En un video publicado en YouTube, se observa cómo el técnico de la tienda comenzó a revisar el teléfono del cliente y solo segundos después de chequearlo el teléfono explotó y terminó en el suelo.
De acuerdo con el experto, el propietario compró un teléfono con una batería que estaba defectuosa.
Para suerte del cliente, la compañía accedió a proporcionarle un nuevo celular. Por esta ocasión, nadie resultó con quemaduras y el incidente no pasó a mayor.
Otro caso
En 2016, la compañía Samsung enfrentó varias denuncias de usuarios que reportaron el sobrecalentamiento e incendio de la batería del modelo Galaxy Note 7.
La empresa retiró del mercado ese teléfono móvil y meses después lanzó el Galaxy Note 7 Fan Edition con el que pretendía recuperarse de una pérdida de US$5 mil 485 millones, por los problemas con el Galaxy Note 7.
Como parte de una responsabilidad social, Samsung accedió a reciclar los teléfonos móviles defectuosos y así venderlos de nuevo.
