatizar varias actividades, incluida la transferencia de datos, la actualización de perfiles de clientes, la entrada de datos, la gestión de inventario y otras tareas más complejas”, indica en su página web.

5. Auditor de algoritmos

Ibáñez explica que este trabajador revisa algoritmos de sistemas o aplicaciones para asegurarse de que carezcan de sesgos que discriminen a las personas por género, raza, edad.

Puede tener tanto una formación técnica (desarrollador de software, informático) como una preparación más humanista que profundice en la ética.

De hecho, los auditores de algoritmos deben tener una comprensión práctica de cómo los algoritmos pueden afectar a las personas.

De ahí, la importancia de que trabajen estrechamente con los científicos de datos para revisar con regularidad los algoritmos, cerciorarse de que “sean transparentes, justos y explicables” y que una vez publicados mantengan la imparcialidad, señala en su página Singularity Experts.

“Además, proporcionará recomendaciones a los desarrolladores sobre cómo hacer que el modelo sea más ético y entendible para la población”.

6. Especialista en ética y leyes con conocimiento de la IA

“Independientemente de dónde te encuentres en la cadena de valor de IA, ya sea que produzcas tecnología, que la uses o que hagas contenido para entrenarla, es importante que tengas a tu lado a abogados y especialistas en ética que sepan de IA”, le dice a BBC Mundo Mathilde Pavis, profesora asociada de la escuela de Derecho de la Universidad de Reading, en Inglaterra.

“Eso te va a permitir asegurarte de que no estás haciendo algo que, más adelante, tenga que ser eliminado”.

Como especialista en derecho de propiedad intelectual, ética y nuevas tecnologías, Pavis también asesora a gobiernos, organizaciones y negocios sobre el impacto de la IA en el manejo de datos confidenciales.

Plantea que algunas de las principales preguntas que genera la IA son: ¿se violan los derechos de propiedad intelectual cuando es entrenada con información que está en internet o en las redes sociales? ¿Al hacer eso se atenta contra los derechos a la privacidad?

“Obviamente hay un potencial riesgo de que la tecnología que desarrolles sea mal utilizada por otros, aunque esa nunca haya sido tu intención”, advierte la profesora. Que se use, por ejemplo, para difundir información falsa, cometer fraudes, desestabilizar elecciones.

Por eso es fundamental, que desde el principio se implementen mecanismos de control de cara al impacto legal, social y ético de la tecnología de IA que se cree o se use.

Y ese es uno de los campos del derecho que la IA está abriendo.

Se necesitan abogados que puedan entender y conectar dos mundos:

• El del derecho comercial, que incluye la propiedad intelectual
• El del derecho penal y la ciberseguridad

Son mundos que no suelen comunicarse entre sí. Pero, “la IA oscila en ese espectro: es un producto con un gran potencial comercial y, al mismo tiempo, con un potencial para que se le dé un mal uso”.

Un abogado que quiera incursionar en el campo de la IA debe, por ejemplo, asesorar a una compañía que quiera llevar “un gran producto, una innovación de IA, al mercado”, con el marco legal mercantil y con el marco de la regulación en internet.

Pavis se especializa en el uso de la IA en las industrias creativas. Más específicamente en el contenido generado con IA: voces y rostros, “clonación digital de seres humanos”.

Asesora startups que “quieren asegurarse” de que la tecnología de clonación que están desarrollando no infringe la ley.

“También trabajo con artistas que quieren participar en la ‘revolución de la IA’, pero quieren estar seguros de que los activos que traen a la mesa -las grabaciones de su voces, sus actuaciones- no se usarán indebidamente o que, de alguna manera, se conviertan en su propia competencia en el mercado”.

“Y también trabajo con empresas y medios de comunicación que quieren comisionar productos que involucren IA, pero quieren asegurarse de que todo se haga de manera adecuada y ética”, finaliza.

“En 2025, el pensamiento analítico, la creatividad y la flexibilidad figuran entre las principales habilidades necesarias; siendo la inteligencia de datos y artificial, la creación de contenido y la computación en la nube las principales profesiones emergentes”.

Foro Económico Mundial, 2020

Uno de los principales sectores exportadores es vestuario y textiles, el que ya reporta reducción y pérdida de empleos, pues, aunque el precio promedio subió 2.3%, el volumen vendido bajó 8.5% según los datos del sector.

Pero no es el único, pues hay productos que siguen siendo importantes según su participación dentro del total de exportaciones guatemaltecas, pero varios están entre los que más caída reportan, como el cardamomo, café, aceite de palma y otros.

En artículos de vestuario se exportaron ventas a mayo por US$619.8 millones y sigue siendo el que más vende al extranjero; sin embargo, registra una baja de US$151 millones que representa -19.7%; a ello se añade la venta de textiles (tejidos y telas), por US$148.9 millones, en cuyo caso la caída fue de US$31.6 millones o -17.5%.

Pérdida de miles de empleos

Alejandro Ceballos, vicepresidente de la Asociación de Vestuario y Textiles (Vestex), adscrita a la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport), mencionó que la baja en la demanda ha derivado en que de 80 mil máquinas de coser que tenía instaladas el sector en el país, 25 mil están sin operar.

LE RECOMENDAMOS

El Fenómeno de El Niño ya se siente en Guatemala y estos son los impactos previstos por el agro nacional

Pandemia y consumo: Así han cambiado los hábitos de quienes compran comestibles en Guatemala

Esto conlleva en una pérdida de alrededor de 75 mil empleos, ya que cada máquina en operación genera 3 empleos, dos directos (el operario y el de corte, planchado, revisión y empaque) y uno indirecto (el transporte o el que les provee botones, tela u otros servicios), tanto de tiempo completo como de tiempo parcial porque al no tener pedidos, se van cerrando líneas de producción, explicó el directivo. A la fecha se mantienen alrededor de 55 mil máquinas activas, agregó.

La crisis más reciente se había registrado en el 2020, el primer año de la pandemia, tiempo que se trabajó solo con 40 mil máquinas, aunque luego se recuperó el mercado y se habían logrado exportaciones récord, “pero hoy sí nos caímos porque este año ya confirmó que no ha sido bueno”, señaló.

El directivo también es empresario, y como ejecutivo de la empresa de confección 3 Pro Producción, indicó que han reducido el número de personal a la mitad. “Se está experimentando venta baja y sobreoferta de tela debido a que también ha bajado la demanda de esta. Para enfrentar la situación actual se está reforzando la publicidad, las labores de ventas y búsqueda de otro tipo de negocios para atender clientes locales y externos o fabricarle a alguien más”.

Añadió que la exportación del sector está siendo afectada por aspectos financieros y de la economía como la inflación que aún se registra en Estados Unidos, el alza a las tasas de interés que ha efectuado la FED (lo que encarece los fondos para inversión y provoca aplazamiento de inversiones). La más reciente alza se registró el miércoles con 0.25% llegando a un rango de entre 5.25 y 5.50%.

Además, que ante la baja demanda de los consumidores en las diferentes temporadas de clima, las compañías en Estados Unidos no solo redujeron el volumen de inventario, sino que buscan vender el que ya tienen, por lo que han disminuido sus pedidos o no han hecho nuevos.

LE RECOMENDAMOS

Los costos para preservar la salud también suben en Guatemala y los hogares deben pagar la mayor parte de ellos

Los asalariados también están afectos al impuesto sobre la renta, pero no todos

En las exportaciones del sector de artículos de vestuario hay una baja de -19.4% en el volumen, aunque el precio ha sido un poco más alto. El de tejidos y telas bajó -14.1% y el precio -4%.  Por productos, las t-shirts o playeras y camisetas, de punto y de algodón tuvieron un crecimiento 12%, pero las camisas de punto, de algodón, para hombres o niños tuvo una contracción -54%, detalló.

Otros productos afectados

Otro bien exportable con baja de ventas es el cardamomo, del que se vendieron US$200.5 millones con una disminución de 18.8%.

Efraín Hernández, gerente de la Asociación de Exportadores de Cardamomo de Guatemala (Adecar), también indicó que el volumen ha subido pero el precio bajó, por varias razones: La cosecha que terminó en el país (con temporada de septiembre del 2022 a mayo del 2023) tuvo un resultado récord de casi 50 mil toneladas métricas, explicó Álvarez. Esta se derivó de la buena temporada de lluvia del invierno anterior, aunque el precio bajó dos tercios porque en la temporada 2020-2021 llegó a tener U$22 por kilo, pero en el 2021-2022 registró solo US$8. Según el Banguat, el volumen vendido al extranjero de enero a mayo ha subido 21.7% pero el precio ha bajado 33.3%.

Además, este 2023 se prevé una producción muy baja y tardía debido a la poca lluvia; regularmente la cosecha es de septiembre a mayo, pero ahora empezará en octubre y podría alargarse hasta octubre del próximo año, lo que también podría afectar la calidad de lo que se logre cosechar, ya que por la pandemia y luego por la guerra, subió el precio de los fertilizantes; y ahora se está enfrentando calor y sequía, por lo que el rendimiento podría bajar 40% y la cosecha 30% respecto del año anterior, se agregó.

Ante la posibilidad de pérdida de empleos, Hernández explicó que es difícil determinarlo porque calculan que más de 350 mil familias, con la participación de la mayoría de sus integrantes, se dedica a la producción y cosecha de cardamomo, entre otros productos, por lo que podría haber más migración interna e internacional.

LE RECOMENDAMOS

Cinco modificaciones al Reglamento de Riesgo de Crédito que entrarán en vigencia en 2024 y por qué se autorizaron

“Necesitan la mano de obra”: Un migrante guatemalteco habla del aporte de extranjeros en la economía de Florida

Santiago Maquin, pequeño productor de cardamomo que se ubica en Ixcán, Quiché, confirmó que el fenómeno de El Niño ya los está afectando ya que a estas fechas la planta ya estaba cargada del fruto, pero en este año no es así, además que la cosecha se atrasará.

El año pasado lograron buena cosecha, pero estaban esperando un mejor precio. Ellos reservan el producto durante un tiempo, pero se corre el riesgo de que el precio baje más, agregó.

En cuanto al hierro y acero, de enero a mayo del 2023 las exportaciones fueron de US$126.8 millones, una caída de US$104.3 millones o -45.1%. En información proporcionada por Agexport, entre los que reportan más caídas está el ferroníquel, con una contracción -76%.

Ello, derivado de que dos compañías mineras que se dedicaban a la extracción de níquel suspendieron operaciones entre diciembre del 2022 y febrero del 2023.

En el caso del café, se ha exportado US$532.9 millones, con una baja de -13.8%, y en este producto también disminuyó el volumen en -7.4%, mientras que el precio promedio que menciona el Banguat cayó -6.8%.

La Asociación Nacional del Café (Anacafé), indicó que en caso de que haya una baja en la cosecha, no prevé que la pérdida de empleo sea significativa y que la entidad través del Programa de Rentabilidad Sustentable y la asesoría del equipo de Transferencia de Tecnología se enfoca en apoyar a los productores para que cualquier impacto pueda gestionarse de forma sostenible.

Por otro lado, en la clasificación del Banguat, las grasas y aceites comestibles exportaron US$446.7 millones, en este caso la baja fue de -2.1%, pues el volumen subió 25%, pero el precio promedio ha bajado -21.6%.

Karen Rosales, directora ejecutiva de la Gremial de Palmicultores (Grepalma), explicó que en la menor venta al exterior ha influido el cambio en el precio del aceite, que ha fluctuado por la corrección del mercado por la guerra entre Rusia y Ucrania y la escasez del producto. Aunque ha bajado la generación de divisas por exportaciones, esto no ha afectado de forma directa y los empleos se mantienen, agregó.

También reportaron baja en exportaciones el azúcar, materiales plásticos y hule, mientras que han crecido las ventas de banano, papel y cartón y otros.

Importaciones también bajaron

De enero a mayo del 2023 las importaciones llegaron a US$12,322.8 millones y en este caso la baja fue de US$955.2 millones, es decir -7.2%, respecto al mismo plazo del 2022, cuando se registraron en US$13 mil 278.1 millones, refirió el Banguat.

Ese descenso fue influenciado en especial por las variaciones de precios de muchas materias primas y productos intermedios para la industria con una baja de US$930.8 millones, que representa -22.2%, se añadió.

La mayoría de importaciones provino de Estados Unidos con US$4 mil 322.4 millones; República Popular China, con US$1 mil 522.5 millones (12.4%); y Centroamérica, con US$1 mil 407.5 millones (11.4%), además de México, la Eurozona y otros.

Fausto Velásquez, gerente de ventas de Unopetrol –que administra la marca Shell–  comentó que según la información que tienen disponible, se observa un crecimiento de la demanda de gasolinas y diésel de alrededor de 7% comparando enero a mayo del 2023 respecto al mismo período del 2022.

“Si queremos analizar cuál ha sido el impacto en divisas se puede interpretar que hay una caída de más o menos el 10%; si consideramos que los precios cayeron por el orden del 10% al 17%, vemos que la industria ha demandado adicionalmente alrededor del 7%”, expuso.

Exponen razones generales

En las exportaciones en general “hay una contracción, tanto en valor como en volumen. El valor se contrajo 6.4% y el volumen, 8.5%”, dijo Jacobo Pieters, jefe de la unidad de inteligencia de mercados de Agexport.

• A nivel internacional, el costo de los fletes se ha estandarizado y a junio del 2023 se alcanzaron los precios que se tenían en febrero del año 2020, antes de la pandemia. Es decir que el costo de transportar productos está llegando al cierre de su período de corrección, lo que se refleja en la contracción de ingreso de divisas por el sector exportador.
• Guatemala ha sido conservador en la exportación de productos energéticos (electricidad como petróleo) y estos, junto con el sector extractivo han representado un cambio drástico que se ve reflejado en el monto en dólares de las exportaciones generales.
• Sin embargo, en el sector agrícola el crecimiento general de exportación es superior al 5%. El sector de manufactura creció en conjunto 4%, con incrementos en algunos productos y bajas en otros.

En breve

Los 5 productos que presentaron un mayor crecimiento en las exportaciones acumuladas a mayo 2023, según datos de Agexport son:

• Banano, crecimiento de 12% (total exportado: US$428 millones).
• Melones frescos (excluyendo sandías), crecimiento de 18% (total exportado: US$108 millones).
• Papel higiénico en rollos, crecimiento de 49% (total exportado: US$46 millones).
• Productos de panadería, pastelería o galletería, incluyendo con adición de cacao, crecimiento de 29%.
• T-shirts y camisetas, de punto y de algodón, crecimiento de 12%.

Los 5 productos que presentaron un mayor decrecimiento son:

• Ferroníquel: -76%
• Café sin tostar ni descafeinar: -14%
• Camisas de punto, de algodón, para hombres o niños: -54%
• Azúcar de caña, en estado sólido, sin adición de aromatizante ni colorante: -24%
• Cardamomo, sin triturar ni pulverizar: -18%.

Reportero de Negocios de BBC News

Hasta hace poco, Dean Meadowcroft era redactor publicitario en un pequeño departamento de marketing.

Sus tareas incluían escribir comunicados de prensa, publicaciones en redes sociales y otro contenido para su empresa.

Pero luego, a fines del año pasado, su firma introdujo un sistema de Inteligencia Artificial (IA).

“En ese momento, la idea era trabajar junto con redactores publicitarios humanos para ayudar a acelerar los procesos, esencialmente a agilizar las cosas un poco más”, dice.

Meadowcroft no quedó particularmente impresionado con el trabajo de IA.

“Hacía que todo sonara plano, que todos fuéramos exactamente iguales, y por lo tanto, no había nadie que realmente destacara”.

El contenido también tuvo que ser revisado por personal humano para asegurarse de que no se hubiera tomado de ningún otro lugar.

Despedidos

Pero la IA era rápida.

Lo que un redactor humano tardaba entre 60 y 90 minutos en escribir, la IA podría hacerlo en 10 minutos o menos.

Alrededor de cuatro meses después de que se introdujera la IA, el equipo de cuatro personas de Meadowcroft fue despedido.

Meadowcroft no tiene certeza absoluta, pero está bastante seguro de que la IA los reemplazó.

“Me reí ante la posibilidad de que la IA pudiera reemplazar a los escritores o de que fuera a afectar a mi trabajo, hasta que lo hizo”, dijo.

Trabajos en riesgo

La última ola de IA llegó a finales del año pasado cuando OpenAI lanzó ChatGPT.

Con el respaldo de Microsoft, ChatGPT puede dar respuestas similares a las humanas a todo tipo de preguntas y también, en minutos, generar ensayos, discursos e incluso recetas.

Otros gigantes tecnológicos también presentaron sus propios sistemas: Google lanzó Bard en marzo.

Y aunque no son perfectos, estos sistemas están entrenados para bucear en el océano de datos disponibles en Internet, una cantidad de información imposible de digerir incluso para un equipo de humanos.

Eso ha hecho que muchos se pregunten qué tipo de trabajos podrían estar en riesgo.

A principios de este año, un informe de Goldman Sachs decía que posiblemente la IA podría reemplazar al equivalente a 300 millones de puestos de trabajo a tiempo completo.

Y esa pérdida de puestos de trabajo no caería por igual en todos los estratos de la economía.

Según el informe, el 46% de las tareas en las profesiones administrativas y el 44% en las jurídicas podrían automatizarse, pero solo el 6% en la construcción y el 4% en el mantenimiento.

El informe también señala que la introducción de la IA podría impulsar la productividad y el crecimiento y podría crear nuevos puestos de trabajo.

Ya hay algunas pruebas de eso.

El caso de IKEA

Este mes IKEA dijo que, desde 2021, ha capacitado a 8.500 empleados que trabajaban en sus centros de llamadas como asesores de diseño.

El gigante de los muebles dice que el 47% de las llamadas de clientes son ahora gestionadas por una IA llamada Billie.

Aunque IKEA no estima que vaya a haber ninguna pérdida de empleos como resultado del uso de la IA, tales desarrollos están preocupando a muchas personas.

Una encuesta reciente realizada por Boston Consulting Group (BCG), que encuestó a 12.000 trabajadores de todo el mundo, reveló que un tercio estaba preocupado de que AI los reemplace en el trabajo, y el personal de primera línea estaba más preocupado que los gerentes.

Jessica Apotheker de BCG dice que, en parte, eso se debe al miedo a lo desconocido.

“Cuando miras a los líderes y gerentes, más del 80% de ellos usan la IA al menos una vez a la semana. Cuando miras al personal de primera línea, ese número se reduce al 20%, por lo que la falta de familiaridad con la tecnología trae mucha más ansiedad y preocupación sobre los resultados para ellos”.

Pero tal vez haya una buena razón para estar ansioso.

YouTube y la IA

El año pasado, durante tres meses, Alejandro Graue hizo trabajos de doblaje para un popular canal de YouTube.

Parecía ser una línea de trabajo prometedora, todo un canal de YouTube en inglés tuvo que ser traducido al español.

Graue se fue de vacaciones a finales del año confiado en que habría trabajo cuando regresara.

“Contaba con esos ingresos para vivir. Tengo dos hijas, así que necesito el dinero”, dice.

Pero para su sorpresa, antes de volver al trabajo, el canal de YouTube subió un nuevo video en español, uno en el que no había trabajado.

“Cuando hice clic en él, lo que escuché no fue mi voz, sino una voz generada por IA, una voz en off muy mal sincronizada. Fue terrible. Y yo estaba como, ¿Qué es esto? ¿Voy a tener un nuevo compañero en el canal o es que esto me va a reemplazar?”, afirma.

Una llamada telefónica al estudio para el que trabajaba confirmó lo peor.

El cliente quería experimentar con IA porque era más barato y más rápido.

Ese experimento resultó ser un fracaso.

Los espectadores se quejaron de la calidad de la voz en off y, finalmente, el canal eliminó los videos que presentaban la voz generada por IA.

Pero Graue no encontró eso muy reconfortante.

Piensa que la tecnología mejorará y se pregunta dónde irán a parar los artistas de doblaje como él.

“Si esto comienza a suceder en cada trabajo que tengo, ¿qué hago? ¿Debería comprar una finca? No sé. ¿Qué otro trabajo podría buscar que no sea reemplazado en el futuro? Es muy complicado”, dice.

Colaboración

Pero aunque la IA no pueda reemplazarte, es probable que de alguna manera coopere en tus labores.

Después de algunos meses de trabajo independiente, el ex redactor publicitario Dean Meadowcroft tomó una nueva dirección.

Ahora trabaja para un proveedor de asistencia al empleado, que brinda consejos sobre bienestar y salud mental al personal.

Trabajar con IA ahora es parte de su trabajo.

“Creo que ahí es donde está el futuro de la IA, dando acceso rápido a contenido dirigido por humanos, en lugar de eliminar por completo ese factor”, dice.

“He tenido estudiantes que usan ChatGPT para escribir apelaciones por multas de estacionamiento”, dice Vince Miller, profesor de sociología y estudios culturales en la Universidad de Kent, en Reino Unido.

“Pero en general, la tecnología permite que las personas que no necesariamente poseen las mejores habilidades de escritura las tengan de repente“, agrega.

Entre los que reportan tales beneficios están quienes buscan empleo. Aprovechando un enorme conjunto de datos, textos y palabras, ChatGPT -desarrollado por OpenAI- puede redactar cartas de presentación convincentes o sintetizar los detalles de una carrera en un buen currículum vitae.

¿Quieres enviar un correo electrónico a un gerente de contratación? Solicítale al chatbot, luego copia y pega el texto generado por IA directamente en el mensaje.

Pero los gerentes de contratación no son ajenos a esto: ya saben que los candidatos se están apoyando en la IA, y es posible que lo hagan aún más a medida que la tecnología crezca en sofisticación.

Esto podría crear un cambio en las solicitudes de empleo tal como las conocemos, alejando a los reclutadores de los modos tradicionales de evaluar candidatos.

El lado positivo

No todos los encargados de contratar ven el uso de la IA como una señal de alerta, ni como algo preocupante.

Adam Nicoll, director de marketing de la firma de contratación y consultoría laboral Randstad, con sede en Reino Unido, dice que es poco probable que los gerentes de contratación con poco tiempo distingan entre una carta de presentación escrita por un candidato y una generada por IA.

“El lenguaje generado por ChatGPT se lee limpio, aunque usa fórmulas. En comparación con la mayoría de las cartas de presentación, no hay idiosincrasias; no hay banderas rojas, pero tampoco personalidad”, dice.

A pesar de esto, dice que no necesariamente consideraría esto una trampa en el proceso de contratación.

“Está ayudando a aquellos que no son los mejores escribiendo y editando a producir un resumen ordenado de los aspectos más destacados de su carrera. Es la versión digitalizada de pedirle a un amigo que revise tu CV”, argumenta.

Nicoll señala que, de todos modos, los reclutadores ya confían menos en los métodos tradicionales de evaluar candidatos.

“La carta de presentación está de salida desde hace años: los gerentes de contratación leen un currículum por menos de 10 segundos, y mucho menos leen una declaración personal de 200 palabras. En el mejor de los casos, la carta de presentación es un ejercicio de marcar casillas que acompaña al CV; es prácticamente obsoleto”, asegura.

En cambio, Nicoll dice que los reclutadores prefieren cada vez más ver las redes sociales y el perfil de LinkedIn de un candidato para comprender su personalidad.

Y a medida que más candidatos utilizan IA para componer sus materiales escritos, agrega que la importancia de estos elementos de postulación se vuelven aún más irrelevantes.

“Si alguien puede mejorar artificialmente el correo electrónico que envía a un gerente de contratación, entonces el email no tiene sentido”, sostiene Miller, de la Universidad de Kent.

Cambios en las evaluaciones

Los expertos afirman que los procesos estándar de contratación pueden cambiar como resultado de la nueva tecnología.

Por ejemplo, dado que la IA puede crear presentaciones previas a la entrevista, los empleadores pueden introducir evaluaciones más duras en respuesta.

“La responsabilidad (del empleador) está en probar y evaluar lo que las máquinas no pueden hacer“, opina Miller.

“Si bien la IA puede organizar los datos de una manera interesante, no es particularmente creativa: solo puede funcionar con lo que ya existe. Entonces, eso podría significar evaluaciones que exigen un pensamiento más creativo y abstracto del candidato”, añade.

Además, podría haber un mayor énfasis en examinar a los candidatos en entornos cara a cara, dice Brooke Weddle, socia de la consultora McKinsey & Company, con sede en Washington, DC.

“A diferencia de las cartas de presentación, que generalmente transmiten poca información crítica para la decisión de contratación real, los empleadores analizan detenidamente el bagaje cultural y las habilidades blandas durante el proceso de entrevista”, sostiene.

Por otro lado, algunos reclutadores ya están adoptando nuevas herramientas de inteligencia artificial en su parte del proceso de contratación laboral.

Por ejemplo, algunas grandes corporaciones están aprovechando la IA en el proceso de contratación para probar las cualidades de los buscadores de empleo a través de evaluaciones de habilidades y de personalidad, que utilizan información de comportamiento basada en datos para comparar candidatos con las vacantes y ver sus habilidades interpersonales.

Este tipo de plataformas emergentes que brindan a los reclutadores más datos sobre los candidatos también pueden cambiar el proceso de solicitud de empleo, especialmente a medida que “pasamos de las certificaciones de grado a la contratación basada en habilidades”, asegura Weddle.

Y esto puede ser solo el comienzo de grandes cambios por venir.

Esta cifra incluye 5 mil 735 en el 2017; 14 mil 50 en el 2018; 26 mil 433, en el 2019; y 11 mil 952 en el 2020.

El dato aumentó, ya que la encuesta efectuada en el 2020, que incluía datos de los tres años anteriores a ese, reflejó que la pérdida de oportunidades alcanzó alrededor de 48 mil posibles empleos.

Lea además:

La pandemia del covid-19 se convirtió en la quinta fuerza transformadora del trabajo, según la OIT

Ninoshka Linde, gerente del sector de Contact Center & BPO de Agexport, comentó que los datos más recientes de la encuesta se basan en una muestra de 16 empresas asociadas, la que indicaron que su déficit de posiciones abiertas es del 56%. Ello incluye no solo la deficiencia del inglés en los aspirantes, sino también los altos costos que implica su capacitación.

Buscan otros países

Muchas empresas guatemaltecas o extranjeras ya instaladas aquí, decidieron seguir en el país, pero tuvieron que mover su crecimiento a otras naciones cercanas donde ya operan y en otros casos, han tenido que abrir sedes nuevas en Honduras, Nicaragua, El Salvador, Costa Rica, México, República Dominicana, Colombia, Filipinas, Estados Unidos, India y Jamaica. Algunas de estas firmas son Nearsol, Allied Global o Alorica, comentó la ejecutiva.

La falta de capacidad de crecimiento es porque “Guatemala no está generando la cantidad de mano de obra necesaria para que crezca el sector”, y esto se deriva principalmente de que cada vez es más difícil encontrar aspirantes con el nivel de inglés requerido y hasta resulta complicado encontrar personas con cierto grado de conocimiento para darles la opción de reforzar el idioma con cursos que el sector ha implementado.

Y entonces, surge otro problema y es que al haber menos personas con alto nivel de inglés, se debe invertir más en su capacitación para llenar las plazas que se generan.

Muchas limitantes

Respecto a los perfiles que buscan las empresas y las razones que limitan su crecimiento, los encuestados responden de la siguiente manera (ponderado por el peso que le dan las empresas):

• Bajo nivel de inglés: 44.7%
• Sin conocimiento tecnológico básico: 26.1%
• No saben sobre programación: 18.9%
• Desconocimiento sobre finanzas: 6.1%
• Carencia de habilidades blandas: 1.4%
• Salarios poco competitivos: 1.2%

Entonces, la situación se agrava porque si no hay personas con las capacidades requeridas, el precio de la mano de obra sube. Y cuando se quiere capacitar, también se tropiezan con el hecho de que muy pocas personas aprueban los cursos.

“Para el programa Finishing School, en el que los jóvenes mejoran la gramática y conversación, en el 2020 hubo 12 mil interesados, y este año la demanda ha sido mayor, pues a septiembre había 17 mil interesados. Pero solo se ha logrado meter al programa, con los niveles requeridos, a 685 personas”, explicó.

Lea también:

¿Qué desafíos puede haber para encontrar empleo a los 45 y más?

El programa Finishing School, es una certificación para el sector de call center en alianza de dicho segmento con el Intecap. Según la página electrónica de esta última entidad, va dirigido a personas que requieran formación inicial para atender cuentas bilingües (inglés-español) en call centers, con disponibilidad de tiempo para cursar 40 horas en función del régimen de la carrera, así como realizar actividades de aprendizaje fuera del Centro.

Son varias semanas de formación o el plazo varía en función de acuerdo con la contraparte. No obstante, el régimen de formación es inmersión total o intensiva, se explica.

Inversión privada

El sector de Call center y BPO ha implementado diferentes programas de inglés, y en 5 años ha invertido alrededor de Q20 millones, con recursos propios y con apoyo de entidades nacionales o extranjeras.

• Las empresas encuestadas refirieron que 31.25% tienen academia interna de inglés, el 12.5% utiliza un centro externo y el 56.25% busca personas con el nivel requerido.

Entre otros, en el proyecto Guatemala no se Detiene (basado en los resultados de la Investigación Estratégica de Desarrollo del País redactado por la firma McKinsey & Company), se incluyeron propuestas del sector para ampliar los programas de capacitación en ese idioma, para lo cual se trabajando con Agexport, el gobierno, Intecap, Calusac y el IGA.

• El reto de estas entidades es graduar a unas 18 mil personas al año para call center y BPO, y llegar a 90 mil en cinco años, con lo cual el sector pasaría de alrededor de 45 mil empleos actuales a unos 135 mil en el 2026.
• Y en el sector de Information Technology Outsourcing  (ITO) sumarían 20 mil programadores en ese plazo, pasando de 8 mil puestos actuales a 28 mil en el 2026. Sin embargo, refirió Linde, la ampliación de los programas no ha iniciado.

Por aparte, el Intecap dio a conocer la semana pasada que rediseñó del programa de Inglés para Todos, que cuenta con cinco niveles, cada uno con diferentes subniveles de 80 horas, todos alineados según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas.

Lea además:

Cómo el covid-19 obligó a crear nuevos emprendedores y a bajar la inversión para abrir un negocio

Agregó que cada nivel tiene como principal objetivo desarrollar las destrezas orales y otras en contexto. El aprendizaje en cada nivel se complementa con una plataforma en línea disponible 24/7, así que permite al participante tomar clases síncronas de manera virtual, adicional a su práctica en plataforma en línea, y presenciales en el centro y horario seleccionado, pero con autorización oficial, por medidas de bioseguridad.

¿Y el contenido oficial?

Desde hace varios años, el sector ha solicitado que se incluya dentro de los pensum de estudios mejores niveles de inglés, pero para ello se necesitarían políticas públicas o incluso creación de alguna ley específica.

Hay países que ya tienen el inglés como un idioma obligatorio por medio de políticas públicas, tales  como Nicaragua, Costa Rica, México, Uruguay, Argentina, Ecuador, República Dominicana y Venezuela. Y otros que la tienen por disposiciones obligatorias mediante una ley, como El Salvador, Panamá, Colombia y Chile, mientras que Honduras empezó su labor de integrarlo.

Recientemente el comisionado para la Competitividad, Rolando Paiz expuso las ventajas del país para atraer inversiones como energía eléctrica más barata, estabilidad macroeconómica y una administración actual proinversión. Sin embargo, también expuso que el país tiene desafíos y entre estos mencionó la preparación de competencias para los jóvenes, especialmente en inglés.

Información del Programa Nacional de Competitividad (Pronacom) refiere que en enero del 2021, en el sector de contact center inició operaciones la empresa Teleperformance con inversión de US$4 millones y la cual generaría alrededor de 350 empleos.  En ese mes indicó que durante el 2020 se apoyó a dos empresas del sector para realizar reinversiones, las cuales generaron un aproximado de tres mil puestos de trabajo. Refirió además que la industria creció 20% en ese año.

En mayo anunció que una empresa de call center y BPO reinvertiría en sus centros de atención en Guatemala y Quetzaltenango US$13.5 millones durante el 2021 y según datos divulgados por Pronacom se generarían cinco mil empleos. En ese mismo mes, una empresa de capital salvadoreño  en ITO y BPO confirmó una inversión de US$1 millón y un potencial de generar 50 empleos, se añadió en el reporte.

La Fundación Suiza para la Cooperación Técnica (Swisscontact) por medio del proyecto Innova, llevó a cabo los estudios Necesidades de Formación Basada en el Lugar de Trabajo para los sectores mencionados y estos son algunos resultados.

El mercado de empleabilidad para las empresas que participaron en el estudio, refiere que cada año se agregan entre 1 a 10 colaboradores en las divisiones con mayor demanda laboral, como producción en el sector de alimentos y bebidas, y gestión de proyectos en el sector tecnológico.

Lea además:

¿Qué desafíos puede haber para encontrar empleo a los 45 y más?

En alimentos y bebidas, el 87% de las empresas entrevistadas respondió que el área con mayor demanda de personal tecnificado corresponde a control de calidad, seguido por el de producción. Y el 57% indicó que solo hasta el 20% de sus colaboradores cuenta con alguna certificación o formación requerida por la empresa, mientras en tecnología, seis de cada diez de los encuestados también afirman que el 20% de sus empleados llena este requisito.

El estudio también perfila los programas de capacitación y apoyo que establecen las empresas y en el primer sector mencionado, el 55% indica que cuenta con instructores internos para la ejecución de los procesos.

Mientras que en tecnología, el 67% dijo que contrata servicios de diversas entidades educativas que incluyen escuelas de formación empresarial, programas de gremiales y plataformas virtuales e-learning entre otras.  Sin embargo, el 44% de las empresas considera que los programas impartidos por ese tipo de entidades cumplen solamente en un 33% con las expectativas de formación de su personal.

Le puede interesar: Estas son las nuevas ocupaciones y hábitos laborales provocados por la pandemia del coronavirus que el INE espera documentar

Saúl Díaz, director de esa firma para Centroamérica indicó que los estudios se efectuaron entre junio y agosto de este año con participación de compañías que integran la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport), la Cámara de Industria de Guatemala (CIG) y la Cámara Guatemalteca de Alimentos y Bebidas (CGAB). Aparte de las habilidades técnicas recomendó que se debe trabajar en habilidades y competencias blandas como la inteligencia emocional, la creatividad y la innovación.

Altos estándares

Debido a que el sector de alimentos y bebidas está vinculado a estrictos estándares de calidad, las exigencias cada vez son mayores, refirió Enrique Lacs, director ejecutivo de la CGAB, quien refirió que en ese sector, el 78% de empresas tiene certificaciones y habilidades, pero se necesitan más. Y Díaz añadió que hay avances en el país pero es necesario un marco nacional de cualificaciones que serviría para lograr un tránsito libre hacia la toma de equivalencias entre ocupaciones, estudios académicos (diversificados, técnicos y universitarios). “También se debe poner en funcionamiento un Sistema Nacional de Formación Laboral en Guatemala”, agregó.

Lea también: Así le pueden afectar las decisiones que tomen los CEOs en los próximos tres años

Poca participación femenina

Y respecto a la participación de la mujer, se indicó que es un factor relevante, ya que el 40% de las empresas alimentarias afirma que más del 60% de su personal es femenino, aunque en el de tecnología, solo es del 0 al 20%.

Sin embargo, en los próximos días esos beneficios terminarán, forzando a millones de estadounidenses desempleados, algunos de los cuales no han trabajado durante toda la pandemia, a tomar decisiones difíciles sobre cómo arreglárselas en una economía ahora amenazada por la variante delta.

“No tengo idea de cómo sobreviviremos solo con los ingresos de mi hija”, advirtió Deborah Lee, una flebotomista desempleada en Arizona que se está recuperando de un brote de covid que ha afectado a su hija y a dos de sus tres nietas.

A los programas de ayuda financiados por el gobierno, que incrementaron los pagos semanales y auxiliaron a los desempleados y trabajadores independientes, se les atribuyó que Estados Unidos no cayera en una peor crisis económica el año pasado.

LE PUEDE INTERESAR

Nueva York, una ciudad herida pero cambiada 20 años después del 11 de septiembre

Pero en meses recientes han levantado controversia pues algunos estados los han cancelado prematuramente y afirman que animaron a la gente a no regresar a empleos que ya son seguros para personas vacunadas, aunque hay estudios que rebaten esa afirmación.

Desde el 6 de septiembre los auxilios terminarán en todo el país, y aunque los economistas no esperan que afecte significativamente la recuperación estadounidense tras la debacle de 2020, el cambio indudablemente aumentará la presión sobre los desempleados.

“Creo que va a ser un hecho subestimado en la economía”, aseguró Andrew Stettner del centro de análisis progresista The Century Foundation, que también predijo que 7,5 millones de personas dependerán de los programas cuando estos terminen.

“Será una especie de crisis silenciosa”.

“Me siento arruinada”

La expansión de la red de seguridad para desempleados ocurrió en marzo de 2020, cuando el Congreso se apresuró para mitigar la emergencia por la pandemia con 2,2 billones de dólares en gastos a través del paquete de rescate de la Ley CARES.

Aunque nunca pretendieron ser permanentes, los beneficios fueron reautorizados dos veces, más recientemente el pasado marzo con el Plan de Rescate promulgado por el presidente Joe Biden y sus aliados demócratas en el Congreso.

A pesar de que muchos en el Partido Republicano inicialmente respaldaron los programas, para este año sus legisladores estuvieron discutiéndolo y 26 estados, la mayoría con gobernadores republicanos, decidieron terminarlos total o parcialmente.

Un estudio publicado el mes pasado por investigadores de universidades en Estados Unidos y Canadá encontró apenas modestas mejoras en contrataciones y salarios en algunos de esos estados que terminaron el auxilio prematuramente, mientras el consumo cayó un 20%.

Mientras tanto la economía está lejos de sanar: 5.3 millones de puestos de trabajo perdidos por la pandemia aún no se han recuperado y los empleadores apenas crearon 235 mil empleos en agosto, de acuerdo con datos que el gobierno publicó este viernes.

No halla trabajo

En Delaware, Ohio, Karen Coldwell dice que aplica a unas 10 vacantes cada semana y todavía no ha sido contratada. Todas las demás ofertas que encuentra son para trabajos de salarios bajos, la clase de empleo que tuvo cuando era más joven.

A sus 64 años no está lista todavía para jubilarse, pero le preocupa tener que recurrir a sus ahorros de retiro cuando los programas para desempleo de largo plazo terminen.

“Simplemente no hay nada allá afuera. Hay empleos, pero el dinero no está más allí”, comentó Coldwell.

Otros no pueden volver al mercado laboral, incluso sabiendo que los beneficios que constituyen su único ingreso terminarán. Brooke Ganieany de Dallas, Oregon, dice que no tiene a nadie que cuide de su pequeño hijo si llega a encontrar un empleo.

“Me siento como arruinada”, dijo la mujer de 21 años a la AFP. “Siento como si hicieran esto para obligarnos a tener un plan y volver a la realidad, y no es exactamente el eslogan que deberían usar”.

Daño desigual

Algunas personas continuarán recibiendo los beneficios bajo los programas regulares de desempleo, pero el fin de los pagos adicionales de 300 dólares semanales implica que sus bolsillos están a punto de encogerse.

“Afectará mucho. Voy a tener que recortar presupuesto en comida”, advierte Karen Williams, de 58 años, una diseñadora gráfica desempleada de Pensilvania.

Gregory Daco de Oxford Economics predijo que el recorte de beneficios reducirá el ingreso de los hogares en 4 mil 200 millones de dólares por semana durante septiembre.

“No va a ser el tipo de golpe que pone la economía estadounidense en reversa”, dijo en una entrevista, pero predijo que “las familias de bajos ingresos y las minorías son las más propensas a ser impactadas negativamente”.

Temerosa por las nuevas variantes de coronavirus, y con su hija dejando de percibir un pago muy necesario en una familia que batalla contra el covid-19, Deborah Lee dice que está esperando saber si el gobierno ahora le otorgará un auxilio de discapacidad por una lesión en la mano. Es consciente de que sus días como empleada están lejos, al menos por ahora.

“No sé ni siquiera cuál es la respuesta”, concluyó.

Día del Trabajo

Estados Unidos celebra este lunes 6 de septiembre el Día del Trabajo en medio de una situación económica inesperada en la que confluyen la escasez de trabajadores y las dudas acerca del regreso a la oficina por la amenaza persistente de la pandemia de coronavirus, informó EFE.

Para leer más: Talibanes aseguran que tomaron el control del valle de Panjshir, pero la resistencia envía mensaje y dice que aún sigue en la lucha

Pese a la progresiva reactivación de la economía a medida que avanza la vacunación en el país, con ya más del 63 % de la población adulta en EE. UU. con la pauta completa, los economistas se muestran sorprendidos porque no vaya acompañada de un repunte en la generación de empleo.

“Quizá el dato más importante es el descenso en el número de gente en la fuerza laboral que quiere un trabajo y que ha bajado de 6.5 millones en julio a 5.7 millones en agosto”, señaló Betsy Stevenson, profesora de Economía y Políticas Públicas de la Universidad de Michigan, en su cuenta Twitter el pasado viernes.

Las previsiones de la Reserva Federal (Fed) apuntan a un crecimiento económico en el país del 7 %, lo que sería la mayor tasa anual desde la década de 1980.
Sin embargo, indicadores económicos como el del empleo muestran un escenario más complejo.

El mercado laboral

Parte de la responsabilidad de este frenazo corresponde a la expansión de la variante delta de covid-19, pero también hay factores más profundos que están haciendo que los empleados se replanteen el regreso a la vieja normalidad.

El dilema del regreso a la oficina

Una encuesta del grupo de investigación The Conference Board sobre satisfacción en el trabajo publicada en la última semana indicó que el 42 % de los consultados en agosto expresaba preocupación ante el regreso a la oficina por el peligro de contagiarse, frente al 24 % del mes pasado.

Asimismo, el 80 % de los que afirmaban estar en búsqueda de empleo consideraba que la política respecto a la flexibilidad sobre las condiciones laborales era muy o moderadamente importante a la hora de decidir sobre una oferta de trabajo.

Las grandes corporaciones se muestran divididas a la hora de encarar este incierto panorama.
Numerosas empresas, como Google o Apple, han postergado sus planes de regreso a la oficina; mientras que otras, como los bancos de inversión Morgan Stanley o JP Morgan, han exigido a sus trabajadores el regreso a sus puestos de trabajo.

“Que no haya dudas al respecto. Nosotros hacemos nuestros trabajo en las oficinas de Morgan Stanley, allí es donde enseñamos, allí es donde nuestros becarios aprenden, así es como hacemos que la gente se desarrolle”, dijo su presidente, James Gorman, a comienzos de verano.

Otros, como la cadena de comida rápida Chipotle, han reconocido que se han visto obligados a subir los sueldos para atraer trabajadores.

Adiós a las prestaciones

No obstante, muchos desempleados posiblemente se vean abocados a buscar trabajo después de que este lunes expiraran tres programas federales de ayuda, lo que afectará a más de siete millones de personas que se quedarán sin percibir ni una sola prestación.

Los tres programas fueron puestos en marcha hace unos 18 meses, después de que el Congreso del país aprobara el paquete de estímulo por unos 2 billones de dólares al inicio de la pandemia, y fueron prolongados en diciembre y marzo pasado, pero no se espera que sean ampliados una vez más.

En virtud de uno de esos programas se han destinado 300 dólares semanales a los desempleados desde diciembre pasado; una ayuda que llegó a ser de 600 dólares semanales entre abril y julio de 2020.

Lea también: Made in Guatemala: La industria textil nacional vale casi US$2 mil millones al año

El otro, la Asistencia al Desempleo en Pandemia, proporcionaba ayuda a autónomos y contratistas independientes, entre otros; y el último era el programa de Compensación de Emergencia al Desempleo en Pandemia, que extendía la prestación a aquellas personas que hubieran agotado el subsidio de sus estados.

Los datos del mercado laboral podrían afectar las decisiones del banco central estadounidense que, después de los enormes estímulos aprobados para paliar la pandemia, ha reconocido que considera ahora un cambio de rumbo en su política monetaria.

La Fed ha mantenido los tipos de interés en el rango de entre el 0 % y el 0,25 % desde marzo de 2020 y las compras mensuales de bonos en 120.000 millones de dólares en respuesta al impacto de económico de la pandemia de la covid-19.

Su presidente, Jerome Powell, subrayó el pasado 27 de agosto que “si la economía evoluciona como se anticipa, sería apropiado comenzar a reducir el ritmo de compra de activos este año”.

No obstante, las dudas de una economía que no avanza según lo anticipado puede que obliguen a la Fed a optar por la prudencia y aguardar a señales más claras para iniciar la retirada del apoyo monetario.

Leslie’s es uno de un número cada vez mayor de empleadores que en la actualidad están solicitando un comprobante de vacunación a los candidatos a un empleo, además de los requisitos habituales como educación y experiencia. La mayoría, como Leslie’s, dicen que harán excepciones por motivos religiosos y de salud.

Luego de que la Administración de Alimentos y Medicamentos le otorgara la aprobación total a la vacuna contra el coronavirus de Pfizer-BioNTech, se espera que este tipo de políticas se vuelvan más comunes. Eso genera un territorio inexplorado tanto para los empleadores como para los solicitantes de empleos, en el que la privacidad, la política y la salud se entrometen en el ya de por sí intenso proceso de cubrir —o conseguir— un nuevo puesto laboral.

La proporción de anuncios de empleo que le exigen a los solicitantes estar vacunados casi se ha duplicado en el último mes, según el sitio web de búsqueda de empleo Indeed (sin embargo, esos siguen siendo una pequeña fracción de las ofertas generales de empleos). LinkedIn está “explorando nuevas formas” para que los solicitantes de empleo conozcan mejor los requisitos sobre vacunas de las empresas, dijo Suzi Owens, portavoz del sitio.

Las compañías están ideando políticas de vacunación para los nuevos empleados junto con nuevas reglas para sus empleados existentes, y no siempre coinciden. Muchos empleadores están dispuestos a imponer lineamientos más estrictos para los solicitantes: Leslie’s les exige la vacuna a los nuevos contratados pero no a los empleados ya existentes. Hacer que la vacunación sea un requisito para conseguir un empleo podría convencer a quienes se muestran reacios, o podría solidificar aún más la división de clases, ya que las tasas de vacunación caen en gran medida a lo largo de las líneas socioeconómicas (o ambas).

LEA TAMBIÉN:

Cuatro preguntas y respuestas sobre el pasaporte de vacunación contra el covid-19

La obligatoriedad corporativa de las vacunas ha dividido el país. En una encuesta reciente de Gallup, 52 por ciento de los trabajadores dijo que estaba a favor de exigir la vacuna (36 por ciento “enérgicamente”), frente al 38 por ciento que se opuso (29 por ciento “enérgicamente”). Incluso las empresas que no exigen la vacunación están logrando que sea cada vez más difícil no estar vacunado: Delta Air Lines afirmó esta semana que a los empleados no vacunados se les va a exigir pagar un recargo mensual de 200 dólares para permanecer en el plan de salud de la empresa, a partir de noviembre. Estos cambios de políticas cada vez más estrictas se convertirán inevitablemente en una característica habitual en las entrevistas de trabajo.

Verificar el estado de vacunación de los solicitantes de empleo “desafortunadamente le está tomando mucho tiempo y recursos a los empleadores”, dijo Neal Mills, director médico de la firma de servicios profesionales Aon, quien asesora a las empresas sobre sus opciones. Hay formas “continuas” de verificar el estado de una persona, dijo, que van desde una simple declaración hasta una prueba de vacunación en una aplicación que se sincroniza con las bases de datos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades.

Si candidatos no vacunados se postulan para trabajos que requieren tiempo en una oficina, incluso solo de forma ocasional, “algunas empresas afirman que simplemente no pueden contratarlos para el puesto”, dijo Dawn Fay, presidenta de distrito en Nueva York para la firma de reclutamiento Robert Half. Fay también ha trabajado con compañías que les dicen a los candidatos no vacunados que “trabajarás de forma remota todo lo que puedas”, pero estarán sujetos a pruebas y a reglas de distanciamiento y uso de cubrebocas cuando vayan a la oficina.

Y no es solo la política de vacunación de una empresa lo que los reclutadores deben tener en cuenta. Goldman Sachs anunció esta semana que comenzará a exigir un comprobante de vacunación para cualquier persona que ingrese a sus oficinas en Estados Unidos. Eso incluye a clientes, contratistas y otras personas que hacen negocios con Goldman, y firmas con políticas similares.

Goldman se negó a comentar sobre si planea preguntarles a los candidatos sobre su estado de vacunación en entrevistas de trabajo o si ese estado será un factor en las decisiones de contratación.

‘No quiero que ninguna de esas personas trabaje para mí’

Las empresas que actualmente le están exigiendo a los solicitantes de empleo que estén vacunados cubren todo el espectro.

Ormat, una compañía energética con sede en Nevada, exige la vacuna para un cargo de soldador. La NFL afirma que es obligatoria para un empleo como director de arte freelance de temporada. Good Relations, una “boutique de amantes” en California, la solicita como requisito para un trabajo como asociado de ventas.

Melinda Myers, directora ejecutiva de Good Relations, dijo que el nuevo requisito había sido en parte una respuesta a las altas tasas de infección por covid-19 en el condado Eureka, donde la tienda tiene su sede.

“Nuestros hospitales están saturados”, dijo. “Hay mucha gente antivacuna en los mercados agrícolas. También tenemos políticos conservadores que son antivacuna. Y no quiero que ninguna de esas personas trabaje para mí”.

Myers no le exigió la prueba de vacunación a sus seis empleados, quienes, según ella, ya están completamente vacunados. “Conozco a estas personas lo suficiente como para saber que me estaban diciendo la verdad”, dijo Myers. Pero sí verificará el estado de vacunación de los nuevos empleados “porque no los conozco”, dijo.

ADEMÁS:

Cómo encarar la pérdida de empleo durante la pandemia

Los solicitantes de empleo que se oponen a la obligatoriedad de las vacunas han comenzado a adaptar sus búsquedas. La red social conservadora Gab comenzó una “bolsa de trabajo sin requisito de vacuna”, que hasta el viernes tenía alrededor de 31.000 miembros. Un sitio web de búsqueda de empleo llamado Red Balloon comenzó operaciones en julio con la finalidad de “conectar a los empleadores que valoran la libertad con empleados que también la valoran”.

Es legal que los empleadores le exijan la vacunación a empleados nuevos y actuales. Los abogados laborales afirman que las compañías tienen permitido tomar en cuenta el estado de vacunación en la mayor parte del país al evaluar a los solicitantes de empleo, incluso sin una ley formal, porque el estado de vacunación no está protegido por la Ley para Estadounidenses con Discapacidades. Sin embargo, de todos modos podrían verse afectados con acciones judiciales o encontrarse con oposición política a medida que algunos estados sigan aprobando medidas para restringir o prohibir la obligatoriedad de la vacuna.

“Las trayectorias profesionales de las personas se verán afectadas por su estado de vacunación”, dijo Ian Schaefer, socio del bufete de abogados Loeb & Loeb que se especializa en temas laborales y que ha estado asesorando a las compañías sobre sus políticas ante el covid-19. “Y hasta ahora, eso está completamente permitido”.

Sin embargo, para el proceso con el fin de fijar el salario mínimo del 2023 el Mintrab ha propuesto basarse en el artículo105 del Código de Trabajo, el cual establece la creación de Comisiones Paritarias por departamento o circunscripción económica por territorio y propuso a CNS y a las comisiones paritarias actuales constituirlas en esa modalidad.

La viceministra de Administración de Trabajo, María Isabel Salazar, dijo que la primera propuesta es para analizar el salario mínimo de más específica, y en su momento analizó que fueron 22 comisiones paritarias, pero observaron que hay temas de representatividad y operación que lo haría poco viable.

Por ello hicieron dos propuestas:

• La primera es establecer circunscripciones económicas para delimitar espacios territoriales por características económicas que pueda tener cada área y darle un tratamiento con base a ello. La propuesta es constituir ese sistema para el discutirlas en el 2022 y empiecen a estudiarlo para que sea fijado para el 2023.
• La propuesta debe ser analizada por la CNS, compuesta por 9 circunscripciones como: Las nueve ciudades intermedias que se detallan en el documento del Mintrab: Los Altos, de Las Verapaces, Guatemágica, Ciudad de Oriente, de Noroccidente, ciudades portuarias de Puerto Barrios y de San José, ciudades turísticas de Panchoy (Sacatepéquez) y de Petén. Estas en conjunto suman 50 municipios. Y la décima sería el área metropolitana, con 9 municipios.
• La segunda propuesta sería constituir dos circunscripciones, una por el área metropolitana y otra abarcaría el resto del país, conservando las actividades económicas agrícola, no agrícola y actividad exportadora.
• En esta se menciona de la distribución poblacional por territorio rural y urbano. El Mintrab mostró datos acerca de que hay 47 municipios que tienen más del 75% de población urbana. Además, 105 municipios tienen más del 75% de población rural y 182 municipios catalogados como urbanos rurales.

La convocatoria para las comisiones paritaria por región serían convocadas en enero del 2022.

Lea además:

La propuesta de fijar salario mínimo según región y condiciones competitivas (y qué piensan trabajadores y patronos)

“De esta forma, dichas comisiones discutirían sobre el salario mínimo de la circunscripción que les corresponda, en la actividad económica agrícola, no agrícola y de maquila, durante todo el 2022, los resultados de esa discusión serían tomados en cuenta para la fijación del salario mínimo de esa circunscripción para 2023”, dijo agregó.

Refieren que la normativa laboral vigente lo permite y no ha sido usada a la fecha, por lo que lo ven “como una alternativa que viabilice el desarrollo del país de forma equitativa por medio del análisis y estudio económico relativo al salario”.

Expusieron que no tiene ninguna vinculación con el salario mínimo diferenciado que se pretendió establecer hace años que fijaba salarios mínimos menores a los vigentes, sino que solo se refiere a la forma de análisis, aseguran que tampoco busca reducir el salario mínimo en ningunos de los departamentos o circunscripciones del país.

Lea también: Tiempo parcial en Guatemala: 20 lineamientos para aplicar los contratos por hora

Movilidad laboral en el extranjero

Con respecto al Programa de Trabajo Temporal en el Extranjero, la viceministra de Previsión Social y Empleo, Geovanna Salazar, indicó que en la actualidad se cuenta con 906 plazas laborales por ocupar, correspondientes a 26 empresas en proceso de reclutamiento. Se proyecta enviar 190 personas al final de julio y 422 a finales de agosto.

Implementación trabajo de tiempo parcial

El ministro, Rafael Rodríguez, se refirió al trabajo de tiempo parcial luego que la Corte de Constitucionalidad le dio luz verde a esa modalidad de contratación la semana pasada. Indicó que toda persona que es contratada a tiempo parcial debe de tener los mismos derechos que una persona que labora a tiempo completo y los contratos deben inscribirse en el Registro Electrónico de Contratos Individuales de Trabajo (RECIT), el cual se encuentra disponible en el sitio electrónico del ministerio.

Le puede interesar:  Los materiales de construcción que más han aumentado de precio (y cómo afecta la expectativa empresarial)

El funcionario dijo que el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) deberá decidir si modifica o deja igual sus programas de servicio a los afiliados. Es obligación el pago de las cuotas a ese ente tanto de trabajadores de tiempo parcial o de tiempo completo.

Si el contrato a tiempo parcial no se registra se tomará como si fuera uno a tiempo completo.

Lea más

Visita de Kamala Harris a Guatemala origina manifestaciones y pronunciamientos de distintos sectores

El Ministerio de Economía informó en un comunicado que el plan presentado a Harris busca de generar 2.5 millones de empleos que reduzcan la pobreza y como consecuencia, la migración irregular hacia Estados Unidos. La cartera afirmó que “son importantes las estrategias claras orientadas a la generación de empleo” para reducir la migración.

El esfuerzo del gobierno de Guatemala para atraer inversión extranjera, el fortalecimiento de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES) y la mejora del desempeño comercial del país fueron algunos de los temas abordados en la reunión entre funcionarios de Guatemala y Estados Unidos.

Le puede interesar: Alejandro Giammattei y Kamala Harris sostienen su primer encuentro y hablan de migración y prosperidad

Otros temas abordados en el encuentro bilateral fueron: la promoción de misiones comerciales, el desarrollo de capacidades productivas en la juventud guatemalteca, el fortalecimiento de cadenas agroindustriales y la simplificación de trámites.

El presidente Giammattei indicó que estas acciones “son vitales para generar oportunidades de empleo y evitar la migración irregular hacia Estados Unidos”.

Interés bilateral en la economía

Estados Unidos es el principal socio comercial del país centroamericano. Según el Ministerio de Economía, Guatemala exportó a Estados Unidos 144.8 millones de dólares durante el primer trimestre de 2021.

Antonio Malouf, el ministro guatemalteco de Economía, expresó: “la cooperación y trabajo conjunto entre ambos países es vital para la reactivación económica y la generación de fuentes de empleo para los guatemaltecos”.

Lea también: Las preguntas sobre corrupción que incomodaron a Alejandro Giammattei durante la visita de Kamala Harris a Guatemala

De acuerdo con cifras oficiales, el 59% de los 16.3 millones de guatemaltecos vive bajo el umbral de la pobreza.

La agenda de la vicepresidenta Harris

Kamala Harris llegó el domingo 6 de junio a Guatemala, en su primera visita oficial al extranjero.

La vicepresidenta se reunió en la capital con líderes comunitarios y dirigentes empresariales guatemaltecos para tratar diversos temas de cooperación bilateral.

Este mismo lunes tiene programado viajar a México para reunirse el martes con el presidente Andrés Manuel López Obrador. La migración es la temática principal de su visita a la región.

Naturalmente, se fue nutriendo por otros factores que incrementaron la existencia de talento freelance: quienes han tenido la fortuna de ser parte de esos contratos temporales por “elección”, han aprovechado ser parte de una nueva y talentosa generación millenial que ambiciona autonomía, flexibilidad y se ha mostrado despreocupada por trabajos estáticos y eternos porque se alejan de compromisos de largo plazo como adquisición de vehículo o vivienda; un bloque de la población que ha tenido que aceptar esa temporalidad por “necesidad”, en la medida que son las oportunidades que se presentan y es lo que en buena medida las empresas han ido reclutando; y, la “tecnología”, permitiendo ubicar talento en línea y facilitando conectar la oferta y demanda de servicios.

Ya es una realidad que podemos acceder a plataformas que nos ponen en contacto con talento freelance de distintos países para tareas como diseño, mercadeo, música, traducciones (por ejemplo: Fiverr), y con quienes se negocia el servicio/tarea de interés, la tarifa por hora, tiempos de entrega, etcétera.

Con sus virtudes y oportunidades de mejora, existe un segmento en este ecosistema del trabajo independiente y seguramente ya habrá guatemaltecos que cotizando en esas plataformas.

¿Dónde se ubicará el lugar de trabajo en el futuro?

En el artículo publicado en el Business Harvard Review por el profesor Prithwiraj Choudhury, se formulaba la pregunta: ¿Realmente necesitamos estar juntos, en una oficina, para hacer nuestro trabajo? Y era el punto de partida para el análisis de un buen número de empleadores que, durante la pandemia del covid-19, rompieron muchos paradigmas con relación a necesitar la presencia de sus colaboradores en el espacio de oficina para obtener resultados.

Lo interesante del artículo es que se enfoca en sugerir a los negocios lo relevante de la “gestión” para esa nueva realidad en la que su fuerza laboral se quedará indefinidamente en modelos de trabajo híbridos o remotos.

¿Qué relación existe entre el freelance, el modelo de trabajo remoto en aquellos empleos fijos y la posibilidad de educarse continuamente en línea?

Desde mi perspectiva: que hay una oportunidad ilimitada de contactar interesados en servicios de calidad que pueden proveerse desde cualquier lugar; y nosotros, en Guatemala, desde cualquier lugar con buen acceso a internet, podemos ser parte de la oferta.

Por supuesto, una oferta que debe ser relevante y competitiva. Para lograrlo, aprovechar oportunidades de capacitación en línea, ser académicamente curiosos todo el tiempo y asumir que lo que estamos estudiando hoy dejará de ser relevante y se transformará en el corto tiempo, pueden facilitarnos ser relevantes, competitivos y, sobre todo, confiables.

Estamos hablando de una realidad donde la solicitud de servicios puede llegar de interesados en distintas partes del mundo (ya sea porque su modelo es dentro del modelo freelance o porque los empleados pueden estar en un modelo de trabajo remoto). Sin embargo, también estamos hablando de un mercado altamente competitivo, virtuoso y global. Sin duda es solo una posibilidad donde destacarán quienes logren posicionarse porque su trabajo bien hecho construye la confianza de una entrega de calidad, responsable y valiosa.

Definitivamente, además de aprovechar la educación en línea para estar constantemente a la vanguardia, dominar otro idioma será una de las llaves para abrirse un espacio. Las mejores oportunidades se le irán presentando al talento bilingüe que sepa estar contantemente a la vanguardia de las habilidades requeridas.

***

* Manuel Ramírez Archila es socio director de EY Guatemala

Este año uno de los grandes expertos en el estudio de este campo, Daron Acemoglu, publicó un trabajo sobre el tema. En su estudio, los investigadores usaron datos de 19 industrias y los cruzaron con estadísticas laborales de Estados Unidos.

En palabras de Acemoglu, encontraron “efectos negativos” de la robotización sobre el empleo.

A continuación, unas cifras para reflejar la realidad:

Entre los años 1947 y 1987, los robots acabaron con el 17 % de empleos humanos, pero se creó un 19 % de tipos nuevos. Sin embargo, entre los años 1987 y 2016 se desplazó al 16 % de trabajos, pero solo se creó un 10 % adicional.

Ahora vienen los números que asustan un poco más. En una planta en la que se introduzca un robot, los investigadores estiman que destruye las tareas que realizan 6,6 empleados. Sin embargo, ese robot tiende a crear otros puestos en las plantas alrededor de esa empresa. Si tenemos en cuenta esa compensación, la conclusión es que en Estados Unidos se destruyen 3,3 empleos por cada robot incorporado.

El trabajo destruido y las oportunidades creadas no están equilibrados. Mientras que entre 1960 y 1980 la creación de empleo favoreció a los empleos de cualificación media y baja, hoy se les aparta, sobre todo a los primeros. Las nuevas oportunidades surgen para los profesionales altamente formados y para el personal especializado en el manejo de estas máquinas.

De momento, el 70 % de los robots se encuentran en el sector productivo de la economía de EE. UU.: automoción, electrónica, plásticos, industria química y metalurgia. Pero aún existe mucho recorrido en otros sectores, como el alimentario y el textil. Tal y como refleja el mencionado estudio, entre 1993 y 2007, el país norteamericano introdujo en su economía un robot por cada 1 000 trabajadores, mientras que Europa incorporó 1,6 de estas máquinas.

¿Y qué pasa en Europa?

Veamos otro reciente informe sobre el proceso de robotización a largo plazo en Europa, concretamente en Francia, que contempla el período entre 1994 y 2015.

Las conclusiones son parecidas a las del estudio estadounidense: las empresas robotizadas están ganando en productividad y aumentan sus beneficios económicos. Sin embargo, del estudio se deduce algo muy relevante: la exposición internacional de cada planta es esencial.

Cuando la exposición del negocio al exterior es alta, existe una correlación positiva entre los siguientes factores:
el aumento de beneficios, la creación de empleos de alta cualificación (y destrucción de los de baja cualificación), la reducción de precios para los consumidores y la mayor productividad.

Por lo tanto, ambos informes permiten concluir que la robotización es imparable y está llegando. Robotizar no es sencillo, y no ocurre de manera lineal. Más bien funciona por impulsos y explosiones económicas, difícilmente predecibles.

El miedo a la robotización ha vuelto. Miles de ciudadanos que han perdido su empleo durante la pandemia no volverán a recuperarlo. Según dicen, la economía es cíclica, y este fenómeno de destrucción de empleos durante las crisis lleva ocurriendo en las últimas décadas.

Si acudimos a las cifras, el 88 % de la destrucción de empleos de tareas rutinarias se destruye en los siguientes 12 meses tras una crisis económica. Eso lleva ocurriendo 30 años, lo que hace que el mercado se polarice cada vez más: se crea la famosa U del mercado laboral, donde en un extremo están los profesionales de alta cualificación, y en el extremo, los de baja.

Los profesionales a medio camino entre ellas van desapareciendo.

Varios países industrializados han comenzado estrategias de reciclaje y formación para sus ciudadanos en ese riesgo. Entre ellos destacan Suecia, Singapur, Dinamarca y Reino Unido, que han implementado planes nacionales destinados a este colectivo.

El panorama que se presenta no es desalentador, pero invita a la reflexión y a la actuación sobre el modelo industrial. Quizás el mundo laboral dentro de diez años no se parezca en nada al actual. Robotizar no es fácil, pero puede que a largo plazo sea peor no hacerlo.

Julián Estévez Sanz, Profesor e investigador en Robótica e Inteligencia Artificial, Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea

Este artículo fue publicado originalmente en The Conversation. Lea el original.

Lea además:

Coronavirus: Este es el porcentaje de empresas que ya recortó personal, según el Mintrab

Los sectores con más impacto en pérdida de puestos de trabajo son comercio con 28% y el cual que perdió 29 mil 106 empleos, el agro con una caída de 21.8% que representan 22 mil 708 empleos y hoteles y restaurantes con 20.9%, una pérdida de 13 mil 932 empleos, explicó Claudia Galán, directora económica de Cacif.

Los primeros dos son intensivos en mano de obra, por eso se refleja una gran cantidad, agregó.

• La pérdida de empleos llegaría a 407 mil 620 al cierre del 2020, agregó.

Además, el Ministerio de Trabajo (Mintrab) ha suspendido a unos 170 mil trabajadores, basado en la solicitud de suspensión de contratos efectuada por los patronos.

Tercer trimestre

La situación podría empeorar, ya que se estima que en el tercer trimestre, de no reactivarse la economía al 100% se tendría una pérdida de Q15 mil 214 millones en ventas.

Y con base a la estimación de una movilidad promedio de solo el 44% de los guatemaltecos, se estarían perdiendo Q692 millones diarios en ventas, equivalente a 1 mil 548 empleos diarios.

Cierre del 2020

Respecto del PIB estima que tendría una caída de -4.3% al cierre del 2020.

Los datos son más altos que los que proyecta el Banco de Guatemala porque ese ente estima cifras más conservadoras, además que las cifras del Cacif aún no contemplan la apertura del 100% de las actividades del país.

Aparte de la pérdida de empleos llegaría a 407 mil 620 al cierre del 2020, se prevé caída de Q82 mil 323 millones en ventas.

De acuerdo con esta firma, el futuro laboral va a cambiar debido al crecimiento de la actividad económica basada en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), modificando el perfil de los puestos más demandados.

El sector TIC gana peso a un ritmo creciente en el PIB (Producto Interno Bruto) de los países, multiplicando la productividad de las economías, captando cada vez más inversiones y generando numerosas empresas y puestos de trabajo enfocados en los servicios y en las fabricaciones digitales, cuyo volumen de negocio crece a ritmo sostenido, explican.

El acelerado crecimiento del entorno digital asegura oportunidades laborales que a su vez, exigirán un perfil profesional con una formación académica extensa en el área TIC o con formación en disciplinas especializadas en innovación y tecnología, según Jobatus.

Pero este perfil de candidato no es muy habitual, y según un análisis efectuado por esta firma entre más de 300 empresas del sector, alrededor del 70% de los entrevistados por esas compañías no posee los conocimientos exigidos y dichos puestos profesionales todavía están a la espera de ser cubiertos.

“De hecho, a medida que pasa el tiempo, van surgiendo nuevas oportunidades laborales y se acumula la necesidad de estos trabajadores en las empresas”, explica a EFE, Esther Román, portavoz de Jobatus.

Según el estudio de este portal, los trabajos más demandados son aquellos relacionados con los negocios digitales, la ciberseguridad, la inteligencia artificial y el Big Data, y los profesionales digitales más solicitados en 2021 por las empresas del sector tecnológico-digital y aquellas que están en plena conversión o desarrollo, serán los siguientes:

1. Director Digital (Chief Digital Officer o CDO)

“Este profesional estudia a las empresas para transformarlas en negocios digitales competentes. Es especialista en modelos digitales y posee estudios del ámbito tecnológico”, según Román.

Mujeres Poderosas 2020: descarga gratis la edición impresa de Forbes México

“Su objetivo es crear nuevas ocasiones de negocio, tráfico de ingresos y ofrecer servicios a los clientes a través de las tecnologías digitales. Su máxima labor será digitalizar cualquier unidad de negocio, y será el máximo responsable del área digital y del ecommerce (comercio electrónico)”, apunta.

2. Especialista en Inteligencia Artificial

“Es el encargado de diseñar piezas u objetos artificiales (consistentes en programas informáticos), que solucionen de forma independiente situaciones problemáticas del entorno”, explica Román.

Las competencias académicas que se exigen a estos profesionales son muchas, además de habilidad en la resolución de problemas y la capacidad de análisis en este campo, añade.

3. Científico de datos (Data Scientist)

“Es el encargado de organizar y transformar todos los datos que posee una empresa en conocimiento”, explica Román a EFE.

Apunta que el también llamado “especialista en Big Data” se encarga de gestionar y analizar ingentes cantidades de datos para extraer conclusiones y efectuar proyecciones y predicciones de comportamientos basadas en dichos datos.

La anticipación es fundamental en cualquier empresa, por lo que la demanda de este puesto en el mercado laboral crece de forma paralela al despliegue de infraestructuras digitales, asegura.

Suscríbete a Forbes México

4. Director Informático (IT Director)

“Su función principal es controlar que el departamento de informática de una empresa funcione correctamente y sin incidencias”, señala Román.

Sus principales objetivos son supervisar los proyectos técnicos relacionados con la denominada ‘infraestructura TI’ y comprobar que cumplen con los objetivos de la organización y recuperar y proteger los sistemas y procesos tecnológicos. También elabora presupuestos financieros y propone proyectos de capital a altos ejecutivos, según Jobatus.

Encuentra las noticias más destacadas de la tecnología en nuestra sección especializada

5. Gerente de éxito con el cliente (Customer Success Manager)

“Su tarea principal es mantener una relación atenta y continuada con sus clientes y solventar las incidencias que hayan tenido con su producto o servicio”, señala Román.

Es el máximo responsable de ejecutar una estrategia, que tenga como fin superar las expectativas que tenga el cliente respecto de lo que le ofrece la empresa para poder fidelizar a esa persona, impulsar las ventas, generar nuevas oportunidades y garantizar la consecución de los objetivos económicos, según Jobatus.

6. Jefe de ciberseguridad (Chief Information Security Officer)

“Se encarga de la proteger toda la información que posea una organización de posibles ataques informáticos”, explica Román.

Para cumplir estos fines, el también llamado CISO genera protocolos de seguridad, trabaja en la privacidad de los datos y supervisa la ejecución de las normas de seguridad las respuestas del equipo ante los posibles contratiempos, señala Jobatus.

7. Responsable de comercio electrónico (ecommerce manager)

“Este profesional gestiona, supervisa y coordina todos los aspectos relacionados con la plataforma de comercio electrónico de una empresa”, señala Román.

El comercio electrónico crece a un ritmo vertiginoso y el desarrollo de este sector genera una demanda proporcional de profesionales especializados y experimentados en esta disciplina que garanticen la competencia de cualquier plataforma de comercio electrónico y su éxito a lo largo del tiempo, informa Jobatus.

Lea además:

Coronavirus: ¿Cuántos puestos de trabajo se podrían perder este año en Guatemala?

La modalidad de teletrabajo no existe con esa palabra u otra similar en la legislación nacional como en el Código de Trabajo, sin embargo, a consideración de abogados, representante de asociaciones empresariales y de sindicalistas coinciden que no es necesaria la creación de una ley o modificación de las ya existentes para ponerlo en practica y aplicar el derecho laboral.

En el Código de Trabajo se pueden incluir como trabajo domiciliar, coinciden varios de los consultados.

Esa legislación permite la libertad de contratación y condiciones de trabajo, dichas condiciones se pueden aplicar tanto en actividades presenciales o por teletrabajo, indicaron Juan Pablo Carrasco, abogado y presidente de Amcham; Diego Ruano, socio fundador de la firma Lexartis, Mario Coyoy presidente del Instituto Guatemalteco de Contadores Públicos y Auditores (IGPCA) y consultor fiscal de Deloitte y Luis Fernández, abogado laboralista.

Los dirigentes empresariales como Carrasco y Fanny D. Estrada, directora de relaciones institucionales de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport), coinciden también, consideran necesaria la implementación del convenio 175 de la OIT que permite el trabajo de tiempo parcial.

En la actualidad el teletrabajo también se debe guiar por las jornadas  estipuladas en el Código, que son de 8 horas la diurna, 7 la mixta y 6 la nocturna. Sin embargo, según D. Estrada con el 175 de la OIT permitiría las jornadas por horas que servirían de base para esa modalidad de trabajo en los puestos que lo permitan.

Sin embargo también agregó que, aunque ya esta estipulado en la legislación nacional el teletrabajo por medio de disposiciones en dicho Código, una ley específica también les daría certeza jurídica según empresarios asociados a Agexport que usan esa modalidad de labores.

El salario y las condiciones de trabajo ya se aplican sin problema en el país para esa modalidad de igual forma que las labores presenciales, dijo D. Estrada sin embargo se le podría brindar más certeza jurídica al teletrabajo por medio del trabajo por hora.

Los abogados indican que la legislación no permite reducir derechos ya sea en modalidad presencial o de teletrabajo, entre estas no es permitido reducir el salario ya que se consideraría un despido indirecto, coincidieron los abogados.

Fernández indica que no sería ilegal si una empresa logra con base a las condiciones de trabajo del contrato una disminución del salario acordado con los empleados, la ley lo permite siempre y cuando sea en beneficio del trabajador, mencionó. Su idea la basa en que al no tener que desplazarse el empleado ahorra tiempo y costos de transporte, aspecto que serían en su beneficio.

Adolfo Lacs, dirigente sindicalista dijo sin embargo que no se le podrían reducir salarios porque el trabajador asumirá otros costos como internet, energía eléctrica, servicios básicos que antes tenía en la oficina, o en algunos casos tendrá que usar su equipo o herramientas de trabajo, aspecto por el cual el patrono tendría una reducción de costos.

También se debe establecer bien las jornadas y horarios de trabajo para que el empleador no exija labores antes o después de esos horarios, añadió.

Las organizaciones sindicales lograron en el 2019 la suspensión provisional del convenio 175 de la OIT que permite el trabajo de tiempo parcial.

Fernández no recomienda emitir la liquidación laboral para emitir un nuevo contrato porque, de seguir trabajando con el mismo patrono u otro afiliado, puede causar demandan posteriores del pago de su indemnización tomando en cuenta todo su tiempo de antigüedad en esas empresas. Lo que recomienda es que si van a cambiar las condiciones de trabajo emitirlo con una modificación al contrato que ya poseen con un acuerdo con los trabajadores, si es a beneficio de los empleados ellos aceptarían, agregó.

Ruano agrega que es diferente un servicio profesional facturado o un freelance que el teletrabajo, aspecto que no se debe confundir al establecer las condiciones de trabajo.

“El tema es amplio, la plataforma jurídica para que un trabajador preste sus servicios desde la casa ya existe, no es necesaria una ley específica. En el Código no está claro el nombre, pero el derecho laboral es el menos formalista y no hay necesidad que diga en el Código de Trabajo”, dijo Ruano, socio fundador de la firma Lexartis.

“Las empresas deben emitir sus reglamentos para el teletrabajo, fijar horarios para entrar y salir, determinar desde dónde prestarán sus servicios, hay mecanismos tecnológicos que permiten fijar indicadores por resultados de trabajo” expusoD. Estrada, directiva de Agexport.