“Nos sentimos altamente orgullosos de haber sido seleccionados por Volkswagen para recibir este importante premio. Ser nombrados Importador del Año 2019 nos compromete a continuar brindando un servicio y atención de alta calidad tanto a nuestros clientes individuales como a nuestras flotas”, comentó el Ingeniero José Cofiño, gerente de post venta de Continental Motores, S.A.
Entre los factores que también contribuyeron para que este premio fuera otorgado a Continental Motores, S.A. estuvo la implementación en la región de Service Plus, una certificación que brinda beneficios adicionales a los clientes que tienen flotillas, agilizando sus tiempos de espera en la atención de sus inconvenientes por medio telefónico.
Otro aspecto importante es el tiempo de espera dentro del taller por reparaciones, lo cual se logró reduciendo los tiempos muertos por inactividad del automotor y que también cuenta con una atención las 24 horas, los 365 días del año en cualquier parte del país.
“Ser el distribuidor de una marca tan prestigiosa y representarla nos obliga permanentemente a regirnos bajo procesos que beneficien directamente a nuestros clientes. Al recibir este premio confirmamos el compromiso con la marca y especialmente en quienes confían en nosotros” finalizó el Ingeniero José Cofiño.
