Los Bomberos Voluntarios informaron que fue difícil rescatar a los tripulantes del picop, quienes fueron identificados como Adolfo Madrazo, piloto, y Oscar Echeverría.
En el autobús resultaron lesionados ocho pasajeros, quienes junto a los heridos del picop fueron trasladados al Hospital Nacional de Retalhuleu.
Versiones de los usuarios de la camioneta del servicio colectivo expresaron que el picop venía en la vía incorrecta, por lo cual fue imposible esquivarlo por el piloto del transporte. La camioneta cubría su ruta entre Quetzaltenango y Retalhuleu.
Huye piloto de autobús
Aunque algunos testigos aseguraron que el piloto de la unidad no tuvo culpa alguna, éste huyó, lo cual deja dudas en las autoridades policíacas acerca de quién es el responsable del percance vial.
Este accidente causó malestar entre conductores y pasajeros de otros vehículos, quienes debieron hacer largas colas y esperar mucho tiempo para dirigirse a sus hogares.