El sitio web downdetector.com detalla que otros portales como Snapchat, Speedtest y otros han resultado afectados por una falla a gran escala cuyo origen no se ha establecido.
Por medio de Twitter, la cuenta de WhatsApp indicó que están trabajando para que el servicio se restablezca lo más rápido.
“Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible”, indicaron.
Aparte, Facebook, propietaria de Instagram y WhatsApp, se refirió al problema también por su cuenta de Twitter:
“Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”.
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
Thanks for your patience!
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
Luego de varias horas en las que no han sido restablecidos las tres redes sociales, otros sitios web comenzaron presentar fallas.
Según usuarios, Twitter tiene algunos problemas para refrescar el inicio y también se han presentado problemas en algunos servicios de Google.
Descartan ciberataque
Según New York Times, dos integrantes del equipo de seguridad de Facebook, que hablaron bajo condición de anonimato porque no estaban autorizados a hacerlo públicamente, dijeron que era poco probable que un ciberataque causara los problemas. Esto se debe a que la tecnología detrás de las aplicaciones aún era lo suficientemente diferente como para que un ataque no las afectara a todas a la vez.
Otras causas
Algunos sitios especializados revelaron que especialistas en redes sociales indicaron problemas de configuración y otros hablaron de un posible sabotaje.
De acuerdo con una publicación del diario Marca, el problema de la caída de Facebook podría estar asociado con un problema en los DNS (sistema de nombres de dominio). Además, conversaron en expertos en seguridad informática e indicaron que la caída de los servicios de esas grandes redes sociales podría haber sido provocada por un error de configuración. También abordaron un sabotaje, sin embargo, lo consideraron menos probable, aunque no se descartó.
Forbes México, explicó en su publicación que al existir un problema de DNS los usuarios no son redirigidos al lugar correcto. “El DNS permite a las direcciones de las webs llevar a los usuarios a sus destinos. Una caída similar en la compañía en la nube Akamai Technologies dejó a múltiples sitios inaccesibles web en julio”, se leía en la nota de Forbes México.
El diario El País por su parte, también consultó a expertos y en su publicación digital señala que pudo haber sido un error humano lo que ha provocado la caída de Facebook. Además, destacaron que posiblemente, para funcionar nuevamente y de forma correcta, un equipo especializado debía hacer la restauración manualmente, razón por la cual el restablecimiento del servicio duró varias horas.
Acciones se desploman y Zuckerberg pierde millones de dólares tras la caída de Facebook
La fortuna del consejero delegado de Facebook, Mark Zuckerberg, se vio reducida este lunes en unos US$5 mil 900 millones tras una mala sesión en Wall Street en la que la red social, afectada por un escándalo sobre sus prácticas poco éticas y por una interrupción mundial de sus servicios, cayó cerca de un 4.9 %.
Según cifras de Forbes, este descenso supone que la fortuna de Zuckerberg haya quedado en US$117 mil millones, lo que lo relega al sexto puesto de las personas más ricas del mundo.
Bloomberg, por su parte, calcula que el creador de Facebook acumula ahora US$121 mil millones, por lo que sería el quinto más rico del planeta, por detrás de Bill Gates.
En total, Facebook ha perdido un 7.74 % en Wall Street en los últimos cinco días, y más de un 13% en el último mes.
Las acciones de la red social se vieron lastradas este lunes 4 de octubre en el parqué neoyorquino por la interrupción del servicio de Facebook, Instagram y WhatsApp a nivel mundial, un incidente que se ha prolongado durante varias horas y del que hasta el momento se desconoce la causa.
Entre las firmas del día estuvo Facebook, que ya amaneció en rojo tras conocerse la identidad de una exempleada que filtró documentos internos al diario The Wall Street Journal para denunciar sus prácticas y que el martes 5 de octubre comparece en el Senado de EE. UU.
