En un evento que reunió a corredores de seguros y aliados estratégicos, Seguros Universales presentó Retiro Universales, una nueva propuesta diseñada para acompañar a las familias guatemaltecas en su camino hacia la estabilidad y el bienestar financiero. Este producto busca brindar tranquilidad y respaldo económico, al combinar dos elementos esenciales: la protección de vida y un ahorro garantizado para el futuro.

El lanzamiento coincidió con el relanzamiento del Departamento de Vida, que estrena imagen, refuerza su portafolio y reafirma los valores que distinguen a Universales: innovación, crecimiento sostenible, trabajo en equipo y acompañamiento constante a sus clientes.

Con Retiro Universales, la compañía amplía sus soluciones financieras, ofreciendo una herramienta accesible para garantizar tranquilidad a largo plazo.

Una herramienta para planificar el futuro

El nuevo producto ofrece dos modalidades que se ajustan a las diferentes necesidades de cada cliente: 

La primera, Vida + Jubilación, combina un seguro de vida con un ahorro garantizado para el retiro, brindando doble protección: respaldo inmediato para la familia y capital disponible al alcanzar la edad de jubilación.

La segunda modalidad, Ahorro + Últimos Gastos, está enfocada en la acumulación de capital y el crecimiento sostenido del ahorro, ideal para quienes buscan autonomía financiera y desean planificar su futuro con mayor independencia.

Ambas opciones permiten flexibilidad en las aportaciones, de modo que cada persona puede adaptar el plan a su capacidad y objetivos. Esta versatilidad convierte al producto en una alternativa atractiva y realista para quienes desean fortalecer su seguridad económica sin comprometer su liquidez actual.

Un departamento renovado y cercano

La presentación de Retiro Universales marcó también el inicio de una nueva etapa para el Departamento de Vida, que ahora cuenta con una imagen fresca y un equipo especializado. Esta renovación responde al propósito de Universales de evolucionar junto a sus clientes, ofreciendo soluciones que se adapten a los desafíos y aspiraciones de cada generación.

Según Mario Tello, gerente de Mercadeo de Universales, esta transformación forma parte de una visión estratégica que coloca al cliente en el centro de la innovación. “En Universales, la renovación constante es parte de nuestro ADN. Buscamos mantenernos vigentes, escuchando a nuestros asegurados y adaptándonos a sus necesidades reales”, señaló.

El relanzamiento también refuerza un portafolio integral de productos que cubre áreas clave como accidentes, educación, previsión familiar, desempleo y pasivos laborales. Con ello, Universales consolida su liderazgo en el mercado asegurador guatemalteco, reafirmando su compromiso con la protección y el bienestar de las familias.

Innovación tecnológica al servicio del cliente

Durante el evento, Universales adelantó algunas de las innovaciones que implementará en los próximos meses, enfocadas en fortalecer la experiencia de los corredores y asegurados. Entre ellas destacan un cotizador digital de seguros de vida, la actualización de la App Universales, y la incorporación de un chatbot de atención personalizada que ofrecerá respuestas rápidas y acompañamiento continuo.

Estas herramientas tecnológicas estarán disponibles en 2026 y representan un paso importante hacia un servicio más ágil, moderno y cercano. Con su implementación, Universales continúa posicionándose como una compañía pionera en innovación dentro del sector asegurador nacional.

Con Retiro Universales, la aseguradora reafirma su propósito de proteger lo más valioso: el bienestar de las familias guatemaltecas. Su apuesta por la planificación financiera y el ahorro a largo plazo refleja una visión sólida y humana, orientada a construir un futuro más seguro y sostenible para todos.