El sonido que creen percibir bomberos, policías y otros voluntarios en la zona, da la esperanza de rescatar con vida a cuatro miembros de una familia, aunque no se sabe con certeza cuántas personas podrían estar atrapadas en el lugar.
Sergio Vásquez, bombero voluntario, dice que el lugar en el que trabajan podría ser en donde se ubicaba la vivienda de la familia, cuya fotografía es mostrada al resto del grupo para motivarlos a excavar con todas sus fuerzas.
