Grupos hispanos critican a Trump por declarar el inglés como idioma oficial de EE. UU.

Varias organizaciones y líderes hispanos en EE. UU. criticaron la orden de Donald Trump de declarar el inglés como el idioma oficial de ese país.

Redacción EFE

3 de marzo de 2025 | 10:42h

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El presidente de EEUU, Donald Trump, gesticula mientras baja del Air Force One tras aterrizar en el Aeropuerto Internacional de Palm Beach en West Palm Beach, Florida, el 28 de febrero de 2025. (Foto Prensa Libre: AFP)

Organizaciones y líderes hispanos criticaron la orden del presidente de EE.UU., Donald Trump, de hacer del inglés el idioma oficial del país al considerar que desconoce la diversidad cultural de la nación, se presta para la discriminación y dificulta los trámites de servicios sociales para inmigrantes.

Defensores de grupos civiles denunciaron este lunes que la medida es un ataque directo contra las comunidades que hablan otros idiomas, entre ellos la latina, la minoría étnica más grande del país con más de 65 millones de personas, el 19% de la población estadounidense.

“Esta acción no se trata solo del idioma, sino de una peligrosa estrategia para señalar, vigilar y atacar a comunidades según su origen y creencias, sin importar si son ciudadanos estadounidenses o no”, se lamentó la organización Voto Latino.

Recordó que Estados Unidos es el hogar de más de 66 millones de personas que hablan un idioma distinto al inglés en sus hogares y cuenta con una diversidad lingüística de más de 350 idiomas.

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Para la Liga de Ciudadanos Latinoamericanos Unidos (LULAC, en inglés), la organización hispana más antigua del país, se trata de un “ataque” a la diversidad y la economía del país.

Anabel Mendoza, portavoz de United We Dream, dijo que Trump pretende “poner en la mira a los inmigrantes negros y latinos, atacar las escuelas que ofrecen educación en otros idiomas, desmantelar programas de acceso lingüístico y dar vía libre para que los agentes migratorios acosen a personas por la manera en que hablan“.

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Trump convertirá al inglés en el idioma oficial de EE. UU. por primera vez en la historia del país

El nuevo mandato de Donald Trump marcará una nueva era en los Estados Unidos, tomando en consideración que ese país no ha tenido un idioma oficial a nivel federal.

Emilio Dávila

28 de febrero de 2025 | 11:51h

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Donald Trump, presidente de Estados Unidos. (Foto Prensa Libre: AFP)

Este viernes 28 de febrero, el presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, anunció públicamente que convertirá al inglés en el idioma oficial de la nación norteamericana por primera vez en los 250 años de historia del país y planea alcanzar su objetivo mediante la firma de una orden ejecutiva “en los próximos días”.

El nuevo mandato marcará una nueva era en Estados Unidos, tomando en cuenta que ese país jamás ha tenido un idioma oficial a nivel federal, por lo que la orden ejecutiva de Trump anulará una norma emitida por el expresidente Bill Clinton, quien comenzó a exigir “materiales lingüisticos” para las personas que no hablan inglés.

De acuerdo con el periódico estadounidense, The Wall Street Journal, la orden ejecutiva que Donald Trump firmará “describe la necesidad de unidad, eficiencia y compromiso cívico”, debido a que el mandatario ha hablado “durante mucho tiempo” sobre el aumento de la migración ilegal a través de la frontera sur de Estados Unidos.

“Esta es una nación en donde hablamos inglés, no español. Existe una gran necesidad de que el inglés se convierta en el idioma principal que se hable en todo el país porque tenemos lenguas que llegan aquí y no tenemos un instructor en todo el territorio que pueda hablar ese idioma”, dijo Trump en un debate presidencial del 2024.

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¿Por qué el inglés no es el idioma oficial?

Según la oficina del censo en los Estados Unidos, a pesar que el inglés es el idioma que más se utiliza en el territorio estadounidense y 32 de los 50 estados lo han declarado como un idioma oficial, los habitantes de la nación se comunican en más de 350 idiomas, principalmente en español, chino, vietnamita y árabe.

En la actualidad, ni la Constitución estadounidense, ni las leyes federales, establecen la oficialidad del inglés en los Estados Unidos; por lo cual, durante su campaña electoral del 2024, Trump recibió el apoyo del movimiento “English Only”, que desde 1989 ha intentado que el Congreso apruebe una ley que le otorgue el carácter oficial a este idioma.

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Conforme a lo expuesto por diversos historiadores, el hecho de oficializar el inglés va “en contra de los principios de diversidad y libertad sobre los que se fundó el país en el siglo XVII“, ya que ni siquiera el Padre fundador de los Estados Unidos, Benjamin Franklin, oficializó el idioma cuando expresó su temor por la popularidad del alemán.

Independientemente, aunque el inglés no es el idioma oficial a nivel federal, las estadísticas del censo en Estados Unidos indican que más de un 94% de la población posee el “conocimiento adecuado” de esta lengua, la cual sigue siendo una de las herramientas principales para la integración de los recién llegados al país.

No obstante, por más que el inglés sigue siendo el idioma más hablado en Estados Unidos, el debate sobre la oficialización existe desde 1919, cuando el entonces presidente, Theodore Roosevelt, aseguró que en el país solamente había espacio para una lengua: “Los estadounidenses no tienen necesidad de ser políglotas“, agregó.

Ahora bien, es importante mencionar que desde inicios de los años 80, cuando surgió el movimiento de los derechos civiles en los Estados Unidos, se aprobaron decenas de leyes cuyo propósito era beneficiar a todos los ciudadanos que no hablaran inglés, con la implementación de nuevos sistemas de educación con una base bilingüe.

El golazo que se ha marcado Trump en un mitín preguntado a nuestros hermanos del otro lado del charco si prefieren que les llamen “latinos” o “hispanos” es para verlo en bucle

MENORIA HISTÓRICA Y NADA POR LO QUE PEDIR PERDÓN pic.twitter.com/bWx6DMyxbs

— Doctor Tricornio (@Doct_Tricornio) November 6, 2024

Kumon, la franquicia educativa japonesa continúa su expansión

El reconocido Método Educativo Kumon inauguró su quinto Centro en Guatemala, ofreciendo a niños y jóvenes la oportunidad de desarrollar habilidades en las materias de matemáticas e inglés, dos áreas fundamentales para el progreso académico y personal de los estudiantes.

Vida Empresarial

19 de agosto de 2024 | 06:00h

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Consolidada como un referente de la educación afterschool, el Método Kumon fue creado hace más de seis décadas por el profesor Toru Kumon, y ha establecido su presencia en más de 60 países en todo el mundo, brindando a los estudiantes herramientas necesarias para alcanzar su máximo potencial. La nueva sede se encuentra ubicada en la 13 calle 3-40 Edificio Atlantis local 32, segundo nivel, zona 10 capitalina.

“Nos complace anunciar la apertura del nuevo Centro Kumon en Guatemala, un espacio dedicado a proporcionar a los estudiantes herramientas y métodos educativos innovadores que fomenten su desarrollo académico y personal. En Kumon, creemos que cada estudiante tiene el potencial de alcanzar grandes logros cuando se le brinda el apoyo y la metodología adecuada. Estamos emocionados de ser parte de la comunidad guatemalteca y de contribuir al crecimiento educativo de la región”, manifestó Juan Castelán, vicepresidente asistente de mercadotecnia de Kumon.

El Método Kumon se adapta a cada alumno y los materiales que se utilizan son personalizados en función de las necesidades de cada estudiante. El alumno realiza un trabajo diario asignado de manera progresiva hasta que logre dominar cada tema a través de hojas y materiales de estudio, de esa manera alcanzar y superar los retos de aprendizaje correspondientes al nivel en que se encuentre estudiando. 

“Estamos emocionados de abrir nuestro nuevo centro en Zona 10 de Ciudad de Guatemala; un paso importante en nuestra misión de proporcionar una educación personalizada y efectiva a más estudiantes. En Kumon, creemos que cada niño tiene un potencial ilimitado, y estamos comprometidos en ofrecerles las herramientas y el apoyo necesario para alcanzar sus metas académicas. En nuestro centro buscamos transformar vidas y construir un futuro lleno de posibilidades para nuestros estudiantes en Guatemala, esperamos trabajar en colaboración con las familias para lograr grandes éxitos juntos”, manifestó Laura Vargas, orientadora y franquiciataria del Centro Kumon Zona 10.

El nuevo Centros Kumon se une a los demás, que están ubicados en zonas estratégicas: 

• En Zona 13 Avenida Las Américas en el Edificio Américas 10.
• Km. 16.5 Carretera El Salvador en Centro Comercial Vilaflor.
• Zona 16 Blvd. Rafael Landívar, Plaza Décimo de Cayalá Edificio A3, local 203.
• Zona 11, Anillo Periférico 22-50, Plaza Perisur Local 6.

Expandiendo su franquicia

Kumon ofrece la oportunidad de negocio a través de una inversión, en la que el empresario podrá recibir incentivos y generar empleos directos al adquirir la franquicia. Aún hay más disponibles para aperturar en Ciudad San Cristóbal, El Naranjo y Quezaltenango. Los interesados en obtener más información pueden escribir a franquicias@kumon.com.

Proponen prueba nacional para certificar y mejorar nivel de inglés

Guatemala podría seguir el ejemplo de cinco países latinoamericanos que utilizan los exámenes como los de Cambridge Assessment para certificar el nivel de idiomas extranjeros.

Valeria Ruiz

9 de mayo de 2024 | 06:05h

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Una prueba de diagnóstico estandarizada es una de las propuestas de los expertos para que los estudiantes puedan certificarse con un nivel alto de inglés. (Foto Prensa Libre: Freepik)

Guatemala no podrá elevar el nivel de inglés sin implementar pruebas de diagnóstico alineadas con estándares internacionales al concluir etapas educativas y una regulación efectiva que garantice la acreditación de las academias. La integración de voluntarios de habla inglesa y maestros nativos es crucial en el plan que urge implementar, desde la perspectiva de especialistas.

Estas son algunas de las propuestas que actores del sector educativo han sugerido después de ser consultados sobre la ejecución de la estrategia nacional de inglés, entregada a los ministros del presidente Bernardo Arévalo el pasado 11 de abril. En ella se recomienda ajustar el Currículum Nacional Base y capacitar a los maestros para reducir la brecha laboral.

El documento “Inglés para la inserción laboral en Guatemala” señala que el sector de BPO emplea a 56 mil personas y necesita más personal. El 82% de los colaboradores brindan servicios en inglés, evidenciando la necesidad de mejorar la enseñanza del idioma desde el colegio.

Para este sector, se establecen dos filtros. El primero es una prueba escrita que evalúa si el candidato posee el nivel de inglés necesario para la cuenta. Si se supera, se realiza una prueba oral en el segundo filtro. Aunque un candidato pueda tener habilidades escritas adecuadas, puede no tener la competencia oral necesaria.

Jacqueline Pérez, gerente de Gestión de Talento de Finishing School BPO en Agexport, comenta que el Currículo Nacional Base (CNB) es demasiado básico para las necesidades actuales del país. Pérez explica que los call centers requieren un nivel B1, según el Marco Común Europeo, como mínimo, siendo el nivel B2, intermedio-alto, el deseable.

Añade que, en los últimos 10 años, desde la fundación de Finishing School, los alumnos comenzaron con un 40% de nivel de inglés y ahora se encuentran en un 20%, reflejando un deterioro en la calidad de los egresados.

Una prueba estandarizada

En el idioma inglés existen tres niveles: nivel A, que incluye los subniveles A1 y A2 para principiantes; nivel B, con B1 y B2 para intermedios; y nivel C, que comprende C1 y C2 para usuarios avanzados, cercanos a nativos del idioma.

Pérez señala que los institutos de idiomas diseñan sus currículos basándose en textos de inglés y que los docentes o las instituciones llevan a cabo evaluaciones finales para determinar si el estudiante aprueba. Sin embargo, advierte de que esto no equivale a un diagnóstico oficial ni a una certificación.

“Debería implementarse una prueba de diagnóstico estandarizada para los jóvenes al finalizar la secundaria para determinar su nivel de inglés. Asimismo, las academias deberían adoptar pruebas estandarizadas al concluir los diferentes niveles para certificar los conocimientos de manera uniforme en todo el país, similar a como se hace en Costa Rica, Colombia, Perú, Argentina y Chile con los exámenes de Cambridge Assessment, que ofrecen una certificación internacional sin fecha de caducidad”, añade Pérez.

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Según el portal web de Cambridge, la escala de inglés de esa casa de enseñanza arroja el detalle en el que se encuentra el candidato con “consistencia” entre exámenes que se aplican en unos 130 países, “lo que facilita la comparación de resultados y la comprensión del progreso de un nivel al siguiente”.

En el caso de Guatemala, los colegios y academias son regulados por el Ministerio de Educación si optan voluntariamente por avalar sus títulos, pero es posible establecer una academia que funcione como una empresa privada sin necesidad de reconocimiento oficial.

Ligia Chinchilla, coordinadora de Mesa de Capital Humano en Guatemala No Se Detiene, menciona que uno de los problemas es la ausencia de un filtro que restrinja la enseñanza a academias acreditadas únicamente.

Verónica Spross, directora de Empresarios por la Educación, coincide en que las evaluaciones deben seguir estándares uniformes y basarse en el Marco Común Europeo, facilitando así que tanto docentes como alumnos puedan obtener certificaciones que les permitan acceder a programas de actualización o aplicar a empleos.

Formación en el extranjero

Guatemala enfrenta un desafío significativo en la empleabilidad de aproximadamente 160 mil jóvenes que se gradúan anualmente del nivel Diversificado. A pesar de la generación de empleos, estos jóvenes a menudo no pueden acceder a ellos debido a la falta de habilidades técnicas, dominio de programas y herramientas, o conocimientos lingüísticos exigidos por empresas de ciertos sectores económicos.

Verónica Spross destaca la importancia de desarrollar programas más innovadores para fortalecer el dominio del inglés, como enviar a docentes a Estados Unidos para periodos de inmersión de 8 semanas o incorporar temporalmente a maestros nativos para mejorar la capacitación en los institutos. Además, señala que los centros educativos privados deben planificar la formación de sus propios docentes.

El estudio en mención realizó evaluaciones diagnósticas para medir el nivel de inglés de los docentes, asignando a cada uno un nivel correspondiente en la plataforma educativa DynEd para comenzar sus planes de estudio. El 90% de los docentes se encontraba en un nivel inicial (Pre A1 y A1), caracterizado por un vocabulario limitado y una comunicación que se restringe a frases básicas, requiriendo repetición constante para la comprensión.

De los 212 docentes que dedicaron al menos 100 horas al proyecto, muchos mejoraron su nivel de inglés. Al final del proyecto, se reportó que el nivel de los docentes variaba entre A1 y B2, siendo estos los niveles de mayor progreso.

Ligia Chinchilla señala la insuficiencia de docentes, especialmente porque mientras la educación primaria en Guatemala cuenta con una cobertura gubernamental del 35%, los niveles diversificados no disfrutan de tal soporte.

Jacqueline Pérez recalca: “Debemos comenzar la capacitación de docentes para que puedan enseñar a estudiantes de nivel B1, considerando que en Guatemala contamos con maestros de niveles A1 y A2, tanto en el sector público como en el privado”.

Cómo acelerar la estrategia

Para implementar una estrategia nacional de inglés, es crucial la participación de todos los actores, desde el Ministerio de Educación hasta academias y docentes.

“Hay una desarticulación entre los actores clave, como maestros, reguladores y academias; todos deberíamos tener claridad sobre nuestra dirección. Es esencial que todos estén coordinados, ya que la capacitación en inglés no es solo un instrumento educativo o social, sino también un factor económico”, explica Chinchilla.

María del Carmen Aceña, exministra de Educación, recalca que el desafío del inglés es histórico y sugiere revertirlo mediante la tecnología. Propone que el Ministerio de Educación podría organizar talleres a mediano y largo plazo para la formación de docentes, aprovechando alianzas con universidades estadounidenses. Además, recomienda que inicialmente los docentes puedan actuar como orientadores y posteriormente como profesores.

“La serie de becas que otorgó el Intecap para aprender inglés es una solución rápida para que los jóvenes en secundaria y diversificado accedan al mercado laboral. Se podrían establecer laboratorios los sábados y ofrecer cursos en lugares específicos con acceso a internet. Dado que los idiomas requieren práctica constante, otra opción sería que los jóvenes adquieran paquetes de datos para mantener conversaciones y seguir las instrucciones de sus profesores en línea”, propone.

Eugenia Gómez, de la Escuela Modern American en Antigua Guatemala, señala que el proceso de acreditación para academias bilingües extraescolares dura tres meses a través de la Dirección General de Educación Extraescolar (DIGEEX) y se realiza de manera gratuita. Explica que algunas academias no completan el proceso debido a la falta de seguimiento con todos los documentos necesarios.

Dentro de los accionables, la representante de Empresarios por la Educación subraya que la innovación es clave en los nuevos programas educativos.

Verónica Spross destaca algunas iniciativas para mejorar la enseñanza del inglés. Primero, sugiere que las academias obtengan acreditación de manera voluntaria, lo que incrementaría su credibilidad y atraería más estudiantes y mejores resultados. Segundo, recomienda integrar tecnología para ampliar el acceso a programas y plataformas, lo que aceleraría el aprendizaje mediante el uso de materiales audiovisuales en las aulas. Finalmente, propone la incorporación de voluntarios extranjeros, hablantes nativos de inglés, a través de programas de incentivos o temporales.

Por otro lado, Finishing School BPO de Agexport se enfoca en mantener un estándar de inglés acorde con la demanda de las empresas del sector.

“Creo que es necesario desarrollar una estrategia nacional que incluya a empresarios y academias para establecer los niveles de inglés requeridos en el ámbito laboral, tal como se hace en otros países. Por ejemplo, en Colombia, los candidatos deben tener un nivel B1 certificado antes de ser considerados aptos para el trabajo. Así, las empresas empiezan a exigir las certificaciones internacionales correspondientes”, comenta Pérez.

Una de las recomendaciones del estudio indica la necesidad de coordinar estrategias con los centros educativos privados, dada la gran cantidad de alumnos que estos atienden en el nivel diversificado. Es crucial que las instituciones educativas implementen planes de mejora para elevar el nivel de inglés de sus estudiantes y fomenten la obtención de certificaciones a través de procesos voluntarios, como se practica en otros países de América Latina.

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Mineduc: “Necesitamos saber cuál es la oferta y demanda de inglés”

Viceministerio relacionado con la educación bilingüe admite limitaciones institucionales para atender demanda de tercer idioma. Contabilizan solo 25 de 86 instituciones acreditadas.

Valeria Ruiz

9 de mayo de 2024 | 06:00h

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Elevar el nivel de preparación de los maestros de inglés de Guatemala es uno de los objetivos del plan estratégico de enseñanza de inglés de las autoridades de gobierno. (Foto Prensa Libre: Freepik)

El pasado 11 de abril, los ministros de Trabajo, Educación y Economía del gobierno de Bernardo Arévalo recibieron un documento con un llamado a implementar una estrategia para el fortalecimiento de la enseñanza del idioma inglés en el país.

Una de las principales consignas del documento fue que el inglés que se enseñe desde los institutos públicos hasta los privados esté enfocado en programas técnicos y profesionales para ingresar a la fuerza laboral. También, que se eleve el nivel de los docentes en todo el país.

Consultada Romelia Mo, viceministra de Educación Bilingüe e Intercultural sobre cómo accionará la institución, resumió que las acciones inmediatas para implementar la estrategia nacional de inglés en crear un equipo técnico para el tercer idioma y fortalecer la parte administrativo-financiera del Mineduc.

Este es un extracto de la conversación con Prensa Libre.

¿Cuáles serían las accionables a corto plazo para acelerar la Estrategia Nacional de Inglés?

Analizamos cuál sería la ruta a seguir y para eso el Ministerio de Educación ha creado un equipo técnico para responder a las demandas y el desarrollo de un tercer idioma y para eso podemos hablar de dos acciones muy inmediatas: ver cuál es la oferta y la demanda para el desarrollo de este idioma y fortalecer la capacidad técnica, administrativa y financiera del Ministerio de Educación, debido a que no hay un equipo conformado que sea de un tercer idioma.

A mediano plazo, hay que trabajar en la formación del docente con base en el curso de inglés, ya que en el Currículum Nacional Base está establecido que desde cuartos de primaria, se debe iniciar esta enseñanza y fortalecerse en el ciclo básico y más tarde en el diagnosticado en algunas carreras específicas. Es por eso que el Ministerio, como tal, tiene un convenio con una universidad que está capacitando a los docentes en cómo enseñarlo, es decir, la metodología.

Tenemos acuerdos con la Embajada de Estados Unidos, que justo hace dos sábados arrancó el proyecto BI en cinco departamentos de Guatemala, en cabeceras departamentales y está formando a 140 docentes. Está dirigido a docentes que ya dominan el inglés en un nivel intermedio y se les está guiando en cómo enseñar el idioma, porque nosotros estamos conscientes de que el hecho de hablar uno o dos idiomas no me hace bilingüe sin ser un buen maestro. Lo último es la actualización del Currículum Nacional de Guatemala.

¿Cuáles son las posibilidades de tener una prueba diagnóstica nacional para estandarizar el nivel de inglés en el país?

Estamos también en esta línea de acción. Somos creyentes de un sistema de evaluación riguroso y estandarizado. Estamos viendo la posibilidad de que podamos tener una evaluación inicial y final pero utilizando el TOEFL u otro sistema de evaluación. Lo tenemos entre nuestros planes.

¿Cuántas academias de inglés hay en Guatemala y cuántas están acreditadas?

Tenemos 86 instituciones educativas que imparten cursos de inglés. Acreditados tenemos 25, porque para poder acreditarlos a través de la Dirección General de Acreditación y Certificación, necesitan presentarse, que es el proyecto educativo institucional.

¿Es posible a través de una estrategia nacional tener ese filtro en el que solo las academias acreditadas puedan dar el servicio?

La acreditación no precisamente tiene que ser responsabilidad del Ministerio de Educación, sino más bien son las instituciones que deben de solicitarla, y se ha creado una ficha con los requisitos mínimos que deben cumplir. Estos están basados en varios decretos legislativos y acuerdos gubernativos. Entonces, para poder hablar de que solamente estos institutos puedan brindar el servicio de cursos de inglés es imposible, dado la demanda y la cobertura que hay que cubrir.

¿Cuánto podría costar tener todas las academias acreditadas y profesores certificados?

En cuanto al presupuesto, de parte del Ministerio, aparte de presentar su proyecto educativo institucional tienen que ser monitoreadas, citadas, y se cumplen las especificaciones que les permite acreditarse como académico. No le podría dar un costo porque depende mucho del salario, los viajes, los desplazamientos, las impresiones de los instrumentos. Eso es por el lado del Ministerio, por el lado de las instituciones sería diferente, porque ellos tendrían que brindar las condiciones mínimas, por ejemplo, de docentes, materiales, si están en línea con el Marco Común Europeo y si tienen capacidad institucional.

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Opinión: ¿Por qué una estrategia nacional del inglés es necesaria para la inserción laboral?

Implementar una estrategia de inglés bien cimentada permitirá que más guatemaltecos puedan optar a plazas de trabajo con remuneración más alta.

Sarah Stanton

9 de mayo de 2024 | 06:00h

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Los guatemaltecos con alto dominio del idioma inglés tienen más posibilidades de conseguir empleos en sectores como BPO. (Foto Prensa Libre: Freepik)

El dominio del inglés puede traer importantes oportunidades laborales para los jóvenes. En un estudio reciente, encontramos que aquellos sectores económicos que tienen una alta demanda de empleados que hablen inglés, como el sector BPO (subcontratación de procesos de negocios, o business process outsourcing en inglés) donde el 82% de los puestos requieren conocimiento del idioma, también muchas veces pagan un salario más digno. En el caso del sector BPO en Guatemala, es un 60% por encima del salario mínimo. Sin embargo, estas oportunidades no son accesibles a todos los jóvenes del país, en gran parte porque no tienen el dominio requerido del idioma inglés para cualificar para esos trabajos, a pesar de la demanda creciente de trabajadores que experimenta el sector.

Las soluciones que realmente pueden impactar esta realidad son complejas y multisectoriales. Requieren de la participación del Ministerio de Educación, el Ministerio del Trabajo y el Ministerio de Economía en colaboración con el sector empresarial para diseñar e implementar respuestas ambiciosas que ofrezcan mejoreres oportunidades laborales para jóvenes guatemaltecos. Una estrategia para el fortalecimiento de la enseñanza del idioma inglés en el país es una herramienta ideal para articular dichos esfuerzos, movilizar recursos, definir objetivos y líneas de acción, y cuantificar métricas para medir el progreso hacia las metas establecidas.

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La implementación de una estrategia nacional para el inglés no es ajena a la región, donde países como Chile, Costa Rica, Colombia y Perú han aprobado estrategias nacionales para el aprendizaje de la lengua inglesa. Esas estrategias incluyen también aspectos fundamentales para vincular los aprendizajes adquiridos con oportunidades en el mercado laboral. Por ejemplo, la estrategia de Chile, “Inglés Abre Puertas,” se vincula con el sistema de educación técnica y el marco nacional de cualificaciones que incluye competencias de inglés para varias especialidades técnicas. En Colombia, dentro del Sistema Nacional de Aprendizajes (SENA) existen mesas sectoriales para cada sector que vinculan a los empleadores, al gobierno y a las instituciones educativas, a fin de determinar con exactitud qué nivel y cuáles conocimientos de inglés debería enseñarse y cómo.

Estas estrategias no son balas de plata, y nuestras investigaciones sobre el aprendizaje del inglés en los países mencionados indican que hay todavía retos importantes. Sin embargo, estos documentos, en su mejor forma, describen acciones decisivas para mejorar el dominio del inglés en un país y establecen las responsabilidades de distintos actores para su implementación. Ponen en blanco y negro el qué, el cómo, el quién y cuándo se alcanza el objetivo de fortalecimiento del aprendizaje del inglés.

En el caso de Guatemala, una estrategia nacional de inglés para la inserción laboral debe presentar una visión consensuada sobre los logros a los que el país aspira en esta materia. Para lograr ese resultado, la estrategia tiene que definir los conocimientos y destrezas mínimas para los estudiantes egresados del nivel diversificado, desarrollados en base a las habilidades lingüísticas demandadas por el mercado laboral. Estos estándares deben alinearse con el CNB existente y el inglés que los estudiantes adquieren en la educación básica, aunque en ciertos casos puede ser necesario expandir la carga horaria para la enseñanza del inglés.

Además, debe contar con metas concretas y realistas para determinar el progreso hacia los objetivos finales y los procesos de evaluación para medir los avances intermedios. Una estrategia también requiere identificar los programas y políticas públicas que se desarrollarán para lograr esos objetivos, incluyendo el apoyo para docentes de inglés y la implementación de respuestas alternativas como el uso de tecnología para reforzar los aprendizajes y abordar brechas existentes en el corto plazo.

Para cada una de estas dimensiones, hay que definir los actores responsables por su implementación y los recursos con los que contarán para hacer ese trabajo. Además, ya que el sector privado ofrece el 80% de la oferta de la educación diversificada, es clave que esta estrategia sea una propuesta, no solamente para las escuelas públicas sino para todo el sistema educativo.

Quiero ser clara: el desarrollo de esta estrategia por sí sola no transformará el aprendizaje del inglés para la inserción laboral en Guatemala. Ese es una labor de muchos años que implica la colaboración sostenida de múltiples actores. Lo que una estrategia ofrece es una hoja de ruta para que esta transformación ocurra.

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Maestros y academias sin certificación: los retos de aprender inglés en Guatemala

En esta nueva entrega de Guatemala No Se Detiene, pusimos a prueba a los programas de enseñanza de algunas academias de inglés del país, y además descubrimos cómo afecta al estudiante que los docentes no estén altamente capacitados ante la falta de una estrategia general concreta que promueva el aprendizaje de este idioma extranjero.

Juan Pablo Corado

8 de mayo de 2024 | 16:19h

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Muchas academias de inglés guatemaltecas no cuentan con docentes certificados ni programas de alto nivel. (Foto Prensa Libre: Captura de Pantalla)

Analizaremos qué es lo que debemos hacer en el país para certificar y capacitar al más alto nivel a los docentes para que puedan formar estudiantes que hablen inglés, lo cual debe ser reforzado dentro de una estrategia de inglés a nivel nacional que está en manos de las autoridades educativas.

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Trabajar en café sería más atractivo en Guatemala con contratos estables y acceso a tecnología

En El Reportaje de esta emisión, acompañamos a una joven guatemalteca, la cual busca aumentar su nivel de inglés, durante el proceso de búsqueda de la academia de inglés ideal y pudimos descubrir las grandes deficiencias de algunos de sus programas y otros que sí cuentan con un nivel alto.

Además, la directora de un centro de estudios de inglés impartió una clase exprés sobre metodologías ganadoras para la enseñanza del docente y el aprendizaje de este idioma extranjero en un segmento inédito en Guatemala No Se Detiene.

Acompáñenos en Guatemala No Se Detiene todos los lunes a las 22:15 horas por Guatevisión y su repetición los martes a las 15 horas y sábado a las 22 horas.

Además, puede disfrutar de cada programa vía internet pulsando en este enlace, y leer notas especiales en nuestro apartado web de Guatemala No Se Detiene, en Prensa Libre.

Encuentre más de Guatemala No Se Detiene en nuestros canales de video de Prensa Libre y Guatevisión, un contenido en alianza enfocado en periodismo de soluciones.

El acuerdo tiene fecha de 6 de febrero de 2022 y fue publicado en el Diario de Centro América.

El Mineduc menciona que se determinó que la ampliación de cobertura del Programa de Becas de Inglés “es fundamental para el desarrollo integral de los estudiantes del Nivel de Educación Media, Ciclo de Educación Básica y Ciclo de Educación Diversificada”.

En el artículo 1 se menciona que los beneficiados con estas becas serán:

• a) Estudiantes del Sector Público y por Cooperativa, del Nivel de Educación Media, Ciclo de Educación Básica y Ciclo de Educación Diversificada.
• b) Docentes del Sector Público y por Cooperativa, que imparten en el Nivel de Educación Media, Ciclo de Educación Básica en el área de Comunicación y Lenguaje Idioma Extranjero, y en el Ciclo de Educación Diversificada en el área, subárea, asignatura o su equivalente de Comunicación y Lenguaje L3 Inglés.

El documento señala que los objetivos del programa son fortalecer las competencias lingüísticas en el idioma inglés de los estudiantes de esos niveles, así como la de los maestros para que innoven la metodología de enseñanza, “para que los estudiantes reciban una educación de calidad, de acuerdo con las necesidades actuales que la sociedad requiere”.

Los beneficiarios de las becas serán seleccionados de acuerdo al procedimiento que se establezca para el efecto, se menciona en el documento.

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El acuerdo explica que el viceministro de Educación Bilingüe e Intercultural y viceministro Técnico de Educación serán responsables del cumplimiento de los objetivos del programa y la transparencia de su desarrollo.

La Dirección General de Educación Bilingüe Intercultural se encargará del soporte técnico, operativo y curricular, con apoyo de la Dirección General de Gestión de Calidad Educativa y de la Dirección General de Currículo.

La Dirección General de Educación Bilingüe Intercultural deberá incluir el Programa de Becas de Inglés en el Plan Operativo Anual -POA- y asignar el presupuesto en el ejercicio fiscal correspondiente.

El presente acuerdo entra en vigencia inmediatamente luego de su publicación en el Diario de Centro América.

La misma ambigüedad se manifiesta en los determinantes que en español serían “este” y “esta”, “ese” y “esa”, “aquel” y “aquella”. THIS, THAT, THOSE se encargan de neutralizarlos.

Sin embargo, no siempre fue así. Históricamente, como todos los idiomas indoeuropeos, el inglés antiguo, o anglosajón, marcaba sustantivos masculinos, femeninos y neutros con sus artículos correspondientes.

Los adjetivos también se ajustaban al género y, como era un idioma altamente declinado, ese contraste cambiaba la finalización de las sustantivos y adjetivos en torno a su función dentro de la frase.

¿Cómo y cuándo, entonces, perdió el inglés el género gramatical? ¿Qué factores influyeron? ¿Fueron sociales, lingüísticos o fonológicos?

Para aclarar eso hay que ir al principio.

El origen del inglés

El inglés es descendiente de un grupo de dialectos germánicos hablados en regiones que van desde el norte de Alemania y lo que es hoy el sur de Dinamarca, la islas Frisias, hasta la costa de Países Bajos. Estos dialectos eran probablemente diferentes, pero mutuamente entendibles.

Jutos, anglos, sajones y frisones se asentaron en diferentes regiones de la principal isla británica -en la actual Inglaterra- de mediados a finales del siglo V. Sus dialectos se fusionaron en el idioma inglés y, desde un período muy temprano esos pueblos se conocieron como ingleses.

Como sucede con la mayoría de los idiomas, el ancestro del inglés entró en contacto con otras lenguas. En primer lugar, los invasores se encontraron con pueblos que hablaban diferentes dialectos celtas, aunque estos fueron paulatinamente desplazados hacia el occidente y sur occidente de la isla, en lo que hoy es Gales y Cornualles.

Por un lado, muy pocas palabras del celta fueron prestadas por el inglés en la antigüedad, aunque algunos expertos creen que el hecho que muchos adultos celtas aprendieron inglés como segundo idioma, tuvo una influencia profunda en la estructura del inglés.

Pero igualmente, en los siglos IX y X hubo una gran migración vikinga, de lengua nórdica (o escandinava), que se asentó en la región de Yorkshire, norte de Inglaterra y fue “un catalizador importante para el cambio en el inglés”, comentó a BBC Mundo Robert McColl Millar, profesor de lingüística y del idioma escocés de la Universidad de Aberdeen, Escocia.

“El nórdico tiene un parentesco cercano con el inglés, probablemente fueron en parte mutuamente comprensibles en aquella época y eso tuvo un efecto profundo”.

El inglés antiguo -como sus ancestrales dialectos germánicos- y el nórdico tenían los mismos géneros gramaticales, y también se declinaban, pero con algunas diferencias.

Mientras que muchas palabras podían compartir la misma raíz y parecerse entre ellas, el mismo sustantivo podía ser masculino para uno pero femenino para otro. Un ejemplo moderno de este fenómeno se ve en la palabra “idioma” que en alemán es die Sprache (femenino), pero en noruego es Sproke (neutro).

Además, el ancestral nórdico -como el noruego moderno- no tiene artículo definido que precede el sustantivo. Tiene una partícula definida, un sufijo que va al final de la palabra. Todo esto afectaba la declinación de los sustantivos y los adjetivos según su función en la oración.

“Imaginémonos a Yorkshire en el siglo IX”, propone el profesor Millar refiriéndose a una conversación entre los hablantes del anglosajón y el nórdico viviendo lado a lado. “Tratarán de buscar un terreno en común, y como lo que es común son las palabras y no la información gramatical, lo hacen simplificando y racionalizando el sistema”.

Entonces la conversación se daría sin esos artículos definidos, “la eliminación del género gramatical nivelaba el terreno para que todos se pudieran entender”.

La dilución del artículo definido

Para otros, sin embargo, no es cuestión de entendimiento sino de fonología.

“No nos deshacemos de cosas porque otros no entienden. Si alguien no entiende, ese es problema de ellos”, expresó a BBC Mundo Aditi Lahiri, fonóloga y profesora de lingüística de la Universidad de Oxford.

“El género gramatical se marca con sonidos especiales. La fonología nos muestra cómo los sonidos cambian en contexto y cómo desaparecen en un contexto en particular”, indicó la profesora Lahiri.

“En alemán, por ejemplo, el artículo definido tiene tres formas: der, die, das (masculino, femenino y neutro). Der se pronuncia casi como “dea” y si la consonante final de das desapareciera, sería realmente difícil diferenciar entre los tres artículos”, explica la académica. “Muchos idiomas pierden la calidad distintiva de la vocal cuando está en una posición no acentuada.

“La falta de contraste sonoro, neutraliza el contraste de género. Si no hay marca fonológica que informe qué género tiene la palabra, el contraste desaparece. La única manera de conocer el género de una palabra neutralizada sería por la declinación del adjetivo, pero este también se neutralizó (en inglés)”.

Es cuestión de una erosión gradual, indica Aditi Lahiri. Si el sonido no es suficientemente contrastante se va a diluir. Las siguientes generaciones ya no van a tener esa referencia y poco a poco desaparece.

Es muy difícil establecer cuándo se establecieron estos cambios, pero el profesor Millar sospecha que el la forma hablada, los pueblos se deshicieron de ese contraste bastante rápido en los diferentes dialectos, aunque no al mismo tiempo.

Texto ambiguo

Pero en el idioma escrito, la primera señal que hay del fenómeno sucede a comienzos del siglo X, con la glosa inglesa de los famosos Evangelios de Lindisfarne, uno de los manuscritos más importantes que sobreviven de la Inglaterra anglosajona.

“En gran parte está en lo que llamaríamos inglés antiguo clásico, pero también incluye dialecto northumbrio añadido por el glosador, un sacerdote llamado Aldred”, cuenta Millar. “Él usa un artículo definido ‘incorrectamente’, un artículo definido femenino con un sustantivo neutro”.

Ese “error” es algo que la población en el suroccidente de Inglaterra, donde se hablaba el sajón occidental, nunca haría. Pero hay una difusión gradual del uso no específico del género y aparece una ambigüedad creciente sobre cuál era la forma correcta, dice el lingüista de la Universidad de Aberdeen. Empieza en el norte, más o menos en el siglo IX, y gradualmente se difunde hacia el sur.

Residuos del género gramatical

Después de la Conquista Normanda, en 1066, el inglés experimentó cambios significativos en su pronunciación, ortografía, gramática y principalmente en su vocabulario, debido a la monarquía francesa que se estableció durante varios siglos. Es el período del inglés medio.

Un gran número de palabras francesas entraron al léxico y sobreviven en el inglés actual, pero a pesar de que el francés sí conserva el género gramatical, éste no se volvió a imponer en el inglés. “El contacto con otros idiomas tiene su límite. Se tienden a prestar primordialmente sustantivos, pero una categoría gramatical es muy difícil. Se estaría cambiando todo el sistema de clasificación”, expresó Aditi Lahiri de la Universidad de Oxford.

En el inglés actual y sus dialectos modernos, se encuentran unos pocos residuos del género gramatical, pero son solo de interés para lingüistas. No obstante, hay una tendencia en algunas variedades se marcar palabras con algo que puede parecerse al género gramatical, como la tendencia de los marinero de llamar los barcos “ella”.

El profesor Millar alude a un desarrollo particular en los dialectos de las islas de Shetland y Orkney en el norte de Escocia, en el que la mayoría de los objetos inanimados son él o ella. Y entre los dos dialectos hay distinciones: en Shetland se dice El puente, en Orkney es La puente.

“Sin son o no sobrevivientes del género gramatical, no sé, pero definitivamente hay algo de esto que es subyacente”, reconoce Millar.

Neutralización del pronombre

Una distinción que sí mantiene el inglés son los pronombres según el género. Eso se debe, afirma la profesora Lahiri a que la fonología de he/she (él/ella en sujeto) y him/her (él/ella objeto) es tan diferente. Pero el plural se neutraliza con la palabra THEY, que no especifica género.

En años recientes, esa palabra neutra THEY para referirse a personas no binarias se ha vuelto un tema candente de discusión. Y no sólo en inglés, varios movimientos están intentando eliminar la distinción por género e imponer pronombres o sufijos ambiguos. “Elles” sería la opción en español.

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Unas lenguas nunca lo han tenido. El finlandés, por ejemplo, nunca ha tenido el género gramatical ni un pronombre que diferencie masculino de femenino y el sueco ha tenido mucho éxito con el pronombre no específico, dice Robert McColl Millar.

“El inglés no se adapta tanto, porque hemos mantenido las divisiones sexuales naturales en los pronombres. Nos parecen naturales”, comenta, “pero creo que sucederá, habrá que ver en 20 o 30 años”.

Para la fonóloga Aditi Lahiri no cree que se deban eliminar elementos de un idioma por decreto. “Deberíamos deshacernos de la palabra ‘género’, porque la clasificación no tiene nada que ver con el género de las cosas, es gramatical”.

Antes, la clasificación de las palabras era determinada según si se referían a algo animado o inanimado, explica. “En lugar de masculino, femenino y neutro, se podrían llamar a, b y c, eso lo haría más fácil o aceptable”, concluye.

Este artículo es parte del Hay FestivalQuerétaro, un encuentro de escritores y pensadores que se realiza del 1 al 4 de septiembre de 2022.Puedes ver toda nuestra cobertura haciendo clic aquí.

En tanto el Ministerio de Educación (Mineduc) tendrá Q30 millones capacitar a docentes que impartan ese idioma a estudiantes del ciclo diversificado.

Los planes del Mineco

Aunque ya se tienen planes, en el Mineco aún se está trabajando en el proyecto, indicó el viceministro de Inversión y Competencia, Lisardo Bolaños. De las cifras en mención, Q30 millones deben ser para las becas de inglés intensivo para empleabilidad y otros Q30 millones para proyectos de formación de inglés base. Es decir, para personas que aún no han aprendido lo básico.

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El funcionario considera que en ese ministerio se podría cubrir a unas 6 mil personas, pero el número dependerá de qué nivel de avance del idioma tengan los becarios, además de que no solo se les apoyará con los cursos, sino también con algún estipendio y un dispositivo para recibir las clases y practicar.

Aún se deben aprobar las decisiones finales, pero se tiene la intención de trabajar con el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (Intecap), con el Centro de Aprendizaje de Lenguas de la Usac (Calusac) y los Munitec (los centros de enseñanza de la Municipalidad de Guatemala), explicó el viceministro.

Ideal para contact center

Ninoshka Linde, gerente de la Comisión de Contact Centers & BPO de Agexport, comentó que un programa que daría resultados rápidamente es el de Finishing School, el que da una certificación para trabajar en la industria a través de la mejora del aprendizaje y donde los estudiantes más avanzados podrían integrarse al mercado laboral con mayor celeridad.

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A consideración de la ejecutiva, se puede trabajar con el Intecap, con el que se han coordinado ese programa por 6 años. El sector ha invertido, con el apoyo y donaciones de diversas entidades nacionales e internacionales, Q23 millones en seis años de programas.

Linde explicó la situación que enfrenta el sector y los aspirantes en la actualidad: de enero a septiembre del 2021, 17 mil personas aplicaron al mencionado programa, pero alrededor 7 mil perdieron el examen escrito porque no tienen el nivel que se requiere por lo que los nuevos fondos podrían servir para reforzarlos. Se prevé que en el 2022 suba el número de aspirantes que buscan un empleo en el sector.

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En el caso del Mineduc, Linde considera que podría cubrirse a unas 2 mil personas, ya que en el 2020-2021 se lanzó un plan piloto que ha dado buenos resultados, pero que solo pudo cubrir a 186 docentes.

Esta cifra incluye 5 mil 735 en el 2017; 14 mil 50 en el 2018; 26 mil 433, en el 2019; y 11 mil 952 en el 2020.

El dato aumentó, ya que la encuesta efectuada en el 2020, que incluía datos de los tres años anteriores a ese, reflejó que la pérdida de oportunidades alcanzó alrededor de 48 mil posibles empleos.

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Ninoshka Linde, gerente del sector de Contact Center & BPO de Agexport, comentó que los datos más recientes de la encuesta se basan en una muestra de 16 empresas asociadas, la que indicaron que su déficit de posiciones abiertas es del 56%. Ello incluye no solo la deficiencia del inglés en los aspirantes, sino también los altos costos que implica su capacitación.

Buscan otros países

Muchas empresas guatemaltecas o extranjeras ya instaladas aquí, decidieron seguir en el país, pero tuvieron que mover su crecimiento a otras naciones cercanas donde ya operan y en otros casos, han tenido que abrir sedes nuevas en Honduras, Nicaragua, El Salvador, Costa Rica, México, República Dominicana, Colombia, Filipinas, Estados Unidos, India y Jamaica. Algunas de estas firmas son Nearsol, Allied Global o Alorica, comentó la ejecutiva.

La falta de capacidad de crecimiento es porque “Guatemala no está generando la cantidad de mano de obra necesaria para que crezca el sector”, y esto se deriva principalmente de que cada vez es más difícil encontrar aspirantes con el nivel de inglés requerido y hasta resulta complicado encontrar personas con cierto grado de conocimiento para darles la opción de reforzar el idioma con cursos que el sector ha implementado.

Y entonces, surge otro problema y es que al haber menos personas con alto nivel de inglés, se debe invertir más en su capacitación para llenar las plazas que se generan.

Muchas limitantes

Respecto a los perfiles que buscan las empresas y las razones que limitan su crecimiento, los encuestados responden de la siguiente manera (ponderado por el peso que le dan las empresas):

• Bajo nivel de inglés: 44.7%
• Sin conocimiento tecnológico básico: 26.1%
• No saben sobre programación: 18.9%
• Desconocimiento sobre finanzas: 6.1%
• Carencia de habilidades blandas: 1.4%
• Salarios poco competitivos: 1.2%

Entonces, la situación se agrava porque si no hay personas con las capacidades requeridas, el precio de la mano de obra sube. Y cuando se quiere capacitar, también se tropiezan con el hecho de que muy pocas personas aprueban los cursos.

“Para el programa Finishing School, en el que los jóvenes mejoran la gramática y conversación, en el 2020 hubo 12 mil interesados, y este año la demanda ha sido mayor, pues a septiembre había 17 mil interesados. Pero solo se ha logrado meter al programa, con los niveles requeridos, a 685 personas”, explicó.

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El programa Finishing School, es una certificación para el sector de call center en alianza de dicho segmento con el Intecap. Según la página electrónica de esta última entidad, va dirigido a personas que requieran formación inicial para atender cuentas bilingües (inglés-español) en call centers, con disponibilidad de tiempo para cursar 40 horas en función del régimen de la carrera, así como realizar actividades de aprendizaje fuera del Centro.

Son varias semanas de formación o el plazo varía en función de acuerdo con la contraparte. No obstante, el régimen de formación es inmersión total o intensiva, se explica.

Inversión privada

El sector de Call center y BPO ha implementado diferentes programas de inglés, y en 5 años ha invertido alrededor de Q20 millones, con recursos propios y con apoyo de entidades nacionales o extranjeras.

• Las empresas encuestadas refirieron que 31.25% tienen academia interna de inglés, el 12.5% utiliza un centro externo y el 56.25% busca personas con el nivel requerido.

Entre otros, en el proyecto Guatemala no se Detiene (basado en los resultados de la Investigación Estratégica de Desarrollo del País redactado por la firma McKinsey & Company), se incluyeron propuestas del sector para ampliar los programas de capacitación en ese idioma, para lo cual se trabajando con Agexport, el gobierno, Intecap, Calusac y el IGA.

• El reto de estas entidades es graduar a unas 18 mil personas al año para call center y BPO, y llegar a 90 mil en cinco años, con lo cual el sector pasaría de alrededor de 45 mil empleos actuales a unos 135 mil en el 2026.
• Y en el sector de Information Technology Outsourcing  (ITO) sumarían 20 mil programadores en ese plazo, pasando de 8 mil puestos actuales a 28 mil en el 2026. Sin embargo, refirió Linde, la ampliación de los programas no ha iniciado.

Por aparte, el Intecap dio a conocer la semana pasada que rediseñó del programa de Inglés para Todos, que cuenta con cinco niveles, cada uno con diferentes subniveles de 80 horas, todos alineados según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas.

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Agregó que cada nivel tiene como principal objetivo desarrollar las destrezas orales y otras en contexto. El aprendizaje en cada nivel se complementa con una plataforma en línea disponible 24/7, así que permite al participante tomar clases síncronas de manera virtual, adicional a su práctica en plataforma en línea, y presenciales en el centro y horario seleccionado, pero con autorización oficial, por medidas de bioseguridad.

¿Y el contenido oficial?

Desde hace varios años, el sector ha solicitado que se incluya dentro de los pensum de estudios mejores niveles de inglés, pero para ello se necesitarían políticas públicas o incluso creación de alguna ley específica.

Hay países que ya tienen el inglés como un idioma obligatorio por medio de políticas públicas, tales  como Nicaragua, Costa Rica, México, Uruguay, Argentina, Ecuador, República Dominicana y Venezuela. Y otros que la tienen por disposiciones obligatorias mediante una ley, como El Salvador, Panamá, Colombia y Chile, mientras que Honduras empezó su labor de integrarlo.

Recientemente el comisionado para la Competitividad, Rolando Paiz expuso las ventajas del país para atraer inversiones como energía eléctrica más barata, estabilidad macroeconómica y una administración actual proinversión. Sin embargo, también expuso que el país tiene desafíos y entre estos mencionó la preparación de competencias para los jóvenes, especialmente en inglés.

Información del Programa Nacional de Competitividad (Pronacom) refiere que en enero del 2021, en el sector de contact center inició operaciones la empresa Teleperformance con inversión de US$4 millones y la cual generaría alrededor de 350 empleos.  En ese mes indicó que durante el 2020 se apoyó a dos empresas del sector para realizar reinversiones, las cuales generaron un aproximado de tres mil puestos de trabajo. Refirió además que la industria creció 20% en ese año.

En mayo anunció que una empresa de call center y BPO reinvertiría en sus centros de atención en Guatemala y Quetzaltenango US$13.5 millones durante el 2021 y según datos divulgados por Pronacom se generarían cinco mil empleos. En ese mismo mes, una empresa de capital salvadoreño  en ITO y BPO confirmó una inversión de US$1 millón y un potencial de generar 50 empleos, se añadió en el reporte.

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Cobertura y calidad educativa son los retos del Mineduc

Más allá de los cambios que impuso el Mineduc, el mayor desafío será que los docentes puedan implementarlo, partiendo de que todavía es un reto que todos los maestros dominen un segundo idioma, más lejano aún, que conozcan alguna técnica para enseñanzarlo.

El nuevo CNB, pese a que entró en vigencia desde el primer día de clases de este 2020, los docentes desconocen cuáles son las modificaciones y cómo deben aplicarlas en el salón. El nuevo pénsum incluye los cursos mínimos que los estudiantes deben recibir tanto en establecimientos públicos como privados. Esta es una de las últimas disposiciones en materia educativa del gobierno de Jimmy Morales e impactará a cerca de 3 millones de niños.

El cambio más evidente es posponer la enseñanza del idioma inglés hasta el quinto y el sexto grado, una decisión que no ha sido recibida con optimismo por parte de maestros y expertos.

El CBN anterior -data de hace 15 años- establecía la enseñanza de un tercer idioma, en este caso el anglosajón, en todos los años de la primaria. Ahora se creó un curso específico para el aprendizaje de idiomas mayas.

Ya se enseñaban dentro de la materia de Comunicación y Lenguaje, pero en los cambios se establece un curso específico para enseñar los idiomas mayas como parte del contenido de Comunicación, Lenguaje y Literatura, del idioma materno o bien en Comunicación, Lenguaje y Literatura como segundo idioma nacional, de acuerdo a cada comunidad. En la capital, que no tiene oficializado ni predomina un idioma maya, el idioma que debe impartirse es el kaqchikel.

En el caso de quienes tienen como primera lengua el castellano, esta tendrá prioridad. Los maya hablantes aprenderán en su idioma materno. La segunda lengua nacional podrá ser el español, garífuna, maya o xinka.

Para tener un espacio específico dentro de la jornada educativa y que el maestro tenga el tiempo necesario para enseñar los dos idiomas, se unificó el contenido de las materias de Medio Social y Natural y el de Formación Ciudadana,  en un solo curso denominado Vida, Naturaleza y Ciudadanía Intercultural. Esto rige hasta el cuarto grado, donde el pénsum también incluye Matemática, Educación Física y Educación Artística.

Es hasta los dos últimos años de primaria que el estudiante podrá aprender el idioma inglés, para esto se creó un curso específico dentro del CNB, denominado Idioma Extranjero.

Alejado de algunos criterios vertidos a través de las redes sociales, el CNB no eliminó el curso de Ciencias Sociales, sino se unificó con el de Formación Ciudadana, y lleva el agregado de Interculturalidad, es decir, cambió de nombre pero siguen estando los mismos contenidos programados de acuerdo a los ciclos de enseñanza.

Dudas en implementación

Desde el 2005, el CNB no había sido modificado. Según el ministro de Educación, Óscar Hugo López, es aconsejable que este sea evaluado 10 años después de su implementación, que sea rediseñado y modificado para adaptarse a las necesidades de enseñanza de la época.

La evaluación para estos cambios, aprobados en diciembre último, comenzó tres años atrás, y las autoridades del Mineduc mencionan que se evaluaron cuáles eran los principales obstáculos que el currículo tenía para su implementación, así como los puntos que debían ser actualizados en función de los avances de la ciencia y de la tecnología. La intención fue hacerlo “entendible” y “manejable” para los docentes.

“Hay algunas áreas que se han unido, que llevan un nombre más adecuado a lo que se pretende cubrir, unas competencias que se han revisado con detenimiento y que se han ajustado a lo que se busca en cada nivel”, explicó López.

El nuevo CNB fue publicado en el Diario Oficial el pasado 30 de diciembre para que se implementara desde el primer día de clases, el pasado 8 de enero; sin embargo, fue hasta ese primer día de clases que la mayoría de directores y de maestros de las escuelas públicas fueron notificados de las modificaciones. Otros recibieron la noticia un par de días antes, a través de un mensaje de WhatsApp.

A criterio de Ester Ortega, ex viceministra de Educación y experta en el área educativa, este cambio debió socializarse desde meses atrás, de manera que los docentes se familiarizaran con los contenidos y prepararan su plan de clases antes de comenzar el ciclo lectivo.

“Siento que el proceso está un poco corrido. Es importante la socialización y la inmersión de los maestros con el nuevo currículo. Ahora tendrán que hacer una mezcla entre ambos CNB”, dice Verónica Spross, de Empresarios por la Educación, para quien es “irresponsable” que los cambios no hayan sido validados con los maestros.

“A menos que en este acuerdo que sacaron diga que se pondrá en marcha hasta el 2021”, agrega Ortega.

Debido a que no se conoce a detalle lo que implica este cambio, para Spross es necesario analizar a profundidad la nueva propuesta, pues lo poco que ha trascendido es que contiene elementos de contextualización local, interculturalidad y bilingüismo. Menciona que se debe priorizar áreas como Matemática, Comunicación y Lenguaje, pero también Formación Ciudadana, Estudios Sociales, para desarrollar las competencias y destrezas que los estudiantes necesitan.

Idiomas mayas e inglés

En el nuevo CNB se buscó darle espacio al idioma materno, lo que el ministro considera importante para la formación académica de los estudiantes de las áreas rurales.

“Es inaudito que un niño de Quiché o Huehuetenango estudie en idioma español si su lengua materna es el k’iche’ o el mam. Ese niño para que tenga éxito en el estudio debe tener garantizado que su formación, por lo menos los tres primeros años de estudio, sea en su idioma materno”, dice López. Fue por esa razón, recalca, que el Mineduc creó material didáctico en idiomas mayas para ser utilizado en el aula.

Aunque López asegura que hay maestros formados en educación bilingüe intercultural y que pueden enseñar a los estudiantes los idiomas mayas, aún hay resistencia de trabajar en el aula con la lengua materna. De esa cuenta hay un bono por bilingüismo para quienes asuman el reto.

Ortega indica que hay docentes que hablan el idioma materno del lugar donde imparten clases, pero no saben escribirlo, por lo que enseñarlo les resulta difícil. Maestros que puedan enseñar los idiomas mayas, dice, son muy pocos.

El problema es que al ser parte del CNB, los docentes están obligados a enseñarlos, aún sin dominarlos, pues deben cumplir con darle una calificación al estudiante, que tampoco alcanza las competencias requeridas en el curso.

“Creo que es para preservar los idiomas que ya están por desaparecer. Aun así, no hay literatura, no hay como usarlas, no hay nada que leer”, agrega Ortega sobre esta disposición.

Se abre un espacio específico para el idioma materno, pero el inglés, que dentro del pénsum anterior sí se contemplaba en el  curso de Comunicación y Lenguaje desde el primer año de Primaria, ahora se impartirá hasta quinto y sexto, por lo menos en los establecimientos públicos, pues en los colegios privados este es un curso que se da a niños desde el preescolar.

Relegar la enseñanza del idioma extranjero en las escuelas es un punto que Spross califica como un “error serio”, pues el inglés  es una de las competencias del siglo 21. “Si el currículo no lo está tomando en cuenta, debería de revisarse e implementarse desde la preprimaria para que el niño vaya desarrollando las destrezas y habilidades lingüísticas desde pequeño. El cerebro humano tiene la capacidad de aprender más de dos idiomas, en Europa aprenden hasta cuatro”, agrega.

Tanto para la enseñanza de los idiomas mayas como para el inglés, resulta un reto para los docentes de establecimientos públicos, pues no se les ha capacitado para enseñar otro idioma, refieren.

“El ministerio le deja la carga al próximo gobierno para que vean como hace para cumplir con esto, porque tendrá que ver cómo consiguen a los maestros de inglés y de idiomas mayas”, menciona Ortega.

Sin información y ni capacitación

Dentro del grupo de maestros hay desconocimiento de los cambios del CNB.

Un docente del área urbana de Huehuetenango indica que a última hora les entregaron los cambios del currículo y que aún evalúan en qué consisten.

En la capital sucede lo mismo. Los maestros de una escuela de la zona 6 también señalan que carecen de información del tema.

Carol Castillo, directora de una escuela de la zona 18, dice que fue hasta la noche del miércoles pasado que recibió una copia digital del nuevo CNB a través de un mensaje de WhatsApp. La orden es ejecutar los cambios, sin embargo, considera esencial que los docentes sean capacitados sobre cómo implementarlo.

Hasta ahora la manera en que los maestros han tratado de cumplir con la enseñanza de ambos idiomas es impartir el vocabulario básico, que en ocasiones aprenden a través de libros que adquieren por su cuenta.

“Cada quien lo da como Dios le ayuda”, dice Castillo. “No cumplimos con lo que el CNB nos pide: que el niño hable y entienda, eso no se hace, porque ni siquiera los maestros podemos hacerlo. El ministerio dice que vayan (los maestros) y que se preparen, pero no dan las facilidades”, agrega.

Con la nueva disposición dejarán de enseñar en las escuelas el inglés hasta el cuarto grado, y se centrarán en quinto y sexto, como lo establece el nuevo currículo.

En Huehuetenango, el maestro menciona que los padres de familia cooperan económicamente para pagar a un profesor para dar cada curso, los cuales se imparten desde primero hasta sexto de primaria.

Agregó que en algunos centros educativos compran libros del idioma maya y a los estudiantes les enseñan “algunas palabras como pueden, porque no dominan dicha lengua”.

Según Castillo, los docentes trabajan sobre la marcha para lograr la implementación el nuevo CNB y hacer correcciones a base de prueba y error.

“Cuando son cambios tan bruscos deberían hacerse de manera paulatina. Se hubieran dado las capacitaciones desde el año pasado para que este año los maestros pudieran emprender el cambio”, agregó la directora.

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Sin embargo, esto no fue siempre así. Muchos textos científicos fundamentales de hace 100 o más años están escritos en alemán, ruso, japonés o chino, entre otras lenguas.

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Philip Ball, físico, químico y divulgador científico británico de unos cincuenta y tantos años recuerda como, en sus años de estudiante, por ejemplo, sus profesores le recomendaban aprender alemán.

¿Cuándo fue entonces que el inglés se convirtió en la lengua de la ciencia por excelencia? ¿Y qué propició este cambio?

Boicot

Según le explicó a la BBC Michael Gordin, historiador de la Universidad de Princeton, Estados Unidos, “hacia los años 50, el inglés representaba cerca del 50% de los textos publicados en ciencias naturales (Rusia ocupaba el segundo puesto con cerca del 20%)”.

“Pero fue recién en los años 70 que el inglés despegó como idioma de la ciencia y que se vio un retroceso marcado de los textos en ruso, francés y chino hasta el punto en que hoy, aproximadamente más del 90% de las publicaciones de elite de ciencias naturales son en inglés”.

Desde 1880 -fecha a partir de la cual hay disponible datos fiables-, si analizamos las publicaciones científicas, veremos que cerca de un tercio era en inglés, otro tercio en francés y otro en alemán.

Pero este equilibrio “empezó a desestabilizarse a comienzos del siglo XX y se empezó a ver una caída del francés, un crecimiento leve del inglés (…) y una rápida expansión del alemán “, señala Gordin.

“Si yo hubiese dicho en 1900 que habría una lengua sola para la ciencia en el año 2000, la gente se habría reído primero, y después habría apostado a que sería el alemán”, dice el historiador.

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“La pregunta ahora no es tanto qué pasó con el inglés, sino qué pasó con el alemán”, apunta Gordin.

“El alemán sufrió una serie de transformaciones -que no pueden describirse sino como catastróficas respecto a su posición dentro de la ciencia- que comienzan con la I Guerra Mundial, por los poderosos antagonismos nacionales que surgen (…) y el boicot iniciado por los franceses, los belgas, los estadounidenses y los británicos contra los académicos alemanas y austriacos”.

Eso, continúa el historiador, significó un duro golpe para el idioma alemán ya que menos personas publicaron en esas revistas si no eran hablantes nativos de esos idiomas, y menos gente eligió leer esas publicaciones.

Alemania luego comenzó recuperarse, hasta que se estableció el nazismo en 1933.

El alemán pierde su lugar

Las llegada de los nazis tuvo un doble efecto.

Por un lado, muchos científicos -sobre todo físicos (la mayoría judíos, socialistas o científicos que por otros motivos no quisieron quedarse allí)- emigraron del país.

“Eso significó que muchos científicos que eran la elite de la elite se fueron a Reino Unido o EE.UU. y por ello acabaron hablando inglés”, comenta Gordin.

Pero también contribuyó al declive del alemán en la ciencia las restricciones a las visas que impuso el régimen nazi, que hicieron que llegaran al país menos estudiantes.

Todos estos factores hicieron que se “quebraran una serie de redes interconectadas entre los académicos, que si bien se reconstruyeron tras la II Guerra Mundial, lo hicieron esta vez centradas en Nueva York, San Francisco, Boston, Princeton, y no alrededor de Frankfurt, Colonia o Viena”, dice el investigador.

Desventajas

Una lengua común facilita, sin duda, la comunicación entre científicos de distintos países.

Pero también, tiene sus desventajas.

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“Por un lado se pierde la riqueza de los registros por un hablante nativo”, dice Gordin, en referencia a la necesidad de simplificar la lengua para facilitar y agilizar la comunicación, y hacer que sea más fácil de escribir para un no nativo.

Por otro, hay mucha gente en el mundo con un potencial inmenso que estudia ciencia, pero queda rezagada o fuera de la carrera por las dificultades idiomáticas.

“A medida que avanzan en su campo, el inglés se vuelve más importante: lo necesitan para entender textos avanzados, para conferencias. Y, en cierto momento, alguien que puede ser muy talentoso en el ámbito de la ciencia, puede tener que abandonar la carrera porque no es tan talentoso desde el punto de vista lingüístico para lidiar con el idioma”, afirma el historiador.

¿Español en el futuro?

Así como el alemán o el francés perdieron su lugar en la ciencia, el inglés tampoco tiene garantizado su reinado.

Según Gordin, en el futuro cercano es difícil imaginar que otra lengua desplace al inglés.

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“Pero en el largo plazo, la tendencia de la historia siempre es al cambio”.

“No creo que el inglés sea reemplazado por un solo idioma en los próximos 150 años, pero es más probable que regresemos al modelo del siglo XIX, en el que había tres idiomas”, especula el historiador.

“Y, los idiomas que me puedo imaginar, son probablemente todavía el inglés, algo así como el mandarín y quizá el español o portugués”.

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Luego de cursar el programa viene la inserción laboral o academia interna del Contact Center y se traduce en un empleo formal.

En tres años el programa Finishing School ha transformado 4 mil vidas, duplicó el ingreso familiar e impactó a 26 mil personas.

Para poder llevar a cabo este programa se contó con el aporte de Q3.5 millones de la cooperación internacional unos Q172 millones en impuestos que incluye el pago del Impuesto Al Valor Agregado (IVA), indicó el estudio.

Los elementos claves de este programa son las alianzas público-privadas y la cooperación internacional.

El nuevo plan

Para poder llevar este programa a nivel nacional plantearon El plan de estudios llamado After School, y propone introducir el idioma inglés en cuarto bachillerato en un nivel de principiante A1+ y lograr dos certificaciones por año.

Luego, en quinto bachillerato alcanzar el nivel A2 a A2+ con dos certificaciones anuales también.

Este programa (After School Program) y Capacitación Especializada, se traduce en un Primer Trabajo.

Las proyecciones 2020 sugieren que una estrategia bien coordinada puede ayudar a que la industria contribuya hasta aproximadamente un 4% al Producto Interno Bruto (PIB).

Ninoshka Linde, gerente del sector de Contact Center & BPO de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport) comentó que los resultados de contratación son bastante bajos, solo se queda 1 de cada 39 jóvenes que aplicaron a una plaza. Y quienes llegan directamente a las empresas solo logra ocuparse entre un 10 y 15% de los candidatos.

“Las empresas también invierten en procesar y evaluar a todos los candidatos que llegan, para poder evaluarlos, hay una empresa que necesita llenar 300 plazas y no logró alcanzar ese número y tampoco para que pudieran optar al programa de Finishing School para formarlos”, lamentó la gerente de Agexport.

En opinión de Linde la solución al trabajo no es organizar ferias de empleo, sino generar capacidades para que las personas puedan llenar las plazas porque se quedan vacías, “no es que sean plazas fantasma, sino cómo los van a contratar sino están listos”, enfatizó.

Scaling Up to Finishing School

La industria unió esfuerzos con el Intecap y diseñar el programa “Scaling Up to Finishing School” para que jóvenes que cuentan con un 30% de nivel de inglés para que mejoren su gramática y conversación y puedan ingresar a laborar en la industria.

Estos nuevos programas tienen una duración desde 2 hasta 6 semanas y buscan preparar a los participantes para el programa de (FS), informó Linde.

La duración de los pre-cursos o Scaling Up dependerá del nivel en que el candidato se encuentre en el momento de la evaluación. Algunos, podrán tomar únicamente el curso corto y otros deberán de optar por el programa que tiene una duración de 6 semanas.

A la vez que para los jóvenes que tengan un nivel superior serán candidatos para el programa regular de Finishing School, que consiste en 10 semana intensiva de formación en el idioma inglés, 8 horas por día.

Los niveles de impacto en las variables de desarrollo y bienestar que brinda un trabajo en la industria de Contact Center & BPO han sido recabados en el estudio de Índice de Progreso Social (IPS) realizado por INCAE y el Instituto de Progreso Social.  Sin embargo, este impacto no es algo único a Guatemala, sino que de los países en los que ésta industria se ha desarrollado aceleradamente, como el caso de Filipinas e India.

En la actualidad este desarrollo se ha acercado a países como Colombia,  República Dominicana y Honduras, que día a día buscan quedarse con una mayor participación de esta transformadora industria, generando políticas que apoyen su crecimiento como la formación en inglés obligatoria.

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Acompañada solo de una mochila, caminó por el pasillo hasta llegar a uno de los stands, ahí le dieron información y los requisitos que debía cumplir para aplicar a una de las plazas.

Esta joven de 25 años trabajó más de un año en servicio al cliente, pero ahora busca una oportunidad donde pueda crecer profesionalmente y con el cual pueda recibir un mejor salario.

“He estado viendo los Call Centers en inglés porque los beneficios son muy buenos para uno de empleado. Tienen horarios muy flexibles, los dejan estudiar que es lo que más me llama la atención a mi porque quiero seguir la universidad” dijo Sara Yupe, aspirante.

Sara estudiaba publicidad en la Universidad de San Carlos, pero no pudo seguir con sus estudios. Con un trabajo en un Call Center ella cree que podría retomarlos.

Para llegar a esta feria, Sara se preparó durante seis en meses inglés, y aunque incrementó sus conocimientos, todavía tiene aspectos que mejorar como la gramática. Sin embargo, tuvo una buena experiencia durante la feria.

“He recibido muy buenas noticias en las entrevistas, pero si me han dicho que debo mejorar algo de mi gramática, que la gramática es lo que nos molesta a la mayoría de los que estamos aprendiendo inglés” agregó Yupe.

La mayoría de jóvenes, como Sara, buscan una oportunidad en Call Centers para poder recibir mayores ingresos con los que puedan ayudar a sus familias.

Sara tiene el objetivo de apoyar a sus abuelos, quienes siempre la han apoyado.

Tercera feria de empleo se realizará en septiembre

Mil plazas de trabajo eran ofrecidas en la feria de empleo de Call Centers que se realizó hoy. Jóvenes de todo el país llegaron con el objetivo de obtener un trabajo.

Esta feria, que es la segunda del año, tuvo la participación de 500 jóvenes guatemaltecos.

Uno de los requisitos más importantes para poder ser contratados, es tener un 75% de manejo de inglés. Si no lo cumplen, pueden optar por una de las 200 becas para perfeccionar el idioma.

De los asistentes, 190 lograron alcanzaron el nivel de inglés requerido y 80 lograron obtener una beca de inglés en el Intecap que tiene una duración de 10 semanas.

La próxima feria del sector se realizará el 20 de septiembre.

La industria de Contact Center & BPO genera 42 mil empleos directos y 126 mil indirectos, aportando a la economía del país, anualmente en salarios, más de Q7 mil millones.

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Los aspirantes a optar a estas oportunidades pueden presentarse este viernes 21 de junio en el Lobby de AGEXPORT (15 avenida 14-72, zona 13) a partir de 9 a 15 horas.

El objetivo de la actividad es brindar oportunidad de superación a los jóvenes que tienen un nivel de conocimiento del idioma inglés de aproximadamente un 75%, al ofrecerles un empleo que les permitirá crecer personal y profesionalmente, además de ofrecerles un salario competitivo, dijo  Ninoshka Linde, gerente del Sector de Contact Center & BPO de Agexport.

Los asistentes que no lleguen al nivel de inglés deseado para el empleo, se les otorgará la oportunidad de optar a una beca para el programa de inglés intensivo de la industria, FS Certication for Call Center Representatives, que les permitirá en 10 semanas optar a un empleo.

Las becas están dirigidas a jóvenes de 18 a 29 años, con conocimiento del 40% (hablado y escrito). Esto es gracias al apoyo del proyecto “MiPymes y Cooperativas + Competitivas” financiado por la Unión Europea.

La feria es parte del programa Empleo Juvenil, que ahora recibe el apoyo del “Proyecto Mipymes Más Competitivas” de Agexport en el marco del Programa de Competitividad.

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“Por ambos programas implementados desde 2016, más de 1 mil 700 jóvenes ya fueron capacitados y más de 800 han conseguido un empleo”, indicó el embajador y jefe de Delegación de la Unión Europea en Guatemala, Stefano Gatto.

El Programa Finishing School es el primer programa de capacitación técnica para la empleabilidad desarrollado por el Sector de Contact Center y BPO, el cual da una certificación para trabajar en la industria a través del mejoramiento del aprendizaje en el idioma inglés.

En 3 años ha formado a más de cuatro mil jóvenes y ha impactado más de 26 mil personas.

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Si necesita mayor información sobre el programa de Finishing School y las ferias de empleo puede enviar un correo electrónico: fscertification@agexport.org.gt o escribir al número de WhatsApp: 5811-8112

Según datos del Banco Mundial la industria de Contact Center & BPO genera más de 42 mil empleos directos y 126 mil indirectos, aportando a la economía ingresos anuales en salarios de más de Q7 mil 600 millones, unos Q850 millones en IVA, además del pago de otros impuestos.

El 70% de los gastos de operación de estas empresas están enfocadas en el bienestar de los colaboradores.

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Así lo muestra el Índice del Dominio del Inglés 2018, elaborado por la consultora Education First, que evaluó a 88 países del mundo y puso a Suecia, Noruega y Dinamarca entre los 5 primeros lugares.

De las 12 naciones que lograron un nivel “muy alto” de inglés, 10 son europeas.

“En general, los escandinavos tienen un dominio del inglés notablemente alto, gracias a sólidos sistemas educativos, exposición diaria al inglés en los medios y una arraigada cultura de internacionalismo”, destaca el informe.

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En cuanto al resto de Europa, Education First considera que su nivel de dominio de ese idioma “refleja décadas de legislaciones eficaces”, principalmente las que favorecen los intercambios educativos.

FOTO: GETTY IMAGES
Como en años previos, Suecia y Holanda se disputaron los dos primeros lugares, pero esta vez el país escandinavo se impuso sobre los holandeses por una diferencia de apenas 0,41 puntos.

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España se ubicó en la posición 32 del mundo, con una puntuación general de 55,85, lo cual fue ligeramente superior a otros países de la región europea como Italia (55,77) y Francia (55,49).

Entre los últimos lugares están países de África y Asia.

Los mejores y los peores del mundo

Education First usa un puntaje de 0 a 100 con base en pruebas a participantes clasificados por edad, género, nivel educativo, ingreso y otros factores.

¿Y América Latina?

La región latinoamericana no pudo sobresalir este año en el ránking, pues solo cuatro países de la región se ubicaron con puntajes suficientes para clasificarse como naciones con dominio “alto” o “moderado” del inglés.

De hecho, América Latina fue la única región del mundo que tuvo un promedio más bajo respecto a 2017.

Sin embargo, la consultora destaca que “sigue siendo la más uniforme del mundo en términos de habilidades de inglés”, pues no hay grandes diferencias entre los países más adelantados con los más rezagados.

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Argentina se posicionó en el lugar 27 de los 88 estudiados y es el único en el nivel “alto” de la región latinoamericana.

En tanto, Costa Rica (36), República Dominicana (37) y Uruguay (40) se ubican en “moderado”.

FOTO: GETTY IMAGES
Con un nivel “bajo” aparece la mayoría de los países de la región sometidos a las pruebas.

Education First indicó que no logró hacer suficientes pruebas en Cuba y Paraguay como para incluirlos en la clasificación.

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“Los motivos principales de la reducción fueron México y Brasil, los dos países más poblados en la región, que registraron un descenso en el dominio del inglés”, apunta la consultora.

Los otros países de América Latina

“Los sistemas educativos de bajo rendimiento y los altos niveles de desigualdad económica han dificultado los esfuerzos por mejorar el dominio del inglés”, apunta la consultora.

La región ha tenido en los últimos años “un progreso enorme para garantizar que todos los niños tengan acceso a la educación”, apunta el informe.

Sin embargo, la persistencia de “altos niveles de desigualdad económica”, “democracias frágiles” y “niveles de violencia inaceptables” son problemas sociales que impactan en el educación y el aprendizaje del inglés.

Se dice que saber hablar inglés nos abre puertas, y es cierto, pero tiene que ir acompañado de conocimientos sobre la cultura y los muchos modismos que conlleva. Así pasa con cualquier idioma, y eso hace más difícil entablar negocios con personas de otras culturas. Saltearnos estas dificultades solo podría suceder si tuviésemos un idioma universal, ¡y este existe!

¿Por qué perseguir el sueño de que tengamos un solo idioma para comunicarnos? Cuando Charters estudiaba francés y español en Cambridge University pensó que tenía una obligación moral de enterarse sobre el esperanto y si funcionaba o no. Fue allí que tuvo la oportunidad de redactar un periódico en esperanto, del grupo de la Juventud Esperantista Británica. Un día fueron al castillo llamado Grésillon con un grupo de estudiantes y profesores de origen ruso, alemán y japonés, y todos se comunicaron de forma admirable en esperanto. Fue allí cuando Charters se convenció.

Pero después de tantos años de haber surgido este idioma universal, ¿qué esperanza tiene? Según Charters, el idioma está creciendo y ya hay dos millones de personas que han iniciado el estudio por duolingo. Por el momento, si la persona habla portugués o español tiene grandes posibilidades de aprender esperanto a través de diferentes cursos o en universidades.

El creador del esperanto creció en Bialystok, que era parte del imperio ruso, pero hoy es parte de Polonia. De niño, Zamenhof se encontró con la antipatía de sus compañeros de estudio por una mala comunicación entre diferentes etnias. Se encontraba entre rusos, polacos, alemanes y judíos. Como cada uno tenía su propio idioma, costumbres y religión, cada grupo trataba a los otros con desconfianza, temor y hasta odio. A Zamenhof le hizo sentido que el idioma es el que divide y crea murallas para la comunicación. Siendo tan sensible e idealista, él se prometió a sí mismo que rompería las barreras del idioma algún día.

Como Zamenof tenía un inusual dote para los idiomas, y en especial por tener un padre que era profesor de alemán y hebreo, creció desde pequeño en un ambiente muy rico en idiomas. Así sobresalió en ruso, polaco, alemán, francés, latín, griego, yiddish e inglés. Lo que le cautivó fue este último, por la simplicidad en su gramática, y de allí el comienzo de la elaboración del esperanto.

Sin embargo, más de un siglo ha pasado desde que Zamenhof ideó esta nueva forma de comunicación, y aunque aún no ha despegado como se quisiera, hoy en día ha resurgido el interés en el esperanto. Aunque no se trata de aniquilar nuestros propios idiomas tan hermosos como el español, ni tampoco hacer caso omiso de los idiomas mayas que se hablan en Guatemala, quizás es la opción del futuro. Simplemente es otra forma alterna de comunicarnos en el extranjero. Quizás nuestros políticos puedan aprender del esperanto, que busca evitar divisiones y malentendidos.

La turbulencia ideológica que hoy existe en Guatemala pareciera encaminarnos a situaciones como las que vive Venezuela. Así como el esperanto, debiera existir un idioma universal, uno al que yo llamo “amor” a Guatemala y a nuestro planeta.

vidanicol@gmail.com

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En estos sectores busca emplearse la generación Z

Los jóvenes becados, participarán durante 10 semanas intensivas en el Programa Finishing School creado por la industria de Contac Center & BPO agremiado en Agexport.

Rocío Molina, administradora del Programa Empleo Juvenil, del vice ministerio de la Mipyme del Ministerio de Economía dijo que es importante poder apoyar iniciativas que tienen futuro y realmente generan impacto medible.

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En este proyecto participan el Ministerio de Economía, la Unión Europea y el Sector de Contact Center & BPO de Agexport.

Proyección

El sector espera generar 100 mil empleos en cinco años y para lograrlo, en el 2015 lanzaron el programa y certificación de Inglés Finishing School diseñado para generar en tan solo 10 semanas una oportunidad de empleo, permite que un joven pase de estar desempleado o subempleado a tener un sueldo base promedio Q5 mil, lo que representa un ingreso anual de Q70 mil como mínimo, que tendrá un impacto directo en la economía individual y familiar, indicó Linde.

Las empresas de Contact Center y BPO abarcan principalmente los mercados de Estados Unidos, Canadá, México, Centroamérica, El Caribe, España y Guatemala. Brindan servicios de atención al cliente, finanzas y contabilidad, adquisiciones y logística, recursos humanos, servicios de conocimiento para diversidad de verticales.

Además, atienden a sectores como banca, finanzas, telecomunicaciones, fabricación-distribución y venta al por menor, servicios públicos y construcción, medios de comunicación y entretenimiento.

El potencial de la industria de CC & BPO está identificada como las de mayor potencial de crecimiento y generación de empleo para Guatemala, debido al crecimiento de la tercerización de servicios a nivel mundial, el potencial que como país se tiene debido a sus características geográficas, demográficas y a la capacidad de crecimiento que tienen las empresas que operan actualmente en el país.

Según un estudio realizado por la firma consultora Tholons, el total de la industria de Contact Center y BPO (incluye exportaciones y servicio local) está generando alrededor de 36 mil 500 empleos directores, esto significa que el sector ha triplicado su tamaño a partir del 2009.

Consultas

Quienes deseen aplicar a una de las becas de inglés para el trabajo deben avocarse este 2 de junio en las instalaciones de Agexport (15 avenida 14-72 zona 13) a partir de las 8:00 a 10:30 a.m. con su Documento de Identificación Personal (DPI) y su título de nivel diversificado.

Si necesita mayor información sobre el programa de Finishing School, puede escribir al correo electrónico: fscertification@agexport.org.gt o comunicarse al número de WhatsApp: 5811-8112.

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Hartshorne junto a un equipo de expertos en ciencias cognitivas decidieron analizar el rango de edad más efectivo para aprender un nuevo idioma, y analizaron a miles de personas de todas las edades y etapas del aprendizaje de un idioma.
Crearon un cuestionario de gramática que fuera entretenido para que la gente lo quisiera llenar y que lo recomendaran a otros y se hiciera viral. Fue publicado en Facebook y lo nombraron: Which English? Cuya duración no era de más de 10 minutos.
El éxito fue rotundo, 669 mil 498 personas lo realizaron. Se les preguntó por cuánto tiempo habían aprendido inglés, desde qué edad y la manera que aprendieron el idioma.

Resultados

Determinaron que la habilidad para aprender gramática permanecía elevada hasta los 17 o 18 años. Desde allí la eficacia del aprendizaje decaía.
“El debate ha sido si el aprendizaje declina desde el nacimiento, comienza a disminuir a los 5 años o comienza a disminuir a partir de la pubertad”, reveló Hartshorne.
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Otro descubrimiento de los investigadores fue que los adultos sí son buenos para el aprendizaje. La única falla es que no llegarán a tener el nivel de un hablante nativo tan fácil si no han estudiado desde su niñez.
Tampoco vieron diferencias significativas entre los que iniciaban a aprender antes de los 10 años. Es decir, daba igual si se empezaba a hablar otro idioma desde los 3 años como desde los 6.
Por el momento es desconocido el motivo por el cual desde los 18 años se deja de avanzar con tanta facilidad en el aprendizaje del idioma. Como dice el profesor de ciencias cognitivas Josh Tenenbaum, esto se podría deber a lo que se vive en esa edad:
“En promedio se es menor de edad hasta los 17 o 18 años en muchas sociedades. Después de eso, sales de tu casa, tal vez trabajas a tiempo completo, o te conviertes en un estudiante universitario especializado. Todas esas situaciones pueden afectar la tasa de aprendizaje para cualquier idioma”.

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