EMPRENDEDORES
Marlen Lamur fue creada por visionarios europeos que radicaron en el país para luego expandir la empresa hacia El Salvador y Honduras.
Desde el principio ha sido una de las tres compañías pioneras de ventas por catálogo más importantes del país. La empresa opera con productos propios fabricados en Guatemala y han hecho alianzas estratégicas con artistas mexicanos como los cantantes Carlos Rivera y Víctor García para ser imágenes de la compañía.

EXPERIENCIA MOTIVADORA
La empresa de venta por catálogo cuenta con más de cinco mil consultoras en todo el país, quienes aportan ingresos a sus familias y educación para sus hijos.
“Para las consultoras ha sido una etapa de progreso. En más de 30 años se notan grandes cambios en el área social y personal”, expresó Lorena Tejeda, supervisora de Ventas de la marca.
La empresa ofrece a sus consultoras capacitación, créditos, muestrarios de fragancias, inscripción gratis, reparto a domicilio, convenciones anuales y premios por volumen de ventas.

El texto específico en la encíclica es el siguiente: …el discurso del crecimiento sostenible suele convertirse en un recurso diversivo y exculpatorio que absorbe valores del discurso ecologista dentro de la lógica de las finanzas y de la tecnocracia, y la responsabilidad social y ambiental de las empresas suele reducirse a una serie de acciones de marketing e imagen (194).

El tema ya lo había planteado el Papa San Juan Pablo II en la Encíclica Centesimus annus (Cien años) de 1991, que conmemoraba el centenario de la primera encíclica social Rerum novarum (Renovación de las cosas).

En Guatemala, en 1991, como respuesta a la Centesimus annus se formó el Instituto para la Responsabilidad Social, IPRES, actualmente perteneciente a la Universidad del Istmo. En el 2003 se fundó la Asociación Civil Centro para la Acción de Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala, CentraRSE. Y en el 2014 la Universidad del Istmo impartió el postgrado de Responsabilidad Social Empresarial.

El IPRES se dedica a formación en RSE, y CentraRSE proporciona las herramientas para llegar a ella.

50 casos de RSE en Guatemala

CentraRSE cuenta con más de cien empresas afiliadas y publicó recientemente con el apoyo del Reino de los Países Bajos, el libro titulado Casos de Éxito en Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala. Mayo del 2015. Unión Litográfica, S. A., Guatemala, 211 páginas.

El libro documenta 50 casos distintos de RSE en Guatemala, de diferentes empresas, y lo explica seguidamente.

Desarrollo Sostenible

Una de las primeras herramientas que CentraRSE desarrolló en el 2004 fue IndiCARSE (Indicadores Centroamericanos de RSE), que medía anualmente el nivel de incorporación de políticas y prácticas de RSE a través de un sistema de autoevaluación. Contaba con 480 preguntas agrupadas en siete ejes: Gobernabilidad, Público Interno, Medio Ambiente, Mercadeo, Proveedores, Comunidades y Política Pública. En el 2009, IndiCARSE se volvió regional gracias a un proceso de homologación realizado en conjunto con la Integración Centroamericana por la Responsabilidad Social Empresarial (IntegraRSE).

En el 2010, la RSE experimentó un nuevo giro, debido a un movimiento internacional. Se trató de la Cumbre de Río + 20 (Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Desarrollo Sostenible), que posicionó el concepto de desarrollo sostenible como un fin. El desafío era cómo incorporarlo a las prácticas y políticas que venían trabajando sobre el tema. La respuesta es una combinación de tres elementos: Gobierno, sociedad civil y empresa; articular alianzas público privadas para integrar esfuerzos, recursos y voluntades que lleven a alcanzar objetivos y metas comunes que faciliten el desarrollo sostenible.

Norma de Responsabilidad Social ISO 26000

A finales del 2010 se presentó la Norma de Responsabilidad Social ISO 26000 como una guía de recomendaciones que orienta en la adopción de prácticas de responsabilidad social, siendo coherente y complementaria al Pacto Global de las Naciones Unidas y los principios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

Esta es una norma de responsabilidad social, no de responsabilidad social empresarial. Surge de esta manera para que sea incluyente, así, desde la empresa privada hasta la Academia, para que puedan evaluar sus impactos, positivos o negativos para la sociedad y el medioambiente, orientar su comportamiento hacia principios éticos y tomar en cuenta a sus grupos de interés.

La Norma ISO 26000 es una guía no certificable que se adopta de manera voluntaria y no por medio de un sistema de gestión. Abarca siete materias fundamentales: Gobernanza organizacional, Derechos Humanos, Prácticas laborales, Medio ambiente, Prácticas justas de operación, Asuntos relacionados con los consumidores y Participación activa de la comunidad.

Luego de cinco años, en febrero del 2015, se presentó IndicaRSE homologado con la norma de Responsabilidad Social ISO 26000.

Recibí la invitación para asistir a una reunión, el miércoles 29 de abril de 2015, que es usual que la convoquen cuando hay importantes temas fiscales. Confirmé mi participación. Más adelante recibí un segundo correo que no leí, porque pensé que era lo mismo, y este tenía consecuencias distintas.

Llegué a la reunión que me habían citado, saludé como es usual entre los colegas, y la reunión tardó poco en empezar. Cuál sería mi sorpresa cuando vi entrar al presidente de la República, Otto Pérez Molina, al ministro de Finanzas, Dorval Carías, y al ministro de Relaciones Exteriores, a quien no conocía y quien es profesional de carrera de ese ministerio.

La reunión dio inicio. El presidente hizo una exposición larga del problema fiscal, que brincó cuando la Comisión Internacional contra la Impunidad en Guatemala (Cicig) destapó la olla señalando una defraudación aduanera mayúscula. Seguidamente, algunos de los asistentes tomaron la palabra y me sentí bastante sorprendido por la forma tan fuerte como se trató el problema.

En conclusión, se observó que el problema era tanto de carácter político como de carácter técnico tributario.

Obviamente la solución política la tiene el Gobierno de la República, y el G40 simplemente puede aportar soluciones técnicas. Sin embargo, el problema es muy grande no solo para el gobierno actual, que entregará el cargo en pocos meses, sino para el siguiente y subsiguientes.

Ningún gobierno puede manejarse con una moral tributaria caída y sin la señal clara de la honradez en el manejo de las finanzas públicas.

Reunión con el Jefe de la CICIG

De nuevo el G40 se reunió, solo que esta vez con el comisionado de la Cicig, doctor Iván Velásquez. Fue una reunión informativa, en la que el jefe de la Cicig informó la forma como se habían hecho las investigaciones, el planteamiento de la captura de los presuntos involucrados, la actuación de los jueces y otros detalles.

En la conversación señaló el jefe de la Cicig el tema del secreto bancario en Guatemala y la importancia de lograr incautar los bienes de los implicados. Dado que el país se encuentra en un proceso electoral, se trató también sobre el financiamiento de los partidos políticos.

Aprovechando su experiencia, se le pidió que explicara cómo se manejan estos asuntos en Colombia. Indicó que ningún funcionario público goza de antejuicio, ni los diputados pueden cambiarse de partido, so pena de perder la curul. Concluyó señalando la conveniencia de la independencia de los jueces, siendo la base de la misma la carrera judicial. Esta última requeriría una reforma constitucional.

Fue una inmersión en temas de investigación como las que aparecen en los programas de televisión, relacionados con la persecución de los malos.

¿Qué hacer?

El Gobierno Central tiene un problema serio. La apertura del proceso electoral recién declarado por el Tribunal Supremo Electoral, el sábado 2 de mayo de 2015, complica la solución porque se requieren medidas en el Congreso de la República, como por ejemplo la reforma a la Ley Orgánica de la SAT, que se desconoce si podría aprobarse en 2015.

También el Gobierno invitó a algunas personas a apoyar la solución al problema tributario, pero estas han manifestado que no estarán en la coyuntura, sino en la solución a largo plazo que en el caso específico de la SAT requiere la revisión de su Ley Orgánica.

Algunos centros de investigación podrían aportar su experiencia, entre ellos el Instituto Centroamericano de Estudios Fiscales (Icefi). Siempre se requerirá la voluntad política de querer hacer. Alguien tiene que ser el mártir de la solución fiscal.

El G40, en el largo comunicado que emitió, hace una invitación para integrar una Instancia Nacional contra la Corrupción para analizar, proponer y fiscalizar las medidas y acciones que deban tomarse en los próximos meses en esta materia.

El libro de la Dirección General de Correos y Telégrafos se titula “La Filatelia en Guatemala 1871-2011” (julio 2011, 594 páginas, en edición de 3,000 ejemplares). El Coordinador General fue Joaquín Flores España, quien en ese entonces fungía en el cargo de Director General de esa Institución. La presentación está hecha por el Consejo Nacional Filatélico y el prólogo por el mismo Director General.

Los sellos emitidos

Con el apoyo del especialista en Filatelia, Jorge Baca Camacho, se presentan a todo color 425 series de sellos emitidos, con sus imágenes e información. Con la colaboración de una señora de Suiza, que tiene una colección muy completa, se lograron las imágenes publicadas.

Contenido

En el Índice, en la primera parte, se incluye el reconocimiento especial, agradecimientos, presentación y prólogo. Los capítulos son los siguientes (señalando entre paréntesis el número de cada capítulo):

El Consejo Nacional Filatélico expresó su opinión así: “…vemos con especial simpatía y admiración la iniciativa del licenciado Joaquín Flores España, Director General de Correos y Telégrafos, quien integró un equipo de selectos colaboradores para escribir un libro de carácter histórico sobre la filatelia en Guatemala, que comprende su estudio desde el año de 1871 al año 2011”.

El Prólogo indica extrayendo algunos párrafos, en las páginas 23 a 25, lo siguiente: “Nos sentimos satisfechos de entregarles a las nuevas generaciones este aporte que deja testimonio, corto, sencillo, pero que representa en mínima parte el largo sendero a través del tiempo de servidores públicos que ofrendaron su vida al servicio de sus semejantes; como por ejemplo el trabajo de carteros, de telegrafistas que en su época dorada, cuando las comunicaciones no tenían el desarrollo actual, eran de vital importancia sus acciones para que una noticia, un mensaje, ya fuera portador de buenas o malas noticias, llegaran a sus destinatarios”.

Historia del servicio de correos

El Capítulo Servicio de Correos, tiene aspectos interesantes, que se transcriben textualmente a continuación:

“El primer correo Mayor de Guatemala, Manuel de Esteves, nombrado en 1602, falleció el año siguiente, y en 1612 se consta que Baltasar Pinto de Amberes desempeñaba el oficio“…”Mientras tanto en 1764 se habían establecido los correos marítimos mensuales que transitaban por la vía de La Habana”… “En la administración principal de Guatemala se imprimieron los primeros sellos en 1768, y tales marcas postales se distribuyeron a una veintena de estafetas foráneas en 1783”.

“En 1823, Guatemala era dotada de 15 estafetas y el correo oficial era generalmente llevado por correo de cordillera en cartas circulares a grupos de poblados cuyos secretarios confirmaban el recibo antes de hacerle seguir su viaje. Cada poblado era obligado a proporcionar un peatón que lleve la cordillera (sic) hasta el lugar siguiente”…  “En 1824 se emitió una Ley de Correos para la Federación Centroamericana, que se quedó válida para Guatemala hasta 1866”.

“En el año de 1851 se elaboraron los primeros contratos para el transporte de correspondencia por vía fluvial y marítima”… “Al Presidente de la República, Mariscal Vicente Cerna, en el año de 1866, se atribuye la introducción de las reformas fundamentales de la organización de los correos en Guatemala, ajustando su funcionamiento a los sistemas europeos”.

La primera estampilla postal en Guatemala “…fue fruto de la colaboración hispano-británico, y su gestación bastante laboriosa. El gobierno de Guatemala formuló su encargo a la Fábrica Nacional de la Moneda de París, la imprenta oficial francesa en 1866…”