Recientemente, TikTok fue noticia cuando alcanzó el hito de mil millones de usuarios activos mensuales. Se trata de un crecimiento impresionante para una plataforma que recién apareció en 2016. Está claro que la aplicación está creciendo más allá de su base de usuarios inicial de adolescentes y adultos jóvenes. Hoy, TikTok ya es mainstream. 

TikTok empezó a cobrar fuerza durante la pandemia por Covid-19. Con más gente confinada en casa, la plataforma se convirtió en el canal perfecto para compartir y conectar a través del entretenimiento. La aplicación llegó a ser tan influyente, que el tiempo invertido en TikTok (21.5 horas al mes) superó el número de horas invertidas por usuario en Facebook (17.5 horas al mes).

Pero el número de usuarios no fue lo único que aumentó. Cada que una nueva plataforma entra en escena, surgen nuevos creadores de contenidos. Por ejemplo, en 2020 TikTok albergaba a más de 106.000 influencers. En tan sólo 2 años, el número de influencers en TikTok creció casi 7 veces.

Desde hace tiempo sabemos que el marketing de influencers es una manera eficaz de llegar a audiencias específicas. Hemos sido testigos de innumerables ejemplos de marcas que utilizan a los influencers de las redes sociales para crear conversación y generar una acción entre sus clientes actuales y potenciales.

Por mucho tiempo, Instagram había sido la plataforma preferida para las colaboraciones con influencers, pero con la entrada en escena de TikTok, los mercadólogos han tenido la posibilidad de volverse más creativos al trabajar con voces nuevas, logrando llegar a nuevas audiencias.

A diferencia de la mayoría de las plataformas sociales que ofrecen “likes”, “comments” y “shares”, TikTok promueve una gran cantidad de opciones para compartir, incluyendo duetos, crear, guardar y reutilizar audio original y, por supuesto, los challenges o retos. Estas funcionalidades orientadas a fomentar el engagement o participación en la plataforma permiten a los influencers y a las marcas aprovechar el contenido generado por los usuarios, lo que en última instancia puede conducir a colaboraciones exitosas.

Con el contenido adecuado, las marcas de cualquier tamaño y presupuesto de marketing pueden hacerse virales en TikTok. El enfoque creativo y novedoso de la plataforma le da una ventaja diferente frente al Instagram que hemos llegado a conocer y amar.

Por ejemplo, Dunkin’ patrocinó a la estrella con más seguidores en TikTok, Charli D’Amelio, y sus bebidas han aparecido en más de 120 de sus TikToks. La empresa incluso ha creado dos bebidas con su nombre. El primer lanzamiento de la bebida, “The Charli”, provocó un aumento de 57% en las descargas diarias de la aplicación el día del lanzamiento y un incremento de 45% en las ventas de cerveza fría el día después.

Cuando se trata de campañas de marketing de influencers, 68% de las marcas considera que Instagram es la plataforma más importante. Si bien esto representa una desaceleración con respecto al 80% de las marcas en 2020, sigue siendo una cifra muy poderosa.

No obstante, TikTok e Instagram no riñen entre sí. Tener una variedad de influencers con quien colaborar es hasta saludable para las marcas, los usuarios e incluso para las propias plataformas. En este sentido, los mercadólogos pueden alcanzar mejores resultados al ser selectivos con las plataformas que usan para sus campañas. Y esto ayuda a explicar el incremento que estamos viendo en las marcas que utilizan TikTok. De hecho, en esa misma encuesta se identificó que 45% de las marcas ya está recurriendo a TikTok.

Los influencers adecuados pueden ayudar a una marca a establecer relaciones genuinas con su público en redes sociales, pero es más fácil decirlo que encontrarlo. 

Cuando se trata de marketing de influencers, lo más grande no siempre es lo mejor. De hecho, los micro influencers “cuentan con una tasa de engagement hasta 60% más grande en comparación con los macro influenciadores” en TikTok. Y no consiguen únicamente más engagement, también se alcanza un ROI real.

Independientemente de colaborar con macro o micro influencers, no hay garantía de que un contenido llegue al feed principal. Curiosamente, el algoritmo de TikTok no da prioridad a los usuarios con mayor número de seguidores y, en cambio, favorece el contenido por sus tasas de finalización de videos. Como resultado, los influencers de cualquier tamaño tienen la misma oportunidad de lograr un alcance masivo. En realidad, todo se reduce a la calidad y relevancia del contenido. 

Aunque el marketing de influencers en TikTok todavía está en sus fases iniciales, los mercadólogos ven un gran potencial en la plataforma. Sin embargo, al igual que con cualquier red social, la receta del éxito radica en la mezcla entre el contenido atractivo de la marca y las relaciones de los influencers. Si una marca es capaz de asociarse con influencers que puedan introducirse en el feed de sus seguidores de una manera atractiva y fluida, tendrá muchas más posibilidades de construir una relación con ellos y ganar su confianza.

*Red Forbes