¿Vivimos en la nube? Sí, cada vez más los diferentes servicios y aplicaciones nos ofrecen la experiencia de ello.

Eric Arosemena, gerente regional de Hybrid Cloud en GBM, explica que la nube es un medio que nos permite o habilita de una forma ágil y eficiente armar soluciones para los negocios, en la vida diaria la usamos aunque no queramos, “todas nuestras cuentas bancarias ya están en la nube, así como muchos de los servicios que consumimos cuando hacemos transacciones con tarjeta de crédito o si compramos algo en línea, esas también viven y se gestionan en la nube”, asegura.

Existen servicios de nube que habilitan aplicaciones de transporte como Uber, sistemas de entrega a domicilio, entre otros, también están los servicios de chat, videoconferencias, aplicaciones de productividad, así como de entretenimiento, y a nivel empresarial existen sistemas o soluciones para todo el sistema financiero de una empresa, servicios de seguridad para defenderse contra ataques cibernéticos, entre otros.

Arosemena dice que para la empresa busca agilidad y eficiencia, la nube es más eficiente si se compara con comprar equipo, instalarlo, configurarlo y mantenerlo.  La idea es que para el usuario la interacción sea tan simple como utilizar el pulgar a través de su teléfono y la nube es la única que hace fácil esta experiencia y sin ella quizá no sería viable este tipo de servicios.

Según información de Kio Networks los servicios en la nube hace tiempo dejaron de ser una moda y se convirtieron en tecnologías indispensables para que las empresas -pequeñas, medianas y grandes- tengan disponibilidad inmediata de su información, sin importar el lugar donde se encuentren sus colaboradores y directivos.

Debido a las múltiples ventajas que ofrece la implementación de estas herramientas, la firma de inteligencia de mercados IDC afirma que el 2021 será el año en el que muchas organizaciones migren a entornos multicloud, pues los diferentes tipos de nube brindan la agilidad y la flexibilidad que requieren las corporaciones para seguir respondiendo a las dinámicas de la “nueva normalidad”.

“El concepto multicloud se refiere a la estrategia tecnológica que permite concentrar diferentes servicios de nube, ya sea pública, privada o híbrida. El objetivo es que las corporaciones optimicen sus recursos y minimicen riesgos, pues la interconexión a los diferentes servicios de los proveedores facilita la innovación en las corporaciones”, dice Luis Enrique Sánchez, Director de Wingu Networks.

El uso en casa

El experto Arosemena agrega que aunque la nube es una excelente herramienta, es preciso entenderla para aprovecharla al máximo.

Para los usuarios en general los servicios en la nube también son alternativas para almacenar fotografías, vídeos, documentos, proyectos y todo tipo de archivos. Estos se quedarán en un espacio virtual.

Entre los servicios más famosos están Google Drive, Amazon Cloud Drive, MEGA, Dropbox, iCloud, Box,  cada uno tiene tanto servicios gratuitos como pagados.

Una de las recomendaciones de los expertos es entender los términos y condiciones del sitio que se utiliza.  Es importante leer la información con detenimiento para saber la capacidad de almacenaje, en qué momento podrían cobrar o los límites que existen. Es importante estar atentos porque podrían perderse cuestiones valiosas como fotos familiares o quedar restringidas después de llegar a ciertos límites.

Por ejemplo, en junio de 2021, el servicio gratuito e ilimitado de Google Fotos cambiará y dará 15 GB de almacenamiento gratis.  Es importante revisar la configuración de copia de seguridad en el sitio web o la app de Google Fotos en cada dispositivo que se use. Este cambio no se aplica a dispositivos Pixel 5 ni a modelos anteriores.

También es importante que al tener un servicio se entienda la disponibilidad de los datos,  qué pasa ante un problema técnico y qué tipo de política de respaldo tienen.

Otra temática que no puede pasar desapercibida es el de privacidad y confidencialidad, desde que sube a la nube alguien tiene esos datos y podría estar dándole al proveedor el derecho de utilizar la información para temas de mercadeo, que es lo más común, así como para otros negocios.

En un artículo publicado en Dpa explica que aún cuando no haya que proporcionar nada más que direcciones de correo electrónico para utilizar un servicio, eso no significa que no se esté recopilando datos. Según los expertos, lo que realmente sucede es que tanto las direcciones de correo electrónico de los remitentes como de los destinatarios acaban en alguna base de datos.

Y no se puede descartar que los propios archivos de datos que se están intercambiando acaben siendo analizados de alguna forma, y a diferencia de lo que se asegura, tal vez ni siquiera sean borrados para siempre después de ejecutada la transferencia, sino que las direcciones de correo implicadas acaban siendo usadas para crear perfiles de usuario.

Especialistas dicen que la encriptación de los archivos antes de subirlos a la nuble debería ser indispensable. Y para poder contar con una protección bien encriptada debería realizarla uno mismo. Si el propio servicio ofrece encriptación y desencriptación automática en el navegador, a menudo no está claro qué tecnología hay detrás y si la seguridad realmente está garantizada.

Así que aunque muchos  servicios son gratuitos, es indispensable leer la letra pequeña para entender cuidadosamente cómo funciona.

Más ventajas

Ali Lemus, director de investigación y desarrollo de la Universidad Galileo, explica que al final lo que buscan estos servicios es que las personas prueben los servicios, así como las ventajas para adquirir los servicios en forma de pago.

El experto ve positivo la manera en que las personas pueden respaldar su información.  Hoy las computadoras físicas ya no necesitan tanta capacidad de almacenamiento como antes porque es en el línea que se puede mantener la información.  Ningún equipo personal llegaría a tener la capacidad que ofrece la nube.

Los datos están disponibles todo el tiempo al solo utilizar una contraseña y abrir el documento en cualquier parte del mundo donde se encuentra.  Lemus recientemente pasó por el robo de su equipo físico, pero la mayoría de su información estaba respaldada en la nube y esto ha hecho que recupere gran parte de ella.

El hecho de mantener claves y contraseñas también asegura la información.  Con ello, se debe tener cuidado de no compartirlas, así como de cambiarlas con frecuencia y evitar entrar a sitios que no ofrezcan seguridad.

Una de las desventajas que ve el profesional es que en algunos lugares no se cuenta todavía con acceso a Internet y esto dificulta para algunos el acceso a la ventaja de estos servicios.  Esto no sucedía antes que teníamos todo en una computadora personal.

Era el 21 de agosto de 1986. Cuando estaba amaneciendo, los pobladores de varias aldeas del noroeste de Camerún descubrieron al despertar que muchos de sus amigos y vecinos habían muerto durante la noche.

“A la mañana siguiente vi que había gente tirada en las calles, algunos estaban muertos”, relató el testigo. “En nuestro poblado perdimos a mucha gente, unas 75 personas murieron”.

La cifra total, sin embargo, fue muchas veces más alta: ese día murieron unas mil 700 personas en Camerún.

El motivo: la inhalación de gases tóxicos emanados de un lago volcánico.

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Los informes señalaron que todas las víctimas vivían en poblados cercanos al lago Nyos, cerca de la frontera de Camerún con Nigeria.

El desastre fue tan grave que el presidente del país apeló a la ayuda internacional.

La investigación

Pasaron varias semanas de investigaciones científicas para descubrir qué había ocurrido en la zona.

Se llamó a expertos de todo el mundo para que ayudaran a desvelar el misterio. Uno de ellos fue el médico británico Peter Baxter, quien llegó a la zona unas dos semanas después del desastre.

“Todavía había cuerpos de personas y animales muertos esparcidos en las colinas de la zona. Cuando llegamos al pueblo de Nyos, que era un grupo de pequeñas chozas de barro, todo estaba en silencio y no había señales de vida”, le cuenta el doctor Baxter al programa “Witness” de la BBC.

“Y cuando nos acercamos al lago, el lago Nyos, al que se llegaba escalando una pequeña colina, vimos que sus aguas estaban muy calmadas, inalteradas, pero había peces y vegetación muertos en la superficie en los márgenes del lago”.

“La única vida que pudimos ver en el agua eran ranas, que son muy resistentes a las alteraciones y parecían estar prosperando en estas aguas”, agrega Peter Baxter.

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George Kling, profesor de la Universidad de Michigan, también fue invitado a ayudar en la investigación.

“Cuando llegamos al lago Nyos había una atmósfera escalofriante, toda la gente y todos los animales de la zona estaban muertos”, cuenta.

“Había silencio, pero todos los edificios estaban de pie y no parecía que hubiera habido un huracán o una inundación o algo por el estilo”.

“Cuando subimos hacia el lago vimos una zona de destrucción. Antes del desastre el lago era un lugar muy hermoso, con sus aguas cristalinas azules. Sólo un año antes habíamos estado nadando en el lago, pero ahora todo estaba completamente transformado”, continúa Kling.

“El agua de la superficie era de un color marrón rojizo, había matas de vegetación enormes flotando a lo largo y ancho del lago. Esa vegetación provenía de las orillas donde olas enormes del lago habían arrasado y destruido toda la vegetación que estaba cerca del lugar”, recuerda el catedrático.

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Misterio

La evidencia física sugería que una ola de unos 40 metros de alto se había creado como resultado de una alteración en la profundidad del lago.

Pero era un misterio qué había causado esa alteración y qué había provocado la muerte de varios cientos de pobladores.

Había, sin embargo, un principal sospechoso.

“Los informes iniciales que surgieron de la zona sugerían que había ocurrido una erupción volcánica y que habían sido liberados gases volcánicos. Pero esto era un evento sumamente inusual”, asegura el doctor Baxter.

“Porque no hubo una explosión grande causada por una erupción ni tampoco la devastación que habría causado esa explosión”, explica.

“Lo que enfrentábamos era una situación en la que un gran número de personas había muerto pero en la que había muy pocos daños en el terreno y las construcciones donde vivía la gente y donde habían muerto”, agrega.

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“Olor a huevo podrido”

Uno de los testigos en el área recuerda: “Yo casi muero, pero cuando me paré empecé a tomar aceite. Y poco después vomité algo negro que olía como huevo o como pólvora”.

Fueron esos olores los que dieron a los científicos un indicio de lo que estaban buscando y lo que los condujo a creer que el culpable -y responsable de varios cientos de muertes- fue el dióxido de carbono: miles de toneladas de este gas, que habían sido liberadas desde la profundidad del lago y derramadas sobre la cima del volcán y hacia el valle bajo éste.

“Muchos de los sobrevivientes informaron que había un olor a huevos podridos y pólvora que es el olor inconfundible del gas de azufre, y sabemos que los volcanes producen gran cantidad de azufre”, explica el profesor Kling.

“Pero cuando fuimos al lago y comenzamos a analizar las muestras, encontramos que en el agua no había azufre, ni tampoco había azufre en el gas disuelto en el lago, ni en las plantas que rodeaban el lugar y que habían sido expuestas a la nube de gas”.

“Era muy difícil razonar estos hallazgos. Hasta que encontramos, en documentos médicos antiguos, que se había utilizado una gran concentración de CO2 para producir pruebas de estrés oxidativo en los pilotos de combate”, cuenta Kling.

“Y resulta que las concentraciones de CO2 sobre 5% o 10% actúan como un alucinógeno sensorial, o sea que ves cosas y sientes cosas que realmente no existen. Y uno de los reportes más comunes de los pilotos de combate sometidos a esas pruebas es que olían huevos podridos o pólvora y que se sentían muy calientes” señala el profesor de la Universidad de Michigan.

Al parecer el dióxido de carbono se había estado formando en la profundidad del lago durante varios años.

Los científicos afirman que es el mismo efecto que se produce al agitar una botella de champaña y después sacarle el corcho.

Tal como explica George Kling: “Debido a que el lago estaba estratificado, o sea es muy profundo y las capas superiores no se mezclan con las capas inferiores, el gas que se formó en las capas inferiores esencialmente estaba atrapado. Eso provocó que el gas se acumulara con el paso del tiempo en una cantidad enorme y con tremenda presión”.

Los sobrevivientes

Pero también había otro misterio: cientos de personas habían muerto pero cientos habían logrado sobrevivir de alguna manera a pesar de haber sido expuestas al CO2 de la misma forma que los que fallecieron.

Muchos de los sobrevivientes eran niños. Así que una teoría era que el gas venenoso envolvió sus hogares durante la noche cuando los pequeños estaban dormidos en el interior y muchos de sus padres estaban todavía en el exterior.

También se sugirió que debido a que los niños cayeron en la inconsciencia más rápido, aspiraron el gas de forma menos profunda.

“Algunos de los sobrevivientes despertaron con personas muertas a su alrededor”, dice Peter Baxter. “Sobrevivir o morir debido a la exposición del gas realmente fue un hecho al azar”.

“El gas te provoca la inconsciencia rápidamente y los que sobrevivieron sintieron que estuvieron inconscientes durante mucho tiempo, 10 horas o más, antes de estar nuevamente conscientes, literalmente hasta que el gas -que estaba suspendido en el aire- se elevó cuando comenzaba el día y el sol calentó la tierra”.

“Pero es una situación extremadamente inusual, una historia sumamente extraordinaria”, afirma Baxter.

También surgieron teorías extravagantes sobre lo que pudo haber ocurrido.

“Sí, los locales comenzaron a decir que países extranjeros habían utilizado la zona para probar una bomba secreta, por ejemplo, que ellos, de alguna forma, eran parte de una conspiración de científicos internacionales. De hecho son ideas bastante fantásticas y no tienen credibilidad”, asegura Peter Baxter.

Todavía, sin embargo, hay muchas teorías sobre lo que realmente causó la liberación de dióxido de carbono del lago en primer lugar. Una es que la liberación fue provocada por un desprendimiento en el lago.

El lago Nyos sigue siendo una amenaza potencial para la gente que vive en el área, pero se ha instalado un sistema de tuberías para permitir que el CO2 sea desviado del fondo con seguridad y evitar una repetición del desastre que ocurrió en 1986.

Con esta nueva herramienta, los usuarios podrán seleccionar las carpetas que deseen para que estas se sincronicen a la nube, permitiendo así un respaldo ante cualquier daño del computador.

Backup and Sync sustituye a Google Fotos. Los usuarios que ya tengan instalado Google Fotos verán la nueva actualización, que aún permitirá guardar imágenes, además de las funciones ya mencionadas.

La aplicación mantendrá continuamente actualizada la sincronización de carpetas para guardar todos los archivos nuevos – o que se eliminen. 

Quienes deseen hacer uso del servicio deben tomar en cuenta que la versión gratuita de Google Drive únicamente tiene espacio para 15GB de almacenamiento.

Quienes deseen tener un respaldo completo deberán adquirir algunos de los planes de compra de espacio, que inician desde US$2 al mes para 100GB.

A las soluciones habituales —discos duros externos, memorias USB o CDs, etc.—, ahora se suman los de los servicios de almacenamiento en la nube, que cada vez ofrecen más funcionalidades enfocadas en la fotografía, y que van de la mano con los dispositivos móviles.

¿Ha considerado usar uno de estos?

¿Qué buscar?

Si se decide por guardar sus imágenes en la nube, debe tomar en cuenta algunos factores. Primero, que la plataforma sea segura y conocida; segundo, el precio; y tercero, el respaldo físico.

Apple, Google, Amazon, Dropbox y Microsoft, las cuales comparamos en esta edición, son algunas de las firmas con soluciones de almacenamiento virtual más estables y seguras, según los expertos.

Todas ofrecen un espacio básico gratuito, pero para obtener más gigas deberá pagar. Cada una tiene diferentes precios y capacidades; dependerá mucho de cuánto espacio realmemte necesita y cuánto está dispuesto a pagar.

Por último, los expertos recomiendan tener siempre un respaldo físico adicional. Es decir, no se deshaga aún de ese disco duro externo o esos USB.

Apple iCloud

• Viene instalado en los iPhone y iPad. Es rápido, muy práctico e intuitivo.
• Ofrece 5GB gratuitos.
• Precios: 200GB, US$3 por mes; 1TB —mil gigas—, US$10.
• La desventaja es que no funciona tan bien en Windows.

Google Photos

• Incorpora un sistema de inteligencia artificial que reconoce rostros y lugares, para hacer búsquedas fácilmente.
• Es gratuito e ilimitado, siempre y cuando las fotos no sobrepasen los 12MP de resolución. De lo contrario, se pagan US$2 por 100GB o US$10 por 1TB.

Microsoft OneDrive

• Está muy bien integrado con Windows 10 y teléfonos con Windows.
• Incluye 5GB gratis, y 50GB por US$2. También tiene la opción de 1TB más Office 365 por US$7.
• Para usuarios de iOS y Android otras opciones pueden ser más atractivas.

Dropbox

• Se adapta muy bien a cualquier sistema y dispositivo.
• Tiene opción de compartir carpetas fácilmente con otros internautas.
• Ofrece 2GB gratuitos, y por US$8.25 ofrece 1TB.
• Su desventaja es que ofrece menos espacio gratuitos que la competencia.

Amazon Photos

• Lo bueno es que su espacio para fotos es ilimitado. El requisito: ser miembro Prime de Amazon, lo cual cuesta US$99 al año.
• Es de especial utilidad para aquellos que también quieren guardar videos grandes, de hasta 5 gigas.
• Espacio gratuito: 5GB.

El espacio alquilado es la mejor opción si la idea es que funcione rápido, si es necesario un acceso ágil y no se quiere tener en casa un aparato encendido todo el tiempo. “Pero los usuarios no tienen el máximo control posible sobre sus datos”, señala Valentina Djordjevic, del portal irights.info.

El nivel de protección de datos depende del país donde se encuentre el servidor alquilado. En Alemania, por ejemplo, es superior al de Estados Unidos.

Las opciones de alquiler son totalmente variables, desde el paquete completo con espacio y administración a sólo la memoria. En este último caso hay que organizarlo todo uno mismo, explica Oliver Diedrich, de la revista especializada c`t. Tanto cargar el software de cloud como hacer regularmente copias de seguridad de los archivos.

Eso mismo ocurre si el servidor en la nube está en casa. Diedrich tranquiliza a los usuarios normales sobre la complejidad del asunto. “No hay que ser un experto en tecnología”. Pero algo sí que hay que controlar.

Para empezar, el hardware. Una computadora que no se use puede ser un servidor, así como una minicomputadora Raspberry Pi, un servidor NAS (Network Attached Storage o de almacenamiento en red) o un Microserver.

El precio y el uso que se les va a dar son determinantes. Si hay que disponer de manera rápida de grandes cantidades de datos, el NAS o una Raspberry Pi parten con desventaja frente a un Microserver.

Un NAS está pensado para usarse en la red doméstica para tener a mano en cualquier dispositivo fotos, música o películas. Algunos modelos permiten también acceder desde fuera a través de un navegador de Internet o un smartphone.

Ya sea que se elija una PC en desuso, una Raspberry Pi o un Microserver, Oliver Diedrich recomienda Linux como sistema operativo porque es gratuito, mientras que Microsoft y Apple reclaman pagos por sus soluciones para servidor.

Además se necesita un software de nube. Los más conocidos son Owncloud o Seafile.

Owncloud puede sincronizar entradas en el calendario y compartir archivos con otros usuarios. Con una extensión también son posibles streamings de video. Seafile ofrece, entre otros, encriptación de datos y la posibilidad de compartir y editar en conjunto los archivos.

Una gran desventaja del servidor en casa es la dependencia de la conexión a Internet. En muchos países es asimétrica y se descargan datos con mayor rapidez de lo que se cargan.

Los usuarios tienen que ocuparse también ellos mismos de la seguridad. “El software debe estar al día”, recomienda Valentina Djordjevic. La transmisión de datos tiene que hacerse de forma encriptada y, en el mejor de los casos, también hay que guardarla codificada.

“Los usuarios deben recordar hacer backups de forma regular”. Y también hay que proteger la transmisión de la red doméstica a Internet. El vehículo es normalmente un router, indica Tim Griese, de la Oficina Federal Alemana para la Seguridad en la Tecnología de la Información. “Hay que tener el firmware del router siempre actualizado”. Sólo así la nube propia está segura también en casa.

“Hoy la tecnología es una de las fuerzas más potentes que están cambiando la manera de hacer negocios”, expresó Roberto Marroquín, gerente general de Microsoft Guatemala.

El Informe Global de Competitividad 2015-2016 del Foro Económico Mundial, muestra a Guatemala en el puesto 78 del ranquin de competitividad mundial de 142 países analizados.

Entre las áreas de mejora que se presentan están la capacitación que reciben los empleados de sus empleadores, capacidad para atraer talento y retenerlo y finalmente la productividad de las empresas. “Por ello, las empresas deben estar preparadas para acelerar su transformación digital de modo que puedan apoyar este crecimiento”, resaltó Marroquín.

“Microsoft Nsdaq “MSFT” es la empresa líder de plataforma y productividad para el mundo primero móvil, primero en la nube y su misión es impulsar a cada persona y a cada organización en el planeta a que consigan más”, dijo el ejecutivo.

Segundo Microsoft Experience Day

La empresa Microsoft Guatemala junto con la Asociación de Gerentes de Guatemala (AGG) realizarán la segunda edición del Microsoft Experience Day bajo el tema central de la “Era de la disrupción digital”.

Esta edición mostrará como la tecnología ha pasado de ser una herramienta para reducir costos y optimizar procesos empresariales a convertirse en piedra angular de la competitividad.

Esperan la presencia de 500 participantes entre tomadores de decisiones y líderes empresariales, sector público y privado, donde expositores nacionales e internacionales se reunirán para conocer el poder que está adquiriendo el mundo digital en las empresas y logren transformarlas.

Alvaro Urruela, gerente general de la AGG dijo que “esto evento es una oportunidad para que gerentes, líderes empresariales conozcan cómo implementar soluciones digitales, puedan aumentar la productividad de sus empresas y ser más competitivas”, concluyó Urruela.

El evento se llevará a cabo el próximo 8 de marzo en el Hotel Camino Real, el costo para los socios de la AGG es de Q390 y para los no socios de Q650.

Así lo explicó Pablo Ramos, experto en seguridad informática de ESET —Enjoy Safer Technology—, quien participó el martes pasado en el Security Day en la capital guatemalteca, quien conversó con Prensa Libre.

¿Qué es el Security Day y cuál es su propósito?

El objetivo es llegar a toda Latinoamérica. Estas conferencias las organiza la firma ESET en 16 países. En Guatemala acaba de realizarse por quinta ocasión.

Traemos noticias para otros expertos y para gerentes de empresas, para que vean lo que sucede en el mundo en materia de seguridad informática y cuáles son las tendencias en el cibercrimen para vulnerar la seguridad de las empresas. También hablamos de cómo protegerse a través de la tecnología, la educación y la seguridad.

¿Cuáles son los mayores problemas de vulnerabilidad informática?

Globalmente hay tres vectores principales de propagación: directamente por explotación de vulnerabilidad, correos y adjuntos maliciosos, y por ingeniería social (robo de credenciales y datos como los de las tarjetas de crédito).

¿Qué significa y cómo se relacionan los términos seguridad y privacidad?

Para entenderlo mejor usemos el ejemplo de las redes sociales. En estas compartimos información que queremos, con quienes queremos, y cuando queremos. La privacidad radica en saber con quién hacerlo y en qué momento, y la seguridad es la que ayuda a proteger nuestra privacidad haciendo que las reglas de privacidad que establecimos se puedan llegar a mantener.

¿Existe un método infalible para evitar violación de seguridad y privacidad a nivel personal desde dispositivos móviles?

Al adquirir un teléfono lo primero que tenemos que hacer es ponerle una contraseña o activar el modo de desbloqueo por huella dactilar. Además de eso, en Android o iOS uno puede cifrar la información por defecto, es decir, que si nos roban el aparato o la tarjeta de memoria, quien quiera ver los datos no podrá hacerlo.

Por último, hay que contar con una manera remota de borrar todo el contenido del teléfono, lo cual ofrecen iOS, Android y Windows Phone. Si además de todo eso hacemos un backup periódico, no podrán robarnos información y no perderemos los datos.

¿Cuál es la manera más segura de subir datos a la nube?

Subirlos cifrados, ya que al hacerlo se protegen con una contraseña o un método seguro. Al subirlo con cifrado seremos los únicos que podremos tener acceso a esa información.

Esto puede hacerse a través de una solución de seguridad o comprimiendo la información en un archivo zip o rar y poniéndole contraseña.

Algunos consejos

¿Qué hacer al crear una cuenta en red social?

• Primero, establecer una contraseña segura y que no se repita en otro servicio.
• Definir qué información queremos compartir y con quiénes.
• No publicar en cualquier lugar el e-mail ni aceptar a cualquier persona.
• Proteger la cuenta con otros medios. En Facebook, por ejemplo, las configuraciones permiten alertarnos si alguien se conecta desde otro lugar con nuestra cuenta.