El pago mostrando la palma de la mano es un método biométrico criticado por grupos de defensa de la privacidad de los ciudadanos y que Amazon ya aplica en otras de sus tiendas.

En un comunicado, la compañía explica que ya introdujo el sistema para la lectura de la mano, denominado Amazon One, en los supermercados Whole Foods, y que para finales de año ya estará disponible en más de 500 locales de todo el país.

Esta tecnología, cuyo empleo arrancó hace dos años y que ya se aplica en las tiendas Amazon Go, ha recibido muchas críticas de personas y organizaciones que consideran que supone un riesgo para la protección de la identidad de las personas.

El pasado marzo, fue presentada una demanda colectiva en Nueva York respaldada por la organización Proyecto de Supervisión de Tecnología de Vigilancia (STOP), que rechaza el uso de esta tecnología de reconocimiento biométrico.

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Según la denuncia, Amazon no ha cumplido con una normativa aprobada en Nueva York en enero de 2021, que estipula que los establecimientos que recojan, almacenen o compartan información de identificación biométrica de sus clientes deben informar de esta práctica antes de que las personas accedan a los establecimientos.

Por su parte, el gigante tecnológico sostiene que la información recabada está protegida y que no se comparte con terceras partes.

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En el comunicado difundido este jueves 20 de julio, Amazon sostiene que su tecnología Amazon One también ha empezado a ser adoptada por otras cadenas, como la cafetería Panera Bread, en el estadio del equipo de béisbol Colorado Rockies, en Denver (Colorado) y en algunas tiendas situadas en la zona comercial de los aeropuertos.

Según su nota, Amazon One ya cuenta con más de 3 millones de usuarios registrados.

Amazon explica que para poder realizar el pago con la palma de la mano, el cliente debe inscribirse en línea, junto con su tarjeta de crédito o débito, su cuenta de Amazon y un teléfono celular.

Después, completará el proceso en una tienda física registrando su palma en un dispositivo Amazon One.

Para promocionar su nuevo sistema de pago, Amazon ofrece descuentos a sus usuarios.

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“Desde que hemos introducido Amazon One en las tiendas de Whole Foods Market en los últimos dos años, hemos visto que a los clientes les encanta la comodidad que proporciona, y estamos encantados de llevar Amazon One a todos nuestros clientes en todo Estados Unidos”, dijo el director de tecnología de la compañía, Leandro Balbinot.

El dispositivo capta con infrarrojos una imagen de la palma de la mano, identifica al usuario por el distintivo patrón de sus venas y procesa su pago en aproximadamente un segundo.

El producto se someterá a prueba en dos tiendas en Seattle (EE.UU.) para expandirse más adelante en la red de establecimientos de Amazon.

Pero la empresa de Jeff Bezos no es pionera en aplicar esta tecnología biométrica, que desde hace años crece con fuerza en Asia Oriental.

Los principales aeropuertos en Corea del Sur ahorran tiempo a pasajeros acreditados escaneando la palma de sus manos, y gobiernos locales en Japón implementan este sistema para identificar a sus residentes de manera segura.

La tecnología conocida como “biométrica de la palma de la mano” generó US$1.060 millones en 2022 y se estima que para 2028 alcance los US$3.720 millones, según un estudio publicado por la consultora de investigación de mercados IMARC.

La biométrica ya es parte de nuestras vidas: cada vez que desbloqueamos nuestro smartphone usamos esa tecnología, si bien aún no se implementa al 100% en otros dispositivos e instalaciones como supermercados, restaurantes, complejos residenciales, hoteles o aeropuertos.

Y, en plena expansión de la biométrica a más facetas de la vida, el reconocimiento de la palma de la mano se plantea como una nueva y sólida alternativa, según los expertos.

Te explicamos algunas ventajas que puede ofrecer respecto a los métodos más usados hoy, como las huellas digitales o el reconocimiento facial.

1. Seguridad

Falsificar una huella dactilar o engañar a un sistema de reconocimiento facial no es sencillo, pero tampoco imposible.

En el caso de las huellas dactilares ha habido no pocos intentos con mayor o menor éxito, desde moldes de látex hasta impresiones 3D, y también se han usado fotografías para burlar sistemas de reconocimiento facial.

Replicar el patrón de las venas que una persona tiene en el interior de su mano se plantea mucho más difícil.

“Estos patrones son diferentes para cada dedo y en cada persona; y como están ocultos debajo de la superficie de la piel, falsificarlos es extremadamente complicado“, explica a la BBC el investigador Basel Halak, de la Facultad de Electrónica e Informática de la Universidad de Southampton.

Por ejemplo, una huella dactilar bien marcada en el pomo de una puerta podría ser extraída por especialistas y replicada en un molde, algo imposible en el caso del reconocimiento de la palma de la mano, cuyas venas se encuentran debajo de la piel y están protegidas por múltiples capas de tejido.

Incluso si un sofisticado delincuente accediera a los datos exactos del patrón de las venas de la mano de una persona y lograra replicarlo en un modelo a tamaño real, probablemente el escáner detectaría que no se trata de un órgano real al carecer de flujo sanguíneo.

Así, esta tecnología se plantea como una prometedora alternativa en situaciones que requieren una identificación precisa y fiable, como el acceso a áreas restringidas o la autenticación de pagos.

Expertos y defensores de esta nueva tecnología también aseguran que protege mejor la privacidad de los usuarios: al contrario que las huellas dactilares y, sobre todo, el reconocimiento facial, identifica a través de un patrón invisible.

“No se puede determinar la identidad de una persona observando una imagen de la palma de su mano”, alega Halak.

2. Consistencia

Nuestras huellas dactilares no varían a lo largo de la vida.

Pero pueden deteriorarse por el envejecimiento, afecciones de la piel o determinadas actividades físicas, lo que dificulta su reconocimiento y hace fallar a los detectores.

En el caso del reconocimiento facial, los cambios de aspecto que una persona pueda experimentar a lo largo de la vida -por ejemplo, procedimientos de cirugía plástica, barbas o tatuajes- también complican la autenticación.

Esto no ocurre en los sistemas de reconocimiento de la palma de la mano, cuyos patrones de venas son extremadamente complejos y únicos para cada individuo; y, sobre todo, no se ven alterados por factores externos en el transcurso de la vida.

“En comparación con otras formas de identificadores, esta forma de autenticación biométrica se basa en características físicas que permanecen constantes en vida”, afirma el académico.

3. Precisión

La alta precisión es otra ventaja de la tecnología de reconocimiento de las venas de la palma de la mano.

Unas huellas sin apenas relieve, unas manos sucias o colocar los dedos de forma incorrecta provocan con frecuencia fallos en los dispositivos detectores.

También el uso de gafas, mascarillas y otros accesorios dificultan el reconocimiento facial.

Al usar rayos infrarrojos, los escáneres de reconocimiento de las venas de la mano aseguran una mayor precisión y evitan falsos positivos o negativos.

La empresa japonesa Fujitsu publicó en abril un estudio en el que asegura que la tasa de falsos positivos de su sistema de reconocimiento de la palma de la mano alcanzó un ratio de solo 8 por cada 100 millones de escaneos, y 1 por cada 10.000.

En el caso de los sistemas de detección de huellas y de reconocimiento facial estos ratios varían según la calidad de los dispositivos y otros factores, pero buena parte de ellos presenten tasas de error de entre el 0,1% y el 1%, mucho mayores que las ofrecidas por Fujitsu, y que la BBC no pudo verificar de forma independiente.

4. Higiene

La pandemia de covid-19 ha cambiado la percepción de mundo sobre la higiene personal.

Acciones del día a día como tocar un pasamanos, apretar el botón de un ascensor o girar el picaporte de una puerta causan reparos a mucha gente preocupada por la transmisión de virus y bacterias.

En este sentido, el reconocimiento de las venas de la palma de la mano se plantea como una alternativa higiénica a las huellas dactilares en la identificación biométrica.

Esto, según expertos, puede hacer que ciertas instituciones y corporaciones se decanten por esta tecnología, por ejemplo hospitales -donde los protocolos higiénicos se extreman para evitar contagios- o empresas donde se manipulan alimentos o se concentra una alta densidad de trabajadores.

Las críticas

Esta nueva tecnología también ha sido objeto de críticas.

Cuando Amazon anunció su nuevo sistema de pago con la palma de la mano, la organización defensora de la privacidad de los usuarios Big Brother Watch expresó su desacuerdo.

“Amazon sigue copando el mercado con tecnologías invasivas y distópicas que resuelven problemas inexistentes”, declaró su directora, Silkie Carlo.

“Nadie debería tener que proporcionar datos biométricos para comprar bienes o servicios. El intento de Amazon de normalizar el pago biométrico y los dispositivos de vigilancia del hogar plantea el riesgo de construir un mundo en el que seamos más fáciles de rastrear y registrar, lo que inevitablemente quitará poder a los ciudadanos”, sentenció.

Por supuesto, al ser una tecnología más sofisticada que aún no se usa de manera generalizada, también implica un aumento de costes, afirman expertos.

Muchos de ellos confían, en todo caso, en que esta rama de la biométrica continúe evolucionando y las diferentes industrias la vayan adoptando paulatinamente.

En los próximos años sabremos si se consolida o no como una alternativa real a los actuales métodos de identificación.

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En medio de la pandemia de covid-19, un dispositivo médico puede generar información valiosa, como el nivel de oxígeno en la sangre de una persona, datos que podrían determinar la gravedad de un paciente, e incluso pueden ayudar a tomar decisiones que podrían hacer la diferencia entre la vida y la muerte.

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Un síntoma alarmante en muchos pacientes de covid-19 es el nivel de saturación de oxígeno en la sangre cuando aún no tienen problemas respiratorios evidentes, por lo que el oxímetro se convierte en un gran aliado durante esta pandemia.

Este dispositivo es sencillo y se puede mantener en casa, y sirve para monitorear la progresión de las enfermedades respiratorias en los pacientes que sufren de una.

¿Cómo funciona?

Alicia Chang, pediatra infectóloga y vicepresidenta de la Asociación Guatemalteca de Enfermedades Infecciosas (Agei), explicó que es un sensor que mide la saturación de oxígeno en la sangre a través de una luz que identifica los vasos capilares que están en los dedos, y así refleja la lectura.

“Es una buena medida tener un oxímetro en casa, porque las personas que salen positivas —de covid-19— tienen que monitorear su oximetría de pulso, para saber si requiere algún tratamiento médico adicional, de tipo hospitalario”, indicó Chang.

Además, agregó que hay varios protocolos para manejo de pacientes ambulatorios con covid-19, por lo que se hace una estratificación de riesgo que toma en cuenta edad y qué enfermedades padece, para saber qué complicaciones tendrán durante la nueva enfermedad y es recomendable que midan su oximetría de pulso en su casa cada seis horas.

“En mi evaluación inicial puede estar bien, pero puede ir evolucionando conforme están en la casa, y nosotros no tenemos la posibilidad por telemetría de hacerlo. Básicamente, se le pide al paciente que tome su temperatura y también su oximetría de pulso cuatro veces al día, como protocolo general”, explicó.

Para obtener la medición, se debe introducir el dedo en el oxímetro, para que busque la molécula de proteína en la sangre que traslada el oxígeno, y el mismo dispositivo, al cabo de unos segundos, muestra el resultado en porcentajes de saturación de oxígeno en su pantalla.

Según el epidemiólogo Arturo Sánchez López, al igual que Chang, señaló que el dispositivo en casa es ideal, porque es un buen parámetro para identificar si un paciente está evolucionando de moderado a grave.

“Es tan importante como un termómetro en estos momentos”, agregó.

Nivel de oxígeno

La especialista en enfermedades infecciosas explicó que si el nivel de oxígeno cae por debajo de 94 por ciento, el paciente debe ser evaluado por su médico de forma inmediata, sin importar que se sienta bien o que no tenga problemas respiratorios.

“La medición se hace en reposo, no tiene que estar ejercitándose. Aunque si se la hace corriendo, no saldrá alterada, porque la saturación de oxígeno no varía en esas condiciones, solo varía cuando se tiene un problema. Nuestra recomendación es que lo hagan en reposo”, indicó Chang.

No obstante, cuando los niveles de oxigenación decaen a menos de 90, el paciente debe ser atendido por un médico, reforzó Sánchez.

“Cuando ya el pulmón no está ventilando, es porque necesita ventilación mecánica y es cuando se intuba al paciente. Es la fase crítica. Se mete una sonda nasotraqueal —por la nariz hacia la garganta— para darle oxígeno directamente a los pulmones”, explicó Sánchez.

Agregó que cuando aún está en niveles permisibles bajos de oxigenación se coloca oxígeno de alto flujo, y eso permite ventilar los pulmones del paciente, pero cuando ya entra a un estado crítico, donde pierde la conciencia, necesita una ventilación mecánica asistida.

Debido a que la adquisición de oxímetros tiene una demanda muy alta, es muy probable que para comprar uno tenga que esperar un tiempo para que ingresen a las farmacias. Sus precios oscilan entre Q275 y Q300.

Dedo índice, ideal

Algunas personas aseguran que las mujeres no deben tener esmalte en las uñas al utilizar el oxímetro para no alterar la precisión; sin embargo, Sánchez explicó que no es importante, porque se utiliza el dedo y no la uña, por lo que no afecta la medición. Asimismo, señaló que no es importante tampoco el dedo en que se utilice, pero de forma regular es el dedo índice el que se introduce en el oxímetro.

Además, Chang afirmó que el resultado no varía independiente del dedo que se utilice, aunque el ideal es el dedo índice, porque llena el espacio que tiene acondicionado el oxímetro y es recomendable que permanezca el dedo por al menos un minuto en el dispositivo.

“El ideal es el dedo índice, porque es el accesible. Como hay un espacio grande entre el pulgar y el índice, el oxímetro queda más cómodo para hacer la medición ahí”, aseveró la infectóloga pediatra.

Agregó que también existen oxímetros para niños, porque sus dedos son más pequeños, pero como los síntomas del covid-19 son más graves en personas adultas, no es tan necesario hacer la medición en los menores.

Huellas dactilares

En las redes sociales se han compartido publicaciones de que el dispositivo obtiene el registro de la huella dactilar de las personas que ingresan su dedo. No obstante, Chang y Sánchez aclararon que no es posible, y es falso que el oxímetro “robe” información personal.

Asimismo, los oxímetros no tienen sensor biométrico para reconocer los patrones de las huellas dactilares.

Otra de las desinformaciones que han circulado en las redes sociales es que también borran las huellas dactilares, lo cual también es falso.

“Básicamente, es un sensor que mide temperatura y la saturación de oxígeno a través de una luz cuando da contra los vasos capilares que tenemos en los dedos”, reiteró Chang.

Un equipo de científicos de la Universidad de Sheffield, en Yorkshire del Sur, al norte de Inglaterra, ha colaborado con autoridades policiales locales para desarrollar un novedoso sensor capaz de identificar todo eso y más.

El método también puede decir si la persona manejó un condón o estuvo en contacto con sangre humana o animal, y detecta restos de sustancias, como el consumo de drogas o cocaína.

El sistema -que usa una tecnología llamada espectometría de masas- pronto podrá utilizarse en los tribunales nacionales para juzgar a sospechosos de diversos tipos de crímenes.

Según el Ministerio del Interior británico, la medida se pondrá en práctica en apenas “unos pocos meses”.

Simona Francese, la biomédica a cargo del proyecto, dice que la tecnología se ha probado con muestras de sangre de hace más de 30 años, por lo que podría aplicarse para resolver casos abiertos.

“Me gustaría que se usara en casos complicados, como asesinatos o violaciones. Es un sistema muy sofisticado. Es caro, pero merece la pena”, le comentó la especialista a la BBC.

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Pero ¿cómo funciona?

¿Qué es la espectometría de masas?

• Se trata de una técnica analítica que se usa para hallar trazas de sustancias sobre o dentro de los surcos que forman la huella dactilar.
• Funciona vaporizando la muestra y después se dispara a través de un campo eléctrico y magnético dentro de una bomba de vacío.
• Las partículas de diferentes masas se comportan de manera distinta bajo estas condiciones, lo cual hace que los científicos puedan identificar las moléculas dentro de esa impresión.
• La información que proporciona esta técnica es muy diversa. Por ejemplo, analizando las proteínas que contiene se puede saber si la persona a quien pertenece la huella es hombre o mujer.

Los investigadores británicos llevan trabajando en el desarrollo de esta técnica desde 2012.

“Una huella dactilar es, en el fondo, sudor, y eso es una matriz biológica“, explica Francese.

“Contiene moléculas de dentro de tu cuerpo, pero también moléculas con las que contaminas tus dedos. Por eso, la cantidad de información que pueden llegar a abarcar es enorme”

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Neil Denison, director del departamento de apoyo científico regional de la policía local de Yorkshire le dijo a la BBC que están “muy dispuestos a seguirles los pasos a los criminales y esta es una de las maneras de poder hacerlo”.

“Confirma nuestras esperanzas porque de eso se trata este trabajo, de mirar hacia el futuro”, explicó el especialista.

En análisis de las huellas dactilares con objetivos policiales es algo sobre lo que no se ha avanzado mucho en 80 o 90 años, reconoce Denison. “Pero en el futuro esperamos poder obtener más información útil que nos ayude a prevenir y detectar crímenes”.

¿Qué se puede saber sobre una persona usando espectometría de masas?

• Su género.
• Si la persona tocó sangre (y si ésta es animal o humana).
• Si consumió drogas: cocaína, THC (el componente químico en la marihuana y el cannabis), heroína, anfetamina y otras.
• Si hay un mechón de cabello en la huella dactilar.
• Si hay restos de productos de limpieza o cosméticos.
• Si la persona estuvo en contacto con preservativos y lubricantes (e incluso de qué marca).
• Qué ingirió o bebió (por ejemplo, ajo o cafeína).

El Ministerio del Interior británico invirtió más de US$100.000 en este proyecto.

El especialista técnico Stephen Bleay escribió un plan para que todas las fuerzas policiales de Reino Unido puedan usar esta técnica.

“Hay mucha actividad científica. La policía y los científicos están visitando escenas de crímenes y analizando cómo esta técnica podía encajar en el flujo de trabajo para recolectar evidencia forense convencional y de otros tipos, como ADN y fibras”, le contó a la BBC.

“Todas estas cuestiones podrían plantearse en los tribunales. Probablemente, en apenas unos meses se usará para resolver casos”.

El Instituto Forense de Países Bajos también está trabajando en el desarrollo de este sistema, en colaboración con la compañía inglesa de sensores dactilares Intelligent Fingerprinting.

Catia Costa, una de las científicas a cargo de la dirección del proyecto, asegura que la espectometría de masas es “cada vez más popular entre los círculos forenses” y que permitirá “ahorrar tiempo en los laboratorios”.

“Es un gran avance científico”, señala.

A don José lo encontraron sin vida en una calle de la zona 1 de la capital. Estaba tirado sobre un cartón mugriento, rodeado de desechos de comida y un perro callejero que, al llegar los bomberos, salió corriendo con una bolsa en el hocico.
El indigente, entre sus pocas pertenencias no tenía ningún documento que asegurara que, en efecto, se llamara José. Simplemente se contaba con el testimonio de la gente del sector.
Por esa razón, la morgue del Instituto Nacional de Ciencias Forenses (Inacif) lo catalogó como XX; es decir, sin reconocer.
Esa institución, pese a contar con cinco avanzadas técnicas de identificación humana —genética, antropología, medicina, odontología y dactiloscopía forense—, no logra reconocerlos a todos por distintos motivos. “Hay personas que no se interesaron en tramitar su cédula o DPI, por lo que ni siquiera se tiene el registro de sus huellas dactilares”, refiere Roberto Garza, vocero de esa institución. “En otros casos, es porque son extranjeros que se quedaron en el país y nunca resolvieron su estatus migratorio, por lo que no se tiene un registro de ellos”, explica.

Los cuartos fríos

A las morgues del Inacif ingresan a diario degollados, tiroteados, atropellados, intoxicados o muertos por causa natural. En una sala distinta están aquellos cuerpos en estado de putrefacción, como es el caso de  los desaparecidos que llevaban varios días sin vida en las orillas de un río o en un barranco.
En ambas situaciones, los forenses deben determinar las causas de la muerte. Para los familiares que han quedado en este mundo, la espera es tediosa, dolorosa y extensa, ya que los exámenes pueden demorar cuatro horas o más.
A todos se les toma la impresión de su huella dactilar, con el fin de verificar su identidad con ingeniería biométrica. “Uno de nuestros sistemas está enlazado con la base de datos de la Policía Nacional Civil, que tiene más de 250 mil registros de personas que han sido detenidas por comisión de delitos o faltas”, refiere Alfredo Muñoz Oliva, director de lofoscopía del Inacif. “Otro de nuestros programas coteja las huellas dactilares con la base de datos del Registro Nacional de las Personas”, agrega.
Este método de identificación humana es bastante preciso. “Las huellas dactilares son diferentes en cada persona; ninguna se repite en el mundo”, comenta Muñoz Oliva.

Pese a ello, la confiabilidad de este sistema ha sido cuestionada por algunos expertos. Se dice que, si bien las computadoras son excelentes para correlacionar una base de datos con cualquier juego de huellas registradas mediante el método estándar de tinta o escaneadas electrónicamente, aún no superan al ojo humano cuando se trata de correlacionar huellas dactilares borrosas o distorsionadas, por lo que las coincidencias dependen del criterio de los expertos, quienes, no obstante su pericia, emiten opiniones subjetivas.
Otra de las técnicas es por medio de la huella o carta dental, aunque esto, en las morgues, solo se efectúa en casos especiales, ya que es poco probable que una persona tenga ese registro.
Este método se llevó a cabo para identificar a los niños soterrados en El Cambray 2, pues, días antes del desastre, la municipalidad de Santa Catarina Pinula efectuó una jornada dental masiva en la que quedó el registro odontológico de cada menor.
Pero el método forense más efectivo para el reconocimiento de cuerpos es el genético. “El ADN es el código  que heredamos de nuestros progenitores”, indica Garza. Su efectividad es del 99.9 por ciento. Esta técnica solo se emplea cuando se han agotado las demás vías, ya que el proceso es tardado y puede costarle al Inacif hasta US$1 mil en el reconocimiento de un cadáver.
“No importa si un cuerpo fue carbonizado; con la extracción de médula ósea se puede saber quién era esa persona”, comenta Garza.
Asimismo, es posible que alguien haya sido XX por muchos años hasta que, por fin, aparece algún familiar. Para certificar su identidad, se hacen las pruebas de ADN. Es hasta entonces que, de nuevo,  un cuerpo tiene nombre y apellido”, dice Garza.

A la tumba

Los cuerpos pueden estar hasta 10 días en el cuarto frío de una morgue. Si nadie los reclama, son inhumados en los cementerios públicos localizados en todo el país. En el caso de la capital, llegan a La Verbena, en la zona 7, un sitio bastante descuidado y por momentos desolado.

Ahí es frecuente encontrar a los “calaqueros” (sepultureros), quienes, armados con una pala y una carreta, se encargan de abrir los hoyos donde se entierran a los que han muerto, hayan sido identificados o no.
Los cuerpos XX están hasta el fondo, donde hay una gran hilera de lápidas amarillas. Ahí también hay una gran cantidad de fosas abiertas, a la espera de un cadáver.
“Aquí estaba enterrado un familiar mío. Murió hace 20 años en un accidente de tránsito; en ese momento no tenía documentos y lo enterraron como XX”, cuenta Wálter Velásquez, quien se encontraba en el camposanto. “Pese al tiempo transcurrido y gracias a las pruebas científicas del Inacif, se pudo dar con él; ahora está enterrado en la Antigua Guatemala, Sacatepéquez”, expresa.
Quienes están sin identificar, por supuesto, no tienen los agasajos del 1 y 2 de noviembre. Ni serenatas, ni rezos, ni candelas, ni flores, ni fiambre, ni licor. Nadie los llora. Descansan ahí abandonados y olvidados.
Solo son acompañados por los gusanos que se comen sus corazones, estómago, ojos y lenguas.
Muchos fueron indigentes o alcohólicos. No contaban con nadie más que con ellos mismos y de la limosna que pudieran recaudar.

Con nombre y apellido

La medicina forense considera vital el reconocimiento de todos los cuerpos para resolver cuestiones legales. “Los familiares necesitan un certificado de defunción para cobrar un seguro de vida o ejecutar un testamento”, refiere Garza. Asimismo, es importante porque puede significar el cierre de un círculo de búsqueda de una persona, o bien, detener un proceso penal de una persona que ya falleció.

Los XX vivos

No, no están muertos. Han habido casos en los que personas son declaradas XX en vida. “Hace tiempo hubo una balacera en la zona 18 donde hubo muertos, heridos, persecuciones y detenciones. Alguien sufrió un balazo en la cabeza y quedó en coma. Sucede que el caso llegó a juicio y esa persona quedó ligada a proceso. El problema es que no se sabía quién era y nadie lo había reconocido; fue declarado XX”, cuenta Muñoz Oliva.
“El Ministerio Público, entonces, tomó huellas dactilares y las remitió al Inacif; ahí se le logró identificar porque, anteriormente, había sido detenido y fichado por negación de asistencia económica”.
Otro caso fue el de un paciente en el Hospital Nacional de Salud Mental Federico Mora. Esa persona, que sufría amnesia, no tenía ni familiares ni amigos. También pasaba como un XX. Sin embargo, al compartir la información de sus huellas digitales, el Inacif pudo determinar de quién se trataba.

“Los calaqueros”

El tiempo todo lo cura, dicen por ahí. Tanto así que, a veces, algún difunto queda en el olvido en su tumba. No recibe flores y mucho menos visitas. Las razones son múltiples, entre ellas que sus deudos viven lejos del cementerio o que simplemente hay desapego.
Por eso es frecuente que muchos familiares dejen de pagar las cuotas de los nichos, aunque también es cierto que otros no lo hacen porque no tienen suficiente dinero.
De cualquier forma, cuando el plazo vence, entran en acción “los calaqueros” (sepultureros), quienes, así como entierran cadáveres, también se encargan de exhumarlos.

Las escenas son terroríficas, pues, del ataúd, sacan a las calaveras vestidas con algún tacuche carcomido o con un fino vestido de seda. Los huesos los colocan en bolsas plásticas y los trasladan a una fosa común.
Alguien por ahí, de forma anónima, confiesa que hay ocasiones en que simplemente los tiran al basurero. “Ya nadie los quiere”, expresa.