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¿Cómo es un divorcio en la generación Z?

¿Cómo enfrenta la Generación Z el divorcio en una era de inmediatez, redes sociales y terapias en línea?

The New York Times Company

6 de octubre de 2025 | 05:00h

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** Ya sea que se trate de divorcios entre jóvenes en general, o de la generación Z en particular, en 2025, las separaciones suelen sentirse menos como escándalos y más como cambios de imagen. (Heami Lee/The New York Times)

Antes de la ruptura, Benson, de 27 años, que utiliza el pronombre elle, consultó a su terapeuta, quien dijo que el divorcio sería una “buena opción”. Por solidaridad queer, informaron a la “amante” de su marido —esto estaba permitido en el acuerdo de Benson, que no era un matrimonio legal, sino una pareja de hecho— sobre el comportamiento problemático de su pareja. La noche de la ruptura, Benson y la amante pasaron una agradable velada compartida: “Comimos mucha comida reconfortante y jugamos mucho Animal Crossing”.

Los miembros más veteranos de la generación Z tienen veintitantos años: edad suficiente para haberse casado, pero también para arrepentirse. A medida que esta generación entra en la edad del divorcio, encuentra poca vergüenza en el acto; especialmente cuando una ruptura, como la de Benson, busca priorizar la salud mental. Y en lugar de seguir adelante discretamente, los divorciados más jóvenes suelen destacar esta faceta de su historia, incluso después de haber iniciado nuevas relaciones.

Michel Janse, una creadora de contenidos de 28 años de Oceanside, California, es especialmente abierta sobre su divorcio. Cuando tiene que preparar una sinopsis de sus videos para la descripción de un canal —una tarea que exige una combinación de autorreflexión y brevedad que induce a retorcerse— Janse suele optar por “Encontré el amor después del divorcio”.

“Es una de las frases que resume la imagen completa de lo que he vlogueado a lo largo de los años”, dijo. Janse contó que incluso después de volver a casarse el año pasado, la identidad de divorciada le parecía una parte importante de quien es.

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Tanto si se trata del divorcio de los jóvenes en general, como del divorcio de la generación Z en particular, en 2025 las rupturas a menudo se sienten más como una renovación que como un escándalo. Megan Wallace, una autora londinense de 29 años que escribe sobre sexo e informa sobre los rituales de apareamiento de la generación Z, cita dos figuras inspiradoras del divorcio para esta generación: la actriz Sophie Turner y la modelo Emily Ratajkowski, quien creó “anillos de divorcio” a partir de su anillo de compromiso. Según Wallace, tanto Turner como Ratajkowski salieron de sus divorcios como personas completamente nuevas y fieles a sí mismas.

Jackie Combs, abogada especializada en derecho de familia y divorcios, quien trabajó con Ratajkowski, sostiene que “el tabú de divorciarse hace tiempo que desapareció”. “Las personas están más dispuestas a considerarlo solo como una transición en su relación y un nuevo capítulo, en lugar de sentir culpa y vergüenza”, dijo.

Combs, de 37 años, ha descubierto que la generación Z tiende a actuar con decisión a la hora de poner fin a una relación. “Son mucho más transparentes”, dijo. “Viven en el mundo de las redes sociales, y todo gira en torno a contar historias. Por eso creo que están más dispuestos a ser abiertos y honestos sobre sus vidas que las generaciones anteriores”.

Se trata de una generación que puede alejarse con bastante facilidad; una consecuencia, especula Janse, de la sensación general de los jóvenes de tener infinitas opciones. El grado de realismo de esas opciones es otra cuestión.

“Creo que con las redes sociales al alcance de la mano, somos mucho más conscientes de todas las vidas que podríamos estar viviendo”, dijo Janse. “Nos desplazamos por nuestro feed y vemos a esta chica que vive en un velero en Maine y esta otra que vive en un rascacielos en Nueva York. Puedes ver de primera mano cómo esas son vidas diferentes, y eso hace que sea más fácil visualizar un cambio”.

Wallace dijo que los jóvenes de hoy, quienes alcanzaron la mayoría de edad durante las alteraciones de la pandemia de la covid y en medio de un panorama económico incierto, están acostumbrados a las agitaciones. “La generación Z se imagina que tendrá tres matrimonios porque la vida se prolonga, han visto muchos cambios sociales rápidos y no es realista estar con una sola persona todo el tiempo”, dijo Wallace.

Vibras irreconciliables

Si el divorcio estereotipado de antaño estaba causado por la infidelidad, el ímpetu de un divorcio de la generación Z tiende a ser más sutil.

“He oído hablar de que la gente tiene diferentes ‘lenguajes del amor’, algo que no creo haber oído más que en los últimos años”, dijo Grant Moher, de 50 años, abogado de Fairfax, Virginia, quien ha escrito sobre las tendencias de divorcio de la generación Z para el blog de su bufete. Moher dijo que había visto que la infidelidad se citaba como motivo de divorcio con mucha menos frecuencia entre las parejas de la generación Z, en comparación con los matrimonios de más edad. (Señaló que esto podría deberse a que las aventuras suelen empezar más adelante en el matrimonio). Más bien, el bienestar emocional es lo que guía a muchos jóvenes demandantes.

“Definitivamente, he visto a gente divorciarse por motivos más relacionados con la salud mental”, dijo, y añadió que los términos de la psicología popular tienden a colarse en la conversación. “Oigo ‘gaslighting’ mucho. También oigo ‘narcisista’ para describir comportamientos que probablemente son solo egoísmo común y corriente”.

En lo que respecta a la división de bienes, Moher señaló que a menudo hay pocos bienes que dividir —de nuevo, incluso los divorciados de más edad de la generación Z solo tienen veintitantos años—, aunque hay que hacer frente a una buena cantidad de deudas estudiantiles y a más divisas digitales como el bitcóin. Añadió que la mayoría de sus clientes de la generación Z acuden a él antes de tener hijos. Y tanto Moher como Combs se apresuraron a señalar que la generación Z da prioridad a los divorcios rápidos y eficaces: no quieren alargar las cosas.

Nicole Mitchell, una presentadora de pódcast de 26 años de Nashville que se casó a los 18 y se divorció un año y medio después, se opuso a la idea de que si una relación no te sirve —si no es perfecta— basta con dejarla.

“No estoy necesariamente de acuerdo con eso”, dijo. “Simplemente observo a la generación en las redes sociales y la narrativa que se difunde. Se ha vuelto un poco triste, que solo importe sentirse bien. No creo que encuentres las cosas más significativas simplemente haciendo lo que te hace sentir bien”.

Mitchell está decidida a conservar su identidad de divorciada, pero dice que no es algo que se deba buscar a la ligera. “Para mí sería más cómodo fingir que no existe”, dijo sobre su divorcio, “pero elijo seguir siendo abierta al respecto, porque quiero que la gente lo vea y que sepa que no está sola en ello”.

“No es poca cosa”

Según Wallace, muchos miembros de la generación Z, incluso los recién casados, ven el matrimonio como un compromiso que no es definitivo ni exclusivo. El auge de los modelos de relaciones no tradicionales modificó las expectativas de la vida matrimonial y, cuando las opciones no monógamas están sobre la mesa, algunos de los requisitos más estrictos del matrimonio pierden fuerza.

“Poder explorar tu autonomía personal a través de experiencias sexuales, en solitario o en pareja, creo que lo hace mucho menos aterrador”, dijo Wallace.

Aunque los miembros de la generación Z no se oponen universalmente al matrimonio, por supuesto, muchos simplemente se niegan a verse atrapados por él. Es una generación acostumbrada a todo tipo de estructuras de relación, y el divorcio puede presentarse como una opción como cualquier otra.

Jamie Spiker, de 25 años, de Harrisonburg, Virginia, quien trabaja en mercadotecnia y admisiones para una escuela de cosmetología, se divorció hace unos años, después de cinco de matrimonio. Ella también rechaza cualquier sugerencia de que el divorcio sea la salida fácil. “Creo que la gente se apresura a decir: ‘Oh, esto me va a convertir en una versión mejor. No quiero esforzarme para que este matrimonio funcione’”.

Para los jóvenes divorciados, puede parecer que desde fuera se tiene la impresión de que si el matrimonio ya no es tan importante, el divorcio tampoco lo es. Pero incluso quienes no se avergüenzan de su divorcio, no se toman el proceso a la ligera. “Porque no es poca cosa”, dijo Janse. “Es irreversible, muy caro. Es un desastre. Todo cambiará en tu vida. Más o menos”.

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Para la generación Z, vale la pena endeudarse con tal de ir a un concierto de Beyoncé

Los jóvenes de la Generación Z están dispuestos a endeudarse para ver a sus artistas favoritos en vivo y evitar la sensación de perderse “algo importante”. La industria musical ha sabido capitalizar esta tendencia, elevando el precio de los boletos a niveles récord.

The New York Times

7 de marzo de 2025 | 00:00h

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Los jóvenes de la generación Z y los miléniales están dispuestos a gastar más y viajar más lejos para asistir a eventos en vivo en comparación con las generaciones anteriores. (Foto: Prensa Libre / AFP)

Ignacio Vásquez pasó el último año ahorrando dinero para conseguir entradas a la gira Cowboy Carter de Beyoncé, que comenzará el mes próximo. Vásquez, de 20 años, estudiante a tiempo completo en Modesto, California, buscaba boletos para uno de los cinco conciertos de la gira en el SoFi Stadium de Los Ángeles, para él y su hermana.

“Fui a ver a Beyoncé en la gira de Renaissance y, como sabía que esta iba a ocurrir, empecé a ahorrar”, relató Vásquez.

El 11 de febrero, Vásquez se registró en la fila virtual de Ticketmaster para la preventa del BeyHive, disponible solo para quienes se inscribieron en el sitio web de Beyoncé. Tras esperar su turno, se sorprendió al ver que los boletos costaban como mínimo 600 dólares cada uno, y muchos superaban los 1,000 dólares.

“Cuando llegué a comprar, los precios eran exorbitantes”, describió Vásquez. “Pensé: ‘Oh, no, esto no va a funcionar, no voy a pagar eso’, así que solo lo dejé pasar”.

En los últimos años, los asistentes a conciertos han pagado precios desorbitados para ver de gira a artistas populares como Beyoncé, Taylor Swift y Oasis. Sin embargo, los fanáticos de la generación Z (nacidos entre 1997 y 2012) están pagando mucho más por entradas de conciertos que las generaciones anteriores cuando eran adultos jóvenes.

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Según datos de Pollstar, una publicación comercial que cubre la industria de la música en vivo, en 1996 el precio promedio de un boleto para cualquiera de las 100 giras más importantes fue de 25.81 dólares, equivalentes a 52 dólares ajustados a la inflación. En 2024, el precio promedio de los boletos se elevó a 135.92 dólares, lo que ha puesto a los jóvenes adultos en una situación económicamente desafiante.

El impacto de los conciertos en el presupuesto de la generación Z

Para la generación Z, asistir a conciertos puede desestabilizar su presupuesto. Una encuesta realizada a 1,000 participantes por Merge, una agencia de mercadotecnia, reveló que el 86 % admitió gastar más de la cuenta en eventos en vivo. El miedo a perderse algo, conocido como FOMO por su sigla en inglés, fue una de las principales razones.

Otra encuesta de AAA y Bread Financial descubrió que los jóvenes de la generación Z y los miléniales están dispuestos a gastar más y viajar más lejos para asistir a eventos en vivo en comparación con las generaciones anteriores.

El año pasado, Chricket Cho, de 25 años, asistió a siete conciertos en Estados Unidos y Canadá: Taylor Swift en Toronto, Bleachers en Nueva York y Nashville, Gracie Abrams en Nueva York, y Sabrina Carpenter, Maggie Rogers y Chappell Roan en Atlanta. En total, gastó 8,400 dólares en entradas, productos promocionales y transporte.

“La música en vivo es algo que me hace sentir viva”, explicó Cho, auditora informática en Suwanee, Georgia, quien gana alrededor de 100,000 dólares al año. “Es un momento en el tiempo diferente a solo escuchar música en Spotify o en mis tocadiscos”.

El concierto más costoso para Cho fue el de Taylor Swift en el Rogers Centre de Toronto. Pagó 600 dólares por la entrada en Ticketmaster, 3,000 dólares por el vuelo y hospedaje, y 470 dólares en productos promocionales de la artista.

Aunque Cho no tiene un límite de gasto para conciertos, el aumento de los precios la ha llevado a replantearse asistir a eventos de artistas que no sean sus “favoritos de siempre”, como Swift o Bleachers.

El alza en los precios de las entradas

Hace unos 50 años, los admiradores de Bruce Springsteen pagaron solo 8 dólares (equivalentes a 44 dólares ajustados a la inflación) por verlo en su gira Born to Run.

“El precio de una entrada a un concierto aumentó casi un 400 % entre 1981 y 2012, mucho más rápido que el 150 % de incremento en la inflación general de los precios al consumo”, señaló Alan B. Krueger en un discurso en el Salón de la Fama del Rock and Roll en 2013, cuando era presidente del Consejo de Asesores Económicos.

Tras la pandemia del covid-19, los conciertos volvieron a ser eventos masivos, ya que la gente buscaba experiencias en persona. En 2023, las 100 giras más importantes del mundo recaudaron un récord de 9,200 millones de dólares, un 65 % más que en 2019, según datos de Pollstar.

Este incremento en la demanda, sumado a los asientos limitados, las tarifas de servicio y la falta de regulaciones claras en la venta de entradas, ha elevado los precios de los boletos a nivel mundial.

En la gira The Eras Tour de Taylor Swift, que recaudó 2,000 millones de dólares, el precio promedio de las entradas fue de 1,088 dólares en 2023.

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Los sistemas dinámicos de fijación de precios, que ajustan el costo según la demanda, también han influido en el aumento de los precios. Sin embargo, esto no fue lo que ocurrió cuando Vásquez intentó comprar entradas para la gira de Beyoncé.

Al día siguiente de su intento fallido, Vásquez logró comprar boletos por 200 dólares cada uno a través de una preventa de Ticketmaster, disponible solo para los titulares de tarjetas de crédito y débito de Citi.

“En apenas un día, los precios bajaron drásticamente y conozco a gente que los compró el primer día, así que es una locura”, comentó Vásquez.

Ticketmaster aclaró que los precios de los conciertos en el SoFi Stadium no cambiaron y que la gira había establecido los boletos entre 105.25 dólares y 4,769.52 dólares, incluyendo cargos por servicio. Los asientos más baratos estaban disponibles cuando Vásquez los adquirió en la preventa de Citi.

Abbas Tayebali, de 26 años, vive en Westmont, Illinois, y gana alrededor de 28,000 dólares al año con dos empleos de medio tiempo: uno como encargado en una oficina académica y otro como coordinador de eventos.

En 2024, asistió a dos conciertos en el Chicago Theatre: Laufey y Samara Joy. Para ver a Laufey, pagó 300 dólares por una entrada adquirida a través de un revendedor en línea.

“En retrospectiva, quizá no habría gastado tanto por esa entrada, sobre todo por el lugar donde estaba sentado”, reconoció Tayebali. “Si pudiera volver en el tiempo, probablemente no la habría comprado”.

Tayebali admitió que se ha endeudado con su tarjeta de crédito para asistir a conciertos, pero aseguró que nunca pagaría más de 500 dólares por un boleto.

“Ir a conciertos solía ser accesible y una forma divertida de terminar la noche”, concluyó.

¿Cómo las generaciones viven y perciben el mundo? De los Baby Boomers a la Generación Beta

Desde los Baby Boomers hasta la Generación Beta, cada era ha forjado una forma única de vivir y percibir el mundo. ¿Cómo han evolucionado y qué nos espera en el futuro? 

Glenda Burrión

25 de enero de 2025 | 11:20h

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"Cada generación, desde los Baby Boomers (nacidos en 1946) hasta la futura Generación Beta (nacidos hasta 2039), ha sido moldeada por su contexto histórico y tecnológico, creando formas únicas de ver y vivir el mundo. (Foto Prensa Libre: Freepik)

A lo largo de las décadas, cada generación ha vivido bajo circunstancias históricas y avances tecnológicos que han marcado su visión del mundo. Desde los Baby Boomers, que vivieron el crecimiento económico tras la Segunda Guerra Mundial, hasta la emergente Generación Beta, que crecerá rodeada de inteligencia artificial y biotecnología, cada grupo aporta una perspectiva única sobre la vida, el trabajo y las relaciones sociales.  

Cada generación tiene una forma única de vivir, pensar y adaptarse al mundo, por lo que cada grupo etario representa un capítulo fascinante en la evolución humana. 

Al explorar cómo las generaciones han percibido su entorno, se puede entender de mejor manera cómo sus valores y hábitos influencian la sociedad actual y qué esperar en el futuro.  

Cuáles son las características y circunstancias históricas que definen a cada generación y cómo estas influencias impactan su forma de interactuar con el mundo. 

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Baby Boomers (1946 – 1964): La generación del progreso constante 

Los Baby Boomers nacieron tras la Segunda Guerra Mundial, en una época de estabilidad económica y crecimiento poblacional sin precedentes. Su vida estuvo marcada por avances como la televisión, el cine a color y el teléfono de tonos. 

• Rasgos principales: Son personas enfocadas en la productividad, el esfuerzo y los valores familiares. Rechazan el ocio innecesario y ven el trabajo duro como una virtud. 

• Dato interesante: Fueron los primeros en experimentar la publicidad masiva en televisión. 

Generación X (1965 – 1984): Los independientes adaptables 

También conocida como la generación puente, la Generación X vivió la llegada del internet, los primeros videojuegos y la expansión del consumismo. Crecieron en un ambiente que les inculcó la importancia de la independencia y la autosuficiencia. 

• Rasgos principales: Son adaptables y críticos del exceso de tecnología, aunque aceptan su utilidad. Las redes sociales y el comercio electrónico les resultaron inicialmente extraños. 

• Dato interesante: Se les atribuye la creación de la cultura emprendedora que ahora vemos en auge. 

Generación Y o Millennials (1985 – 1994): Los soñadores digitales 

Esta generación es la primera en adoptar internet como una herramienta fundamental para múltiples aspectos de su vida: trabajo, educación y entretenimiento. Son los pioneros del multitasking (multitarea) digital y los creadores de startups (empresas emergentes) tecnológicas. 

• Rasgos principales: Idealistas y emprendedores, buscan generar impacto social y sueñan con ser dueños de su propio negocio. 

• Dato interesante: Son quienes han experimentado la mayor cantidad de innovaciones tecnológicas en menos tiempo. 

Generación Z o Centennials (1995 – 2009): Los nativos digitales creativos 

La Generación Z es la primera que creció completamente inmersa en un mundo digitalizado. Para ellos, el internet y los dispositivos móviles no son un lujo, sino una necesidad básica. 

• Rasgos principales: Son creativos y autodidactas, pero también pueden ser impacientes y testarudos debido a la inmediatez que ofrecen las tecnologías actuales. 

• Dato interesante: Son los principales consumidores y creadores de contenido en plataformas como TikTok e Instagram. 

Generación Alfa (2010 – 2024): Los más conectados de la historia 

Considerados la generación más digitalmente nativa, los Alfa han estado rodeados de dispositivos inteligentes desde su nacimiento. Su desarrollo está marcado por la hiperconexión y el aprendizaje basado en tecnología. 

• Rasgos principales: Altamente adaptables a nuevas tecnologías y con una facilidad innata para integrarlas en su vida diaria. 

• Dato interesante: Crecen aprendiendo a usar dispositivos antes de aprender a escribir a mano. 

Generación Beta (2025 – 2039): El futuro de la humanidad 

Aunque aún no ha comenzado su recorrido, la Generación Beta promete ser el grupo más influenciado por la inteligencia artificial (IA), el transporte autónomo y la biotecnología. 

• Rasgos esperados: Se anticipa que serán hiperconscientes de su salud y utilizarán dispositivos portátiles que monitoreen su bienestar en tiempo real. 

• Dato interesante: Su formación educativa probablemente estará completamente integrada con herramientas de IA. 

La importancia de entender las generaciones 

Conocer las características de cada generación no solo ayuda a entender cómo interactúan con el mundo, sino también a construir puentes intergeneracionales. Cada grupo aporta algo único a la sociedad, desde los valores tradicionales de los Baby Boomers hasta la innovación y creatividad de los Centennials y las futuras generaciones.

Entender estos matices no solo es fascinante, sino también fundamental para conectar mejor con personas de distintas edades, ya sea en el ámbito laboral, familiar o social. 

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Cómo convertir a los jóvenes consumidores en clientes para su negocio

Las personas nacidas desde 1980 y después del 2000, luchan contra la inseguridad financiera, altos niveles de estrés y una creciente ansiedad climática, lo que influye en sus compras.

Rosa María Bolaños

2 de agosto de 2024 | 05:00h

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Las tendencias y hábitos de consumo de los más jóvenes deben ser analizadas por las empresas para adaptar su oferta de productos y servicios. (Foto, Prensa Libre: Freepik).

Ante las preocupaciones que reflejan la Generación Z y los Millenials en el 2024, según el  estudio más reciente de la firma Deloitte, las empresas deben diseñar una serie de  estrategias para atender el consumo de servicios y productos, aparte de reorientar las  actividades internas en los centros de trabajo.

Las generaciones Z (personas nacidas en el siglo XXI) y Millenials (nacidos entre 1980 y 2000) muestran hábitos de consumo y de compra diferentes a las generaciones anteriores y según la Encuesta Global Gen Z y Millennials 2024, de Deloitte, el costo de vida es la principal preocupación de dichas generaciones.

Pero los encuestados también responden sobre la importancia que le dan al propósito de la organización donde trabajan, el cambio climático, la inteligencia artificial, el balance entre trabajo y vida personal y las políticas de regreso a oficinas luego del teletrabajo que se implementó durante la pandemia.

La directora Global de Personas y Propósito de Deloitte, Elizabeth Faber, expone que la encuesta del 2024destaca a dos generaciones que luchan contra 4 características como:

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• La inseguridad financiera.
• Los altos niveles de estrés.
• Una creciente ansiedad climática.
• Y están considerando aspectos acerca de cómo la tecnología, incluyendo la Inteligencia Artificial generativa, afectará sus trabajos y sus decisiones profesionales en el largo plazo.

Los 6 temas analizados

Economía

Según la encuesta, el optimismo en la economía va en aumento a pesar de las preocupaciones financieras, pero advierte que por tercer año consecutivo, el costo de vida es la principal preocupación de estos jóvenes.

• Los resultados dan cuenta de que alrededor de 3 de cada 10 personas de estos segmentos no se sienten financieramente seguros.Mientras que 6 de cada 10 viven realizando pagos de manera consecutiva. Este dato significa de 3 a 5 puntos porcentuales más que en 2023.
• Un tercio cree que la situación económica en su país mejorará durante el próximo año. Est comportamiento representa “el porcentaje más alto desde la Encuesta Millennials de 2020, realizada previo al inicio de la pandemia”.
• Además, 5 de cada 10 personas de la generación Z y 4 de cada 10 millennials esperan que su situación financiera personal mejore el próximo año.

Propósito de la empresa es clave

El otro tema analizado en la encuesta es el propósito de las organizaciones, aspecto que se considera clave para la satisfacción laboral de estas generaciones.

• Aquí el resultado refiere que para 9 de cada 10 miembros de la generación Z y de los millennials, “el propósito es clave para la satisfacción y bienestar en el lugar de trabajo”.
• Cada vez se hace más común que estas generaciones rechacen trabajos o empleadores basándose en temas de ética o creencias personales.
• El 50% de la generación Z y el 43% de los millennials ha rechazado trabajos o a sus empleadores. Dentro de las razones mencionan: que el empleador genera un impacto ambiental negativo o contribuye a la desigualdad a través de prácticas no inclusivas; o por elementos más personales como falta de apoyo al bienestar mental de los colaboradores y al equilibrio entre la vida personal y laboral.

Tema climático

El segmento analizado considera que las organizaciones tienen la oportunidad e influencia necesaria para impulsar acción en favor del tema climático y de proteger el medioambiente, impulsando el cambio.

Pero en estos desafíos, casi 6 de cada 10 personas de estas dos generaciones se sienten ansiosas o preocupadas por el cambio climático, y utilizan sus carreras así como sus hábitos de consumo para impulsar acciones a favor.

Deloitte explica que alrededor de la mitad de la generación Z (54%) y millennials (48%) respondieron que junto con sus colegas, presionan a sus empleadores para que tomen medidas sobre el cambio climático, tendencia que sigue aumentando.

• De igual forma, 2 de cada 10 personas de estos segmentos han cambiado de trabajo o industria debido a sus preocupaciones ambientales mientras que otra cuarta parte planea hacerlo a futuro.
• Como consumidores, dos tercios están dispuestos a pagar más para comprar productos o servicios ambientalmente sostenibles.
• Por ejemplo, muchos están tomando medidas personales o planean hacerlo, sobre cómo evitar la llamada fast fashion o moda rápida (producción rápida de prendas para satisfacer la demanda del mercado), también reducir los viajes aéreos, seguir una dieta vegetariana o comprar vehículos eléctricos.

Incertidumbre por la Inteligencia Artificial generativa

Tanto Z como millennials no están seguros sobre la IA generativa, sin embargo se observa que las percepciones positivas aumentan conforme más se utilizan estas tecnologías, lo quetendrá un impacto significativo en sus carreras y la forma de trabajar.

• Casi 6 de cada 10 creen que esta herramienta les hará buscar oportunidades laborales con menor tendencia a volverse automatizados, como oficios calificados o mano de obra.

• La incertidumbre es la principal emoción que las personas en estos dos segmentos sienten cuando piensan en la IA generativa, y de ellas las mujeres son quienes “expresan una mayor inquietud y es menos probable que estén cómodas trabajando de la mano con ella”.

• Uno de los desafíos que mencionan ambas generaciones como una respuesta a estas preocupaciones, es la reconversión y formación, pero aún la mitad de los encuestados cree que su empleador no les prepara lo suficiente sobre las capacidades, beneficios y valor de la IA generativa.

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El equilibrio entre la vida personal y laboral es prioridad

Al momento de elegir un empleador, el equilibrio entre la vida personal y laboral continúa como la principal prioridad para la generación Z y millennials y es la capacidad que más admiran estas generaciones en sus compañeros, muy por encima de otros marcadores tradicionales de éxito, como los puestos de trabajo y posesiones materiales.

• Alrededor de un tercio de los encuestados respondieron que su trabajo y el equilibrio entre la vida personal y laboral contribuyen en gran medida a sus niveles de estrés. Además mencionan largas jornadas laborales, y la falta de control sobre cómo o dónde trabajan.

• En el caso del teletrabajo, casi dos tercios refirió que recientemente sus empleadores han implementado políticas de regreso a la oficina, ya sea con modelo híbrido o totalmente presencial.

Estrés y salud mental

El estrés y estigma sobre la salud mental en el lugar de trabajo persisten, pese a una disminución este año, explicó la compañía.

• Esos temas permanecen como motivo de preocupación para estas generaciones, ya que solo la mitad de los encuestados califica su salud mental como buena o extremadamente buena.
• Cuatro de cada 10, indicaron que se sienten estresados todo o la mayor parte del tiempo. Aparte del trabajo como factor determinante de esta inquietud o estrés, también están las finanzas, salud y bienestar familiar entre los principales motivos de estrés.
• Casi 3 de cada 10 personas de estos grupos temen que el gerente en su empresa los discrimine si muestran estrés u otros problemas de salud mental, y alrededor de 3 de cada 10 no creen que los líderes le den prioridad a la salud mental en el lugar de trabajo.

Las 14 estrategias sugeridas

Luego de conocer esos resultados, es necesario observar también cuáles estrategias pueden implementar las empresas para satisfacer la demanda de servicios, consumo de parte de los clientes y también atender las tendencias del capital humano:

Carla Coghi, socia directora de Deloitte para Centroamérica, Panamá y República Dominicana, recomienda una serie de comportamientos a los que las empresas deben poner atención y establecer estrategias para atenderlas:

1. Las empresas que buscan captar las generaciones Z y millenials deben tener muy claras las características de consumo y compra, por lo que recomienda informarse al respecto.
2. Algunas estrategias están relacionadas con la necesidad de presencia digital de las empresas ya que estas generaciones son nativas digitales y ya nacieron en la era de internet, por lo que pasan gran parte de su tiempo en línea. Por ello se deben tener páginas electrónicas fáciles de usar, perfiles en redes sociales y constantemente generar contenidos.
3. Los marketing o mercadeo de influencia o influencers pueden tener un impacto significativo en la decisión de compra de estas personas.
4. La generación Z y los millenials valoran las marcas con un fuerte compromiso social y las empresas deben comunicar sus valores, prácticas y responsabilidad social de forma transparente.
5. Ambos segmentos esperan experiencias personalizadas de compra o servicio; usar datos de las comunicaciones pueden ayudar a conocer y atender a los clientes, llamarlos por su nombre, ofrecerles opciones de cambio o de mejorar su experiencia.
6. Respecto a los canales de venta también hay estrategias como la experiencia de compra omnicanal y tener tiendas físicas pero también tienda en línea y aplicaciones móviles, con funcionamientos atractivos y fáciles de usar.
7. Otras medidas son los pagos móviles y opciones de financiamiento flexibles. Este segmento también valora mucho la conveniencia e inmediatez, poder enviar el dinero de un lado a otro sin complicaciones, cobros electrónicos y uso de las tarjetas de crédito en los celulares.
8. Las empresas deben aprender a tener una rápida respuesta de forma ágil e inmediata, ya que estas generaciones son ávidas de novedades.
9. Para atraer talento también se debe contar con tecnología atractiva y moderna, por lo que las empresas necesitan innovación constante.
10. A pesar de todos los cambios, es importante que las empresas se mantengan auténticas y fieles a su marca, ya que las generaciones actuales tienen alta sensibilidad al marketing y si perciben algo forzado o inseguro no lo aceptan.  
11. Para atender los hábitos de consumo es importante que las empresas trabajen  mucho en la disminución de la huella de carbono tanto en los materiales y procesos de producción usados, o en servicios como los viajes, ya que muchos jóvenes ahora ya no viajan en avión en clase ejecutiva, sino en clase económica para generar menor huella de consumo. De ahí que también ha subido la demanda de las líneas aéreas de bajo costo.
12. Tomar en cuenta lo referente a la experiencia de compra, pues las nuevas generaciones traen el tema de la conciencia como un chip ligado a la sostenibilidad. Por ejemplo, aparte de sus procesos de producción y materiales, las empresas tienen que esforzarse mucho en la etiqueta de la ropa explicando cómo y con qué materiales se fabricó, si se usaron animales, reciclaje y otros.
13. Surgió también el tema de la reutilización y ahora hay páginas electrónicas donde se ofrece la venta de ropa para la reutilización por otro consumidor.
14. Del lado del empleador se debe fomentar la participación de los empleados en los proyectos sociales como el voluntariado para ayudar a la comunidad, a limpiar un río, sembrar árboles y otros.

Datos e información: Encuesta Global Gen Z y Millennials 2024. Esta  fue efectuada por Deloitte entre el 24 de noviembre de 2023 y el 13 de febrero de 2024. Refleja las respuestas de 14,468 Gen Z y 8,373 Millennials (22,841 en total), de 44 países de América, Europa Occidental, Europa del Este, Medio Oriente, África y Asia Pacífico.

“Crush”, “shippeo”, “cringe”: el lenguaje de los Gen Z que confunde a otras generaciones

Los conocidos como “centennials” son los nativos digitales que mejor entienden las redes sociales y las nuevas tendencias, hasta el punto de que tienen su propio vocabulario que, para miembros de otras generaciones, resulta a veces incomprensible.

Redacción EFE

20 de junio de 2024 | 05:00h

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La Gen Z tiene su propio lenguaje que utilizan en internet y suele confundir al resto de las generaciones. (Foto Prensa Libre: Shutterstock)

¿Tienen ustedes algún crush? ¿Han shippeado alguna vez a dos personajes de ficción? ¿Les han respondido a algo con un “ok, boomer“? ¿Hay algo que les de especial “cringe“? Si no saben que significan estas expresiones, es porque estas palabras forman parte de la jerga que los centennials, nativos digitales de la generación Z, utilizan habitualmente en internet.

Por eso, con este diccionario que recoge las frases y palabras más habituales de esta generación, tal vez puedan evitarse el próximo “ok, boomer” cuando estén en conversación con los más jóvenes.

Aesthetic: Es simplemente el término para referirse a publicaciones de redes sociales hechas con imágenes bonitas. Muchas veces son de vestuario, comida, paisajes u objetos. Suelen usarse filtros para resaltarlas y a menudo son en colores pasteles y con un toque nostálgico de los 80 y 90.

Ahre: Unión de la onomatopeya “Ah” y la expresión “Re”. Se utiliza normalmente al final de las frases, a veces de manera sarcástica, otras para exagerar y, en muchas ocasiones, para expresar la dualidad de querer decir algo, pero avergonzarse de ello. Por ejemplo: “me gusta la pizza con piña, ahre”.

Amén: Se usa para enfatizar lo real que resulta algo, como si fuese tan verídico que resultase dogmático.

Atacada: Persona enojada que no sabe controlar su ira.

ATR: “A todo ritmo”, hace alusión a que se va a salir de fiesta a exprimir al máximo la diversión.

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Bro / Brodi: Forma de llamar a un amigo. Al principio se usaba entre chicos, pero ahora se ha extendido para contestar a alguien en redes sociales: “bro no te alteres tanto”.
Buenardo / Malardo: Formas exageradas de decir si algo es bueno o malo.

BTW: de “By the way”, significa “por cierto”.

Bugeado: Proviene de los videojuegos que se quedan trabados o tienen errores, y se utiliza cuando alguien se queda cortado sin saber reaccionar después de alguna interacción.

Cancelar: Término que se emplea para referirse a alguien, normalmente famoso, al que han criticado o dejado de seguir en masa en redes sociales debido a algún comentario o comportamiento.

Chill: Viene del inglés y hace alusión a relajarse y tomarse algo con calma.

C picó: Algo mejoró o está más emocionante que antes, viene de “se picó”.

Colta: Se usa para indicar que hay que terminar (cortar) una conversación.

Cringe: Algo que da vergüenza ajena.

Crush: El interés amoroso de alguien, especialmente en redes sociales.

De ruta: Se utiliza para referirse a algo que está especialmente bien. Por ejemplo: “ese plan estuvo de ruta”.

Devorar: Hacer algo tan bien que no se tenga competencia en el evento de dicho acto: “Shakira devoró en la MET gala”.

Doxear: Revelar información personal en redes sociales.

Dou: Se utiliza al final de las frases para enfatizar que se celebra algo muy buen. Por ejemplo “aprobé el examen, dou”.

Equis: Término para referirse a algo o alguien que no tiene importancia: “no voy a preocuparme por lo que opine ese equis de mí”.

Fail: Fallo o fracaso muy vergonzoso, a veces se utiliza sustituido directamente por su inicial, “F”. Por ejemplo: “se me perdieron los deberes, F”.

Fake: Contenido falso o manipulado.

Fantasía: Algo real pero que se antoja increíble. Por ejemplo: “mi nuevo vestido, qué fantasía”.

Flete: Interés romántico casual. Se diferencia del “crush” porque este último sí que es más a largo plazo.

FOMO: Procede del inglés “Fear of Missing Out” y hace alusión al miedo a perderse algo.

Funar: En el Diccionario de Americanismos se recogen varios significados. En concreto, la versión Z del término se basa en el de “organizar actos públicos de denuncia contra organismos o personas relacionados con actos de represión delante de su sede o domicilio”, pero se utiliza cuando a alguien se le critica con dureza y en masa a través de las redes sociales. Es parecido a “cancelar”, pero implica un acoso más activo hacia la persona cancelada.

GPI: Son las siglas de “Gracias por invitar” y se utiliza de manera sarcástica cuando una persona no ha sido invitada a algún evento: “qué divertida la fiesta, GPI”.

Gata: Una amiga muy cercana.

Gatada: Algún desplante o falta: “menuda gatada me hizo mi crush”.

Hater: Persona que odia exageradamente algo o a alguien y lo expresa intensamente en redes sociales. Por ejemplo: “Taylor Swift tiene muchos haters”.

Hype: Emoción que se siente ante algo que está por suceder: “he visto el tráiler de la nueva temporada de Stranger Things y me muero del hype”.

Iconic: Algo o alguien que llama la atención de manera sobresaliente y marca tendencia: “¿El nuevo look de Selena Gómez? She’s so iconic”.

idk: De “I don’t know”, que en inglés significa “No lo sé”. Por ejemplo: “tengo que cortar con mi novio y idk cómo hacerlo”.

Insta: de instantáneo, algo que gusta tanto que lo comprarías sin pensar: “¿La nueva colección de Shein sobre ‘Sailor Moon’? Insta”.

LOL: Viene de “laugihng out loud” y hace alusión a algo tan gracioso o absurdo que es para reírse en voz alta.

Lit: Viene de “literal”, y se usa para decir que algo resulta una descripción acertada de una situación. Por ejemplo, ante alguna publicación o noticia, alguien puede decir “lit soy yo”.

Maluca: Algo que es aburrido y no llama la atención.

Meh: Se utiliza para expresar algo que resulta indiferente: “la película estuvo meh”.

Nashe: Al igual que otros términos de este diccionario, se usa para enfatizar que algo es especialmente bueno.

Ndeah: Es una variante de “ahre”.

Noob: En los videojuegos se usa para referirse a un novato.

Ofni / ovni: Del inglés “outfit”, hace alusión al look de alguien.

OK, Boomer: El término “boomer” proviene de “Baby boomer” y se utilizaba para referirse a personas de la tercera edad, que nacieron entre los 40 y los 60 del siglo pasado, aunque ahora se ha extendido a cualquier generación anterior a los “millennials”. Y “Ok, boomer” se emplea despectivamente cuando alguien de esas generaciones no entiende una tendencia o la critica como algo nuevo y despreciable, para hacer alusión a que es una persona anticuada.

Paila: Desesperanza ante algo sin solución.

POV: Siglas de “point of view” (punto de vista). Se usa para plantear situaciones hipotéticas, especialmente en algún vídeo vertical: “POV: no entiendes nada de lo que dicen los centennials”.

Random: Se usa para referirse a algo o alguien que no encaja con la situación y parece hecho al azar o sin pensar: “mira a ese random de ahí, pasando por delante del vídeo”.

Reina, Reinota: Un halago exagerado a alguna chica que está resultando icónica: “El último mensaje de Miley Cirus a sus ‘haters’ REINA”.

Rt: Viene de “retuitear” y sirve para enfatizar que se está muy de acuerdo con algo.

Same: Parecido a “RT”, se usa para expresar que alguien está en la misma situación que otro que acaba de leer, ya que viene del inglés “same” (lo mismo), pero utilizándose en frases en español.

Servir: Parecido a devorar, aunque suele usarse acompañado por el término “coño” para decir que alguien “sirvió coño” en alusión a que hizo algo sobradamente bien. Para evitar la censura, es usual decir sencillamente que alguien “sirvió”. Por ejemplo: “Rosalía sirvió en los Grammys”.

Shippear: Deseo que dos personajes de ficción, o personas famosas, tengan un romance. Por ejemplo: “no dejo de shippear a esta pareja de los Bridgerton”.

Stalkear: Espiar a alguien en redes sociales.

tbt: De “Throwback Thursday” (Otra vez jueves), se emplea para hacer alusión a recuerdos del pasado.

Tiesa: Se utiliza cuando algo causa impresión y no se sabe reaccionar: “me he quedado tiesa cuando he visto la noticia del embarazo de Hailey Bieber”.

tl;dr: De “too long, didn’t read”, se utiliza para responder a algo muy extenso que no se tiene intención de leer.

Too much: Se emplea para lo que significa literalmente, es decir, para expresar que algo es “demasiado”.

Trolear o Trollear: Burlarse de alguien, normalmente de broma.

Tragic: Se usa para enfatizar que algo es una gran desgracia.

Trepe: Sinónimo de “outfit” utilizado para referirse a un look que se ha planificado mucho.

UwU: Es un emoji hecho con caracteres para expresar ternura o timidez.

X2, X3, X4, X5: Se usa la “X” junto a cualquier número como si se estuviera multiplicando, para dar énfasis de estar de acuerdo con alguien.

XD: Emoji que representa una risa a carcajadas, pero que en la actualidad no solo se utiliza para expresar que algo es gracioso sino de manera irónica, a veces incluso en minúscula: “he suspendido el examen xd”.

Yass: Viene de “yes” (sí), y se usa para expresar una afirmación muy intensa o entusiasta.

Y la queso: Viene de “y la que soporte”, y suele emplearse junto al emoji de un queso o de una mano pintándose las uñas. Se utiliza para una persona que es así y no pretende cambiar. Por ejemplo: “voy a vestirme siempre como si fuese de gala, y la queso”.

Yo: Al igual que “lit” o “same”, se utiliza para manifestar identificación con una situación o noticia.

La explicación más breve es que delulu viene de la palabra en inglés delusional, que en español significa “delirante”.

Delulu se aplicó primero como un término peyorativo para referirse a los fans extremos que pierden la razón por un artista.

Pero como el lenguaje es tan dinámico, la palabra evolucionó a una suerte de creencia mágica-espiritual, basada en la idea de que con el pensamiento puedes conseguir todo lo que quieras.

De ahí viene la expresión “delulu es la solulu”, algo así como “ser delirante es la solución”.

Hay una avalancha de videos sobre cómo el poder de la mente puede cambiar tu vida, publicados por mujeres de más de 20 años que forman parte de la Generación Z (aquella que incluye a los nacidos entre mediados de los 90 y comienzos de los 2010).

“Cuando te imaginas que ya estás en la posición donde tú quieres estar, cuando te imaginas con ese trabajo que quieres tú, con ese cuerpo que quieres tú, haciendo las cosas que tú quieres, vas a empezar a actuar como esa persona que ya lo tiene”, dice una tiktoker venezolana que se identifica como mydearestsabi.

“Delulu es la solulu, tienes que ser más ilusa, tienes que imaginarte eso que tú quieres”, agrega.

La tiktoker estadounidense Alexa Rae Smith, quien promueve el uso de afirmaciones positivas para lograr lo que te propones en la vida y se presenta como una consejera de negocios, es otra chica que defiende la idea de crear una realidad paralela con el poder de la mente.

“Tú creas tu propia realidad”, dice en un video. “Quiero que solo tengas pensamientos que estén en línea con lo que quieres vivir. Quiero que solo hables de tu vida como si vivieras en la realidad donde quieres estar”, dice la joven.

El componente delirante de esta actitud es que no solo debes convencerte, sino también hablar como si lo que deseas en el futuro está pasando ahora.

Imagina que estás buscando trabajo. Te encuentras con un amigo y le cuentas que ya lo conseguiste, que te ha ido muy bien, que vas todos los días a las 8:30 de la mañana y que te encanta.

Delulu, ¿no?

“Soy una chica delulu”

Delulu tiene también otras acepciones menos radicales y más bien divertidas, como ser atrevido (hacer pequeñas locuras sin que te dé vergüenza) o simplemente ser fantasioso.

También usan el #delulu en TikTok aquellos que imitan y se burlan de las chicas delulu que no han podido olvidar a su exnovio o que se imaginan que alguien está interesado en ellas.

Las caracterizan como exageradas, gritonas y ridículas.

En medio de esta selva semántica están las chicas que se autodefinen como “delulu girls”.

Una de ellas es Juliana González (juliana_gonzalezl), una joven colombiana creadora de contenido que se presenta como una “chica delirante”.

“Toda mi vida he sido una delulu girl y eso me ha llevado a cumplir todo lo que he querido”, cuenta en un video.

Se trata de “creer que todo es posible para ti y que en cualquier situación tú eres lo mejor”.

“Es una mentalidad que puede llevarte al éxito más fácilmente que una persona que anda quejándose”, explica.

Da como ejemplo que si realmente quieres ser la próxima reina de Inglaterra, puedes serlo.

En los comentarios del video, muchas seguidoras le dicen que ellas también se reconocen como delulu girls.

Pero siempre hay algunos que no están convencidos. “Son delirios de grandeza con un nombre bonito”, le responden, o dicen cosas al estilo de “en mi adolescencia fui delulu hasta que salí de mi burbuja”.

La opinión más dura de todas indica: “Ahhh entonces le llaman delulu al positivismo tóxico, represión emocional y distorsión de la realidad”.

Los críticos las señalan por autoengañarse de una manera ingenua, superficial, supersticiosa. Por crear fantasías inalcanzables que las hacen vivir una realidad paralela como un mecanismo de evasión de sus propias circunstancias.

¿De dónde viene la palabra delulu?

Mateus Barros, profesor de Linguística de la Washington University en St. Louis, Estados Unidos, analizó el origen del término.

Delulu viene del mundo del K-Pop (la música pop coreana). Comenzó a utilizarse en inglés alrededor del 2014 para describir a los fanáticos del K-Pop con delirios parasociales (personas que desarrollan conexiones emocionales unilaterales con personajes famosos y llegan a creer que tienen una relación real y recíproca con el objeto de su afecto).

“¡Llamar a alguien “delirante” ciertamente suena como un insulto!”, dice Barros en diálogo con BBC Mundo.

Ese origen fue rastreado utilizando información de fuentes informales, explica, como la enciclopedia de memes Know your Meme y el diccionario colaborativo Urban Dictionary.

Con el paso del tiempo, cuenta el experto, el significado cambió a través de un proceso que los lingüistas llaman “ampliación semántica”.

“Se convirtió en una forma graciosa para referirse a alguien que simplemente está un poco loco o que se siente un poco fuera de lugar”.

También se utiliza para referirse de manera inofensiva a alguien que tiene demasiada confianza o alguien que se ha equivocado.

¿Qué hay detrás de todo esto?

Directamente vinculado a lo que está pasando en las redes sociales, Peter Kecskés trabaja como analista de juventud en Fashion Snoops, una compañías dedicada al pronóstico de tendencias y conocimiento del consumidor, con sede en Nueva York.

Explica que, a diferencia de otras jerga utilizada por la Generación Z, “delulu es la solulu” es un concepto que ha tenido un gran poder de permanencia porque está profundamente arraigado en su comprensión del mundo.

A partir de junio del año pasado, el término delulu comenzó a tomar distancia de la cultura del K-Pop y aparecieron variantes como “delulu es la solulu” o “que todos tus deseos delulu se hagan trululu”, es decir, que se hagan realidad.

“Delulu es la solulu que llegó en un momento perfecto”, le dice Kecskés a BBC Mundo.

Se creó cuando el discurso online giraba en torno a un fuerte sentido de confianza que supera la lógica.

En las pasarelas y en las tiendas, un sentido de inocencia se apodera del diseño y, desde un punto de vista cultural, la idea de “curar a nuestro niño interior” forma parte de una conversación general, dice el analista.

“En medio de todo esto, flota en el aire una sensación de falta de seriedad y optimismo que las marcas están decididas a traducir en productos”.

Delulu es la manera que tienen los miembros de la Generación Z de crear un espacio para “vivir en su propia realidad optimista.

Tiene que ver con “la ingenuidad y la esperanza infantil que ayudan a suavizar las aristas duras de la realidad”.

Esta moda no solo permite darle ligereza a la vida, sino que también es una especie de “boleto al éxito” en redes sociales.

Kecskés argumenta que “delulu es la solulu” también es una respuesta a una “epidemia de soledad y aislamiento”.

Es por eso que las generaciones más jóvenes se relacionan a través de las redes expresando su verdadera personalidad, sin miedo a compartir sus tonterías, cada vez con menos filtro, aunque les valga la etiqueta de ser delirantes.

“Un grito de ayuda”

Aunque la actitud delulu es vista como una forma naive de enfrentar una etapa de la vida en que ya no eres adolescente, pero tampoco tienes un trabajo estable ni un plan de vida, algunos expertos creen que el término puede tener un efecto motivador.

“Delulu es la ilusión de lo inalcanzable”, argumenta Vanesa Fernández, doctora en Psicología de la Universidad Complutense de Madrid.

“No necesariamente tiene que ser malo. Está bien que en la vida tengamos fantasías, siempre y cuando seamos conscientes que es una ilusión”, argumenta en diálogo con BBC Mundo.

“A lo mejor no puedo conseguir eso que estoy soñando, pero puedo conseguir algo parecido”.

El problema surge cuando el fenómeno delulu aparece asociado a una positividad tóxica, cuando la persona “no se da cuenta que esto es una ensoñación y genera expectativas inalcanzables”, dice Fernández.

Enrique Ferrari, filósofo y vicedecano de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad Internacional de La Rioja, le dice a BBC Mundo que el fenómeno delulu “refleja una incapacidad para manejar la frustración”.

“Yo lo entiendo como un grito de ayuda”, dice, porque no tienen las herramientas para afrontar la realidad.

“Es la otra cara de esa creencia que tuvimos en generaciones anteriores de que con el esfuerzo puedes puedes prosperar”.

Ese relato se les está agotando a los jóvenes porque las oportunidades son mucho menores, apunta.

“No hay relación entre el sueldo que cobra un joven y el alquiler que tiene que pagar para poder independizarse”, sostiene.

Entonces, surgen estas respuestas como “delulu es la solulu” que son “un síntoma” de lo que está pasando.

Una respuesta que no deja de ser una evasión si te ayuda a negar tus circunstancias, agrega. “Tiene un efecto narcótico”.

Ferrari, que escribió un artículo sobre el fenómeno delulu, dice que a final de cuentas hay que tener empatía con los jóvenes que no saben cómo lidiar con sus circunstancias y evitar la soberbia intelectual.

Al fin y al cabo, según el académico, esta actitud no es nueva…

“Esa positividad ingenua se la vengo escuchando a los grandes gurús desde hace muchos años”, concluye Ferrari.

Distintos estudios demuestran que las actitudes de la generación Z (nacidos entre la mitad de los 90 y la mitad de los 2000) hacia las citas y el sexo han cambiado en relación a las generaciones anteriores. Ahora adoptan un enfoque especialmente pragmático en el amor y el sexo y, en consecuencia, no priorizan el establecer relaciones románticas con un mayor nivel de compromiso de la misma manera que lo hicieron sus antecesores.

Sin embargo, eso no implica que no tengan interés en el romance y las intimidad; más bien, están encontrando nuevas formas de satisfacer esos deseos y necesidades de un modo que encaje mejor en sus vidas. Este cambio ha dado lugar a la idea de “situationship” (algo así como “estar en una situación”), un término que describe un área gris entre la amistad y una relación algo más formal.

Esta “situación” da nombre a una etapa complicada de definir de las citas que, según los expertos, se ha disparado en popularidad entre la generación Z. “Ahora mismo, solventa y cubre las necesidades que se tengan de sexo, intimidad, compañía o lo que sea, pero esto no significa que vaya a haber un futuro a largo plazo”, dice Elizabeth Armstrong, profesora de sociología de la Universidad de Michigan (EE.UU.), cuya investigación se centra específicamente en la sexualidad y en este tipo de relaciones a medio camino entre lo casual y lo formal.

Cada vez más personas están adoptando esta zona gris de “situationship“. El término ha alcanzado un máximo histórico en el tráfico de búsqueda de Google este año, luego de comenzar a ganar fuerza a finales de 2020. Hay un interés mundial en estas “situaciones”, independientemente de etnia, género u orientación sexual, agrega Armstrong.

Tanto la aparición del término como la extensión de su uso, especialmente en los jóvenes, revela mucho sobre cómo los posmillennial están reformulando lo que significa el amor y el sexo de un modo distinto a como se ve en las generaciones anteriores.

Sin necesidad de “ir a algún lado”

Una “situationship” es un arreglo informal entre dos personas y que tiene componentes de conexión emocional y física, pero que opera fuera de la idea convencional de estar en una relación exclusiva y comprometida.

En algunos casos, quedan limitadas por el tiempo y la idea de que un arreglo informal es lo mejor para el momento en que se da. Este podría ser el caso, por ejemplo, de dos estudiantes universitarios de último año que se plantean que la relación no progrese a algo más comprometido considerando que su horizonte laboral podría llevarlos a ciudades diferentes.

Armstrong comenta que la “situationship” es popular porque desafía la “escalera mecánica de las relaciones”: la idea de que las parejas íntimas deben tener una estructura lineal con el objetivo de alcanzar los hitos de las relaciones convencionales, como la cohabitación, el compromiso y el matrimonio.

El concepto de “situationship” va en contra de “esta noción de que estar con alguien que no va a ninguna parte es ‘perder el tiempo'”, dice, un sentimiento que, según ella, la generación Z está adoptando cada vez más. Las personas con este tipo de arreglo optan voluntariamente por estar en el área gris de una relación indefinida. Según Armstrong, creen que “la situationship, por la razón que sea, funciona en este momento. Y, por ahora, no me voy a preocupar por tener algo que ‘va a alguna parte'”.

Algunas investigaciones concuerdan con esto.

En entrevistas con 150 estudiantes universitarios durante el año académico 2020-2021, Lisa Wade, profesora asociada de sociología en la Universidad de Tulane (EE.UU.), observó que la generación Z es más reacia a definir una relación, o incluso a admitir que quiere que la relación progrese. Dice que su investigación ha demostrado que “tener nuestras cartas ocultas no es algo exclusivo de los jóvenes de hoy”, pero la generazión Z es especialmente reacia a compartir sus sentimientos con los demás.

En las redes sociales son muchos posmillennial los que comparten historias sobre sus “situationship”. En TikTok, por ejemplo, los vídeos que tienen la etiqueta de #situationship se han visto más de 839 millones de veces.

Las referencias también abundan en la cultura pop: el término aparece en programas de citas populares como Love Island UK y en canciones, como “Situationship” del cantante sueco Shoh Aalegra.

“Mis amigos y yo bromeamos diciendo que todos vivimos la misma vida”, dice Amanda Huhman, de 26 años, cada vez que ella y sus amigos comparan sus vivencias. Cree que este tipo de arreglo es muy común. “Creo que se está convirtiendo en algo muy popular dentro de la cultura de citas, al menos para la generación Z y la gente más joven de la generación millennial”.

Huhman ha pasado más de un año en lo que ella describe como una “situationship”. Contó su experiencia en TikTok y tuvo cerca de 8 millones de visitas, decenas de miles de comentarios, muchos de ellos con gente comentando sus propias vivencias.

Como consultora en atención médica, Huhman trabaja de modo remoto, viaja con frecuencia y vive, a la vez, en varias ciudades por algunos meses. Así que, estar en una “situationship” significa tener más libertad y autonomía. “Nuestra cultura actual acerca del tema de las citas es muy caótica y confusa”, cree Huhman. “(Los posmillenial) sencillamente viven este… este estilo de vida ajetreado y creo que hemos adaptado las citas para que coincidan con eso”.

Priorizar la trayectoria personal

A medida que la generación Z entra al mundo de las citas, encontrar el amor tiene una serie de desafíos modernos. Por ejemplo, la pandemia ha cambiado por completo la forma en que muchas personas conocen a nuevas parejas y tienen citas. Y un movimiento a gran escala hacia las citas en línea, pasa factura.

Además, muchos jóvenes no están poniendo el mismo énfasis e intención en las citas que había en el pasado; frente a la crisis climática, una economía inestable con inflación creciente y agitación política y social, los jóvenes se involucran más en la defensa y en la búsqueda de la estabilidad personal, profesional y financiera en primer lugar.

“Los jóvenes dirían que las relaciones los distraen de sus objetivos educativos y profesionales y que es mejor no apegarse demasiado, porque podrías sacrificar tu propia trayectoria en la vida de otra persona”, dice Wade.

Como resultado, las “situationship” pueden ser la mejor opción para estos postmillenial que buscan explorar sus identidades romáticas y sexuales sin dejar que otros compromisos pasen a un segundo plano.

El fenómemo “diversifica el sentido de las opciones que tiene la gente”, dice Armstrong. Y cada vez es más normal optar por esta zona gris en lugar de evitarla.

Pero, por supuesto, este arreglo “turbio” por definición no viene sin precariedad e, incluso, riesgo.

En teoría, las “situationship” pueden funcionar como un contenedor para la “honestidad radical”, dice Wade, cuando dos personas son abiertas sobre lo que realmente quieren y acuerdan los términos de una situación transparente. Pero en la práctica, puede ser difícil que las prioridades de dos personas se alineen y las cosas pueden acabar mal cuando ninguna de las dos partes está en sintonía sobre lo que quieren.

Más comúnmente, dice que esto sucede cuando una persona está lista para progresar hacia una relación con algo más de compromiso pero el miedo al cambio puede impedir que ambas personas hablen de esto.

Independientemente, en el mundo de la citas de hoy, el creciente interés en las “situationship” indica un cambio en la forma en que los jóvenes pueden replantear el amor y el sexo en el futuro: abrazar nuevamente lo que sienten es un término medio satisfactorio que muchas personas de generaciones anteriores evitaron.

En cuanto a Huhman, está contenta con este término medio. “Es mi elección, es una decisión que he tomado y estoy feliz. Está funcionando para mí”, dice ella. “Mientras las personas se sientan cómodas y les parezca bien, entonces no hay que preocuparse por cuáles son las expectativas”.

Puedes leer este texto publicado originalmente en inglés en BBC Worklife.

Esta característica ha impactado la forma en que este público se relaciona, consume y utiliza los medios. Por lo tanto, se sienten naturalmente cómodos con la tecnología, ya que no existen límites entre el mundo real y el digital.

Y, dentro de esta realidad, ¿cómo conectar con la “Gen Z”, que ya empieza a conquistar su espacio en el mercado laboral, teniendo mayor poder adquisitivo y ¿consumiendo de manera más significativa?

Kantar IBOPE Media muestra, a través de su estudio Target Group Index, un análisis de los aspectos más relevantes de la generación Z en cuanto al consumo de internet en Guatemala.

Fluid Reality: el fin de la frontera entre lo virtual y lo real en la Generación Z

El 77 por ciento de la población mundial se conectó ayer a internet. Y es que de la generación Z, el 23 por ciento pasó más de cuatro horas conectado a ella. Pero para las conexiones, el dispositivo más utilizado es el celular, seguido por la computadora portátil y computadora de escritorio.

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Silvia Lara, jefa de Servicio al Cliente en Kantar, comentó, que es “Una generación nativamente digital que ha crecido y se adentra a la estructura social, ha sumado al consumo de entretenimiento, temas laborales, diversificado los dispositivos utilizados e incrementado las horas de conexión”.

¿Cuál es la presencia en redes sociales de la Generación Z?

 El uso de las redes sociales por parte de la Generación Z es muy significativo. Buscan acceder a los contenidos de una forma más rápida y ágil, con mucho consumo de mensajería instantánea y acceso a contenido video.

Tik Tok es una de las redes sociales con mayor auge en esta generación con relación al resto de la población.

Las actividades que realizan en las redes sociales son varias, así como buscar el pronóstico del tiempo hasta tomar cursos online. Pero las primeras tres actividades son: leer noticias, buscar oportunidades de trabajo y consultas para tareas o trabajos escolares.

Influencia y Responsabilidad en redes para la Generación Z

 La relación de la Generación Z con las marcas es más intensa, ya que interactúan con ellas de diferentes maneras. Y esta intensidad también requiere cuidado, puesto que la proximidad puede dañar la reputación de las marcas en caso de deslices.

El 57 por ciento de la generación Z acostumbra a seguir marcas en redes sociales, el 48 por ciento menciona que las publicaciones influyen en su decisión de compra y al 40 por ciento le interesa recibir publicidad al teléfono.

El reto de llamar la atención de la Generación Z

 La Generación Z no vive solo de las redes sociales, nuestra encuesta mostró que esta audiencia consume intensamente los más variados medios y plataformas: ven más contenido de video y audio, suelen tener como actividad recreativa cocinar, leer libros, salir a caminar y reunirse con amigos.

El 44 por ciento de la Generación Z, mientras ve televisión, está buscando en internet sobre los productos que está viendo anunciados.

“Acostumbrados a tener toda la información en segundos, a través de una plataforma o el medio que les resulte más fácil e inmediato, siendo una generación versátil, ven el mundo como un todo y a un clic. Por ello, buscan que todas las fuentes sean complementarias”, complementa Silvia Lara.

Una nueva tendencia entre los jóvenes tiene como objetivo deshacerse de la confusión y los malentendidos que pueden acompañar la búsqueda de citas.

Se llama, en inglés, ‘hardballing’ y se refiere a un enfoque más sensato repecto las citas. La idea es: sé sincero y explica tus intenciones y expectativas de inmediato, incluso antes de la primera cita.

Lakshmi Rengarajan creadora del podcast “Paired by the People”, dice que la pandemia ha creado el ambiente perfecto para esta nueva tendencia.

“Bajamos la velocidad para recomenzar y pensar en lo que le da sentido a nuestras vidas”.

La vida es preciosa y corta, así que, para una multitud exigente, no hay tiempo que perder con relaciones románticas indefinidas.

Entonces, ahora que llega nuestro segundo Día de San Valentín bajo la sombra de la pandemia, dos solteros nos cuentan por qué las citas para ellos nunca volverán a ser las mismas.

“Cuatro requisitos básicos”

Para Mary [no es su nombre real], de 25 años, el mundo de las citas en Nairobi, Kenia, es “difícil”.

“He experimentado muchas situaciones en las que al tipo no le ha gustado mi éxito profesional y ha querido que me encogiera”, le cuenta a la BBC.

“Si tuviera que elegir entre un hombre y mi trabajo, definitivamente elegiría mi seguridad“.

Eso no siempre fue así para Mary, que ahora trabaja como gerente de productos para una empresa de tecnología.

Durante dos años, salió con un empresario que había conocido durante sus estudios. Ella dice que estaba dispuesta a dejarlo todo e incluso desarraigar su vida por él.

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Pero Mary ya no es “la única de la que se espera que haga los mayores sacrificios en una relación”.

Él no tenía un trabajo estable y sus ingresos eran erráticos.

“Nunca volveré a salir con un empresario, digámoslo así”, dice, “porque no hay seguridad laboral”.

“Crecí en la pobreza y no querría estar nunca en una situación en la que mi pareja no pudiera desarrollar su parte profesional y contribuir financieramente como puedo yo”, explica.

Haber crecido como hija única de una madre soltera ha significado que la seguridad financiera esté ahora al frente de la toma de decisiones de Mary.

Dice que hay “cuatro requisitos básicos” que su pareja debe cumplir.

Aparte de un trabajo seguro, su fe, los valores fundamentales y la importancia de la familia se han convertido en factores decisivos.

“Ahora, cuando conozco chicos en la primera cita, ya he cubierto los conceptos básicos, y sé si estoy dispuesta o no a continuar”.

“Sé honesto”

Aunque a miles de kilómetros de distancia, Owen Moore ha descubierto que las citas en Washington, EE.UU., son igualmente desafiantes.

“Creo que debido a la naturaleza transitoria de la ciudad, realmente ha sido difícil encontrar personas que quieran echar raíces“, le dijo a la BBC.

Hasta la pandemia, Owen se había resistido a las citas por internet. Eso ha cambiado, pero idealmente su objetivo sigue siendo “salir de la aplicación lo antes posible”.

“Realmente creo en las citas con intención y honestidad”, dice el consultor de 27 años.

“Pero realmente estoy teniendo dificultades en cómo hacerlo sin que sea necesariamente incómodo”.

Pero, ¿quién dijo que las citas modernas eran fáciles? La experta en relaciones Lakshmi Rengarajan dice que hay muchos desafíos en el mundo actual cuando se busca el amor.

Quizás la experiencia más temida es la de que te hagan “ghosting”, que es cuando la gente corta repentinamente toda comunicación sin explicación.

“Esto está impulsado por la cultura de las relaciones desechables de la era digital”, dice Lakshmi.

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Ella argumenta que la cultura actual de las citas las ha convertido en un juego de quién consigue más, y esto se ha vuelto más importante que conocer lentamente a alguien.

“Pero después de ver finalmente el impacto colectivo de la cultura de las citas desechables, la gente está tratando de descubrir cómo contrarrestarlo”.

Y ahí es donde entra en juego el “hardballing”: un enfoque más honesto para eliminar el estrés y la ansiedad de las citas modernas.

Cuestión de control

“Hacer citas en un espacio digital ha facilitado que las personas simplemente ignoren o bloqueen a alguien en lugar de tener una conversación incómoda”, dice Owen.

“Existe un temor real de que te quedes atrás porque puede aparecer alguien más emocionante e interesante en cualquier momento”.

Para Owen, la idea de las citas es construir una conexión y ver si se puede convertir en una relación.

“Soy un creyente convencido de que hay mucho gris en el mundo, por lo que no todo tiene que ser necesariamente blanco o negro”, dice.

Cuenta que tiene expectativas de una posible pareja pero también cree que el “hardballing” debería venir acompañado de cierta flexibilidad.

“No creo que la gente deba acudir a citas con la mentalidad de que si esta persona no encaja en cada una de mis casillas, no obtendrá una segunda cita”.

Para Lakshimi Rengarajan, la tendencia del “hardballing” se reduce a tener una sensación de control, después de lo que ha sido un par de años turbulentos para muchas personas.

“Es una forma de protegernos”, le dijo a la BBC, “lo cual tiene mucho sentido”.

¿Seguirían Lee y sus compañeros la tendencia millennial de retrasar el matrimonio?

Casi dos años después de escribir el artículo, Lee daría un sí por respuesta, pero por razones distintas a las de sus homólogos millennials.

“En mi imaginación cultural, para los millennials ser reacios a relaciones a largo plazo significa que las personas tienen más romances temporales“, dice Lee, de 23 años.

En otras palabras, para Lee los millennials tardan más en sentar cabeza porque están ocupados aprovechando su soltería. Para la generación Z, argumenta, “la gente es más contraria a las relaciones largas porque son más introspectivos sobre el tipo de relaciones en que quieren estar”.

Investigaciones crecientes validan esta opinión: los miembros de la generación Z parecen adoptar un enfoque especialmente pragmático de las relaciones en comparación con generaciones anteriores y no tienen tanto sexo.

Tiempo difícil para ser adultos

“(Los de la generación Z) se dan cuenta de que pueden tener diferentes parejas en diferentes momentos de su vida que quizás satisfagan diferentes necesidades”, explica Julie Arbit, vicepresidenta sénior sobre perspectivas en el grupo de medios Vice.

Arbit llevó a cabo una investigación en que examinó a 500 participantes de Reino Unido y Estados Unidos (la mayoría de la generación Z, millennials y algunos de la generación X para comparar).

En esta encontró que solo uno de cada 10 miembros de la generación Z respondieron estar dispuestos a “comprometerse a estar comprometidos”.

Otros investigadores han llegado a circunstancias similares. Según un estudio de la generación Z en India, por ejemplo, el 66% de encuestados aceptó que “no todas las relaciones tienen que ser permanentes”, con un 70% rechazando “una relación romántica limitante”.

Investigadores y miembros de la generación Z atribuyen eso a varios factores.

Primero, que esta generación está entrando en la adultez en un momento particularmente endeble, marcado por la pandemia de coronavirus, el empeoramiento del cambio climático y la inestabilidad financiera.

Muchos sienten que necesitan alcanzar estabilidad para sí mismos antes de traer a otra persona a sus vidas. También está el mayor acceso a la información de relaciones en línea, lo que empodera a la generación Z con el lenguaje que necesitan para articular quiénes son y qué quieren de una relación que no comprometa su identidad y sus necesidades.

“Están más enfocados en sí mismos y no por egoísmo. Saben que son responsables de su propio éxito y felicidad y que necesitan cuidarse a sí mismos antes que a otros”, explica Arbit.

Buscando estabilidad

“En los 60 y 70, un hombre promedio de 25 años podía apoyar a su familia con sus ingresos sin la expectativa de que su mujer trabajara”, dice Stephanie Coontz, directora de investigación y educación pública para el Consejo de Familias Contemporáneas en Estados Unidos.

Para muchos miembros de la generación Z, tanto la idea de que alguien de 25 años apoye a una familia entera y que un hombre espere que su esposa se quede en casa, ya no encajan en las circunstancias contemporáneas. Y, para algunos, parece incluso irrisorio.

En su lugar, la generación Z prioriza una situación financiera sólida individual, lo cual ralentiza el camino hacia el matrimonio, explica Arielle Kuperberg, profesora asociada de sociología en la Universidad de Carolina del Norte en Greensboro, Estados Unidos.

“La gente está tardando más y más en sentar cabeza porque están tardando más y más en alcanzar estabilidad financiera”, agrega la académica.

Lee y sus amigos concuerdan. Dice que formar parte de “la generación más insegura y financieramente inestable de la historia” contribuye a su deseo de conseguir “independencia financiera” antes de sentar cabeza con una pareja a largo plazo.

Agrega que ella y sus amigos son más proclives a priorizar sus carreras sobre sus relaciones para alcanzar un estado financiero más estable.

“Es extraño tener un amigo que diga ‘voy a mudarme a este lugar y así podré estar con mi pareja’, dice Lee. En su lugar, se centran en lo que es mejor para sus carreras y cómo pueden encajar sus relaciones en ello.

La investigación de Kuperberg sobre la generación Z concuerda con esto; ha descubierto que las personas más jóvenes que desarrollan sus carreras tienen menos probabilidades de tener citas formales en comparación con los millennials.

“No creo que no quieran tener relaciones largas. Pienso que las están posponiendo”, dice la investigadora.

Adicionalmente, Kuperberg ha encontrado mayor inestabilidaden adultos jóvenes, lo cual ha llevado a que cada vez más se muden de vuelta con sus padres porque no pueden permitirse vivir solos.

“El incremento en relaciones más esporádicas y la disminución de relaciones más serias solo es porque es más difícil formar las segundas“, dice Kuperberg.

Recientemente, la pandemia de coronavirus también ha exacerbado la tendencia de que adultos jóvenes no puedan vivir independientemente.

Kuperberg entrevistó a un hombre de la generación Z en 2020 quien se mudó desde Washington D.C. a Carolina del Norte con sus padres después de que la pandemia golpeara al país.

Este hombre dijo a los investigadores que no pensaba volver a tener citas hasta que no se mudara nuevamente a Washington.

Búsqueda interior

Desde septiembre de 2020, el grupo de medios Vice condujo un estudio llamado Love After Lockdown (Amor tras confinamiento), conformado por 45% de encuestados de la generación Z. Un 75% de ellos estaban solteros y no habían tenido citas durante la pandemia.

Muchos respondieron que esto se debía en parte a que querían tomarse un tiempo solidario para conocerse mejor a sí mismos antes de buscar una relación de pareja.

“Comencé a pensar sobre mí mismo, lo que quería y no quería hacer… y aprendí un montón”, dijo un encuestado de la generación Z en Italia.

Otra participante en Estados Unidos se hizo eco de este sentimiento: “estoy físicamente distante de todos y puedo dar un paso atrás y preguntarme quién soy”.

Por supuesto, esta actitud puede haberse desarrollado debido a una falta de alternativas durante el confinamiento, en lugar de una mayor inclinación de la generación Z hacia la introspección.

Sin embargo, miembros de esta quinta de todas partes del mundo tienen más recursos para determinar quiénes son, incluyendo redes sociales como TikTok, donde los terapeutas que discuten estilos de apego y consejos sobre relaciones saludables se han convertido en algo común.

Lee, por ejemplo, anota que sus hermanas pequeñas (en primer y segundo año de universidad, respectivamente), han desarrollado un lenguaje profundo para hablar sobre sus relaciones a través de TikTok.

“Los adolescentes van por ahí hablando sobre sus estilos de apego y sus parejas sexuales y románticas utilizando expresiones como ‘tengo un estilo de apego ansioso'”, dice Lee.

Esto marca un enfoque muy consciente que prioriza encontrar a alguien que tenga sentido para el individuo, en lugar de solo alguien que resulte atractivo o interesante.

Mientras que estas prioridades no son exclusivas de la generación Z, este grupo tiene una variedad de recursos de fácil acceso para encontrar con más conocimiento una pareja que se adapte bien a ellos en formas en las que generaciones anteriores no habrían podido pensar.

Flexibilidad sexual

La evolución sobre la sexualidad y los roles de género son otro factor.

Entre la generación Z ha habido una marcada disminución en la adhesión a un género binario y un aumento en “personas dispuestas a explorar su sexualidad”, dice Kuperberg.

En su investigación, vista por BBC Worklife, halló una estadística que muestra que aproximadamente el 50% de la generación Z se identifica como heterosexual y “muchos dicen que son heteroflexibles“.

Esta apertura hacia diferentes tipos de parejas sexuales y relaciones recuerdan a las observaciones de Arbit sobre que los miembros de la generación Z no busca necesariamente su “uno y único”; sino varias personas para satisfacer diferentes necesidades, ya sean románticas, sexuales o algo más.

“Quizás nuestros padres hayan buscado alguien de la misma religión o visión política”, dice Arbit.

“Esta generación busca honestidad, pasión y alguien que les motive a salir de la cama durante la mañana… comparando con generaciones anteriores, están abiertos a salir con diferentes tipos de personas y darle una oportunidad a la gente”, añade la experta.

Una señal de cambio

Este enfoque holístico hacia las relaciones difiere dramáticamente de aquellos asumidos por generaciones mucho mayores.

Coontz, del Consejo para Familias Contemporáneas, dice que entrevistó a varias personas para su libro sobre mujeres y familias en los 60 y les preguntó por qué decidieron casarse.

“Se les notaba sobresaltados y respondían que ‘ya era la hora’. Existía la sensación de que el matrimonio era algo que hacías para entrar en la vida adulta. Ahora es todo lo contrario”, cuenta Coontz.

Esta es una señal de cambio para la generación Z; mientras el matrimonio se usaba como pasaje hacia la vida adulta, hoy es una señal de que ya has entrado en ella.

La sociedad llevaba moviéndose en esta dirección durante algún tiempo, con cada generación volviéndose más flexible con sus ideas sobre la familia tradicional y su importancia en sus vidas.

Si la generación Z es la que está moldeando a la sociedad con estas actitudes o si la sociedad es la que moldea a la generación Z es una cuestión más difícil de resolver.

Por supuesto, estos patrones no son completamente universales. Entre estudiantes universitarios, Kuperberg descubrió que la raza, clase, género y religión de un miembro de la generación Z puede contribuir en la forma en que tienen citas y buscan relaciones.

“La gente blanca es más proclive a los encuentros ocasionales. Las personas de color se inclinan más a formar relaciones y tener citas más formales”, apunta Kuperberg.

La experta añade que aquellos que vienen de clases socioeconómicas más altas son más proclives que otros grupos demográficos a involucrarse en encuentros sexuales casuales y formar relaciones a largo plazo. Esto último, probablemente porque “tienen más recursos” para garantizarles estabilidad.

Mientras muchos signos apuntan a que la generación Z demora su matrimonio o las relaciones permanentes como sus predecesores millennials, sus razones parecen venir desde un enfoque pragmático.

Muchos millennials han pospuesto sus matrimonios por razones prácticas como el miedo al divorcio (muchos crecieron como hijos de padres divorciados) y porque no pueden permitírselo.

Sin embargo, la generación Z está heredando un mundo más incierto si cabe dado que los problemas que azotaron a los millennials (como el cambio climático) se han vuelto más agudos y han aparecido nuevos (como la pandemia).

Esto puede que implique que cuidar la estabilidad individual sea la prioridad número uno para la generación Z, más incluso que para sus relativamente mayores predecesores.

“Bromeamos sobre quién se casará primero en nuestro grupo de amigos. Resulta gracioso si alguien se compromete en nuestros 20”, bromea Lee.

“Escuché que la chaviza ya no usa este emoji”, Fain, de 34 años, cuenta que escribió en un canal de Slack para charlas informales.

“Sí, solo uso este emoji en el trabajo para verme profesional”, recuerda que le contestó una empleada más joven. “Odio decírtelo, Jess”.

Fain tiene la edad suficiente para recordar cuando los mileniales determinaban qué era lo que estaba en boga: los atuendos de una sola pieza, el color rosa claro, la cerveza artesanal, el “Netflix and chill” (un eufemismo para referirse al sexo casual). Ahora sus colegas le hacen sentir que pronto recibirá su credencial de adulto mayor. Sutil pero innegablemente, como suele suceder con los cambios generacionales, hay una nueva camada de empleados que determinan las normas y estilos del lugar de trabajo. Y no tienen reparos en cuestionar no solo el uso de los emojis, sino todas las actitudes anticuadas de sus jefes un poco mayores, desde sus opiniones sobre la política en la oficina hasta su obsesión misma por el trabajo.

“Sé con toda certeza que no soy nada cool”, expresó Andy Dunn, de 42 años, cofundador de la marca de ropa de lujo Bonobos, que en su día fue el uniforme de un subgrupo de hombres milénicos. “He llegado a aceptarlo”.

Es una línea de fractura que atraviesa sectores y temas. En una empresa de venta al por menor con sede en Nueva York, los gerentes se mostraron contrariados al encontrarse con empleados jóvenes que querían tiempo libre remunerado para lidiar con la ansiedad o los cólicos menstruales. En una empresa de suplementos, una empleada de la generación Z cuestionó por qué se esperaba que tuviera una jornada estándar de ocho horas cuando quizá terminaría sus obligaciones más temprano. En una empresa de biotecnología, el personal de nivel básico delegaba tareas al fundador.

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En varios sectores y empresas emergentes, los miembros más jóvenes de la fuerza laboral han exigido lo que consideran un cambio pendiente desde hace mucho tiempo, lejos de la neutralidad corporativa hacia una expresión más abierta de los valores. Un cambio que se ve en los ejecutivos que notifican en Slack los pronombres con los que se identifican o que hacen declaraciones en apoyo de las protestas del movimiento Black Lives Matter.

“Estas generaciones más jóvenes están descubriendo algo nuevo y su actitud es: ‘Oigan, chicos, resulta que no tenemos que hacer las cosas como estos viejitos quieren que las hagamos”, afirmó Colin Guinn, de 41 años, cofundador de la compañía de robótica Hangar Technology. “‘En realidad, podemos hacer lo que queramos y ser igual de exitosos’. Y nosotros los viejos pensamos: ‘¿Qué está pasando?’”.

Ziad Ahmed, de 22 años, fundador y director general de JUV Consulting, una empresa de mercadotecnia de la generación Z que ha brindado su experiencia a marcas como JanSport, recuerda haber participado en una conferencia en la que una mujer zilenial, empleada en un puesto inicial, le dijo que no sentía que la mercadotecnia de su patrón reflejara del todo sus valores progresistas.

“¿Qué consejo tienes para nuestra compañía?”, le preguntó la joven mujer.

“Que te hagan vicepresidenta”, Ahmed le respondió. “En lugar de que seas una aprendiz”.

La generación Z no duda en actuar

Desde mediados de los 2000, la salida de los milénicos de la universidad a la fuerza laboral suscitó una avalancha de columnas de consejos sobre la contratación de miembros de esta generación testaruda. “Estos jóvenes te dicen a qué hora es su clase de yoga”, advertía un segmento del programa noticioso “60 Minutes” en 2007 titulado “Los milenials están a las puertas”.

Con el tiempo, esos milénicos se convirtieron en gerentes y los lugares de trabajo fueron remodelados a su imagen y semejanza. Había letreros de #GraciasADiosEsLunes colgados en las paredes de oficinas compartidas como WeWork. También hubo el otrora anunciado ascenso de la mujer directora ejecutiva.

Los milenials señalan que, para una generación de empleados que entraron al mercado laboral durante y después de la crisis financiera de 2008 y por lo tanto se sentían afortunados de haber conseguido cualquier empleo, no sorprende ver cuánto valor le dan a la chamba, curro, faena o como le quieran llamar. En cambio, los zilenials están empezando su trayectoria profesional cuando se vive una crisis nueva: en medio de una pandemia que ha cambiado las horas, los lugares y las formas en que podemos trabajar. Una encuesta realizada en otoño de 2021 por la empresa de software de selección de personal RippleMatch a los candidatos centenials a un puesto de trabajo reveló que más de dos tercios querían empleos que fueran a distancia por tiempo indefinido.

Las fricciones generacionales son ahora más evidentes en las empresas dirigidas por un grupo demográfico mayoritariamente milénico.

Gabe Kennedy, de 30 años, fundador de la marca de suplementos herbales Plant People, se dio cuenta, al reclutar empleados de la generación Z, de que algunos no tenían interés en los rígidos hábitos de trabajo que eran naturales para su equipo de 10 personas, en su mayoría milenials. Él y su cofundador estaban acostumbrados a pasar las noches en la oficina obsesionados con los comentarios de los clientes y compartiendo comida china para llevar. Sus empleados más jóvenes preferían establecer sus propios horarios.

Kennedy entrevistó a una candidata de la generación Z para un puesto de tiempo completo quien preguntó si podía dejar de trabajar la jornada una vez que hubiera realizado las tareas que se había propuesto. Él respondió que se esperaba que su puesto tuviera un horario de 9 a 5.

“Las generaciones anteriores estaban mucho más acostumbradas a cumplir con el horario”, reflexionó Kennedy. “La idea era: ‘Asciendo en el organigrama, me gano mi pensión y mi reloj de oro’. Luego para los milenials era: ‘Sí, tengo que ir a la oficina, pero puedo jugar ping-pong y beber café nitro’. La siguiente generación piensa: ‘Increíble, puedo ganarme la vida publicando en las redes sociales, cuando quiera y como quiera’”.

Lola Priego, de 31 años, directora general de Base, una empresa emergente de pruebas de laboratorio, no pudo evitar reírse cuando un empleado de la generación Z le envió un mensaje en Slack asignándole una tarea. Priego lo interpretó como una señal positiva de que su plantilla de 15 personas no la encuentra intimidante, pero otro miembro de la alta dirección se horrorizó.

Polly Rodríguez, de 34 años, directora general de la empresa de bienestar sexual Unbound, dijo: “Cuando me incorporé a la vida laboral no le habría delegado nada a mi jefe. La generación Z no duda en hacerlo”.

‘Estos tomates son políticos’

De cualquier manera, muchos gerentes sienten que ignorar las diferencias entre los jóvenes y los quizá no tan jóvenes no es una opción viable, pues estas estructuran la contratación, la mercadotecnia. Y, a lo largo del último año, han definido cómo las empresas responden ante un país en alboroto.

En junio de 2020, mientras las protestas por el movimiento Black Lives Matter se multiplicaban en todo el país, los canales de Slack de las empresas estadounidenses se enfrentaban a su propio ajuste de cuentas. Para Rodríguez, todo comenzó con una llamada telefónica un sábado por la mañana.

La cofundadora de Rodríguez en Unbound, una compañía que vende vibradores, llamó para decir que su gerente de medios sociales, alguien más joven, quería saber qué pensaba hacer la empresa para apoyar las protestas. Rodríguez no solía recibir llamadas en fin de semana; sabía que para sus empleados esto quería decir que había un estado de emergencia. Pero también quería tener tiempo suficiente para planificar la respuesta del equipo. Al cabo de unos días, su compañía contrató una firma de diversidad, equidad e inclusión para que ofreciera formación a los empleados y puso en marcha una recaudación de fondos en beneficio de un grupo de apoyo a las trabajadoras sexuales de color.

Para muchos líderes corporativos, esto supone una buena rectificación después de décadas en las que las compañías en general guardaban silencio sobre las desigualdades raciales tanto dentro como fuera de sus oficinas. Pero algunos directivos también están batallando para equilibrar las demandas que les hacen sus empleados de compromiso político con lo que ellos sienten que es apropiado para sus marcas.

“Hablas con gente mayor y te dice: ‘Amigo, vendemos salsa de tomate, no vendemos política”, comentó Kennedy, cofundador de Plant People, una corporación con certificación B. “Y los más jóvenes piensan: ‘Estos tomates son políticos. Esta salsa de tomate es política’”.

Muchos son conscientes, además, de que un paso en falso puede provocar reacciones negativas o llamadas de atención del personal: “Algunos exempleados jóvenes están mucho más dispuestos a romper relaciones”, afirma Rodríguez. “Para mí eso es miope. ¿Merece la pena adquirir relevancia en redes y obtener una gratificación, pero luego destrozar a alguien que podría seguir ayudándote en el ámbito profesional?”.

Dunn, que dejó Bonobos y ahora está fundando una empresa de redes sociales, contrató a una zilenial para que leyera el borrador de un libro que está escribiendo y le notificara de cualquier lenguaje que podría interpretarse como insensible o incendiario. En un solo día, le había puesto 1100 comentarios en el documento. Dunn también ha empezado a cuidar su lenguaje de género en la oficina: en lugar de “chicos”, dice “gente”.

“Les digo: ‘Vamos, gente’”, comentó Dunn. “Me di cuenta de una omisión antes de Juneteenth cuando alguien me preguntó si tendrían el día libre y les dije: ‘Ah, claro, no vendremos a trabajar’. Pero ni siquiera había pensado en eso”.

Para Dunn, fue un recordatorio de lo mucho que confía en sus empleados más jóvenes. Domina el idioma de los milenials, pero eso no significa que conozca todas las sensibilidades de la generación Z.

Se dio cuenta de que saberlo es importante para su rentabilidad. Quizá sus empleados de puestos bajos lo regañen más que otros, pero también saben lo que les gusta a sus compañeros. “Conviene estar cerca de la cultura”, dice Dunn.

Puntualmente, 2020 fue el primer año en que la generación Z —también conocida como centennials o posmillennials— tiene más personas que los millennials por primera vez, según análisis que ha divulgado el Cabi.

Si bien aún no tienen más ingresos o dinero que los millennials, se espera que para el 2030 las personas de la generación Z tengan un ingreso mayor que ese segmento.

Hábitos toman distancia 

Si se hacen cuentas, las personas que nacieron en la primera parte del período en mención son las que tienen en la actualidad entre 5 y 25 años, comenta Paulo de León, analista de Cabi, al indicar que es una generación diferente, ya nació en la época de las redes sociales, por lo que analizar su comportamiento ayudará a los proveedores a definir qué estrategias seguir.

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Por ejemplo, cita que solo el 25% de los centennials ven televisión, mientras que en los millennials son el 48%, por lo que la forma de comercializar o hacer publicidad debe ser diferente. Tampoco usan computadoras de escritorio, sino más que todo son equipos portátiles pero principalmente teléfonos inteligentes.

Entre otros hábitos se menciona que por ahora no usan mucho vehículo ya que de los mayores de 18 años que puedan optar a una licencia de conducir menos del 50% mientras que los millennials cuando tenían esa edad, el 75% ya poseía licencia.

Según de León, se ve que es una generación que no le interesa mucho el auto o manejar. Añade que el 40% prefiere interactuar en forma virtual.

Con esos hábitos, ya se están visualizando sectores ganadores y perdedores en las tendencias de demanda y que afectan patrones de consumo por el covid-19. Se trata de un cambio de tendencia que viene de largo plazo por la entrada de la generación Z a tomar liderazgo en los patrones de consumo, expone.

Conductas digitales

Esta generación ya representa 2.5 mil millones de personas, la mayoría en mercados emergentes, mientras que los millennials son 1.7 mil millones, y la generación X, son 1.4 mil millones.

Los zetas tienen además una conciencia más orientada a temas climáticos que cualquier otra, están menos preocupados que los millennials por la materia económica pero más por la crisis social.

Aunque nacieron y han crecido en época de la existencia de redes sociales, según de León, no les gusta exponerse y se supone que son más cautos a la hora de opinar.

Estudios citados por Cabi apuntan que prefieren plataformas como TikTok frente a Twitter o Facebook, por lo que hay cambios trascendentales en la manera de entenderlos.

Para los millennials, su plataforma principal es Instagram, y para la generación X es Facebook.

Además, prefieren la experiencia y la calidad sobre el precio.

Su propia canasta de bienes

La firma Kantar, consultora especializada en mercados, dio a conocer a Prensa Libre que han detectado que los jóvenes tienen en la actualidad hábitos de compra en cuanto al gasto de la canasta de consumo masivo muy similares a los del resto de las generaciones.

• El comprador promedio (a mayo 2021), gastó 4% más en bienes de consumo de rápido movimiento (conocidos como FMCG), en tanto el de la generación Z gasta 3% de más, además visita un lugar de compra 172 veces, un -8% menos que el año anterior (va 14 veces menos al sitio), en tanto el comprador promedio que lo hace 175 veces, que corresponde a 17 veces menos (corresponde una contracción de -9%).
• Respecto al monto de compras, el centennial desembolsa un 11% más que el año pasado, gastando US$8.84 en tanto el comprador promedio centroamericano gasta US$9.43 (13% más que el año pasado).

Este comportamiento evidencia que el comprador de la generación Z, al no tener tantas responsabilidades en casa, su gasto hacia productos de consumo dentro del hogar se da en menor proporción que el centroamericano promedio y que el consumo fuera de casa puede ser principal en este grupo de compradores dejando más porcentaje de su dinero en la calle, explicó Vivian Gálvez, gerente regional para Centroamérica de Kantar división Worldpanel.

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Estamos ante una generación en donde se destina también buena parte del presupuesto a rubros diferentes a los de canasta de consumo masivo, como lo son telecomunicaciones, transporte, estudio, entretenimiento, dijo la ejecutiva.

Moverse rápido

Analizar el cambio de la forma de comunicarse, la forma de vivir y los hábitos de consumo es urgente.

Según la recopilación de datos por edades efectuado por Visual Capitalist, respecto de edades promedio de la población, Guatemala es el país que tiene el promedio de edad más bajo del continente y del hemisferio occidental, con 22 años, por lo que en términos ponderados el guatemalteco es generación Z.

Por ello es necesario conocer sus tendencias, y aunque aún se habla mucho de los millennials, un segmento que no hay que descuidar, De León indica que con los años van a empezar a decaer en su importancia en el consumo o demanda.

En medio de estos dos cambios de tendencias puede ser difícil es entender la dinámica del mercado y los patrones de consumo, porque la pandemia coincide con un cambio generacional y por lo tanto una de las recomendaciones es usar herramientas tecnológicas de negocios inteligentes, macrodatos (big data) e inteligencia artificial para entender al consumidor.

“Se tiene que ser más flexible en las empresas para reaccionar a estos cambios, que van a ser violentos y rápidos” advierte de León.

Respecto a plazos, expresó que deberán ser redefinidos los horizontes de los ciclos de planeación, que está bien visualizar la empresa a 5 años, pero las tácticas tendrán que ser más de corto plazo y cambiarlas si es necesario ante las nuevas tendencias emergentes.

Planes y acciones

• Preparación de las marcas: Respecto a cómo se deben preparar las marcas para atender la demanda y hábitos de consumo de esta generación Z, Gálvez explicó que, con la pandemia, las marcas actuaron rápido pensando en diferentes maneras de cómo hacer que fueran compradas.
• Comercio electrónico: Esto dio pie al crecimiento de las compras por medio del comercio electrónico, una manera de atraer a los jóvenes. De esa cuenta, se reporta un 31.3% de los compradores centennials. realizando compras de FMCG por medio de plataformas digitales o de manera telefónica, donde sobresalen las aplicaciones móviles respecto del comprador promedio, y las marcas han trabajado para darles esas opciones.
• Redes sociales: Respecto al segmento en análisis, refiere que también es una generación muy impactada por redes sociales, influenciadores, y “el tiempo en pantalla en pandemia se ha exponenciado y este es un grupo en donde se evidencia aún más”.
• Hábitos de compra: En cuanto a los hábitos de compra, al igual que el centroamericano promedio, las compras de más volumen es lo que anda buscando el comprador, y el salir de casa solo para lo necesario por motivo de la pandemia es lo que ha movido este comportamiento de compra. Por ello, las marcas han buscado acomodarse y empezaron a ofrecer volumen, tamaños grandes, packs, aprovechando que el comprador estaba desembolsando más en cada acto de compra.

Luiselena Montoya, gerente de consultoría de Capital Humano de Deloitte, explicó que los nuevos hábitos de consumo para la generación Z se enfocan en un servicio que sea práctico, sencillo y que esté a la disponibilidad lo antes posible, “es un enfoque digital, donde todo lo puedan hacer con clic, o en un app, y que contengan toda la información necesaria para ellos decidir si les interesa o no”.

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Expuso además que aparte de los productos o tiendas que brinden un enfoque digital, valoran el esquema sostenible y pro-ambiente, por lo que si una marca tiene como principio estos enfoques es muy probable que este tipo de generación coincida con ellos.

Estos aspectos son claves para más marcas que quieran tener como target a esta generación, refiere Montoya. Añadió que es fundamental que las organizaciones generen un propósito de marca en donde se valore la diversidad e inclusión, el medio ambiente e igualdad, así como un enfoque didáctico y ágil, comenta.

Los posibles ganadores ante la generación Z

Entre los sectores considerados beneficiados con ese segmento poblacional están, según lo expuesto por Cabi:

• Comercio electrónico
• Almacenaje y logística
• Consumo de lujo
• Mascotas
• Telecomunicaciones
• Nuevos medios y entretenimiento
• Plataformas tecnológicas
• Cuidado personal
• Alimentos básicos
• Entrega a domicilio
• Plataformas o formas de pago electrónicos
• Equipo y programas tecnológicos

Uso de la tecnología

Olga de Noack, catedrática en el departamento de Marketing de la Universidad Rafael Landívar (URL), mencionó que se observa que los numerosos avances tecnológicos han tenido un efecto significativo en el marketing.

Refirió que su percepción con base datos de un estudio sobre hábitos de consumo de la tecnología de las generaciones de jóvenes como los millennials y centennials, reveló que han potenciado el uso de las tecnologías digitales por el ingreso del covid-19 especialmente en los centros urbanos de Guatemala, con el fin de mantener un ritmo de vida normal.

En el ámbito de la enseñanza se ha observado el uso de plataformas como: Microsoft Teams, Google Meetings, Zoom, Blackboard Collaborate Ultra entre otras, que ha sido un cambio radical en el proceso de enseñanza-aprendizaje para la profesionalización.

El ámbito social ha incrementado el uso de grupos, videollamadas, mensajería móvil (WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Snapchat, Telegram entre otros), siendo el más popular y aceptado por los jóvenes, la aplicación WhatsApp, todo ello generado por las mismas necesidades de sociabilidad y afecto a las cuales se han visto limitado.

Las formas de entretenimiento también han cambiado entre los consumidores centennials y millennials en la actualidad ya que se siguen adaptando al distanciamiento social y con ello otras formas de entretenerse con amigos y compañeros, algunas de las aplicaciones preferidas están: Call of Duty, Clash Royal, Discord, Fortnite, Houseparty, Parchis, Psychl y otras más, las cuales hacen la convivencia en confinamiento más llevadera.

Las redes sociales ya venían aumentando su uso entre los jóvenes y han mantenido un crecimiento importante entre los usuarios, ya que contribuye a su prestigio y estatus entre estos mercados, y están al alcance de varias formas de acceso por medios con conexión a Internet, como computadora personal (PC), portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes.

Las marcas digitales favoritas son: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, WhatsApp y otras.

Pero el presidente habló ante unas 6.200 personas. Su campaña lo atribuyó a la amenaza de los que protestan contra los abusos policiales contra los negros y a las “fake news”.

Los medios, sin embargo, lo atribuyeron a que miles de adolescentes usuarios de TikTok y fanáticos del K-Pop se anotaron al desafío pedir trolear al presidente solicitando tickets para luego no presentarse.

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Y si bien se ha prestado mucha atención a cómo los fanáticos del K-pop estuvieron involucrados, el episodio también muestra el poder de los zoomers, un nuevo grupo demográfico que se propone darle un dolor de cabeza o dos a Trump y a otros políticos.

¿Quiénes son los zoomers?

“Zoomer” es otra forma de referirse a la generación Z, como se llama a los nacidos entre mediados de los 90 y principios de los 2010, aunque el inicio y el final de los años de nacimiento siguen siendo un tema de debate entre académicos y analistas sociales.

El término “zoomers” es un guiño a la denominación “boomers”, el apodo dado a la generación del “baby boom” nacida entre 1944 y 1964.

En primer lugar, los zoomers se están apoderando del mundo, en términos numéricos. Según algunos cálculos, ya representan el 32% de la población mundial.

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Si bien los milenials (nacidos entre 1981 y 1996) siguen siendo el grupo de adultos más grande del mundo (la edad promedio del mundo es de alrededor de 30 años), los zoomers ya representan el 41% de la fuerza laboral mundial, según el Banco Mundial.

¿Son realmente tan diferentes?

Los zoomers destacan por varias razones, sugieren los sociólogos.

Un motivo crucial es que son la primera generación que nació “digital”, lo que significa que llegaron a un mundo muy cambiado por los avances tecnológicos y las innovaciones, como internet.

De hecho, los zoomers son el grupo demográfico con el uso más intensivo de las redes sociales en todo el mundo.

En algunos lugares, superan a los milenials en la cantidad de horas por día que pasan en esas plataformas.

Algunos estudios también muestran que casi el 60% de los zoomers usan las redes sociales como su primera fuente de noticias.

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Según otras investigaciones, los zoomers también son más propensos que sus predecesores a seguir estudios superiores en algunos países.

Al igual que los milenials, los zoomers no tienen miedo de participar en activismo, pero pueden comenzar a hacerlo mientras son más jóvenes.

Una encuesta de 2018 en Reino Unido mostró que los niños zoomers estaban dos veces más involucrados en compras éticas que los milenials a su edad.

Dos de los activistas zoomers más famosos de los últimos años son la ganadora del Premio Nobel Malala Yousafzai, de 22 años, y la persona del año 2019 de la revista Time, Greta Thunberg, la “guerrera climática” sueca de 16 años.

¿Son también más diversos?

Esto es cierto en algunos países. En EE.UU., los zoomers son la generación con mayor diversidad étnica de la historia.

En 2019, el Centro de Investigación Pew estimó que el 52% de los zoomers de Estados Unidos son blancos, en contraste con más del 60% de blancos en la población general.

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Los zoomers también se están volviendo más diversos en otros países que han recibido una gran afluencia de migrantes en las últimas dos décadas.

¿Los zoomers son más tolerantes que otras generaciones?

Una de las encuestas más famosas sobre zoomers fue realizada por la fundación educativa Varkey Foundation en 2016, que entrevistó a 20.000 personas de 15 a 21 años en 20 países de todos los continentes.

Los resultados mostraron una mezcla de posiciones hacia diferentes temas.

Mientras que los jóvenes apoyaron abrumadoramente la igualdad sexual (89%), el derecho al aborto (63%) y el matrimonio homosexual (63%), aunque con fuertes variaciones regionales, solo el 31% creía que sus gobiernos “deberían hacer más fácil para los inmigrantes el trabajar y vivir legalmente” en sus países.

¿Qué pasa con los zoomers y la política?

¿Los zoomers comprometidos y expertos en tecnología son más propensos a involucrarse en la política?

En EE.UU., la participación de las personas de entre 18 y 29 años en las elecciones presidenciales es la más baja, en comparación con otros grupos de edad.

En las elecciones presidenciales más recientes (2016, cuando Trump ganó), solo el 50% de los votantes registrados emitió su voto.

Sin embargo, la participación en las elecciones de mitad de período pasó del 20% en 2014 al 36% en 2018.

Los analistas sugieren que esta diferencia fue impulsada por los zoomers que habían alcanzado la edad para votar.

Los votantes más jóvenes estuvieron detrás de otros cambios en la política reciente, como la elección de la milenial Alexandria Ocasio-Cortez, ahora de 30 años, como la mujer más joven en llegar al Congreso de EE.UU.

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No sorprende que AOC, como se la conoce, elogiara a los zoomers que supuestamente contribuyeron a dejar en evidencia al presidente Trump en Tulsa.

En un comentario a un tuit Brad Parscale, jefe de campaña de Trump, AOC dijo: “En realidad, te acaban de sorprender unos adolescentes de TikTok que inundaron la campaña de Trump con reservas de boletos falsos y te hicieron creer que un millón de personas quería tu micrófono abierto de supremacía blanca lo suficiente como para llenar una arena durante el covid. Un grito para los zoomers. Me hacen sentir muy orgullosa”.

Actually you just got ROCKED by teens on TikTok who flooded the Trump campaign w/ fake ticket reservations & tricked you into believing a million people wanted your white supremacist open mic enough to pack an arena during COVID

Shout out to Zoomers. Y’all make me so proud. https://t.co/jGrp5bSZ9T

— Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) June 21, 2020

En las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016, solo el 37% de los votantes más jóvenes respaldaron a Trump, mientras que el 55% apoyó a su rival, la demócrata Hillary Clinton.

Sin embargo, muchos señalan que es un error suponer que los zoomers se inclinan inherentemente a la izquierda: la victoria de Jair Bolsonaro en la carrera presidencial brasileña de 2018, por ejemplo, fue respaldada por casi el 60% de los votos de las personas de entre 18 y 24 años.

Mientras tanto, aunque la política y los fanáticos de la música pop coreana puedan parecer un matrimonio improbable, esta multitud en internet se ha hecho conocida por su compromiso social y político, así como por su contribución al trabajo de caridad, desde hace bastante tiempo.

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Recientemente, en medio de las continuas protestas contra el racismo y la brutalidad policial, una legión mundial de fanáticos del K-pop se ha convertido en un aliado importante para el movimiento Black Lives Matter: recauda fondos y moviliza gente en redes sociales de todo el mundo.

Con una creciente base de admiradores globales, es probable que su presencia política sea más notoria y le dé algunos dolores de cabeza a Trump y a otros políticos.

Los Z, como también se les denomina, buscan su propio espacio, no les gusta la publicidad invasiva y prefieren interactuar.

El estudio global efectuado por Kantar Worldpanel, Kantar Ibope Media y Kantar Millward Brown Mercaplan reflejó que un 53% de la generación Z presta especial atención a la música. Además, uno de cada dos se salta los comerciales.

También, a 42% les agrada interactuar y ser parte de las campañas de publicidad. En ese sentido, la generación Z se vincula con las marcas que son capaces de presentar historias y mensajes reales con los que se sientan identificados en base a sus necesidades, explicó Emma Ortiz, directora comercial para Centroamérica de Kantar WorldPanel.

En el 2016, el 37% de 200 distintas marcas guatemaltecas invirtieron en cinco o más medios de publicidad.

El consumo de los medios de comunicación hoy es más amplio y de gran interacción. El consumidor oscila entre los medios tradicionales —prensa, radio y televisión— y digitales.

Los medios se convierten en la parte central de toda estrategia y el contexto es el protagonista de las campañas.

Kantar Worldpanel a través de su estudio logró definir 5 tendencias muy marcadas en los hogares donde se encuentran integrantes de la generación Z:

#biggerpurchase:

Se consideran “Heavy Users” de la canasta de consumo masivo porque aunque no aumentan su frecuencia de compra frente a los demás hogares cuando lo hacen tienden a gastar más que aquellos hogares en los que no hay integrantes de la generación Z; el gasto promedio al año en los hogares Z es de $1,091.81 mientras que el del resto es de $1,067.44.

#CoquetaSinExagerar:

A través del estudio Consumer Watch 2017 se logró identificar que el 67% de las amas de casa de estos hogares cuida su imagen personal manteniendo un perfil natural, en el caso de Guatemala el 44% de estas mujeres les gustaría dedicar más tiempo a su cuidado personal. Aquellos productos prácticos que les ayuden a lograr su objetivo ahorrando tiempo son altamente valorados.

#AtenciónEtiquetas:

El 75% de los hogares Z suelen leer las etiquetas de los productos. El 71% de hogares en Centroamérica le dan prioridad a la fecha de lanzamiento, el 26% a los ingredientes que contiene el producto y el 18% a la cantidad de grasa.

#FollowTheLeader:

Para el 47% de los hogares Z la costumbre y la confianza son variables que influyen en su decisión de compra al preferir las marcas líderes, esta preferencia se intensifica si el fabricante es de origen nacional. En Guatemala el 43% de estos hogares apelan a los productos nacionales.

#PresupuestoDefinido:

Estos hogares ya tienen establecidos sus presupuestos, el 58% en Centroamérica y el 39% en Guatemala conocen la importancia de controlar mejor sus gastos para no sobrepasar lo que han definido para sus gastos.
Las amas de casa del 75% de los hogares guatemaltecos con integrantes de la generación Z tratan de ocuparse personalmente de las compras debido a que lo consideran como un gesto de cuidado hacia su familia y controlan mejor la economía del hogar.

Entre ellos y los milénicos —de edades comprendidas entre los 21 y 34 años—  hay diferencia en su comportamiento. Estos últimos eran “nativos digitales”, en tanto que la generación Z se encuentra todavía en su adolescencia, pero ya tiene una característica muy clara: se trata de la generación de las conexiones inalámbricas.

“La gran diferencia entre esta generación y su predecesora es el hecho de que los jóvenes de hoy están siempre con el computador personalizado en el bolsillo”, dice David Bell, profesor de Mercadotecnia de Wharton University.
“Intercambian información, se comunican y comparten ideas. Las empresas y marcas tienen acceso a ellos las 24 horas del día, todos los días, lo que les proporciona oportunidades para comprar”, añade.

La generación Z no conoce un mundo donde no hay disponibilidad constante a internet de manera inmediata y conveniente.

“Es la generación net,  conectada todo el tiempo a  las tecnologías, navegan con fluidez, rapidez y cotidianidad en el ciberespacio, ya sea con computadora, tableta o teléfono inteligente”, indica el sociólogo Otto Rivera, especialista en temas educativos.

Perfil

“Son realistas y  trabajan para obtener éxito persona. Son autodidactas, aprenden mediante tutoriales, cursos en línea, Wikipedia  o YouTube”, explica Rocael Hernández, director de Galileo Educational System.

Además, son emprendedores, les interesa la economía y les gusta crear o co-crear, añade.
“Otra característica de la generación en mención es que son autosuficientes, maduros y creativos”, refiere Claudia Zelaya, gerente de Desarrollo de Negocios de Manpower.

Estas características los hará más autónomos, curiosos y  exigentes como consumidores de productos y servicios, así como críticos y selectivos hacia las compañías o proyectos en los que quieren trabajar, agrega.
Se consideran innovadores, pero reconocen que son impacientes y testarudos, según una encuesta de la agencia estadounidense JWT.

Para ellos es normal pagar gran cantidad de dinero por el más reciente teléfono inteligente, pero también conseguir de manera gratuita películas y música en internet. Se les facilita más chatear que hablar.

Han visto caducar varias tecnologías, como los viejos reproductores de video, relegados al mundo de las reliquias junto a las radios, los discos compactos  o DVD. Ahora todo se hace en la red, donde ven cualquier cosa, incluidas la violencia y la pornografía.

Pasan más de tres horas diarias ante sus pantallas, según el gabinete estadounidense de estudios Sparks and Honey. Padecen fomo —Fear of Missing Out, en inglés— o miedo a perderse de algo.

Aunque la mayoría de ellos no trabaja,  confía en su red de contactos antes que en los diplomas, y prefieren una organización horizontal antes que una jerarquía.

Según Deyvid Molina, antropólogo  del Centro de Estudios Folclóricos de la Universidad de San Carlos,  para la generación Z la educación no es prioridad y no la consideran una herramienta de supervivencia; le apuestan más a la tecnología.

Son tolerantes ante los cambios sociales y culturales, por haber nacido en una época en la cual el mundo ha dado giros trascendentales como las uniones entre personas del mismo sexo, legalización de algunas drogas y apertura a nuevos mercados comerciales, dice Molina.

Tienen  mayor madurez intelectual que sus predecesores, pero han perdido el contacto con el entorno familiar, la comunicación y afectividad,  por la preferencia a que sus vidas dependan de los dispositivos, añade Molina.

Desventajas

Al permanecer tanto tiempo en la Red, donde manifiestan sus estados anímicos, son vulnerables a los ciberdelitos, comenta Rivera, por lo que se debe desarrollar una estrategia nacional para prevenirlos.

Otra desventaja de que estén conectados todo el día a la comunicación tecnológica es que han dejado de convivir de manera física con los de su edad, lo que hasta cierto punto los ha vuelto introvertidos; les gusta permanecer en sus habitaciones. “Juegan videojuegos en línea con jóvenes de otros países, y a ellos les llaman amigos”, manifiesta Rivera.
La mayor parte  se considera estresada por el futuro, al que ven sombrío, sobre todo para el medioambiente y la economía, puntualiza Molina.

Futuro incierto

Educación pobre

Si se habla de educación, el futuro es incierto para este segmento de la población en Guatemala, puesto que la cobertura educativa se ha reducido, expone el sociólogo Otto Rivera.

Según el Instituto Centroamericano de Estudios Fiscales,  cuatro millones 200 mil  niños y adolescentes no acudieron a ningún centro educativo en el 2015 y en el 2016. “El Estado guatemalteco en los últimos 30 años no ha aumentado la oferta educativa. No se da continuidad después del sexto grado de primaria —por ejemplo, hay menos instituciones públicas para educación secundaria y diversificado—,  por lo que no hay  oportunidades de vida que sean atractivas”, dice Rivera. De estas circunstancias surgen los jóvenes  “ninis” —ni estudian, ni trabajan—.

La inversión en la niñez y adolescencia es baja en el país, añade Rivera, que representa solo US$0.87 diarios.
Los jóvenes de la generación Z son frágiles, vulnerables y tienen  profunda necesidad de aceptación social, por lo que esperan los “me gusta” en sus publicaciones.

Baby boomers (50-70 años)

Son  los nacidos en los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial (1939-1945), entre  1946 y 1964. Su nombre se debe al inusual repunte en las tasas de natalidad. Les tocó vivir el nacimiento de la televisión,  pasaron del cine en blanco y negro al de color y del teléfono de disco al de tonos. Valoran la productividad y no toleran el ocio.

Generación X (35-49 años)

La Gen X, como se le conoce, agrupa a los nacidos entre 1965 y 1984,  hijos de los baby boomers y padres de los milénicos. Aunque gustan de la tecnología por haber vivido la llegada del internet, a quienes nacieron en los primeros años de esta generación todavía les resultan extraños   el comercio electrónico y las redes sociales.

Generación Y (21-34 años)

Son los famosos milénicos, nacidos entre 1985 y 1994. Esta generación multitarea nació con internet, por lo que es su principal herramienta para distintos ámbitos de su vida. Son emprendedores y quienes más tipos de tecnología han empleado para entretenimiento. Son idealistas y sueñan con hacer grandes cambios en su vida y tener su negocio.