Comunitario

Farmacias Galeno deben pagar Q8 mil por publicidad engañosa

La cadena de farmacias Galeno debe hacer un rembolso de Q8 mil 780.62 a 156 consumidores que denunciaron ser víctimas de publicidad engañosa por el 35 por ciento de descuento que ofrecía esta empresa y que no era real.

Las farmacias multadas retiraron su publicidad de descuento, pero los precios siguen con incremento, según denuncias de pacientes con enfermedades crónicas.

Las farmacias multadas retiraron su publicidad de descuento, pero los precios siguen con incremento, según denuncias de pacientes con enfermedades crónicas.

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), está a la espera de que la empresa indique fecha, lugar y hora para iniciar la devolución del dinero para informar a los consumidores.

Jenny Alcazar, vocera de la Diaco, dijo que las156 denuncias fueron formales, es decir, que los consumidores presentaron facturas, documentos de identificación y los requisitos necesarios para exigir su rembolso, mientras que otras personas solo acudieron a poner su queja pero no terminaron los trámites.

La Diaco también seguirá con monitoreos a las farmacias, pues han recibido denuncias de que la publicidad del 35 por ciento de descuento se sigue promoviendo durante la noche, aunque Alcazar aclaró que la observación es constante para evitar que se de un nuevo incremento de precios en los medicamentos.

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