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Aunque también había personas que, conociendo la situación, llegaron desde esas horas para realizar su trámite del pasaporte en el menos tiempo posible. Algunos viajaron desde el interior.
Los usuarios también se quejan de tramitadores que cobran entre Q150 y Q700 para pasar a la ventanilla sin hacer cola, lo cual da lugar a sospechas de que actúan en contubernio con algunos empleados.
La entidad ha asegurado que no respalda a ningún tramitador ni esas malas prácticas.
Migración ya solicitó apoyo de la Policía Nacional Civil (PNC) para que ordene las filas y así evitar la venta de lugares y los tramitadores ilegales.
Este jueves, el director adjunto en companía de personal de Migración y la Policía acudirán a las 4 horas “a ordenar las filas y a dar café a las personas que se encuentren haciendo cola para obtener el pasaporte”, informó el departamento de comunicación social de la dirección.
Los ciudadanos que buscan tramitar por primera vez o renovar su pasaporte tienen que hacer cola hasta diez horas para obtener el documento. Migración atribuye la lentitud del trámite a la temporada alta, ya que muchos guatemaltecos planean viajar el fin de año.
