Vivimos en un mundo en el que rápidamente sabemos si una empresa o marca cumple su propósito. Es decir, su promesa de existencia, el pacto que fija el camino: o sentido de pertenencia o utilización a regañadientes. Ahí radica el éxito o el fracaso de las marcas empresariales o personales. Formar parte de algo es sustancialmente superior, y determina en los rendimientos.

Por ejemplo, un cambio de políticas ha puesto en alarma a WhatsApp, la aplicación más popular de mensajería. En solo tres días, 25 millones de personas se descargaron Telegram, su competencia directa. ¿Consideran los usuarios que se ha distorsionado su propósito original?

WhatsApp, que surgió en 2009, tiene una influencia tan generalizada que parece haber estado siempre en nuestras vidas. Nació y se desarrolló con el propósito de “conectar el mundo a través de la comunicación en tiempo real”. Hasta su llegada, las compañías telefónicas cobraban por enviar mensajes de texto, y las llamadas internacionales eran costosas.

Pero, el anuncio de nuevas condiciones de privacidad (luego pospuestas), para compartir datos con su casa matriz, Facebook, desató el vendaval.

Si en principio no es descabellado solicitar permiso para usar nuestros datos, ¿por qué tanta gente lo ha desinstalado masivamente? Habría varias razones: desde amenazar a los usuarios con no poder utilizar la app si no firmaban las nuevas cláusulas de privacidad, hasta la suspicacia generada por la cesión de información personal.

Es lo que sucede cuando se olvida el propósito.

Es estrictamente cierto que WhatsApp tiene derecho a ser rentable y a obtener ingresos por sus servicios. El tema de cómo se financia siempre ha sido un asunto aparentemente no resuelto, mucho antes de ser adquirida por Facebook. Y es que nada es gratis todo el tiempo.

Sin embargo, su propósito de servir, de herramienta responsable de la reinvención de la telefonía mundial, se ha visto seriamente afectado por la citada amenaza.

Como recuerda la consultora Boston Consulting Group, el propósito es la razón de ser de una empresa, más allá de lo que hace, fabrica o vende. Si la misión es “qué hacemos” y la visión es “adónde vamos”, el propósito es, sin dudas, “por qué existimos”.

Solo el tiempo dirá si la rectificación de WhatsApp servirá para convencer a los usuarios. Mientras tanto, asumamos que todos somos marcas y nos guiamos por principios similares. Descubrir el propósito —y conservarlo— es una buena garantía de progreso.

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Todos disponemos de potencial infinito. Si lo desarrollamos, no necesitaremos aprovecharnos de nadie. El propio esfuerzo nos distancia de la acción negativa y nos guía a la conquista de la excelencia, la felicidad y el éxito.

Es más, el reconocimiento del potencial ajeno supone un beneficio para nosotros. Un estudio de la Universidad de Nebraska-Lincoln, en Estados Unidos, asegura que las personas que imaginan a su compañero de forma positiva, segura y capaz, muestran rasgos de confiar en su propia vida. Del mismo modo se impulsa la productividad. El estudio descubrió que este tipo de individuos contribuye más en el trabajo.

Según los resultados, las percepciones de los demás dicen mucho sobre qué tipo de persona realmente somos. Cuando miramos a otros, estamos mirando un espejo. Cuando observamos y analizamos el comportamiento de otras personas, realmente nos descubrimos en ellas. El perfil que creamos para los demás está formado por nuestra propia personalidad.

En este mundo globalizado, donde es casi imposible vivir aislado, el crecimiento debe sustentarse en la generosidad. Algunos creen que la nobleza es un sentimiento anacrónico; pero en realidad es eterno, aunque la realidad, por competitiva, aparente lo contrario.

La honestidad, por ejemplo, es el ingrediente secreto del mundo laboral. No es simplemente la mejor política, sino la única manera de construir una organización exitosa.

Ahora piensa dos veces antes de contestar: ¿Has logrado algún propósito en la vida aprovechándote de alguien? Sé sincero contigo mismo. Ten presente que a veces hacemos daño si criticamos a alguien sin motivo; si mentimos o manipulamos; si somos hipócritas o adoptamos una actitud oportunista.

Como dice el científico Brigham Young, “los corazones honestos producen acciones honestas”. Seremos realmente exitosos si crecemos amparados en valores positivos y si nuestro progreso engrandece la vida de los demás.

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Despertar es salir de un estado donde muchos vivimos dormidos. Estar despiertos a un nivel de conciencia es entender que tenemos capacidades y posibilidades infinitas. Lo que pasa es que nuestras propias creencias nos limitan. Como explico en el libro Despierta con Cala, este proceso no tiene nada que ver con levantarse por las mañanas.

Además, nuestra vida se resume cada vez más en una caja. Vivimos en una caja, que es nuestra casa. Trabajamos en otra, que es nuestra oficina. Y así podemos seguir enumerando: los edificios, las manzanas, los teléfonos, los autos. Estamos constantemente limitados a unas fronteras imaginarias o reales. Nuestra mente se ha acostumbrado a pensar dentro de esas fronteras y nos asusta ir a lo desconocido.

El filósofo y matemático Descartes aseguraba que muchas creencias se apoyan en el prejuicio y la tradición, pero las limitantes son aquellas que nos coartan, de alguna manera, y nos impiden tomar decisiones.

Cuántas veces has pensado: “No puedo perseguir mis sueños porque puedo fallar”. Todos tememos a ese posible error, pero no podemos quedar pendiendo de un hilo. En primer lugar, si diseñamos las estrategias adecuadas y planificamos las medidas necesarias, el ensayo tiene mayor posibilidad de éxito. En segundo lugar, incluso si falláramos, aprenderíamos a no repetir los errores.

Afortunadamente, el fracaso está cada día más glorificado. Aunque la gente falla todo el tiempo, lo más importante son las acciones que adoptan cuando las cosas no suceden como desean.

Para desterrar las creencias limitantes y romper con el miedo al fracaso, te propongo:

• Sé flexible: Lo que piensas que es seguro, posiblemente será más negociable. Cuestiona tus pensamientos.
• Prueba alternativas: Sin empujar el límite es imposible pasar más allá de tus creencias limitantes. Rompe el patrón.
• Descubre si tus creencias limitantes tienen implicaciones positivas o negativas en tu vida.
• Suprime tus prejuicios: no te dejes llevar por ideas preconcebidas.

Para romper con estos límites, lo principal es el autoconocimiento y entender nuestras necesidades, deseos, fallos, hábitos y todo lo nos define.

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El estudio Global Home Index, auspiciado por instituciones británicas, argentinas y colombianas, asegura que las actividades domésticas, las cenas y almuerzos en familia y cuidar de los hijos, contribuye a la estabilidad emocional. Es decir, asumir responsabilidades familiares y sociales resulta beneficioso para los seres humanos, sin distinción de género.

Los responsables de la encuesta han querido conocer cómo se aprecia el trabajo requerido en la formación de un hogar, además de sensibilizar a los participantes sobre el valor de su propio esfuerzo en casa, como una contribución al desarrollo humano.

Por países, los argentinos son los que más horas invierten en las labores hogareñas. Mujeres y hombres lideran la lista con 23 y 16 horas semanales, respectivamente. Luego le siguen Brasil, Colombia y Bolivia. El 60% de los encuestados considera que las actividades domésticas ayudan a desarrollar la responsabilidad, la solidaridad y el orden.

Normalizar la cuota de trabajo hogareño entre hombres y mujeres es una labor inaplazable. No se trata de crear leyes ni ordenanzas, sino de generar conciencia de igualdad a través de la educación en todos los ámbitos. En el proceso de construir un hogar emocionalmente equilibrado, resulta importante la perseverancia y la formación de hábitos.

¿Seremos eternamente holgazanes o existe alguna posibilidad de cambiar el panorama? Podemos establecer nuevos hábitos fijando metas realistas, intentando convertir las tareas en algo divertido y celebrando cada nuevo éxito.

Durante mucho tiempo creímos que un hábito podía ser adoptado en 21 días. Hoy se sabe que necesitamos un promedio de 66 días, según las investigaciones de un equipo de University College London. Está claro que el cerebro necesita algún tiempo para afianzar un hábito, pero lo más importante es desearlo. El modelaje de hábitos exitosos es un tema que abordaré en profundidad del 8 al 12 de noviembre, en el quinto aniversario del encuentro “En cuerpo y alma“, en la Riviera Maya.

En el caso que nos ocupa, la igualdad en las tareas hogareñas es una cuestión básica de justicia. Y además, como ha demostrado la encuesta de Global Home Index, el beneficio emocional resulta evidente.

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A los 25 años, Mason Wartman renunció al mejor trabajo que había tenido en Wall Street. ¿Cuál fue su siguiente paso? Abrir una pizzería con precios muy populares. En una entrevista explicó que quiso dejar su cómoda existencia para esbozar metas básicas para sí mismo. Con su nuevo negocio, podría llegar a personas sin hogar ni recursos para comprar alimentos.

El consejo de Wartman era: “Comienza algo nuevo para ti, enfócate y persiste, te alegrarás de haberlo hecho”.

Tomar responsabilidad no solo se refiere al éxito profesional. El caso de Jacobo Parages es increíble. Este empresario español, de 49 años, trabajó durante años en distintas multinacionales y ahora dirige su propia empresa. Hace 20 años le diagnosticaron una enfermedad reumatológica muy dolorosa. Entonces su estado le obligó a adaptarse a una nueva vida: tuvo que dormir sentado durante cinco años para evitar el dolor.

A partir de entonces empezó a practicar la natación y cruzó en dos ocasiones el Estrecho de Gibraltar… Es decir, más de 14 kilómetros a nado. La vida de Parages volvió a torcerse cuando le detectaron un tumor maligno, del que se recuperó. ¿Volvió a dormir en la tranquilidad de una vida delicada? ¡En absoluto! Continuó luchando por batir otros retos y cruzó los 40 kilómetros que separan a las islas españolas de Mallorca y Menorca.

Mason y Jacobo son ejemplos de que existen dos tipos de personas: los que deciden aceptar la etiqueta que les impone la sociedad y los que rompen paradigmas y definen su propio futuro.

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La imagen que proyectamos es siempre fuente de conflicto interior. Los espejos existen desde hace siglos, pues eran utilizados por egipcios, griegos o romanos. Incluso antes, los humanos ya podían verse reflejados en ríos y lagos y tomar conciencia de su propio aspecto.

Compararnos es una actitud que siempre nos ha acompañado, y su exageración solo ha traído problemas, y ninguna calma o progreso. Hoy, el espejo empequeñece frente a nuevas fuentes para la eterna comparación con los demás: las redes sociales.

Hace poco, una encuesta de la organización caritativa Scope revelaba que el uso de las plataformas Facebook y Twitter hace que los usuarios se sientan “insuficientes” en sus vidas y logros, en comparación con sus compañeros y otras personas. El informe, recogido por la prensa británica, explicaba que el 62% se sentía insuficiente y el 60% celoso de otros usuarios de redes sociales.

Además, la mitad de los encuestados de entre 18 y 34 años dijeron sentirse “feos o poco atractivos”, debido a la imagen predominante en los medios sociales.

Al abordar este tema me viene a la mente una genial frase del escritor Ralph Waldo Emerson: “Quien mira demasiado las cosas ajenas, no disfruta las propias”.

En la última edición de La Montaña Azul, el evento que organizamos dos veces al año en Costa Rica, una amiga comentó su decisión de renunciar a las redes sociales, para no exponerse a tal conflicto. Conozco a personas que ya lo han hecho, y ahora dicen sentirse más tranquilas.

Desde luego, huir para dejar de compararnos no parece el mejor camino, porque equivaldría a encerrarnos en casa para no ver el mundo. Si conseguimos despertar en conciencia, nos daremos cuenta de que somos seres distintos, con capacidades y rumbos diferentes. No hay que sufrir por el éxito ajeno. Todo lo contrario, debemos alegrarnos y plantearnos metas relacionadas con lo que queremos ser, y no con lo que han conseguido los demás.

Hay que poner fin a las comparaciones odiosas y empezar a construir nuestra propia escala. ¿Cómo? Invirtiendo en nuestro propio desarrollo personal y creando nuevas experiencias, adaptadas a nuestra forma de ver el mundo. La única comparación posible es con nosotros mismos. Así podremos medir cuánto hemos avanzado.

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El filósofo griego Plutarco aseguraba que “el cerebro no es un vaso por llenar, sino una lámpara por encender”. El cerebro es el órgano más decisivo en nuestro crecimiento, no solo físicamente —ya que se encarga de enviar las órdenes al cuerpo—, sino a nivel personal e intelectual.

La neuroplasticidad se ha convertido en uno de los grandes avances científicos. Conocer que podemos entrenar nuestro cerebro, como si fuera un músculo, nos ayuda a ser conscientes de que debemos ejercitarlo.

El cerebro tiene la capacidad de cambiar a partir del entorno y la experiencia. Recuerdo un proverbio árabe que dice: “Los ojos no sirven de nada a un cerebro ciego”. La frase viene a colación con un estudio de la Universidad de Washington en St. Louis, donde el neurocientífico Harold Burton esclareció qué sucedía en las zonas cerebrales de información visual de los invidentes.

Burton formó dos grupos. El primero, con siete ciegos de nacimiento, y el segundo, con otros siete que habían perdido la visión. Los científicos midieron la activación de la corteza visual mientras los ciegos leían palabras en braille. La conclusión fue que los invidentes de nacimiento alcanzaban una mayor actividad en la corteza visual que los que habían llegado a ver en algún momento de su vida.

Es conocido que la mitad cerebral derecha está asociada a las aptitudes más creativas y expresivas, mientras que la izquierda a la racional y cognitiva. Sin embargo, nuestra forma de ser, ¿afecta también al cerebro?

Un estudio publicado en “Social Cognitive and Affective Neuroscience” subraya que nuestros rasgos sociales se originan en este órgano. Nuestras personalidades, según los investigadores, son las siguientes: insegura, extrovertida, abierta, agradable y recta. De tal manera que, gracias a la neuroplasticidad, podemos adaptar el comportamiento a las circunstancias sociales en que vivamos. Así, es necesario continuar incrementando las conexiones neuronales.

Por ello es tan importante aprender un nuevo idioma, practicar meditación y deportes, potenciar nuestra curiosidad o transformar hábitos para estar siempre despiertos ante los cambios. Hay actividades que nos proporcionan dopamina y serotonina, las sustancias relacionadas con la felicidad y la motivación.

Como dice el refrán, “no dejes que se abra tu boca, antes de conectar tu cerebro”. Haz de la neuroplasticidad una aliada para desarrollar nuevas habilidades en el camino del éxito y la excelencia.

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Aunque muchos lo consideran el país de los mil colores, yo prefiero llamarlo el país de las mil emociones. En cada uno de mis viajes he descubierto un nuevo secreto de cada lugar y, al mismo tiempo, un pedazo de mí mismo.

Siempre digo que soy un ciudadano del mundo, porque mi pasión es explorar culturas diversas y conocer gentes; pero no solo para hacerme fotos en los monumentos más conocidos. Hablo de un turismo con sentido, para descubrir lo desconocido, abrir nuestra mente y dejar atrás la zona de confort limitante.

Cuando viajamos solos, a no ser que vayamos con un objetivo claro de desarrollo personal, acabamos centrándonos en lo estético. Sin embargo, si lo hacemos en equipo, podemos juntos decretar una intención, reflexionar, meditar en común y crear una nueva comunidad de intereses.

Por eso cada año incluyo la India entre los destinos de Cala Mundos. La primera vez fundamos una familia alrededor del viaje y aprendí que ir en grupo crea una convivencia totalmente diferente, un reconocimiento de alma a alma.

La familia que creció en el primer Cala Mundos India aprendió que existe un orden dentro del caos. Y que para poner rumbo a nuestra vida, primero debemos soltar los lastres que arrastramos durante años. Así hicimos en el río sagrado Ganges, en aquella experiencia única de transformación que tuvimos en Delhi, Varanasi o Mumbai.

La India me completa. Es un lugar que nos enseña a soltar los apegos, los miedos y los límites.  Por eso coincido con el escritor francés Romain Rolland: “Si hay un lugar sobre la faz de la tierra donde todos los sueños de los hombres han encontrado un hogar desde el primer día en la existencia del hombre, es la India”.

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Los seres humanos utilizamos miles de palabras diariamente. Según la neuropsiquiatra norteamericana Louann Brizendine, son 13.000 en el caso de los hombres y 20.000 en el de las mujeres. Se trata de una habilidad casi intrínseca en nosotros; la desarrollamos con la voz o con los gestos.

Sin embargo, aún estamos lejos de dominar completamente el arte de la palabra. Mi mentor Anthony Robbins asegura que “la forma en que nos comunicamos con otros y con nosotros mismos, determina la calidad de nuestras vidas”.

De manera habitual interactuamos con cientos de personas, en diversos grados emocionales. La comunicación se convierte en una herramienta de supervivencia para convivir con nuestros seres queridos y amigos y para manejarnos por el mundo, ahora también digital.

Por ello me gustaría comentar algunas de mis reglas de oro para comunicar eficazmente:

1. Reflexiona sobre las consecuencias de tus palabras. Como decía el filósofo Isócrates, “antes de hablar, piensa lo que vas a decir; la lengua, en muchos, precede a la reflexión”. Soy un fiel defensor de la verdad; sin embargo, la sinceridad no contradice el cuidado de los sentimientos. Elegir una palabra u otra, establece la diferencia.

2. Sé consciente de tu lenguaje no verbal. Perfecciona la concordancia entre palabras y gestos, para transmitir con éxito tus pensamientos y evitar los malentendidos. Si tus palabras no son exactas, tu cuerpo te ayudará a definir el mensaje.

3. Escucha. Como explico en mi libro “El poder de escuchar”, saber escuchar debería elevarse a la categoría de arte, pues es parte esencial de nuestras necesidades básicas, consciente e inconscientemente. De manera activa trabajamos para adaptar y alinear el diálogo a las perspectivas del interlocutor.

4. Gestiona mejor el tiempo dedicado a las nuevas tecnologías. En este mundo globalizado, nos alejamos en vez de acercarnos. En circunstancias decisivas, una conversación cara a cara facilita captar las emociones de nuestro mensaje para comunicar con éxito.

Debemos dedicar tiempo a desarrollar el arte de la comunicación, porque así incrementaremos nuestras posibilidades de excelencia y bienestar en los ámbitos personal y profesional. Mucha razón tenía Pericles, el político de la antigua Grecia: “El que sabe pensar, pero no sabe expresar lo que piensa, está en el mismo nivel que el que no sabe pensar”.

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El célebre dramaturgo William Shakespeare aseguraba que “si el hombre fuera constante, sería perfecto”. No creo en la perfección, pero sí en la excelencia en todos los aspectos de nuestra vida. Y, en este caso, coincido con el escritor británico en que la perseverancia es una de las claves para el éxito. Tras la ardua tarea para fijar un objetivo, es imposible llegar a alcanzarlo sin la constancia.

En más de una ocasión he recordado mi fórmula de las 3P. La pasión nos impulsa, la paciencia nos regula y la perseverancia nos brinda fortaleza para seguir adelante, a pesar, incluso, de los aparentes fracasos.

Los problemas en el camino a veces nos incitan a abandonar nuestros objetivos, a dejar de luchar por nuestros sueños. Sin embargo, las personas exitosas no se permiten ceder ante los supuestos fracasos, que no son más que pruebas y experimentos.

Thomas Edison ensayó con más de 6 mil sustancias antes de encontrar el elemento con el que crearía el filamento de la bombilla eléctrica. Abraham Lincoln, quien padecía del síndrome de Marfan, perdió varias elecciones antes de convertirse en uno de los presidentes más recordados de Estados Unidos. Walt Disney dijo que “la diferencia entre ganar y perder a menudo consiste en no abandonar”. Curiosamente, el productor cinematográfico fue rechazado en varias ocasiones como caricaturista de prensa, bajo la excusa de que no tenía imaginación. Qué ironía.

La constancia es fundamental en el desarrollo de nuestra vida. Ese ha sido mi enfoque para desarrollar el curso “Liderazgo con Ismael Cala”, junto a Next U, un centro educativo creado por Andrés Moreno, fundador de Open English. Es cierto que no garantizamos el éxito solo con la constancia, pero la meta es casi imposible sin perseverar.

Las personas perseverantes son optimistas, no se frenan ante los resultados negativos, tienen gran conocimiento de sus emociones y persiguen sus metas hasta conseguirlas.

Ser constante no significa pecar de perfeccionista, pues a veces tendremos que abandonar la ruta para aprender de los errores y comenzar una nueva. Por ello, debemos desarrollar nuevas técnicas que nos ayuden a potenciar las habilidades para convertirnos en personas efectivas que consiguen lo que desean.

Como defendía el escritor francés Víctor Hugo, “la mayoría de los hombres no carecen de fuerza, sino de constancia”.
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En la entrevista que se publicará en la versión impresa y en la edición digital, Cala explicará cuáles son sus planes futuros y revelará detalles de un nuevo proyecto que involucra a Guatemala.

Cala anticipó que esta noticia ayudará a los guatemaltecos a vivir con más optimismo. ¡Nadie se la puede perder!

Conferencista de talla mundial

El cubano Ismael Cala fue durante más de cinco años uno de los rostros más conocidos de CNN en Español. Actualmente destaca como conferencista internacional, autor de best sellers y estratega de vida y desarrollo humano.

Es considerado uno de los comunicadores más importantes del continente y ha llevado su mensaje a más de 25 países en todo el mundo. Además es colaborador oficial en el programa Despierta América, de la cadena Univisión, y escribe una columna semanal para más de 50 publicaciones de América Latina y Estados Unidos.

Cala ha trabajado con grandes maestros como Deepak Chopra y John C. Maxwell. También pertenece al claustro de profesores colaboradores de Atlantis University y Next University, y  es presidente de Cala Enterprises Corporation.