Las líneas telefónicas habilitadas fueron difundidas en el siguiente comunicado:
Raul Berríos, secretario ejecutivo de Conamigua, dijo que es competencia del Ministerio de Relaciones Exteriores realizar la repatriación, pero Conamigua puede orientar a los familiares que necesiten apoyo. Todos los delegados de Conamigua, aseguró, hablan idiomas mayas.
De momento, se han recibido 135 solicitudes de apoyo de personas, la mayoría de Quiché y Huehuetenango. También han llamado personas de Sololá, Zacapa, San Marcos y Alta Verapaz que presumen que algún familiar podía ir a bordo del tráiler accidentado.
El jueves por la tarde un camión con 166 migrantes a bordo se accidentó en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, donde 55 personas fallecieron, la mayoría guatemaltecos, y decenas resultaron heridas. La identificación de las víctimas se ha dificultado puesto que no portan documentos de identificación, informaron autoridades mexicanas.