El video de treinta segundos capta el momento en que la mujer abraza, llora y carga a su mascota. Se escucha una voz que narra el reencuentro.
Al fondo se logra observar escenas de la devastación y una gruesa capa de ceniza, según publica el diario The Independent en su sitio web.
La mujer, que no fue identificada, carga a su mascota y la sube al vehículo para reunirse con su familia.
La comunidad Ensenada está localizada en un área cercana a las faldas del Calbuco y fue de las regiones más afectadas por la erupción, cuya ceniza convirtió a la ciudad en un auténtico desierto.