“Hubo una intromisión cibernética recientemente en la Cancillería” que afectó la atención de guatemaltecos en el extranjero, afirmó el funcionario en una declaración grabada desde Lima, Perú, donde participa en la Asamblea General de la OEA.
Búcaro explicó que luego de un protocolo de seguridad interno se descubrió una falla en los servicios informáticos y un análisis forense detectó la intrusión en sus servidores.
Los problemas técnicos se reportaron desde septiembre y ocasionaron que las citas de guatemaltecos, especialmente en Estados Unidos, tuvieran que ser reprogramadas.
El ministro afirmó que los servicios ya están restablecidos y operando.
El funcionario negó que hayan robado información de pasaportes o de documentos de identidad, que gestionan el Instituto Guatemalteco de Migración y el Registro Nacional de Personas, respectivamente.
Asimismo, comentó que dialogaron con líderes migrantes para aclarar que la “información no fue comprometida en ningún momento” y trabajan en “una investigación forense profunda”.
“Estamos en toda la disposición de dar toda la información que sea certera, propia y que no genere caos para dar con los responsables” del ataque cibernético, agregó.
La Cancillería en Guatemala presentó una denuncia ante la Fiscalía por el ataque, en la que indica que un grupo de hackers capturó información y archivos, según la prensa local.
Unos 3 millones de guatemaltecos residen en el extranjero, el 95% de ellos en Estados Unidos, pero solo 400 mil tiene documentos para trabajar, según datos oficiales.
