En la grabación se observa cómo dos aviones cazas Eurofighter Typhoon de la Fuerza Aérea Alemana se aproximan al Boening 777 para constatar la situación del vuelo puesto que no respondía a los llamados de la torre de control.
El piloto, aparentemente, perdió el rumbo, por lo cual, los dos caza tuvieron que guiarlo para que pudiera llegar a su destino.
El vuelo despegó de Bombay, India y se dirigía a Londres Inglaterra con 330 pasajeros y 15 tripulantes.
Jet Airways emitió una nota de prensa en el que afirma haber comunicado del incidente a las autoridades competentes y que, como parte del proceso, se relevó a la tripulación del vuelo para que se efectúen las averiguaciones.
Más de 1.5 millones de personas han reproducido el video que se grabó desde otro vuelo comercial, en este caso de la compañía British Airways.
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