La división mencionada cuenta con 510 elementos y tiene presencia en trece destinos turísticos como Antigua Guatemala, Petén, Livingston, Río Dulce, Cobán, Chichicastenango, Panajachel, Quetzaltenango, Retalhuleu, Puerto de San José, Volcán de Pacaya, Esquipulas y Ciudad de Guatemala.
En el 2014 se empezó con un plan piloto desarrollado por la embajada, el cual fue replicado en el 2015 ya que por la naturaleza de su trabajo, los agentes de Disetur, deben fortalecer su manejo del idioma inglés y de esta manera desarrollar de una manera eficiente sus labores, refirió el Inguat en un comunicado.
“Fortalecer la capacidad de los agentes y oficiales permite brindar una atención adecuada y eficiente, logrando resolver dudas a los visitantes extranjeros en el idioma inglés; para Inguat la seguridad es importante, da una buena experiencia a nuestros visitantes y Guatemala ha avanzado en este tema” comentó en la actividad de clausura Alisson Batres, Subdirectora General de Inguat.
Agregó que dicho ente ha realizado una coordinación, la cual califica de eficiente, con las autoridades de gobierno para brindar atención a los turistas y en especial en situaciones de riesgo.”Ya que saben inglés, me voy a dirigir en inglés, ¿les parece?” dijo Batres a los agentes que se graduaron ese lunes del curso y finalizó con un discurso en ese idioma.
La funcionaria también dijo que aún hay mucho por hacer y que insta tanto a la embajada de EE. UU. y a la Universidad del Valle que sigan adelante con este programa de becas.
El Ministro de Gobernación, Francisco Rivera, participó en la actividad mencionó que con capacitación académica como esta y que la coordinación lograda entre Inguat y Disetur se ha logrado concretizar parte de la labor de la PNC. Rivera añadió que “a través de la coordinación de la comunicación y de la confianza estamos brindando seguridad a los turistas, turistas que reflejan una prioridad para el actual gobierno en virtud de que queremos fortalecer la industria turística y desarrollar a nuestro país como un destino turístico e la región”.
Ingreso de turistas
“Los ex alumnos del programa Access-UVG se han organizado para realizar servicio comunitario en las distintas comunidades a las que pertenecen; luego de identificar las necesidades de enseñanza del idioma inglés en estar áreas”.
El número de visitantes al país creció 6% en el primer bimestre del 2016, informó en marzo el director del Inguat, Jorge Mario Chajón.
En enero y febrero de este año ingresaron 298 mil visitantes, 18 mil más que los registrados en los mismos meses del 2015, agregó Chajón, quien lo calificó como un buen comportamiento, aunque para el año se estima cerrar en 4%, según las proyecciones de la institución.
El Inguat y la Organización Mundial del Turismo corrigieron las cifras de ingreso de visitantes y turistas de la serie histórica 2009-2014, y reportaron que los datos estaban sobredimensionados en alrededor del 33%, por lo que también debía corregirse del 2015 en adelante, sin embargo hata la fecha el Inguat no ha dado cifras oficiales de 2015 y 2016.
