Habilidades esenciales para un liderazgo de excelencia

Fundación Bi clausura con éxito el tercer año del programa Soy Líder, con la certificación internacional Leadership School Certification, donde se formó a más de 6 mil niños y jóvenes y 100 docentes de 13 centros educativos del país.

Vida Empresarial

18 de octubre de 2025 | 19:47h

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La fundación en alianza con FranklinCovey Guatemala, celebró la clausura de esta iniciativa que durante tres años (2023-2025) formó en tres etapas:

• Año 1 (2023): Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva
• Año 2 (2024): Encuentra tu voz
• Año 3 (2025): Sostén tu voz, culminando con la certificación internacional “Leadership School Certification” de FranklinCovey.

También formó en habilidades esenciales para la vida del siglo XXI como liderazgo, rendición de cuentas, adaptabilidad, habilidades interculturales, iniciativa auto dirección, responsabilidad, solución de problemas, comunicación, creatividad, colaboración, integridad y pensamiento crítico.

“Cada estudiante que cree en su potencial, se convierte en agente de cambio. Para nosotros, la educación y las habilidades blandas que aprenden a través de este programa son el camino que abre oportunidades para un mejor futuro”, expresó María José Paiz, Gerente General de Fundación Bi.

El programa Soy Líder continuará desarrollándose en dos fases: una de seguimiento para los estudiantes y docentes que concluyeron este tercer año, con el objetivo de fortalecer las competencias adquiridas y darle continuidad al proceso de transformación personal, y una nueva cohorte de tres años que incorporará a más instituciones educativas al programa.

“Estos 3 años han sido de esfuerzo para romper esquemas. Nos ha servido para reforzarnos nosotros como maestros y tener un mayor impacto con los jóvenes” señaló Edgar Cabrera, representante de Kinal.

Establecimientos participantes

• Liceo Rotterdam
• Centro Educativo Técnico Laboral Kinal Escuela Taller Municipal
• Villa de los Niños Villa de las Niñas
• Fundación Olímpica Guatemalteca Esperanza Juvenil
• Centro Educativo San Judas Tadeo Futuro Vivo
• Antigua Guatemala: ONG Niños de Guatemala
• El Progreso: Fundación Adentro
• Tecpán: International Esperanza Project
• Cobán:  Futuro Vivo

Comprometidos a mejorar la calidad de vida de las familias

Como parte de ese compromiso de reforzar su liderazgo como empresa aliada de las comunidades y el planeta, Walmart Centroamérica lanzó su marca con propósito “Para Vivir Mejor”, la cual está basada en cuatro pilares fundamentales: clientes, asociados, proveedores, y planeta y comunidad.

Vida Empresarial

12 de septiembre de 2024 | 23:33h

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El propósito de esta nueva marca es que todas las acciones de Walmart Centroamérica tengan un impacto positivo, directo y tangible en las familias y comunidades de la región. Cada asociado es fundamental para el éxito de la compañía. Actualmente, la empresa cuenta con 36 mil asociados en la región, quienes se desarrollan profesionalmente en un entorno con oportunidades, respetuoso y donde se valoran la diversidad, equidad e inclusión.

Walmart realiza grandes esfuerzos para conocer las necesidades y los intereses de sus clientes y trabaja incansablemente para satisfacerlas a través de sus cuatro formatos y la plataforma ominicanal. Ofrece un catálogo con productos innovadores y eficientes con costos bajos siempre. Además, se brinda soluciones financieras como la recepción de remesas y pago de servicios.

“Nos llena de orgullo esta nueva etapa. Estamos convencidos de que este propósito renovado nos permitirá seguir siendo un referente en la región, trabajando siempre con la misión de mejorar la calidad de vida de todos los centroamericanos para que puedan vivir mejor”, indicó Luis Arturo Ramírez, Coordinador de Asuntos Corporativos de Walmart.

Walmart Centroamérica, impulsa el crecimiento y desarrollo de sus proveedores, especialmente de los pequeños y medianos proveedores agrícolas y de manufactura, a través de sus programas Tierra Fértil y Una Mano Para Crecer, a través de los cuales se les brinda asesoría, capacitación técnica y acompañamiento. Walmart cree firmemente en la importancia de fortalecer a los proveedores locales para el crecimiento social y económico de la región.

La preservación y restauración del planeta, así como el desarrollo de las comunidades, es otro factor fundamental de ser una marca con propósito. Walmart trabaja para regenerar la naturaleza para lo cual desarrolla múltiples proyectos como generación de energía renovable por medio de paneles solares, uso eficiente de energía y agua, estaciones de reciclaje en tiendas, eliminación de las bolsas plásticas de un solo uso, reducción del desperdicio de residuos y otras. Al mismo tiempo que aporta inversión directa, empleos, donaciones, voluntariado y otros beneficios a las comunidades centroamericanas.

Una charla entre lideres comprometidos a romper desafíos y crear oportunidades

BAC promueve el desarrollo organizacional fomentando la excelencia empresarial y el crecimiento del talento humano, organizando destacados eventos como este conversatorio con el distinguido autor y consultor, David Ulrich.

Vida Empresarial

26 de abril de 2024 | 14:03h

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El conversatorio ofreció una valiosa oportunidad para aprender de uno de los principales expertos en liderazgo organizacional del mundo en gestión humana y explorar nuevas ideas y estrategias para impulsar el desarrollo empresarial en Guatemala y más allá.

Ulrich compartió su vasta experiencia y conocimientos poniendo énfasis en la importancia del liderazgo, el bienestar y la prosperidad de los colaboradores como pilares fundamentales para el éxito empresarial en un entorno cada vez más dinámico y competitivo.

“Las organizaciones no se mueren, la gente es la que se cansa, entonces cuando las organizaciones llevan a esas personas y las juntan con un propósito y con una agenda común, las personas y las organizaciones tienen éxito. En ese contexto, las personas son las que piensan, pero las organizaciones forman cómo deben de pensar, comportar y qué sentir”, expresó Ulrich.

Eric Campos, Presidente Ejecutivo de BAC Guatemala, fue también uno de los expositores y compartió las iniciativas de la entidad bancaria destinadas a promover el desarrollo y el bienestar de sus colaboradores, como el programa “Posibilidades BAC”, orientado a reducir la pobreza multidimensional; y “Finanzas Positivas BAC”, que ofrece educación financiera para fortalecer la estabilidad económica personal. Estas iniciativas reflejan el compromiso de BAC con el bienestar integral de sus empleados y la comunidad en general.

“En BAC, reconocemos que el verdadero motor del éxito empresarial radica en nuestro talento humano. Creemos firmemente en inspirar a nuestra gente para reimaginar la banca y marcar la diferencia en las comunidades que servimos. Nuestra atención se centra en el desarrollo integral de cada individuo, lo que a su vez nos permite brindar un servicio excepcional a nuestros clientes”, manifestó Eric Campos, Presidente Ejecutivo de BAC Guatemala.

BAC se enorgullece de ofrecer soluciones financieras innovadoras diseñadas para simplificar las operaciones empresariales y mejorar la experiencia de los colaboradores. Entre estas soluciones se destaca el Pago Electrónico de Planillas, una herramienta que agiliza los procesos administrativos para las empresas, garantizando al mismo tiempo una experiencia conveniente y segura para los empleados en la gestión de sus finanzas personales.

Este servicio ofrece una serie de beneficios adicionales, como acceso a tarjetas de débito internacionales sin costo, servicios de banca en línea, tasas de interés competitivas en préstamos y acceso a más de 3 000 cajeros automáticos BAC y 5B, así como a 1 500 agentes Rapibac.

El conversatorio que reunió a líderes empresariales y profesionales de diversas organizaciones para explorar nuevas perspectivas y estrategias se realizó dentro del marco del Congreso Interamericano de Gestión Humana, “Disruptivamente Humanos”, organizado por el asesor financiero en colaboración con la Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana (FIDAGH) y la Asociación Guatemalteca de Profesionales de Gestión Humana (AGH).

Celebran el empoderamiento y trayectoria de mujeres inspiradoras

El asesor financiero líder de la región, BAC Guatemala, continúa reimaginando la banca para generar oportunidades de desarrollo e inclusión financiera, dedica un espacio para exaltar la fortaleza y resiliencia de las mujeres guatemaltecas VISIÓN Mujer BAC.

Vida Empresarial

14 de marzo de 2024 | 15:58h

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Por cuarto año consecutivo se realizó el evento sumergiendo a los asistentes en una experiencia conmovedora e inspiradora, que destacó la resiliencia y liderazgo de mujeres guatemaltecas en diversos ámbitos, reuniendo a cinco líderes que compartieron sus experiencias, desafíos y logros, inspirando a más de 300 mujeres presentes.

“Con VISIÓN Mujeres BAC, reafirmamos nuestro compromiso con el empoderamiento femenino y la creación de espacios que inspiran y motivan a las mujeres guatemaltecas. Es por ello que impulsamos el programa de Mujeres BAC, que es el ecosistema para el desarrollo de una comunidad que celebra la diversidad, el liderazgo y el impacto positivo”, manifestó Eric Campos, presidente Ejecutivo de BAC Guatemala.

Cinco empresarias, emprendedoras y líderes femeninas compartieron sus testimonios de éxito, cada una de ellas destacó en sus mensajes la urgencia de inspirar con su lucha, un impacto positivo para llegar con determinación a cumplir sus sueños, superando desafíos para dejar un legado.

Marcela Toriello, presidenta y CEO de TagAirlines, compartió su travesía en un mundo empresarial predominantemente masculino. Desde asumir el liderazgo de la empresa, hasta enfrentar resistencias, subrayando la importancia de la confianza y la resiliencia para lograr el éxito en cualquier desafío.

Irene Piedrasanta, directora de Editorial Piedrasanta, con 77 años de experiencia en el mundo editorial guatemalteco, enfatizó la relevancia del poder de las oportunidades y la cultura en la sociedad. Su historia es ejemplo del impacto positivo que la lectura y las oportunidades pueden tener en el desarrollo personal y cultural, demostrando cómo las mujeres pueden ser agentes de cambio a través del conocimiento.

Light Andrade, artista visual, diseñadora gráfica y muralista, mostró su singular perspectiva sobre la creatividad y la expresión artística. Su mensaje inspiró a liberar la energía creativa, resaltando la importancia de centrarse en experiencias que enriquecen la vida para transformar cada momento en una auténtica obra de arte.

María Isabel Grajeda, fundadora de Abuelitos Heladeros, presentó un proyecto destinado a apoyar a adultos mayores en situación de pobreza. Destacó la importancia de la empatía y el propósito compartido, llamando a las mujeres a ser la diferencia en las vidas que necesitan apoyo.

Mirciny Moliviatis, reconocida chef y embajadora de la gastronomía guatemalteca, habló de como desafió los obstáculos en la industria culinaria y abogando por el autocuidado. Resonó con la importancia de la sororidad entre mujeres, la promoción de la gastronomía guatemalteca y la necesidad de vivir el presente, instando a todas las mujeres a luchar por sus sueños con determinación. “En BAC, estamos orgullosos de ser pioneros en brindar soluciones financieras adaptadas a las necesidades de la mujer guatemalteca. VISIÓN Mujeres BAC es único en su clase, siendo el único evento dentro del sector financiero que conmemora el Día Internacional de la Mujer de manera tan significativa”, finalizó Campos. 

“Un buen currículum no pasará desapercibido, por ello, influye el diseño, orden y la información que se coloca. Actualmente es común que las personas entreguen una carta de presentación con un código QR que lleva a una página web o a un documento electrónico, como portafolio de trabajo o al perfil de LinkedIn. Es válido”, indica Franklin Espinoza Ramírez, psicólogo industrial.

Este documento tiene que dar una buena impresión, porque será el primer contacto que las empresas tendrán de nosotros. Por medio de un currículum, los reclutadores pueden identificar si una persona es ordenada, dedicada y concisa.

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Existen dos formatos más comunes para elaborar un currículum y se diferencian por la manera en que se organiza la información, según Beatriz González, psicóloga industrial y especialista en Recursos Humanos.

• Cronológico: los datos se ordenan según los años. Se coloca primero lo más actual, para que se lea de mejor manera el progreso y trayectoria. Lo ideal es utilizarlo cuando la experiencia laboral reciente sea similar a la del puesto que se está aplicando; o cuando la experiencia hizo que ocupara puestos más calificados y con mayor responsabilidad.
• Funcional: se suele utilizar cuando se tiene mucho tiempo sin trabajar, ya que se destacan conocimientos adquiridos, funciones y tareas desempeñadas. En segundo plano queda la experiencia laboral. Es ideal cuando se tienen habilidades en un área determinada.

En ambos formatos se debe cuidar el diseño del documento. Por ejemplo, hay que considerar que sea de tamaño A4, que cada sección esté separada y los títulos de cada una tenga un tamaño más grande para que sea más fácil identificarla. Lo ideal es usar máximo de tres tamaños de letras parecidos, para que se vea ordenado.

Utilice un tipo de letra atractivo y legible, como Arial, Times New Roman o Calibri. No se recomienda que haya tanta mezcla de formatos en las letras con cursivas, negrillas y subrayados.

Lea también | 6 pasos para escribir un buen currículum (y cuál es el error más común que comete la gente)

Qué debe llevar un currículum

La manera de hacer un currículum ha evolucionado con los años. Actualmente es importante colocar las aptitudes de la persona y en carreras como arquitectura o diseño gráfico, se requiere colocar un portafolio en donde se vea el trabajo y la experiencia en el área.

A continuación, se describe qué elementos no pueden faltar en un currículum vitae:

1. Información de contacto

Incluir información como el correo electrónico, número de teléfono, la dirección al perfil de LinkedIn o la página web personal para que el reclutador pueda ver más acerca de su trabajo. No se recomienda colocar la dirección de casa.

Además, recuerde utilizar correos electrónicos formales. “La foto que se coloca en el currículum debe transmitir formalidad, que tengan expresión seria en el rostro y con prendas formales, con colores neutrales. Se recomienda evitar las selfies”, dice González.

2. Perfil profesional

Explicar brevemente la trayectoria profesional y qué habilidades personales hacen que se destaque para el puesto al que se está aplicando. Es un resumen orientado a qué habilidades y aptitudes se tienen, lo ideal es que responda preguntas como: ¿Quién soy? ¿Cuáles son mis habilidades específicas?  ¿Cuáles son mis aptitudes y logros?

Al terminar de redactarlo, se aconseja releerlo y determinar que se entienda bien la información.

3. Experiencia laboral

Es la información básica que debe llevar este documento. Lo ideal es que esté ordenada de manera cronológica y esté resumida de manera clara y llamativa.

Cada experiencia debe tener la fecha de inicio y final, el departamento en que estaba, si tenía personal a su cargo y una descripción de las funciones concretas. Además, el nombre del empleador y el lugar en donde lo llevó a cabo (país, en caso sea uno distinto al que se encuentra).

4. Logros profesionales

Más allá de la formación académica, lo más importante son los logros profesionales. Ya que los reclutadores tomarán en cuenta cómo se contribuyó al crecimiento de la empresa y cómo fue el desarrollo personal. Se recomienda personalizar cada logro de acuerdo con la oferta laboral a la que se está aplicando.

Uno de los logros recurrentes en este tipo de documentos es que las personas enfatizan en lo que han hecho y no en lo que han logrado. Por ello, es importante colocar el progreso de lo que ha hecho entre un trabajo y otro.

La formación académica también es relevante, por lo que se recomienda hacerle un apartado y colocarla en orden cronológico.

5. Referencias personales

Además de los logros y objetivos personales, las referencias son importantes en el currículum y que estas serán las personas que de cierta manera respalden los datos que tiene el documento. También es importante que se tenga el contacto de personas que hayan laborado con uno, para que den fe del trabajo realizado.

6. Información adicional

No olvide agregar enlaces a páginas web en donde se pueda ver su experiencia laboral o proyectos que estén relacionados con el puesto de trabajo al que está aplicando. En caso de que tenga varios proyectos que quiera mostrar, considere colocarlos en una página web personal o en un portafolio de trabajo, para que el documento no quede con muchos enlaces.

En una entrevista previa al masterclass, el experto comparte diferentes casos y ejemplos que se presentan en las compañías y aconseja cómo poner en práctica.

La clase magistral se transmitirá vía online y es un evento en alianza con la Escuela Superior de Negocios de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport).

¿Cuál es la introducción de la temática a desarrollar?

Tuve una experiencia que marcó un antes y un después. Viví la experiencia de poder observar mi liderazgo, pero influenciado por responsabilidades, la dinámica de todos los días, el mercado, la competencia y días de 24/7 en la que necesitábamos más para poder cubrir. Al final del día terminábamos con la parte operativa, pero la estratégica, la importante que va a impactar en las empresas las dejábamos por fuera.

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Por lo tanto, estas presiones, a lo único que me fueron llevando fue a tener mucho estrés, y ese fue el resultado. Ese estrés de presión se permeaba en el equipo de trabajo que estaba alrededor.

¿Qué logró comprender y estudiar?

Fue en este momento preciso me di cuenta de que cada día nuestras conductas gerenciales se están repitiendo de forma deliberada a nuestros colaboradores, se repite esos patrones de tomar decisiones en las empresas, sin tener una perspectiva que este consciente de lo que pensamos y de lo que sentimos desde nuestro ser, desde nuestro yo interno.

Sin embargo, como no se está consciente de esto, yo puedo pasar lastimando, golpeando a las personas que están a mí alrededor; entonces, se pierde de vista esa perspectiva, en donde el yo interno impacta en muchas personas. Y ese yo interno puede impactar positivo o en forma negativa.

Si hay un proceso operativo, pero se deja de fuera la estrategia, ¿cómo se interpreta?

En que los líderes de hoy son bomberos profesionales y todos los días están apagando fuegos, y todas las situaciones operativas, todo aquello que son llamadas de emergencias, reunionitis, hacen que el día corra y cuando se llega a casa y se le pregunta: ¿cómo te fue hoy? Mal ¿Por qué? Porque no hice lo que tenía que hacer, no hice lo estratégico y me dediqué a cosas operativas y muchas veces no somos conscientes sobre esa situación y no estamos conscientes de eso.

Por eso este masterclass, porque la idea es cómo ser consciente de lo inconsciente y de las cosas que verdaderamente son importantes.

¿Cómo cuáles?

Número uno es que yo deje liderarme a mí mismo y estoy siendo el resultado del ambiente que tengo: no estoy liderando yo, y eso es lo primero. No estoy liderando mi ser, entonces no puedo hacer, sino que tengo que hacer, por lo tanto, obtener y tener se me va a dificultar cada día más.

El tema es ser conscientes de lo inconsciente para poder reestructurar mi día a día y mi forma de liderazgo.

A qué se refiere cuando el yo interno puede golpear de manera positiva o negativa, ¿cuál es su contagio?

Un ejemplo muy claro: las palabras del líder tienen poder y estas palabras tienen el mando del elevador, y lo que quiere decir es que lo que yo le diga a usted puede motivar o desmotivar, y dependiendo cómo lo expreso, la palabra que se esté utilizando, el tono de voz que utilizo se es sarcástico o no, y una misma palabra puede influir a usted en lo positivo o en lo negativo.

Ojo con ello, porque las palabras generan una realidad a las personas con quienes se les está hablando y tiene un impacto. Las carreras o presiones que se puedan estar teniendo, podría hacer que no se le ponga atención a un colaborador y para él esto puede ser muy desmotivante.

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Entonces, resulta que es un buen colaborador en la empresa, no le premia, y si se es malo, también no se le premia, el clima laboral se está impactando negativamente, como líder dentro de la compañía, y por lógica los resultados que se vayan a obtener no será los adecuados.

¿Alguna experiencia en particular sobre esta situación?

El tema acá es cómo nosotros vamos a ir desarrollando la escucha activa. Cuando alguien no tiene una escucha activa, empática y compasiva, entonces resulta que cualquier cosa que se exponga, no se escucha y los procesos se siguen haciendo como yo pienso que se debe estar haciendo o que yo digo qué se hace.

En el momento, cuando se escucha a los colaboradores, sus ideas, sus pensamientos, en ese instante que se cuenta con la escucha empática, se logra una mejor relación, se logra potenciar las ideas, del equipo de trabajo y otros ejemplos en diferentes empresas lo que más andan buscando: yo quiero ser escuchado, porque tengo buenas ideas, por lo que el impacto y cambio que se obtiene es espectacular.

Esto no solo sucede en Guatemala, sino en Centroamérica y el Caribe y en toda la región de Latinoamérica, y son casos de éxito cuando se escucha a las personas, pero más importante todavía, es que, como líder, le sale de uno mismo y se observa a uno mismo.

Lo que está sucediendo en nuestros países es una falta de líderes, por no saber trabajar su ser, independiente de sus estudios superiores o del liderazgo natural que se posea, el trabajar el ser es muy importante, porque si yo no trabajo mi ser, mi autoestima, mi seguridad a sí mismo, no puedo ser un líder de los demás.

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¿Cuáles son los principios claves del liderazgo consciente?

Uno clave es cómo el líder está manejando la competencia de la inteligencia emocional, de cómo está manejando sus emociones, cómo maneja las emociones de los demás. Otra competencia importante, es cómo nosotros nos observamos nosotros mismos, qué tanta capacidad tenemos de hacer una meditación para saber qué acciones fueron positivas y cuáles fueron negativas; qué tanta practica tengo yo que, al terminar el día, cuento con cinco minutos para evaluar mi conducta. Qué tan capaz estoy siendo de no juzgar; qué tan capaz estoy siendo de no hacer juicios y prejuicios; qué tan capaz estoy siendo de tener meditar e identificar en áreas de mejora en mí como líder y como persona.

En una conclusión, ¿cómo hay que trabajar el liderazgo consciente?

Lo primero y en definitiva es trabajar nuestra seguridad en sí mismo, trabajar en nuestra autoestima, saber controlar nuestras emociones y la inteligencia emocional y la última ser un observador de nosotros mismos.  Todas son emocionales y hablamos de que la parte racional se maneja muy bien, competencias duras que puede tener un ejecutivo, que se manejan bien, sin embargo, cuando nos pasamos a otras competencias, ahí es cuando están las oportunidades de mejora, en áreas de las relaciones de persona a persona. Una empresa es un caldo, porque es una combinación de varios ingredientes y lo mismo sucede en las organizaciones productivas, que es un caldo de ideas, creencias, espiritualidad, pensamientos, opiniones y de emociones diferentes, no solo en un momento, sino que cada día es distinto.

Hoy puede llegar con una emoción muy buena hoy, pero mañana ya no por múltiples razones y esa combinación es la que se tiene que ir buscando para concientizar, para que una situación de estas tome las riendas del día y que lo que paso a las 8:30 no influya en el resto de las horas, porque si eso influye, se estará transmitiendo a muchas personas que estaban en modo positivo.

Uno de los pilares de la agilidad es la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y las condiciones empresariales. En un mundo donde la única constante es el cambio, esta habilidad se convierte en un activo invaluable. Los profesionales ágiles pueden anticipar y responder de manera efectiva a desafíos y oportunidades emergentes, manteniéndose siempre un paso adelante.

La entrega continua de valor es otro aspecto esencial. En lugar de esperar largos períodos para ver resultados finales, los equipos ofrecen incrementos de valor de manera constante. Esto no solo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también permite a los profesionales recibir retroalimentación continua y ajustar su enfoque en tiempo real. Esta retroalimentación constante acelera el aprendizaje y el crecimiento profesional.

La colaboración efectiva es otro diferenciador. Si diferentes equipos trabajan juntos de manera estrecha y colaborativa, aprovechando la diversidad de perspectivas y habilidades, esta interacción constante y positiva no solo mejora la calidad del trabajo, sino que también enriquece las habilidades interpersonales de los profesionales.

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La agilidad también impulsa la innovación. Fomenta la experimentación y la creatividad al permitir a los profesionales probar nuevas ideas y soluciones de manera continua. Esto es esencial en un mundo donde la innovación, es un factor clave para el éxito empresarial.

En última instancia, la agilidad se convierte en un motor de desarrollo profesional sostenible. Las capacidades de adaptación rápida, entrega continua de valor, colaboración efectiva e innovación constante son factores cruciales que permiten a los profesionales destacar en un mercado laboral en constante evolución.

Recordemos las palabras de Albert Einstein: “La vida es como montar en bicicleta. Para mantener el equilibrio, debes seguir adelante”. En el mundo profesional, la agilidad es la herramienta que nos permite seguir avanzando, adaptarnos a los cambios y mantener el equilibrio en un viaje lleno de desafíos y oportunidades.

Agilidad

Ulises Doho, consultor de Buró Business School

Las capacidades de adaptación rápida, entrega continua de valor, colaboración efectiva e innovación constante permiten destacar.

somosburo.com

“Estas ofertas laborales están destinadas para jóvenes que desean trabajar luego de terminar el ciclo escolar. Para unos significa la oportunidad de tener dinero extra para continuar sus estudios o para hacer sus compras de fin de año, mientras que para otros representa una oportunidad para adquirir experiencia”, indica Lucrecia Solís, psicóloga industrial.

Debido a que la mayoría son menores de edad, requieren del permiso de sus padres o adulto encargado para trabajar. “La ley estipula que a partir de los 14 años ya se puede comenzar a laborar. Sin embargo, hay que tener el deseo de hacerlo y tomar la decisión seguros de nosotros mismos para que la jornada no se sienta doblemente pesada”, añade la profesional.

Cuando se tome la decisión de buscar empleo, es recomendable que sea en un lugar que le guste y, de preferencia, que esté cerca de su casa para que el transporte sea más fácil. También se puede considerar que sea una empresa que ya conozca y con la que comparte gustos, esto hará más fácil su desempeño.

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“Lo ideal es que los jóvenes escojan la empresa en la que quieren trabajar. Por ejemplo, si quiero laborar en una empresa específica, aunque no tenga anuncios de plazas vacantes, puedo ir a entregar mi papelería para que me tomen en cuenta”, señala Franklin Espinoza, psicólogo industrial y especialista en salud laboral y ambiente organizacional.

De acuerdo con Espinoza, hay dos tipos de empresa que requieren vacacionistas: las que contratan personal para ahorrarse costos durante el periodo de vacaciones, es decir que contratan personas sin calificar para tener salarios más bajos; y las que encuentran la oportunidad de mejorar sus procesos al tener personal asequible sin que lo hayan buscado.

Búsqueda de empleo para vacacionistas

Al tener identificada la empresa en la que se desea trabajar, si es menor de edad, es importante que el adulto responsable verifique la oferta laboral para corroborar que se trata de un empleo verídico y que cumple con los derechos laborales a sus trabajadores, recomienda Carolina Carrera, psicóloga industrial experta en selección de recursos humanos.

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Después, se inicia con el proceso que consiste en entregar la papelería requerida, asistir a las entrevistas de trabajo y comenzar a laborar en la empresa.

Papelería

Cuando una empresa está en un proceso de contratación de personal clasifica la papelería en dos: la que identifica al candidato, en esta se incluye copia del Documento de Identificación Personal (DPI) y copia del recibo de servicio como agua, luz o teléfono; y la documentación que lo certifica y describe qué sabe hacer. En esta última se incluyen diplomas, historial de estudios, certificaciones e historial laboral, si lo tuviera.

“En el caso de los vacacionistas, para muchas empresas, la segunda papelería es inexistente porque no se espera que sea una mano de obra calificada. Por lo que la mayoría solo pide los documentos para identificar al candidato”, indica Espinoza.

Sin embargo, Carrera añade que se pueden agregar cartas de buenas conductas del centro educativo o certificados que respalden las aptitudes del vacacionista.

En caso de que soliciten un currículim, es importante que en este se coloquen las palabras clave de la oferta de empleo, su objetivo profesional, sus habilidades bien detalladas y su área de estudios.

Entrevista de trabajo

La entrevista de trabajo usualmente es corta y breve, ya que se ve el perfil de la persona. Lo que hayan hecho en la escuela muchas veces en irrelevante para el puesto de trabajo al que están aplicando, por lo que se aconseja que el vacacionista hable acerca de sus atributos personales, de sus competencias y a qué aspira.

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Actualmente, empresas grandes no acostumbran a hacer preguntas personales como ¿con quién vive? o ¿A qué se dedican sus padres? ¿Con quién vive?, aunque sí hay compañías que cuestionan ese lado de la vida personal del vacacionista, por lo que podría esperar preguntas como ¿En dónde vive? ¿Si el inmueble es de sus padres Cómo saber si soy un buen trabajadoro del adulto a cargo?, entre otras.

Primeros días de trabajo

Los primeros días pueden ser emocionantes, abrumadores y cansados, sobre todo si se es el primer trabajo que se tiene. “Muchas personas se decepcionan los primeros días porque tenían una idea de cómo sería comenzar a trabajar, pero cuando se dan cuenta que hay que cumplir con un horario, que no se tienen recesos y la carga laboral es mucha, desisten del empleo”, comenta Espinoza.

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Por ello, se recomienda que los vacacionistas asistan a su trabajo con la mente abierta, con deseo de aprender, con buena actitud ante el cambio.

Si bien es cierto que se tiene ilusión por el pago económico que se tendrá, los expertos coinciden en que se tenga una buena administración del dinero para evitar que el objetivo por el que se comenzó a trabajar sea en vano. Una fórmula sencilla para sacar provecho al primer sueldo es dividirlo en: 55% necesidades + 15% entretenimiento + 20% educación + 10% ahorro.

En esta primera edición, se espera reunir a cientos de mujeres guatemaltecas y contar con la participación de líderes destacadas como Christine Wilson, Khaly Esmeralda, María José Casafont, Isabella Springmühl, entre otras; cuyo conocimiento y trayectoria será de inspiración para las asistentes y a su vez adquirir herramientas que favorezcan sus negocios y círculos de influencia. Por otro lado, también contará con un foro sobre cómo se vive la salud menstrual en los departamentos del país.

“Para nosotros es muy importante realizar este tipo de alianzas, porque estamos fomentando el liderazgo empresarial de las mujeres en Guatemala a través de la inspiración y empoderamiento; así como el desarrollo integral de las niñas. Estamos creando una oportunidad para conectar y empoderar a más mujeres en todo el país”, manifestó Alexis Canahui, director de Win.gt.

Ciclos que florecen, es una iniciativa enfocada en llevar talleres y capacitaciones sobre la menstruación y cómo gestionarla en forma digna y segura a comunidades de Chimaltenango, Sololá, Zacapa, San Marcos y Escuintla. Con el objetivo de capacitarlas para elaborar sus propios insumos como toallas sanitarias de tela, jabón íntimo y bolsas para aliviar los cólicos menstruales, para contrarrestar la falta de acceso a productos de higiene femenina.

Good Neighbors Guatemala, reconoce el valor de la mujer en la sociedad, destacando que comprende su rol como líder, cuidadora y formadora de la próxima generación. Reconoce también que las mujeres son fundamentales para el desarrollo de una sociedad equitativa y justa, y su valor debe ser reconocido y respetado en todos los ámbitos de la vida.

“El rol de la mujer en la sociedad es indispensable, por eso en Good Neighbors tenemos el compromiso de impulsar proyectos como Women Empowered, que promuevan el valor de la mujer en la sociedad guatemalteca. Así también, creemos que es esencial brindar un apoyo a niñas, jóvenes y mujeres en sus diferentes etapas, para que su desarrollo sea integral”, comentó Hyeyung Park, directora de país de Good Neighbors Guatemala.

Las personas interesadas en asistir al evento pueden realizar una donación de Q300, mediante la cual se estarán realizando kits de higiene menstrual para niñas en situación de vulnerabilidad y así apoyarlas en su desarrollo integral. En este link podrán registrarse https://win.gt/we/.

Estos aspectos son claves:

1. Selección poderosa. Existen muchas alternativas para comprobar el fit de la persona con la empresa, como ser assessment centers, entrevistas en equipo, confirmación de referencias, pruebas psicométricas, entre otras. Si bien es cierto, en ocasiones pueden fallar, estas disminuyen ese porcentaje de error. En lo particular, siempre me aseguro de tener activo mi network de talento humano, pues, aunque parezca “vieja escuela” ayuda mucho tener buena retroalimentación sobre el desempeño de los candidatos en sus experiencias laborales previas.
2. Desempeño integral Un proceso transparente de evaluación del desempeño es vital en cualquier empresa. Estos procesos promueven el trabajo en equipo, la meritocracia, y sobre todo alinean a la organización hacia la consecución de objetivos, permitiendo que exista claridad sobre las metas de contribución de cada colaborador. Una buena práctica es que los modelos de desempeño incluyan un componente de medición del cumplimiento con las competencias claves, particularmente para posiciones de liderazgo. La retroalimentación sobre los resultados a cada colaborador es vital para que esté consciente sobre sus fortalezas y áreas de oportunidad.

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3. Propuesta de valor al colaborador (PVC). Uno de los componentes que cualquier PVC debe incluir es el respeto. Esta dimensión se trata de promover un ambiente de relaciones positivas, apoyo, espíritu de equipo, cultura de la empresa y los valores y creencias fundamentales de la organización. Las organizaciones que no revisen sus propuestas estarán quedando rezagadas en esta lucha por tener (y retener) el mejor talento. Los profesionales de hoy ponen mucho peso a su bienestar emocional, por encima de extender su antigüedad en una empresa.
4. Decisiones radicales. Soy fiel creyente en la frase “hire slow, fire fast” (contrata lento, despide rápido). Si el alto liderazgo y/o colaboradores de la organización han identificado el caso de un líder tóxico, y a este se le ha retroalimentado, y sigue sin cambios su comportamiento, lo recomendable es tomar la decisión radical de desvincular a este antes que genere mayor daño. Postergar las salidas de colaboradores que están afectando la cultura y clima organizacional solamente generará un impacto negativo más grande en los resultados de la organización, y posible pérdida de talentos valiosos. Se pudiera pensar en reubicar al colaborador, pero esto solamente sería trasladar el problema de un lado para otro. La prioridad debe ser la organización y no el individuo.

Objetivos

Carmen Polanco, gerente de Consultoría de la empresa EY Centroamérica, Panamá y República Dominicana.

Deseamos lograr los objetivos, pero importa la manera en que estos se alcancen.

Nadie nace con cualidades para ser un buen orador. A hablar en público se aprende. En la historia hay muchos ejemplos de grandes oradores que tenían dificultades comunicativas y las superaron. Lo que ocurre es que cuanto más tarde empecemos a practicar más nos costará vencer el miedo.

Es importante saber que tener miedo a hablar delante de otras personas es una reacción natural. Es lógico que lo sintamos si no estamos acostumbrados a exponernos. Nadie quiere quedar mal ante la gente, por eso todos hemos sentido ese temor alguna vez.

En el libro Formación de portavoces, explico cómo desarrollar la capacidad de comunicación para poder llegar a disfrutar haciendo presentaciones. Las claves son tres:

1. La toma de conciencia de nuestra forma de comunicar: saber cuál es nuestro estilo.
2. La preparación: conocer las herramientas esenciales para hacer una exposición exitosa.
3. La práctica: entrenarse, corregir los errores y mejorar.

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Conocernos para perder el miedo a hablar en público

Ser conscientes de nuestra forma de comunicar implica saber cómo hablamos y nos movemos cuando estamos delante de un público, qué posturas adoptamos, cómo suena nuestra voz, cuáles son las emociones que sentimos y los pensamientos que nos dominan… Es esencial que nos conozcamos y seamos conscientes de los mensajes que transmitimos y de la imagen que ofrecemos a los demás.

Para ello, resulta útil grabarnos en vídeo dando el discurso o practicarlo delante de un espejo. Así podremos identificar aquellos aspectos que comunican de manera eficaz y aquellos otros que nos conviene perfeccionar.

Cada persona tiene su propio estilo y es un error intentar cambiarlo para imitar a otros. Se trata de ser uno mismo y no obsesionarse por agradar, sino dar a la audiencia lo mejor de cada uno. Cuanto mejor preparados estemos, menos miedo a hablar en público sentiremos.

Preparación

Para que una presentación tenga éxito, debe prepararse a conciencia. Hay que cuidar tanto las palabras que decimos como nuestro lenguaje no verbal.

Definir el objetivo de la presentación nos permitirá encontrar el interés que tiene para el público lo que vamos a contar. Si el objetivo busca satisfacer alguna preocupación o necesidad de los oyentes, nos hará colocarnos ante ellos con la actitud poderosa de quien sabe que les lleva algo de utilidad.

También hay que definir el mensaje principal, es decir, la idea que queremos grabar en la mente del auditorio. Si no tenemos claro qué mensaje queremos transmitir, la gente se irá sin saber lo que les queríamos contar y se olvidará rápidamente de nuestro discurso.

La información llega mucho mejor al público cuando está bien organizada. Por eso es necesario ordenar los contenidos en un guion. La estructura es la misma que utilizaban en la antigua Grecia: introducción, desarrollo y conclusión.

Las partes del mensaje

La función de la introducción es captar la atención y crear interés. Dado que es el primer contacto con el público, hay que prepararla bien, para dar una primera impresión positiva. Aprendérsela de memoria ayudará a transmitir credibilidad y solidez, y a adquirir confianza para el resto del discurso.

El desarrollo contiene las ideas básicas de la presentación. Como norma general, no conviene que sean más de tres o cuatro. De nada sirve abrumar a la audiencia con un volumen excesivo de información, porque no podrán retenerla toda.

En la conclusión no conviene decir nada nuevo, sino incidir en algo de lo que ya se ha explicado. Se puede recordar el beneficio que se llevará el público, repetir el mensaje principal o llamar a la acción. Al ser las últimas palabras, serán las más fáciles de recordar para la audiencia, por lo que hay que prepararlas con mucho cuidado y memorizarlas bien.

Tener claros el objetivo, el mensaje principal y la estructura del discurso nos ayuda a centrarnos en lo esencial y a no divagar. Y permite a nuestros oyentes seguir el hilo y captar los mensajes que queremos transmitir.

Técnicas no verbales

El lenguaje no verbal engloba, entre otros, los gestos y movimientos, la voz, la mirada y el atuendo. Todos estos elementos deben ser congruentes con los mensajes verbales, para que ayuden a reforzarlos. No todas las técnicas sirven para todo el mundo, cada persona tiene que encontrar las que mejor se adapten a ella.

En general, lo que funciona es adoptar una postura relajada y erguida, mantener el contacto ocular con el público, hablar de forma clara y fluida, no utilizar muletillas, tener una sonrisa y expresión facial adecuadas a la situación, y gesticular de forma natural y segura.

Escuchar y reaccionar

No hay que olvidar que solo conseguiremos comunicar con el público si primero le hemos escuchado. Antes de la presentación averiguaremos sus características e intereses para adecuar el discurso a ellos. Y durante la exposición, iremos adaptando nuestros mensajes a sus reacciones.

Ya solo queda practicar lo aprendido, para ir mejorando y hacer natural lo que al principio parece complicado. Conviene aprovechar todas las oportunidades que se presenten para hablar en público. Así, conseguiremos superar el miedo y convertirnos en oradores que comuniquen de forma efectiva.

Este artículo forma parte de una colaboración con Becas Santander, una iniciativa global que ofrece becas, programas y contenidos gratuitos para adultos de cualquier edad. Más información en https://www.becas-santander.com.

Idoia Camacho Markina, Profesora de Formación de Portavoces y Periodismo Especializado, Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea

Este artículo fue publicado originalmente en The Conversation. Lea el original.

Así como es importante asignar a cada miembro del equipo sus labores específicas y trazar objetivos puntuales, resulta más o igual de importante que se empleen acciones para que el ambiente y la comunicación entre todos los involucrados sea eficiente y que, de esa forma, predomine un ambiente adecuado y ameno dentro de la empresa.

Para lograr esto, existen una serie de nociones y características que las personas, independiente de su profesión, deben tomar en cuenta para, no solo adaptarse, sino para crear de forma más efectiva esos ambientes cómodos y amenos en un trabajo.

Para Andrés Soto, Gerente General Regional de ManpowerGroup para el Caribe y Centroamérica, hay tres habilidades indispensables en las personas para adaptarse a cualquier ambiente de trabajo: Ver qué tan agradable es para el resto del equipo trabajar con uno, el conocimiento y la motivación.

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“Recordemos que somos seres sociales y eso nunca va a cambiar. Por lo que es importante saber si el resto del equipo está cómodo y se presenta con positividad al momento de solicitar ayuda con un colaborador. Con el conocimiento, es vital saber qué tanta maestría se tiene sobre ciertos temas. El tercero se trata de ser constantes y consistentes en el trabajo, aunque los resultados puedan tardar en visualizarse“, explica Soto.

Características de los equipos

Para Yesid Barrera, doctor en ciencia política y sociología, algunas de las características que definen a estos equipos en donde predomina la comodidad son la confianza, la alegría, la disposición y el compañerismo y estar al servicio del otro.

“En un equipo eficiente, un miembro está dispuesto a servir a un compañero, y la razón es por que ese mismo equipo también está dispuesto a servirle a él“, dice Barrera.

Barrera también señala que, en aquellos equipos donde se forma en ambiente agradable para los colaboradores, por lo general, se da un mayor interés a los KPI (indicadores clave de rendimiento) de grupo que a los indicadores individuales.

¿Qué acciones se pueden implementar?

Para Soto, los líderes deben tener presente tres acciones para favorecer un ambiente de comodidad en el equipo, el primero de estos es la comunicación efectiva.

“Ya sea cuando se da un feedback, cuando se dan malas noticias o se habla de las situaciones difíciles de la empresa. Desde la empatía vas a construir mucho mejores relaciones más profundas“, explica.

Como segunda recomendación está el conocerse a ellos mismos, así como sus sesgos y la posibilidad de incorporar nuevas personas que ofrezcan ideas nuevas y retadoras. La tercera recomendación, que sigue la misma línea temática se trata de enfocar los esfuerzos en crear nuevo talento dentro de la empresa.

“Este formato de cambiar el mindset y empezar a cuestionarse sobre qué se puede hacer para producir talento, va a ser muy importante“, dice Soto.

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Para Barrera, una de las claves para comenzar es hacer un ejercicio de auto creencia, sobre todo en los líderes de los equipos. “El líder que no tiene la capacidad de creer en él, el que duda de él mismo, automáticamente va a reflejar eso en su gente, así que, los líderes y las personas deben de tener una facilidad de creer en ellos para así creer en los demás”, explica el experto.

“El principio de grandeza” es otra de las claves que los líderes deben de tener en cuenta para fomentar la confianza entre los miembros de un equipo de trabajo. Este principio, en palabras de Barrera, consiste en que el líder debe creer en su potencial para solventar las dificultades y obstáculos que se presenten en el equipo.

¿Y los colaboradores?

Aunque en un principio se crea que la responsabilidad de formar un ambiente idóneo para el equipo de trabajo es solamente del líder, la realidad es que se trata de un trabajo en conjunto en donde todos los miembros colaboran para crear un lugar favorable para todos.

Para los trabajadores, Soto recomienda que siempre se mentalicen de que siempre deberán aprender y especializarse toda su vida, lo que les permitirá adaptarse ante cualquier cambio y formar una parte importante en el equipo.

Otra recomendación que da el experto es sentirse cómodos con su propia voz: “Cuando me siento cómodo y tengo claro qué es lo que quiero y cómo lo quiero, y puedo comunicarlo para negociarlo va a ser muy bueno y positivo para la persona que está siendo liderada”.

Conflictos y diferencias

En toda relación de equipos de trabajo siempre existirán dos constantes: los conflictos y la presencia de diferencias de algunos de los miembros. Aprender a manejar esas situaciones no solo es beneficioso por el hecho de resolverlas, sino que incluso pueden reforzar aún más la relación entre los miembros del equipo.

Para Barrera, es importante que los líderes no piensen en que los colaboradores sean “iguales”, sino que cada uno presente iniciativa se ideas y puntos de vista diferentes.

“La esencia de un equipo es entender la diferencia, animarse a vivir en la diferencia y procesarla. Y nosotros no hablamos de solución de conflictos, hablamos de transformación y tratamiento de conflictos en el proceso que el conflicto es inherente debe darse”, explica.

Soto agrega que la cultura dentro de una empresa forma parte importante no solo para resolver conflictos y diferencias, sino también de entender las características de todos los miembros a favor de un mismo objetivo.

“La cultura tiende a ser estas habilidades y cualidades que necesita la empresa y que ha definido de cara al futuro, a donde quiere ir, y es importante entender qué características tienen las personas con las que estoy trabajando de cara a poder adoptar estas cualidades. La cultura la hacen las personas”, dice.

Esta última es una característica que Hispanoamérica siempre ha tenido: la capacidad de ser resilientes y adaptarnos al cambio.

Y aunque por ello estamos bien posicionados para aprovechar esta nueva era, tenemos grandes retos por delante: lograr un crecimiento robusto que responda a las demandas sociales; repensar el andamiaje empresarial para ser más competitivos; aprovechar de manera sostenible los vastos recursos naturales; avanzar la inclusión socioeconómica y la diversidad; y profesionalizar el talento.

Es el momento ideal para repensar nuestra idea de crecimiento. No solo se trata de generar ganancias, sino de buscar un impacto positivo holístico, incluyendo al planeta y a las personas, un crecimiento sostenible e inclusivo, para poder tener presencia en el nuevo juego global, y también para asegurar a las generaciones futuras un mundo mejor.

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Todas las semanas sostengo esta conversación con diferentes empresarios y ejecutivos de empresas guatemaltecas, y existe un consenso en esa necesidad.

Por ejemplo, existe espacio para construir muchas más empresas medianas que compitan en mercados globales, incrementen la productividad y generen empleos bien pagados. Hay pocas multilatinas, pero contamos con un gran número de pequeñas empresas, que podrían volverse más productivas e impulsar el crecimiento.

Otra de las maneras de promover el crecimiento sostenible e inclusivo es la digitalización, ya que puede ayudar a las empresas medianas a reducir rápidamente la brecha de productividad con las empresas más grandes, descentralizar el trabajo, y desarrollar productos y servicios más accesibles para clases vulnerables.

De hecho, Hispanoamérica ya se está posicionando como terreno fértil para el desarrollo de startups y ecosistemas digitales.

Por otro lado, la sostenibilidad y el cambio climático cobran más relevancia que nunca. Según una reciente investigación del McKinsey Global Institute, tenemos frente a nosotros la asignación de capital más grande de la historia de la humanidad: para alcanzar la neutralidad de carbono, se necesitan a nivel global unos US$9 mil 200 millones de inversión anual de aquí a 2050 —esto es el 7.5% del producto interno bruto (PIB).

Implica inversiones en cambios en la matriz energética, electrificación del transporte y los procesos industriales, reforestación, economía circular, hidrógeno verde, captura de carbono y otras tecnologías. Nuestra región tiene la oportunidad de recibir gran parte de esa inversión.

Tenemos una ventaja competitiva en cuanto a la disponibilidad y la calidad de recursos naturales para la generación de energía renovable. De hecho, podríamos proveer a partir de fuentes renovables el 10% de la demanda energética global, además de desarrollar una industria de hidrógeno verde y derivados, competitiva y con mirada exportadora.

La región cuenta con una capacidad de abatimiento de carbono única a través de la forestación y la revalorización de su gran biodiversidad. Y varios países poseen una importante riqueza mineral que será fundamental para asegurar los insumos necesarios para la manufactura de tecnologías de descarbonización.

Además de ser sostenible, es importante que este nuevo crecimiento sea inclusivo. Para ello será fundamental nutrir el talento local y desbloquear la innovación. Según nuestro reporte más reciente de Diversity Matters, la mayoría de las empresas latinoamericanas dedican sus esfuerzos de diversidad a temas relacionados con la integración de mujeres al entorno laboral (95%) o a la diversidad de género (55%).

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Pero sólo una de cada tres implementa medidas relacionadas con la diversidad socioeconómica, que implicaría incluir a personas provenientes de distintos contextos, y sobre todo de entornos menos favorecidos.

En el caso de Guatemala, podemos ofrecer al mundo talento joven y diverso, seguridad energética y alimentaria a través del uso estratégico y sostenible de sus abundantes recursos, y nuevos productos y servicios competitivos, creando nuevos negocios y abriendo múltiples oportunidades.

Un reto importante, también viene desde los liderazgos, ya que debemos contar con más líderes ambidiestros, que sepan jugar tanto a la defensiva como a la ofensiva, tanto planear para el futuro como actuar en el ahora aprovechando las oportunidades.

Hispanoamérica es la región emergente más versátil del planeta y es hora de desbloquear juntos ese potencial.

Santiago Carbonell es socio y office manager de McKinsey Guatemala.

Principio fundamental: “todas las personas somos diferentes”. No hay, no han existido, ni habrá, dos personas iguales. (A esto el recordado escritor Og Mandino le llamó: “el milagro más grande del mundo”). De esto deducimos: ¡Jamás compararnos con alguien más!

Primera decisión: hay que dar prioridad a “ser”, en vez de “tener”

Iniciamos el tema, al revisar la situación actual y su tendencia, en función del desempeño, para dar ocasión de prevención y de mejora:

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El liderazgo es misterioso

1) La faceta física u orgánica (nuestro cuerpo), cuyas limitaciones más comunes relativas al rendimiento, pueden provenir del estrés, afecciones gástricas o, la situación se agrava conforme la edad (disminución de visión, audición y demás sentidos). Pérdida del equilibrio, alteraciones propias del sistema nervioso, entorpecimiento del pulso, alteración de la presión sanguínea, desequilibrio en los niveles de azúcar o artritis, lo cual desencadena actitudes como pérdida de la autoconfianza; temores y miedos.

2) La faceta psicológica e intelectual (nuestra razón); también sufre afecciones como: la pérdida de retentiva de la memoria de corto plazo, sentimientos de angustia, ansiedad, impotencia, frustración, tristeza y soledad, los cuales repercuten en la interrelación personal.

3) La faceta social (nuestras relaciones interpersonales) puede ocasionar actitudes que llevan al ostracismo y  aislamiento, al enclaustramiento, conformismo, rutina, ansiedad (Impaciencia e intolerancia) y/o a la depresión, los cuales en conjunto provocan el autoabandono y la desactualización, claras limitantes reflejadas principalmente en la efectividad comunicativa, en las relaciones interpersonales y en el trabajo de conjunto.

No sé qué piensa después de este preámbulo, pero su importancia también se da porque ello da pie, a que en tantas organizaciones; al imponer límites en la edad y exigir actualización continua, determinan la calidad del futuro laboral de los colaboradores.

Una, una faceta más a cultivar y mejor, si no es muy tarde, es la Espiritual. La cual complementa la propuesta de Abrahán Maslow al buscar la plenitud.

En la exploración del desarrollo integral continuaremos con el análisis del “Ánfora de la vida”; la cual induce a desglosar aún más la propuesta anterior, al presentar las diferentes regiones que permiten el crecimiento personal de la persona humana, Estas obviamente inciden en todo, aunque para los efectos de nuestro interés, nos enfocaremos en la productividad o administración de los recursos y en la efectividad, es decir, la eficacia en la toma de decisiones y la eficiencia en la ejecución de actividades.

Personalidad

Por: MSc. Ing. y Lic. Cecilio Baeza Gámar.

“Las características de cada uno definen una personalidad humana diferente”.

Sí, es posible disponer de un remedio que en poco tiempo nos haga sentir más vivos, que nos aumente la memoria y nuestra capacidad creativa, además de mejorarnos la salud.

Este remedio está dentro de todos nosotros y lo producimos y almacenamos de modo natural, pero por distintas razones no sabemos utilizarlo ni dosificarlo. Además, a menudo, lo despilfarramos y descuidamos, dejando que se pierda: se trata de nuestras energías física, mental y emocional, según la especialista Belén Ramírez.

“Nos gestionamos torpemente”

Ramírez es doctora en Derecho, experta en liderazgo, comunicación, autoconocimiento y desarrollo personal. También diseña e imparte programas de formación, bienestar y entrenamiento en habilidades (coaching) para grandes empresas, y es socia directora de SUMMUM Training.

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“Es curioso que nos acordemos de recargar nuestro móvil cada día, pero nos olvidemos de recargarnos a nosotros mismos”, señala.

Esto se debe a que “nos gestionamos torpemente y vivimos los días medio dormidos, para pasar las noches medio despiertos, pensando erróneamente que nos recuperaremos cuando llegue el fin de semana”, según esta docente y conferenciante.

Indica que, a menudo, “atribuimos los objetivos no cumplidos a la falta de tiempo, pero ¿hasta qué punto esto se debe en realidad a la falta de energía?”.

“La productividad no depende del número de horas que trabajamos, sino de la cantidad de energía que tenemos durante el tiempo que trabajamos”, sostiene Belén Ramírez.

Para Ramírez, la energía humana podría equipararse con “un recurso renovable” como el agua, el aire o el sol que nos proporciona la naturaleza.

Solo “tenemos que aprender a recargarnos al igual que hacemos con la batería de nuestro móvil cuando, por alguna razón, nos estamos quedando sin ese recurso renovable”, según señala.

Explica que uno de los comportamientos que más erosionan nuestro caudal energético en el plano físico, es la inactividad, ya que “si eres sedentario y no te mueves, aumentas el riesgo de padecer ansiedad y depresión y contribuyes al descenso de tu rendimiento intelectual”.

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¡Cuidado con los pensamientos negativos!

“A nivel mental, cualquier pensamiento negativo (“no lo voy a conseguir”, “qué mal lo he hecho”, etc.) nos genera una serie de emociones tóxicas como el miedo, la rabia, o la culpa, que nos drenan la energía”, puntualiza.

Añade que “si rumiamos esos pensamientos una y otra vez, no solo nos provocarán malestar físico, sino que `secuestrarán´ nuestra capacidad de atención y nos llevarán a tomar malas decisiones y a sentirnos pesimistas, irritados o sin autoestima”.

“A nivel emocional la soledad aumenta el estrés y la tristeza”, apunta. Señala que es fundamental “tomar conciencia de nuestros niveles de energía y reponerla a diario para evitar que se agote”.

“Quienes ponen barreras a las relaciones con sus compañeros de trabajo terminan siendo excluidos, y ser excluido por los demás, tiene en nuestro cerebro el mismo efecto que cuando nos rompemos un brazo: dolor. Visto así, esforzarse por tener buenas relaciones en el trabajo no es ninguna tontería”, enfatiza.

En su libro ‘Fórmula ON’, Ramírez describe un “plan de activación energético” con prácticas muy sencillas para recargar nuestra energía física, mental y emocional, y rutinas adaptadas a distintos horarios, obligaciones y capacidades.

El método Fórmula ON nació con el “despertar personal” de la propia autora, cuando un día tomó conciencia de que la batería de su cuerpo estaba completamente desgastada, lo cual la impulsó a buscar herramientas para lograr que su energía personal fuera sostenible, según explica a EFE.

Así desarrolló un conjunto de técnicas, basadas en las últimas investigaciones científicas que la autora define como un “Manual sencillo de medicina preventiva para no llegar destrozados al fin de semana”.

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Cuando aplicamos estas técnicas de modo sistemático “en poco tiempo notamos la diferencia y empezamos a sentir que cada día somos la mejor versión de nosotros mismos”, asegura Ramírez.

Recomendaciones prácticas

La experta comparte algunos consejos para comenzar un nuevo ciclo renovados y motivados.

Recargar la energía física

“Si estás cansado y debes hacer alguna tarea, practica durante 2 minutos la respiración ‘Bhastrika’. Siéntate recto, cierra suavemente los puños y colócalos a la altura de tus hombros como si estuvieses sosteniendo una barra de pesas”, describe.

“Al inhalar sube con energía los brazos por encima de la cabeza y abre mucho las manos. Exhala con fuerza por la nariz al mismo tiempo que colocas los brazos en la posición anterior. ¡Sentirás tanta vitalidad como si te tomases un café!”, explica esta experta.

Llenarse de energía mental

“Cuando tu cerebro esté agotado no te dejes caer en el sofá. Da un paseo por un bosque, un parque o la playa. La naturaleza activa la mente sin cansarla y aumenta nuestra capacidad de concentración, ayudándonos a realizar mejor las tareas que requieren atención y memoria y favoreciendo la claridad de ideas”, sugiere Ramírez.

Incluso “el simple hecho de mirar fotografías o vídeos de plantas, rocas, animales o agua, también puede ayudarte a aumentar tu energía mental”, recalca.

Aumentar la fuerza emocional

Para los momentos de ‘bajón’ o estrés, Ramírez recomienda rodearnos de personas que nos hagan reír.

“Si esto no fuera posible, simula una sonrisa, por ejemplo, poniéndote un lápiz horizontalmente entre los dientes y manteniéndolo al menos un minuto. De esta forma ‘engañarás’ a tu cerebro para que genere las hormonas y neurotransmisores que te levantarán el ánimo y te darán sensación de bienestar haciéndote sentir mejor”, concluye.

Covey, quien habla a audiencias de todo el mundo y es autor del libro “Trust & Inspire: Confiar e inspirar. Cómo los grandes líderes liberan la grandeza en otros” que fue publicado en abril último, concedió la siguiente entrevista a Prensa Libre:

¿A qué se debe su visita a Guatemala?

Esta es mi segunda vez en el país, ya que estuve en 2013, y me encantó compartir con las personas con quienes me reuní, aparte de que tenemos una buena organización aquí.  Quería volver por dos razones: una para poder participar con mi equipo y segundo, traer el mensaje de mi nuevo libro “Confianza e Inspiración” a líderes y organizaciones, porque creo que ese libro aborda el liderazgo que se necesita en el mundo hoy en día.

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Ante una nueva normalidad, ¿cuáles son los nuevos paradigmas?

Probablemente el mayor paradigma, es que las personas no quieren sentirse manejadas, sino lideradas; desean que se confíe en ellas y sentirse inspiradas. 

La forma antigua de liderazgo, que se puede denominar de mando y control, ya no funciona en el mundo de hoy”.

Necesitamos una nueva manera de liderar en este nuevo mundo de trabajo. El estilo de liderazgo que nos llevó a lo que tenemos hoy,  no nos va a llevar a donde necesitamos estar mañana. Se requiere un nuevo estilo de liderazgo basado en la confianza, que supere el mando y el control.

¿Un ejemplo de cómo aplicar ese nuevo estilo?

El líder mundial de una empresa estaba pensando en cómo conservar a su personal y muchos pensaban que para él ya habían pasado sus mejores días y pertenecía al pasado. Sin embargo, él aplicó una nueva forma de pensar enfocada en el crecimiento de todos, por lo que modeló, ofreció su confianza y luego, inspiró.

Al ver que estaban en primer lugar, las personas se sintieron inspiradas y se creó la sinergia de liderazgo. Esto, porque él confiaba en las personas para cambiar el modelo y les ayudó a ver el panorama, en lugar de controlarlas. Esa inspiración también generó un sentido de identidad.

Cuando se inspira a través de un propósito, las personas sienten que su trabajo es importante.

Entonces, la empresa se comenzó a recuperar su imagen como un magnífico lugar para trabajar, colaborar e innovar. Se reinventó y ahora es una potencia en su campo, de manera que el valor de sus acciones en la Bolsa subió de 36% a 235%. En conclusión: se fortaleció la grandeza de la empresa, destacando la grandeza de su gente.

¿Cómo se desarrolla ese liderazgo?

El nuevo liderazgo empresarial empieza con la manera como que vemos a las personas y visualizamos el liderazgo.

Tenemos que cambiar el paradigma, iniciando con lo que llamamos “creencias fundamentales”. Las convicciones del líder son las que inspiran confianza e inspiran, pero solo si se elimina una manera fija de pensar.

Cuando alguien se plantea el desafío de visualizar a las personas de una manera más completa e integral, es posible desarrollar formas diferentes de comunicarnos, desarrollarnos y liberar el potencial que llevan dentro.

El segundo paso es el sentido de responsabilidad de los líderes.

Un  buen líder se caracteriza por tres acciones: Modelar, confiar e inspirar. Es simple, pero no es fácil.

De los siete hábitos de las personas altamente efectivas ¿qué ha cambiado con la coyuntura actual?

De los siete hábitos, hoy son más importantes y pertinentes que nunca y eso se debe a tanto cambio y disrupción. Las personas necesitan poner los pies sobre el suelo para poder entender quiénes son y por qué necesitan trabajar en equipo.

Entonces ¿Cuáles son las nuevas características de los líderes empresariales que necesita un país como Guatemala?

Aquí y en todas parte necesitamos líderes que modelen, sean dignos de confianza, refuercen su credibilidad y tengan carácter.

O sea que necesitamos líderes que den y entreguen confianza, que extraigan lo mejor de las personas, inspirándolas a desempeñarse mejor y a dar lo mejor de sí, pero también a desarrollar nuevas capacidades. Cuando uno confía en otros, esa confianza se le devuelve y ese es el liderazgo que se necesita: que sea inspirador y responsable.

Inspiramos a otros cuando los modelamos, damos el ejemplo, confiamos en ellos y nos conectamos por medio de un propósito, un significado y una contribución. Inspirar a otros es una destreza que se puede aprender, así que no es solo para las personas carismáticas.

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El trabajo, también es un recordatorio del engranaje en las dinámicas humanas, donde la comunicación y el reconocimiento de nuestras capacidades puede fomentar nuevas sendas.

No obstante debe tenerse en cuenta que todo proyecto -individual, como lo sería un emprendimiento, o grupal, como sería desde una empresa- puede incluir fortalezas, pero también dificultades que, de conjugarse y atravesarse de forma responsable, pueden llevar al éxito que se pretende.

En la siguiente entrevista, Haydée Tejada quien se desempeña como Directora de Estrategia y Business Operations del Instituto Centroamericano de Administración de Empresas (INCAE) para Executive Education y el Centro de Liderazgo Colaborativo y de la Mujer, nos explica más sobre los desafíos así como las posibilidades de trazar proyectos laborales individuales y de forma organizacional.

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Desde su enfoque de liderazgo que promueve la ética empresarial y el logro del equipo, Tejada comparte algunas recomendaciones sobre cómo abordar iniciativas que mejoren a los propios desarrolladores, sus comunidades y sus equipos de trabajo: 

¿Cómo definiría el proceso de liderazgo?

Es la capacidad que nos permite inspirar a las personas a tomar acción. El primer rol que deben tener los líderes es asegurarse que sus equipos posean las habilidades y las herramientas para poder ser exitosos.

Es usual que la visión tradicional de estas personas sea más orientada hacia las jefaturas, pero también se debe entender el liderazgo como algo que nos permita servir a quienes están dentro de los equipos.

Creo que es ideal fomentar el emprendimiento, ya que les da a las personas la capacidad de tener suficiente autonomía o empoderamiento para promover proyectos nuevos en las áreas de trabajo de las compañías, así como lo pueden llegar a hacer personalmente.  

¿De qué forma pueden las personas empoderarse si no tienen referentes claros en ese tema?

No todos sabemos cómo empoderar a las personas o cómo delegar esa función para promover la innovación dentro de los equipos. Creo que lo primordial en una estructura laboral es preparar a los equipos y asegurarse que las personas tengan las competencias necesarias.

Es importante el establecimiento de los objetivos para saber cuáles son las metas que tienen las personas dentro del equipo y cuál es el propósito general. A la vez esto ayuda a saber cómo van a ser medidos todos los miembros. Solo así se podrá dar herramientas para que las personas puedan llegar a los objetivos y finalmente así, innovar en el trayecto y empoderarse.   

Resulta importante que las personas busquen apoyo de instituciones de educación ejecutiva para que puedan continuar actualizando sus habilidades y además reconozcan que incluso las competencias necesarias para liderar han evolucionado a través del tiempo. La flexibilidad cognitiva, así como la capacidad de desaprender y volver a aprender son vitales ahora.  

INCAE ofrece espacios de formación en tres modelos de liderazgo: el personal, de equipos, y organizacional. El primero ayuda a identificar cuáles son las competencias, las fortalezas y las oportunidades de mejora en las personas, el segundo permite realizar un análisis de los grupos de trabajo, y el tercero permite realizar transformaciones dentro de las compañías.   

La independencia económica y la autorrealización son elementos que conllevan el emprendimiento. Además de estos, ¿qué otras oportunidades considera que pueden surgir cuando alguien inicia un proyecto laboral autogestionado?

Creo que da la posibilidad de encontrar un sentido y un propósito en las carreras profesionales, así como puede impulsar a que las personas emprendan imaginando su legado.

Muchas veces como líderes en procesos de formación de emprendimientos, nos resulta importante que las personas reflexionen sobre el impacto que podría tener su emprendimiento tanto en sus vidas como en sus organizaciones, su comunidad y en el mundo.     

¿Cuáles valores considera deben fomentarse en los equipos de trabajo o desde la persona individual para atender a las necesidades de quienes buscan los servicios de los emprendimientos?

Se debe entender realmente qué quieren los usuarios y cómo encontrarán soluciones con nuestros emprendimientos. Estudios de Forbes indican que el 90% de las empresas nuevas fracasan porque presentan un producto que no está adaptado a lo que realmente quieren los usuarios.   

Hay que distinguir entre la pasión y el propósito en un emprendimiento. La pasión es algo que nos mueve como emprendedores, mientras que el propósito tiene que ver con cómo hacemos una unión de lo que genera pasión con las fortalezas y el impacto que se puede generar en los demás.   

Analizar el impacto implica entender qué produce valor para los clientes y la comunidad que existe alrededor. Vale la pena preguntarse incluso: ¿Cómo podemos, desde estos emprendimientos, realmente transformar América Latina?  

(…) resulta importante que las personas reflexionen sobre el impacto que podría tener su emprendimiento tanto en sus vidas como en sus organizaciones, su comunidad y en el mundo. -Haydée Tejada,Directora de Estrategia y Business Operations de INCAE 

Hablemos de empresas establecidas y de sus desafíos. ¿Qué recomendaciones podría dar a los colaboradores que batallan con la urgencia de solventar metas con poco tiempo, recursos y equipos pequeños?

Los cambios a nivel social, político y demográfico que estamos viviendo han provocado nuevas transformaciones dentro de las empresas y pueden sentirse como una crisis. Debemos tener presente que los cambios van a generar siempre sensaciones negativas como la incertidumbre, por esto lo primero que necesitamos es un adecuado manejo emocional.   

Si tenemos muchas atribuciones urgentes dentro del trabajo, lo importante es identificar cuáles son aquellas que nos van a ayudar a obtener los mejores resultados. Para lograrlo es necesario que las personas estén bien instruidas y tengan formación, por eso las organizaciones deben enfocarse en el desarrollo del talento ya que eso trae la verdadera ventaja competitiva porque es lo que permitirá enfrentar los nuevos desafíos que surgen.

El desarrollo del talento es fundamental para las organizaciones y se debe asegurar que haya personas preparadas para enfrentarlos y que se otorguen las herramientas para poder atender a los problemas que pueden surgir.      

¿Cómo se puede alimentar una relación laboral lo suficientemente humana entre las distintas personas de un mismo equipo?

Tenemos que ver el trabajo desde una mentalidad de crecimiento en la que reconocemos que las personas, las habilidades y las actitudes de las personas pueden evolucionar. Esto requiere atención, esfuerzos y una evaluación a las competencias desde los líderes de organizaciones o de equipo.

Es un punto de inicio que nos presenta el camino que podríamos recorrer. Por otro lado, es importante que los líderes reconozcan las necesidades emocionales de las personas que colaboran dentro de la organización y que entiendan que se trata de seres íntegros y auténticos.   

¿Cuál cree que es la importancia de reconocer los desafíos o las carencias informativas sobre cómo desempeñarse laboralmente?

Es necesario saber cuáles son nuestras oportunidades de mejora, así como nuestras debilidades para saber cómo direccionar nuestras evaluaciones que nos servirán para hacer un cambio de perspectiva y trazar una ruta hacia la mejor versión de nosotros, y nuestra organización.

A la vez, esto nos permite identificar cuáles son nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades que tenemos para obtener así mejores resultados, y una mayor satisfacción de nuestros objetivos.  

Sin embargo, la realidad puede sobrepasar las expectativas respecto a ese tema, y dar cuenta que no todas las personas pueden alcanzar ese ideal de trabajo especialmente cuando se trata de la edad.

De acuerdo con Franklin Espinoza, psicólogo industrial y especialista en ambiente ocupacional, muchos especialistas han determinado que el pico de la productividad se alcanza cuando las personas superan los 40 años, sin embargo, es en esa época que menos oportunidades se encuentran en el mercado laboral.

“Desde el punto de vista del empleador, la edad no debería ser un factor relevante para otorgar un trabajo. Sin embargo, e infortunadamente, la selección tradicional hace que sea uno de los factores que más se consideren a la hora de publicar una plaza. Se trata de una práctica que considero debiera erradicarse al modernizar los sistemas y evitar la percepción de discriminación por edad“, comparte Franklin.

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El psicólogo industrial explica que este tipo de miras laborales en las contrataciones pueden ser producto de la falta de especialización de los candidatos, así como también por un “excesivo culto a la juventud por parte de algunas organizaciones”.

Por otro lado, Espinoza señala que los procesos de contratación también suelen estar permeados por expectativas que decantan en los jóvenes.

“Existe una percepción en cuanto a que solo la juventud está relacionada a la innovación, la energía o el empuje, lo cual impide muchas veces que las personas de 50 años o más  encuentren opciones laborales”, comparte el especialista.

Esto a la vez produce un desafío en los niveles de competitividad respecto a las personas con “mucha” o “poca” experiencia, ya que este aspecto suele asociarse a un costo más elevado para las empresas.

Espinoza apunta que las compañías pueden percatarse que no necesitan de personas con tanta experiencia en un puesto menos calificado, por lo que priman la juventud ya que se piensa que muchos dentro de ese rango, al ser recién graduados, tienen menos obligaciones económicas, por lo que el pago también es menor.

Más allá de los 50: Un perfil laboral de retos

El también psicólogo industrial Flavio Núñez apunta que el contexto académico de los mayores de 50 años puede ser una razón de peso frente a los retos de encontrar trabajo, ya que para muchas personas en esa generación el estudio de grados universitarios supuso complejidades o no logró completarse.

Núñez infiere que varios mayores de 50 años se han hecho de un espacio laboral más allá de no haber logrado bachillerato, licenciaturas o maestrías universitarias, por lo que en estos casos suele generar más peso la experiencia y el tiempo que se ha adquirido en los trabajos.

“Desde el punto de vista del empleador, la edad no debería ser un factor relevante para otorgar un trabajo. Sin embargo, e infortunadamente, la selección tradicional hace que sea uno de los factores que más se consideren a la hora de publicar una plaza.” -Franklin Espinoza, psicólogo industrial.

Lo anterior también puede ser una ventaja para los adultos que estén en búsqueda de un nuevo puesto, ya que, en varias ocasiones, hay cargos que requieren esa experiencia. Esto dependerá de la línea de trabajo ya que hay algunas profesiones como la medicina o el derecho que suelen buscar esos perfiles.

Los desafíos por encontrar un trabajo en la edad mencionada también pueden relacionarse con la falta de actualización de las mismas personas. De acuerdo con Flavio Núñez, hay empleados de 50 años (o más) que han estado en la misma plaza o el mismo lugar de trabajo durante mucho tiempo, por lo que no han visto la necesidad de cambiar de espacio o actualizar sus conocimientos. En consecuencia, no siempre tienen las aptitudes para enfrentar un nuevo empleo.

Efectos ante el poco acceso laboral

Si una persona deja su trabajo -ya sea por renuncia o por despido- y no logra encontrar otro por razones de edad, puede que aparezcan efectos psicológicos y emocionales.

Según los especialistas entrevistados, entre los efectos puede aparecer la no aceptación del final de una etapa que las personas disfrutaron rigurosamente. También puede afectar la autopercepción, ya que las personas se pueden sentir productivas, pero no logran ejecutar ciertas actividades.

Estas experiencias son internalizadas y chocan con la autoestima, por lo que el malestar se llega a reflejar de distintos modos: en el decaimiento, la poca esperanza, la desesperación, la depresión, y en casos extremos, la pérdida de sentido existencial, apuntan los psicólogos.

“Los casos se van reflejando en la persona y en su dinámica con quienes les rodean. Pueden verse  frustraciones o en carecer de energías para hacer las cosas que solían hacer”, comparte Flavio Núñez.

El especialista agrega que la ansiedad provocada por no lograr una nueva plaza laboral también puede llevar a sintomatologías físicas que se manifiestan en episodios de sudoración de manos, dolores de cabeza o gastritis.

Recomendaciones para quienes buscan trabajo después de los 50

Franklin Espinoza señala que la edad puede ser un arma de doble filo, por lo que a la hora de actualizar una hoja de vida se debe considerar bien cuál es el tipo de empresa a la que se postulará. Idealmente, se recomienda que las personas mayores de 50 puedan buscar empresas inclusivas y que no hagan distinciones por edad.

De igual forma, aunque se tenga un curriculum ya elaborado, es necesario actualizarlo con los conocimientos y experiencias adquiridas.

Conozca algunas sugerencias para elaborar una hoja de vida atractiva.

Ante estas situaciones, la búsqueda de oportunidades también se debe considerar un trabajo de tiempo completo. El psicólogo Franklin señala que no deben perderse las oportunidades de tocar puertas, así como debe practicarse la flexibilidad con las condiciones laborales que puedan ser ofrecidas.

Si alguien ha dejado de trabajar también puede encontrar una oportunidad para actualizarse en conocimientos y seguir entrenándose en temas de tecnología. “Siempre habrá una oportunidad laboral esperando para cada uno en un momento específico”, comparte Franklin.

Tampoco se debe negar que las personas que buscan un nuevo trabajo luego de los 50 pueden experimentar miedo. Este debe verse como una catapulta de decisiones. “Solo tenemos una vida. El miedo es un sentimiento que paraliza, y nadie que lo haya escuchado por encima de su esperanza ha logrado algo grande”, apunta Espinoza.

Es necesario mantener una actitud positiva a pesar de los desafíos. Flavio Núñez subraya que la cercanía de los familiares o allegados a la persona mayores de 50 años en busca de trabajo es importante, ya que esto procuraría ejercitar la resiliencia.

Algunas formas de ayuda pueden verse en el recordarles que siempre pueden venir mejores tiempos, en el apoyar a la elaboración y mejora de curriculum, encontrar páginas de reclutamiento, y también el practicar cómo sería una entrevista laboral.

“Es importante que el círculo familiar sea un bastión de apoyo para cualquier persona mayor de 50 años en esas circunstancias. Asimismo, es importante que estas personas puedan compartir sus retos con la familia”, señala Franklin Espinoza.

El éxito de la empresa es indudable, y así como ella, podríamos hablar de otros proyectos colosales que se han posicionado tanto en mercados locales de distintos países como en el resto del mundo por su utilidad. De esa cuenta han sobresalido ideas como las de Google,  Microsoft o Amazon; proyectos que así como Apple, iniciaron desde cero en un garage.

Todas las ideas son valiosas y pueden llevar a nuevos escenarios, así como ha sucedido con pequeñas iniciativas que desde abajo y sin capitales extraorbitantes han logrado convertirse en grandes compañías.

Cualquier escenario imaginado es realizable y potencial, siempre y cuando existan los ingredientes adecuados para realizarlo, a pesar de los contextos donde estén sus realizadores. He allí la importancia de hablar sobre los emprendimientos.

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Cómo liderar en tiempos de incertidumbre

De acuerdo con el coach Yesid Barrera, un emprendimiento es “un proceso de creación” que se puede entender desde la innovación y el cual llevará a cabo la posibilidad de formar un producto y un servicio que pueda llevarse al mercado.

Para Zully Polanco Ordoñez, administradora de empresas y facilitadora de procesos en el proyecto de la embajada de Estados Unidos en Guatemala Academia de Mujeres Emprendedoras, (AWE por sus siglas en inglés), los emprendimientos son formas mediante las que personas “tienen la habilidad de identificar oportunidades para satisfacer necesidades“. Esto con el objetivo de generar ingresos a cambio de un producto.

¿Pueden todas las personas identificar y transformar oportunidades en un nuevo producto? A consideración de los entrevistados, sí.

“No hay una edad idónea para hacerlo, siempre y cuando exista la pasión por lo que se desea emprender y por cumplir con sus objetivos. Más que la edad, considero que es la pasión lo que se debe tener para superarse y brindar mejores oportunidades”, dice Polanco Ordoñez.

Para desarrollar los objetivos del proyecto también es necesario tomar en cuenta el contexto desde el cual se impulsará. A decir de la especialista consultada, en Guatemala suelen haber condiciones limitadas, por lo que la mayoría de emprendimientos surgen por falta de oportunidades laborales.

La facilitadora de la AWE agrega que la falta de recursos provoca que las personas interesadas en realizar emprendimientos tampoco cuenten con herramientas necesarias para desarrollarlos. “No suelen tener la oportunidad ni el tiempo para capacitarse o profesionalizarse en temas empresariales que permitirían saber cómo liderar y gerenciar una empresa“, dice.

Para trazar este tipo de proyectos también es necesario accionar desde ciertas actitudes. A decir del coach Yesid Barrera, es necesario que los emprendedores estén convencidos de las propuestas que quieren desarrollar. “Es allí cuando las personas entran a darle una misión a las ideas, y al realizarlo, se visualiza en el tiempo qué podría ocurrir“, dice.

El coach también señala la importancia de la pasión y el convencimiento. Esto ayudará a darle un sello de visualización a la propuesta. En esta misma dinámica debe caber la disposición de hacer cosas que otras personas también han pensado, pero que no se han animado a hacer como: esforzarse el doble, poner un capital, asumir dificultades e incluso trasnochar, comparte Yesid.

La decisión para desarrollar el proyecto también debe estar moldeada por un equipo de personas que, según Barrera, pueda acompañar el proceso y que ayude a contrastar ideas distintas; la capacidad de innovar y saber vender la idea; estar en la disposición de tocar puertas siempre; y por último, saber seleccionar los grupos objetivos a quienes llegará el producto.

Otras claves para desarrollar un emprendimiento desde cero sugeridas por Zully Polanco Ordoñez son:

• Detectar una necesidad: Consiste en encontrar la oportunidad de satisfacer una necesidad mediante un servicio o producto. Acá se debe analizar el entorno, los posibles clientes, la competencia y los proveedores.

• Tener claridad en la visión y los objetivos: Es importante la claridad con la que se desea cimentar el emprendimiento, además, se deben analizar los objetivos imaginados sin obviar la generación de ingresos.

• Capacitarse: Es necesario contar con información técnica y con perspectiva sobre la manera en que se pueden estructurar y fortalecer las diferentes áreas del emprendimiento.

• Definir una estrategia: Esto responde a la visión y objetivos que deberán establecerse y que marcarán el rumbo a seguir. Algunas preguntas que pueden servir para resolver la estrategia son: ¿Qué significa esto?, ¿Qué logrará?, y también ¿Cómo, dónde y cuándo sucederá?

• Tener un presupuesto: Se necesita saber el valor del proyecto, aunque sea mínimo. Esto implica un control de lo requerido, así como de los ingresos, y los gastos para así medir el crecimiento del proyecto.

La especialista apunta que otras de las actitudes que deben considerar los emprendedores son la flexibilidad y la creatividad para adaptarse a los cambios con rapidez para así afrontar la adversidad, y que “en lugar de desaparecer, que el emprendimiento surja con mayor fuerza“.

No obstante, también se deben preveer situaciones en las que surjan malas prácticas. Algunos errores comunes y que deben evitarse en un emprendimiento pueden ser:

• Ausencia de claridad en la visión: Se debe tener claro hacia donde irá el emprendimiento para implementar acciones enfocadas.

• Acomodarse: Es importante que las personas se capaciten y se preparen en diferentes temas así como los relacionados con innovación, tecnología, redes sociales, contabilidad, mercadeo, finanzas, análisis de competencia y aspectos legales.

• Falta de perseverancia: Se debe tomar en cuenta que los primeros cinco años de una empresa son difíciles, por lo que las personas deberán tener paciencia, ser constantes y enfocarse en cada acción para que su emprendimiento crezca y se fortalezca.

• Desorden en las finanzas: Se debe mantener el orden y mantener separadas las finanzas personales de las empresariales.

• Desconocimiento de los clientes: Es importante conocer las necesidades, gustos y todo lo relacionado para que así exista una fidelidad de ambas partes.

Como parte de su misión por dar herramientas que faciliten la vida de sus suscriptores de PL Plus, Prensa Libre invita a la Masterclass: Persuadir para triunfar: Transformar la organización ante cambios inesperados este miércoles 25 de mayo a las 18:30 horas. 

El objetivo principal de la clase es dar a los asistentes herramientas para liderar ante cambios profundos, rápidos e inesperados.

La clase será impartida de manera virtual por Silvana María Lossi Garzaro, catedrática de la Escuela Superior de Negocios Agexport. Lossi es especialista en recursos humanos y dirección y consultor para organizaciones privadas (industria, finanzas y servicios) y agencias de desarrollo; a nivel local, regional y multinacional.

Contenidos de la Masterclass

Los contenidos que abordará la clase son:

• Liderazgo transformacional como ventaja competitiva de las organizaciones en entorno de cambios profundos, rápidos e inesperados.
• Impacto de la asertividad en la efectividad del líder, situaciones tipo, asertividad como competencia central del líder
• El manejo de conflicto como habilidad directiva en la transformación organizacional.

Se trata de un evento exclusivo para suscriptores de PL Plus, la suscripción digital de Prensa Libre. Si es suscriptor digital, inscríbase aquí.

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La Masterclass

• Fecha: Miércoles 25 de mayo
• Hora: 18:30 horas
• Modalidad: virtual