Según los primeros reportes, la unidad cayó en un barranco de La Democracia, Huehuetenango.
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El socorrista Walter Gómez, jefe de la Patrulla Especial de Rescate, informó que Bomberos Voluntarios de cinco municipios se dirigen al lugar para rescatar a personas atrapadas entre los hierros del bus.
Agregó que les han indicado que unos 40 pasajeros se transportaban en la unidad de transporte colectivo; sin embargo, por la distancia que hay desde la cabecera departamental se limita la asistencia inmediata.
Vecinos, agentes de la Policía Nacional Civil y automovilistas que pasaban por la ruta hacia La Mesilla, ayudaron a rescatar a los pasajeros heridos.